Avis clients de direct-ardoise.com

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  L'entreprise a répondu à nos diverses demandes et a été très arrangeante. Réponses efficaces dans la journée ou la semaine, palette arrivée en bon état. Attention à bien vérifier le devis (prix plus de 3 fois supérieur à celui annoncé sur le site "à partir de...").

  Avis du 10/04/2024, suite à une expérience du 01/01/1970 par CAMILLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  CORRESPOND A MA COMMANDE ET RÉACTIF .LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5 1

  

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  bonne transaction envoie rapide

  Avis du 12/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par ANONYMOUS S.

• 3 / 5 1

  

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  Ardoise non conforme à la description beaucoup d'ardoise casser de voiler énormément de pierite de fer

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes très satisfais. Société LEMAX

  Avis du 06/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par ANONYMOUS L.

• 3 / 5 1

  

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  Qualité du produit en forte baisse, après réclamation service après vente correct mais pas la qualité attendu malgré la classification des tuiles en qualité supérieure.

  Avis du 14/02/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5 1

  

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  Qualité des ardoises au top ! Je ne suis pas professionnel mais les ardoises se posent très bien

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du service, les réponses aux questions très rapides, la qualité des ardoises sans reproche.

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5 1

  

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  Réactif et produit de bonne qualité !

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5 1

  

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  PRESTATION TRES CORRECTE

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS B.

• 3 / 5 1

  

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  Quantité d'ardoise correcte, date de livraison respecté un peu de casse dans les palettes....

  Avis du 14/01/2024, suite à une expérience du 30/10/2023 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5 1

  

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  Un service rapide et professionnel et un service de livraison fantastique.

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5 1

  

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  Très très bien

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS L.

• 3 / 5 1

  

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  Pour du soit disant 1er choix Merci de revoir sa copie !!!

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 01/01/1970 par THOMAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, produit de bonne qualité,vous pouvez avoir confiance en cette entreprise, et il sont bien placés en pris .

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS T.

• 5 / 5 1

  

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  Produit et service parfait.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5 1

  

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  livraison conforme à la commande. délai respecté.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 26/10/2023 par ANONYMOUS B.

• 3 / 5 1

  

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  Ardoise de mauvaise qualités

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 24/10/2023 par JOSEPH C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Produits de bonne qualité et livraison rapide. Transporteur au top

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme à la commande dans des délais bien maitrisés. rapport qualité-prix excellent.

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANONYMOUS T.

• 1 / 5 1

  

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  Très déçu par la qualité des ardoises, contient un maximum de pyrites .livraison en vrac, pas mal de cassées et commande incomplète. Amabilité au téléphone nulle.Aucune réponse à mon mail de réclamation. Je ne recommande pas.De la pub sur le bon coin pour toucher un maximum de personne et vendre de la M...

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par D.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour Mr Dhant, Pourquoi vous acceptez une livraison alors que cela vous convient pas ? Et en plus de cela vous posez l'ardoise... C'est pas sérieux ! Cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 17/04/2022 par R.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait. Service réactif et joignable immédiat au téléphone, qualité des ardoises correct, livraison rapide et chauffeur 5 étoiles. Je recommande sans hésitation.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 06/07/2022 par A.

• 1 / 5 1

  

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  1 seule étoile car les prix annoncés sur le bon coin sont très en dessous du prix réel Du coup cela ne m’a pas donné du tout envie de commander chez vous Pour moi cela fait preuve d’un manque de sérieux qui ne laisse rien présager de bon

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 11/09/2022 par S.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour Mr Serin, Nous avons plusieurs choix donc plusieurs tarifs... Est-ce pas normal d'avoir plusieurs gammes ? Cordialement.

