Avis clients de direct-matelas.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  livraison après rendez vous .date et heures respectées.!livraison et colis parfait. Livreurs très compétents .déballage du colis et vérifications avant mise en place. Je recommande .très satisfait.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/11/2016 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les livreurs ne font pas leur travail

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!Livraison rapide livreurs sympas!qualité du matelas topissime !!

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• 5 / 5

  

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  RAS,bon rapport qualité/prix

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 17/04/2015 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat d'un matelas Tréca Palace****.!Super produit. Je recommande. Très bon accueil téléphonique et on est très bien conseillé (Notre contact Samantha a pris le temps de répondre à toutes nos questions). Merci. Produit conforme à la description (manque environ 2 à 3cms de hauteur du matelas ) mais quel bonheur on dort très bien. Délai de livraison et livraison au TOP. On nous prévient et on fixe un RDV. Deux livreurs respect de l'horaire indiqué.