  Réponse de S

  

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  Donc pouvez-vous me fournir des ardoises à ces tarifs? Classification : A1-T1-S1. Norme NF / CE 12326-1 Prix H.T à partir : En stock. 32x22 : 0,25 € 30x20 : 0,20 € 27x18 : 0,15 € 40x22 : 0,45 € 40x25 : 0,55 € 46x30 : 0,75 € 33x23 : 0,35 € 35x25 : 0,40 €

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• 4 / 5 1

  

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  Rappel pour commande dans la matinée. Respect de l'heure pour le retrait de commande

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 11/10/2022 par S.

• 4 / 5 1

  

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  Très à l’écoute et flexible, Je vous remercie, Cdlt

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 12/09/2022 par G.

• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable, du début à la fin. Très professionnel. Si besoin, je referai commande à ce fournisseur. je le recommande ...

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par B.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande Direct Ardoise suite à une commande d'ardoise 30x20 chez eux, il y a 6 mois. Qualité et livraison impeccable !

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 04/10/2022 par B.

• 1 / 5 1

  

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  Déception de la date de livraison dans un premier temps 30 jours annoncés et 60 en réalité . Quand aux ardoises , une bonne moitié gondolées ou atteinte de pierite ... Donc pour mes future commande j'irais ailleurs peut être plus chères mais pas pire au niveau de la qualité c'est sûr et en cas de réclamation peut être une réponse pas comme ici ...

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par D.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour Mr Doray, Nous avons eu des soucis de réapprovisionnement avec notre carrière mais vous avez été averti du retard. Et pour le problème de produit qui vous convient pas, nous avons reçu aucune réclamation de votre part pour solutionner le problème. Cordialement.

  Réponse de D

  

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  Non vous ne m'avez pas prévenu du retard et oui j'ai envoyer une réclamation en demandant un rappel de votre part mais rien du tout pas un coup de fil rien . C'est assez facile de rejeter la faute sur les autres mais sur votre site j'ai envoyer une réclamation , par mail j'ai envoyer une réclamation et aucune réponse de votre part

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• 5 / 5 1

  

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  Ultra efficace ! Je recommande à 200%

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 03/08/2022 par P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité prix, délai respecter,ma prochaine commande je reviendrai vers vous

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien à tout les niveaux

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 27/04/2022 par T.

• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite, j'ai été contactée par le transporteur au bout du délai d'un mois annoncé. La marchandise est conforme ( A1 - T1 - S1 ) nous noterons tout de même la présence de mache fer ou pierrite ( je ne suis pas experte ) mais le couvreur travaillera le produit pour un rendu du plus bel effet.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par G.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité superbe ! ca fait plaisir

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par L.

• 2 / 5 1

  

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  Les prix et le délai sur le site ne sont pas réels

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par E.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour, Nous avons plusieurs qualités donc plusieurs tarifs. Le client choisit celui qui convient à ses attentes. Et malheureusement les délais sont plus long que d'habitude mais le client est informé en avance. Cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  Prix, livraison, communication. Très satisfait

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par M.

• 5 / 5 1

  

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  Ardoise de bonne qualité prix intéressant Très bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par D.

• 5 / 5 1

  

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  Efficace rapide très bonne qualité

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par C.

• 1 / 5 1

  

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  Les ardoises reçues étaient de très mauvaise qualité

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par M.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour, On ne comprend pas votre avis. Vous avez fait 4 achats chez nous et pourquoi alors si le produit ne vous convient pas ?

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire site facile à naviguer , délai livraison respecté, livraison parfaite Les ardoises semblent correspondre à la commande et à la description du site Elles seront posées au printemps

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par M.

• 5 / 5 1

  

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  accueil chaleureux et service aimable ! Je peux recommander ! parfait!

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par GUILLAUME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Beaucoup trop de pyrite : toute les ardoises en ont, du peu visible à l’extrêmement visible. Dommage ça se voit vraiment. Sinon livraison très bien, en avance et livreur au top.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 25/09/2022 par THOMAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour,je vous mets que quatre étoiles pour la qualité de l'ardoise (le deuxième choix était de meilleurs que le premier choix) Sinon réactif pour les devis et le livreur super. Merci

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par B.

• 3 / 5 1

  

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  Les ardoises ont beaucoup de relief et de défauts. Beaucoup de pyrite et de cassures. Il y a même parfois des trous. Mais pour le prix, il ne fallait pas attendre mieux. Le pas-cher, c'est pas cher mais on sait pourquoi.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 14/06/2022 par S.

• 1 / 5 1

  

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  Très mauvaise expérience ! Je ne recommande pas du tout nous avons commander de l’ardoise de qualités supérieures mais celle ci était de très mauvaise qualité et de plus le remboursement n’a pas été rendu correctement facturation d environs 3 déplacement or nos ardoises on étaient re livrer dans la foulée chez un autres client.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 25/09/2022 par H.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour Mr Heneuche Alexandre, On vous livre les ardoises et vous les acceptez et réglé. Et par la suite vous nous contacter pour dire que le produit ne vous convient. Nous sous traitons un transporteur pour récupérer les palettes et celui nous facture le déplacement qui est tout à fait normal. Et c'est autant normal qu'on vous facture les frais de transport... Ou est le problème ? Vous commandez, ON livre, VOUS acceptez et réglez... Il n'y a aucune vente forcé vu que vous réglez votre commande une fois que vous contrôlez la commande. Cordialement.

  Réponse de H

  

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  Nous demandons de l’ardoise de qualité celle si est au final pleins de pyrite ! De plus devons nous pour vérifier la marchandises vider chacune des palettes devant votre transporteur pour constater que toutes les ardoises du dessous son totalement inutilisable ? De plus vous informer 290€ de livraison pour nous livrer très bien cependant vous re facturer 290€ de livraison pour venir rechercher les palettes que vous re livrer de plus dans notre département mais le remboursement a un écart de 1000€ avec la facture … deux transports ne font pas 1000€ !

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  Ardoises vraiment top

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 14/06/2022 par F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais, marchandise, top qualité

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par G.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour je suis satisfait du service et je recommande j ai plusieurs toiture cette année et je sait à qui faire appelle et les prix sont très correct

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par C.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison parfaite. Bonne qualité d ardoises vis à vis du prix.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 18/09/2022 par A.

• 1 / 5 1

  

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  Commande annulée par vous, alors que le devis était signé

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 26/05/2022 par B.

• 1 / 5 1

  

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  Absolument pas satisfait

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 12/10/2022 par B.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour Mr Bourgois Bernard, Nous n'avons reçu aucune réclamation de votre part pour votre mécontentement. Cordialement.

  Réponse de B

  

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  Ceci c'est passé par téléphone

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• 1 / 5 1

  

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  Suite à un devis signé 15 jours après je reçois un nouveau devis en annulant le premier en disant 2000 € passer de plus d'augmentation je ne trouve pas ça normal donc je n'ai pas accepté et on me demande de donner un avis ça tourne pas rond chez vous

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par S.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement mais malheureusement vue la conjoncture actuelle et l'inflation... Les tarifs augmentent tous les semaines. Cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  Devis et rapide et tarif raisonnable.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 27/09/2022 par R.

• 4 / 5 1

  

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  Qualité correcte

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 12/09/2022 par D.

• 2 / 5 1

  

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  N' ayant pas passé commande chez eux je ne peux dire que ce que j' ai pu observer. Ils sont assez réactifs à la demande de devis en quelques jours, mais ne donnent pas les spécifications du produit ni dans le devis ni après une demande écrite suite à l' envoie du dit devis. Le prix est intéressant mais ne justifie pas l' obscurantisme sur les normes et la provenance du fabricant (supérieure DA10-San Pedro) impossible à retrouver avec cette appellation en Espagne.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par P.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour, Sur simple demande par mail, nous envoyons les fiches techniques de nos produits. Cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  Très pro Assez bonne qualité

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par L.

• 4 / 5 1

  

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  Rapidité de livraison, prix correct, marchandise qui correspond à se qui a été commandé

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 25/06/2022 par C.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait rien a signaler

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 22/05/2022 par S.

• 1 / 5 1

  

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  le prix sur leboncoin c'est ne pas le prix reeel

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par P.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour, Nous avons plusieurs gammes donc plusieurs tarifs... Nos prix sont réels, c'est au client de choisir le choix souhaité et donc le prix qui varie aussi. Cordialement.

• 5 / 5 1

  

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  Je me suis limité à un DEVIS, LES INFORMATIONS données étaient claires et précises. Je recommande ce site.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par V.

• 5 / 5 1

  

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  Les ardoises était conforme aux attentes

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par A.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Renseignements et devis remis rapidement. Cdlt.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/06/2022 par L.

• 5 / 5 1

  

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  Commandes effectuées plusieurs fois, très efficace

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 16/02/2022 par A.

• 2 / 5 1

  

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  lot de mauvaise qualité,décevant; sur 2000 ardoises, plus d'un tiers avait un coin déjà ébréché de façon très inégale;épaisseur des ardoises très inégale:certaines étaient très minces,inutilisables, d'autres étaient encore collées, jamais 3,5mm comme annoncés;or qualité supérieure commandée et annoncée!donc un certain nombre d'ardoises n'était pas utilisable tel quel;pourtant le prix de l'ardoise sur la facture était bien supérieur au prix annoncé sur le site internet.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par B.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour Mr Berquier, C'est de l'ardoise naturelle donc l'irrégularité et le tri à faire est tout à fait normal évident. Nous vendons un produit naturel. Cordialement.

  Réponse de B

  

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  certes,mais ici presque aucune ardoise ne respectait l'épaisseur annoncée:3,5mm; pour une commande dite de qualité supérieure,le nombre d'ardoises inutilisables était beaucoup trop important;recevoir tant d'ardoises avec 1 ou 2 coins abîmés,cassés,n'est pas normal;en tant que client, cela nous a posé de gros problèmes!

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• 3 / 5 1

  

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  Ardoises pas top!!

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par DENIS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, Trés bien Je vous recommanderai sans problème Je reviendrai vers vous dns l'avenir Merci

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par L.

• 2 / 5 1

  

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  Ardoises mal taillees

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par MICHEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour Mme Turban, Comment pouvez vous jugez nos ardoises alors que vous les avez même pas vue. Aucun achat à été fait de votre part chez nous. Merci.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire ,tout est parfait. Livreur très sérieux. Très satisfaits de notre achat.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité et trois fois moins cher que Gedimat ou autre, livraison dans les temps

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par G.

• 1 / 5 1

  

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  Le tarif annoncé sur l'annonce ne correspond pas au tarif du devis et en retour d'explication, juste un message indiquant que l'entreprise a subi des augmentations. En regardant les autres annonces dans tous les départements, aucune mise à jour effectuée dans les annonces même postérieure à mon devis... Je m'interroge donc sur l'objectif premier de ces annonces, attirer le client en lui faisant miroiter des prix allégeants ?

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 24/07/2022 par ÉMILIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  rien a dire

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 04/09/2022 par S.

• 5 / 5 1

  

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  Totalement satisfait

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par MICHELLE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par B.

• 1 / 5 1

  

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  Pour moi, c'est important d'interagir en confiance et ce besoin n'a pas été satisfait lors mon contact avec direct ardoise.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par S.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour, Vous avez fait une demande de devis et on vous a envoyé votre devis par mail le même jour. Que doit-on faire ... Cordialement.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne accessibilité du site. Réponse rapide pour le devis.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par S.

• 5 / 5 1

  

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  Trés bien

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai apprécié le conseil en indiquant mon projet (budget, rendu recherché mais aussi proximité de la mer) mais malheureusement il y a eu un loupe dans la date de livraison.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par M.

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  Bonjour, cela fait 3 fois que je reçois votre mail "donner votre avis" et je l'ai déjà donné la 1ere fois; donc merci d'en tenir compte... Je ne suis pas satisfaite de la commande réalisée chez Direct Ardoise; autant si le produit a un bon rapport qualité prix, (c'est à dire ardoises déclassées, pas très chers); la livraison n'a pas été faite à temps pour l'organisation de l'examen...Devant mes inquiétudes justifiées, j'ai téléphoné plusieurs fois chez direct Ardoise, on m'assurait que la commande allait être livrée alors que la transporteur n'avait même pas encore été contacté!!! (Je ai eu ensuite le transporteur au téléphone, il n'était même pas au courant). La commande a fini par passer le mois d'août à Lyon, sans utilité, puisque nous sommes fermés en août et les examens avait eu lieu fin juillet sans ma livraison d'Ardoises, ce qui aurait pu être très très embêtant...Est il nécessaire d'ajouter que lorsque j'ai fait ma commande (début juin), j'ai bien sûr précisé que c'était pour un examen et qu'il fallait que je la réceptionne mi juillet maximum...

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par G.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour, Vous avez été livré début juillet. Pourquoi vous nous parlez du mois d'aout ? Cordialement.

  Réponse de G

  

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  Je suis désolée mais nous n'avons pas du tout été livré début juillet, ni même fin juillet date de l'examen; nous avons été livré début septembre après que la palette est passée une partie du mois d'août sur une plate forme transporteur car la marchandise a été prise en charge trop tard par rapport aux engagements.

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  Super

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par B.

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  Rapide et qualité des produits au rdv

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par L.

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  je n'ai finalement pas passé de commande, j'ai trouvé moins cher en local.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par B.

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  Je suis très content de collaborer avec Direct Ardoise. Ils sont sérieux.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par P.

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  Livraison rapide je n'ai pas vu encore les ardoises de prêt car la charpente n'est pas encore fini. Je verrai en heure et en temps la qualité.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A.

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  mauvaise qualité

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par B.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour Mr Boguais, Comment pouvez vous juger notre ardoise alors que vous avez pas acheté l'ardoise chez nous... Vous avez juste reçu un devis de notre part. Cordialement.

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  Très Content des relations" téléphonique et courriel". Réponses à nos demandes très rapides. Livraison parfaite. Transporteur ponctuel et serviable.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par S.

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  3 étoiles car j'ai reçu ma commande en retard (cause pénurie). Mais la commande est arrivée en bon état, complète et c'est de la bonne qualité

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par A.

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  Le service du site est très bien, Par contre la qualité de l'ardoise est décevante(rouille)

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par E.

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  Ardoises conformes livraison sans probleme dans le delai communiqué et prix inférieur

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2021 par R.

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  Je recommande Direct ardoise. J’ai été conseillé vers cette entreprise, j’étais septique par rapport au prix des ardoises. J’ai donc appelé l’entreprise, les vendeurs sont super gentils pour toute question, ils sont là pour nous répondre. Les devis sont envoyés dans la journée voir directement après le coup de téléphone. Pour la livraison, très bonne organisation, livreur super sympa et ponctuel. Les ardoises étaient bien emballées. Je recommanderais sans hésiter. Merci à Direct Ardoise très bonne entreprise!

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par C.

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  Rapide et comme convenu.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par D.

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  Communication fluide, prix Excellent, délais de livraison acceptable, Qualité d'ardoise à revoir beaucoup de pyrite et ardoise ondulé.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par C.

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  Très réactif

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par N.

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  Produit de bonne qualité, livraison rapide où à l'endroit souhaité. Bon rapport qualité-prix. Je recommande

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2021 par R.

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  Apres le mois d attente prévu dans le devis ils ont traîné ancore 3 semaines disent "ils arrivent la semaine prochaine..." pour enfin avouer que le produit n était pas disponible et me disent que il y avait un autre dimension disponible beaucoup plus cher... J ai du accepter par faute de temps. Le livreur et la qualité sont corrects. Mefiez vous de leur parole et ne vous laissez pas renvoyer d un numéro de téléphone a l autre...

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par HENRIETTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour Mr Bertaina, Avec la conjoncture actuelle, malheureusement nous avons eu des soucis de réapprovisionnement. Et pour le prix c'était moins cher. Cordialement.

  Réponse de Henriette S

  

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  Re-bonjour, je sais que la situation est difficile mais il y a moyen de aviser les clients des retards et il y a façon de répondre aux appels, c est vrai il a eu des personnes plus arrangeant que autres au téléphone mais c était toujours a moi de me renseigner sur la situation de la commande. Je conseil DIRECT ARDOISE pour la qualité et le livreur mais non pour le respect des délais, (en attendant que la situation general revient a la normalité ) Et pour le prix, j'ai été incorrect, ça été plus cher parce que vue le changement des tailles j ai du prendre plus d ardoises. Je n ai pas raison de mentir, dans tous les cas j ai sorti plus d argent que prévu! Cordialement.

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  Réactif dans l’élaboration d’un devis. Merci encore

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par B.

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  Un peu de cafouillage concernant la livraison

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par S.

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  5 etoiles

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2021 par G.

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  devis fourni rapidement, clair et efficace

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par M.

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  produits refusés à la livraison , pas cher mais encore bien trop pour la qualité du produit

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par B.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour Mr Boudard, C'est bien pour cela que nous travaillons en contre remboursement. Le client contrôle avant de payer... Notre qualité est irréprochable mais votre opinion et la votre. Cordialement.

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  Les ardoises ne sont pas super pour du premier choix beaucoup d ardoises sont voilées

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par M.

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  Pour le dépôt de Quimper : Personne très désagréable, avons été très mal reçus. Ne réserve pas la marchandise même avec payement d’avance. On lui explique que nous habitons à plus de 1000km et que nous devons être sûr d’avoir les ardoises pour notre arrivée, il s’agit d’une résidence secondaire : sa réponse «   Je re réserve pas, vous venez sur site, si nous en avons en stock vous repartez avec, sinon vous repartez sans » Super quand on prévoit un chantier. Nous avons commandė chez Chausson. Dommage pour direct ardoise, nous avons le deuxième pan du toit à faire cette année. Au mois nous savons chez qui nous n’irons pas.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés mais c'est notre politique de travail vu que nous étions très limité en stock. On peux pas vous vendre un ardoise qui n'est pas en stock. Cordialement.

  Réponse de A

  

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  Sauf que j’avais proposé de payer la marchandise que vous aviez en stock avant de venir pour que vous me la réserviez et votre réponse a été négative

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  Les prix indiqués sur leur site ou annonce ne correspond pas à ceux de leurs devis. Je ne parle même pas des frais de livraison. Bref avec de t'elle tarif, ne perdez pas votre temps...

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par B.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour, Avec la conjoncture actuelle, il y a des hausses de tarifs pratiquement tous les 15 jours. C'est pour cela que nous demandons gentiment à nos clients de faire des demandes devis. Cordialement.

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  contact facile par téléphone pas de paiement à la commande produits conformes

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par F.

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  Direct-ardoise m'a transmis le DEVIS demandé rapidement. Je recommande ce site.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par B.

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  Très bon accueil et très bon conseils. Des professionnels.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par D.

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  Bonjour ,suite à la livraison d’ardoises, J’ai apprécié la livraison avec chariot élévateur, concernant l’ardoise , La qualité est très moyenne (ardoises irrégulières ,des séries voilées et ondulées),je pense que la personne qui vent l’ardoise n’en a jamais posé tellement il faut trier. Je ne recommanderai pas . Cordialement. PH Bertin

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par B.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour Mr Bertin, Merci de faire votre réclamation par mail pour qu'on puisse solutionner votre problème. Cordialement.

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  Bonjour lu une pub sur direct ardoise avec leur produit 1er prix mais hélas il sont dans l'impossibilité de le fournir.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par H.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour Mr Hervé, Ah bon ? On livre tous les jours nos clients. Vous avez rien validé chez nous. Cordialement.

  Réponse de H

  

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  Je ne pouvais pas valider une commande d'un produit inexistant Cdt

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  Très bien très rapide

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par H.

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  Bonjour,j’avoue que ce serait mentir de dire avoir été satisfait. Pratiquement la moitié des ardoises avait des fils cassant … Certaines de la pyrite de fer ,mais très peu j’avoue,heureusement pour moi que j’ai commander quelques mètres carré en plus et malgré ça j’ai quand même dus en placer sur mon toit sinon je n’aurais pas sus le finir… Voilà en toute sincérité

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par M.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour Mr Murena, Pourquoi avez vous pas fait votre réclamation pour qu'on effectuer l'échange de votre commande. Cordialement.

  Réponse de M

  

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  Bonjour, Habitant en Belgique,je me suis dit que ce serait compliqué de poser une réclamation ,néanmoins, Je suis très (agréablement) surpris du suivi que vous portez à vos clients,bravo pour cela et je suis loin de m’imaginer, que si je réclame,vous échangeriez les ardoises…. Que puis-je dire d’autre sinon que le toit est fait,c’est chez moi,personne d’autre ne s’en plaindra pour cela. Merci pour votre attention à ce message Bonne journée à vous.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  On fait de notre maximum pour satisfaire nos clients. Idem pour nos clients belges. Cordialement.

  Réponse de M

  

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  Bonjour, J’oubliais de vous dire ,pour votre suivi en ce qui concerne la qualité de vos ardoises, Que bon nombre d’entr’elles n’étaient pas vraiment plates et même en coupant les coins en tête, J’ai eu du mal à rendre bien plate l’ensemble du versant… Si c’est possible via votre système de communication,serait il possible de vous envoyer des photos ? Cordialement.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Merci de faire votre réclamation par mail svp.

  Réponse de M

  

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  Bonjour, J’oubliais de vous dire ,pour votre suivi en ce qui concerne la qualité de vos ardoises, Que bon nombre d’entr’elles n’étaient pas vraiment plates et même en coupant les coins en tête, J’ai eu du mal à rendre bien plate l’ensemble du versant… Si c’est possible via votre système de communication,serait il possible de vous envoyer des photos ? Cordialement.

  Réponse de M

  

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  Bonjour, Habitant en Belgique,je me suis dit que ce serait compliqué de poser une réclamation ,néanmoins, Je suis très (agréablement) surpris du suivi que vous portez à vos clients,bravo pour cela et je suis loin de m’imaginer, que si je réclame,vous échangeriez les ardoises…. Que puis-je dire d’autre sinon que le toit est fait,c’est chez moi,personne d’autre ne s’en plaindra pour cela. Merci pour votre attention à ce message Bonne journée à vous.

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  Théoriquement livré rapidement, ma rénovation de toiture prévue au mois d aout n a pu être réalisé car pas d ardoises....(Pour le commercial, c est pour la semaine prochaine, aucun problème, et ça pendant près de trois mois!!! Conséquence: CP et location d échafaudage pour rien!!! Donc l année prochaine, je ferai ma toiture mais pas avec un fournisseur du net.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par D.

  Réponse de direct-ardoise.com

  

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  Bonjour MrDupont, Excusez nous de ce retard non volontaire. On a voulu faire de notre mieux mais malheureusement... Pour info c'est pas 3 mois mais 3 semaines pour le retard signalé en avance. Cordialement.

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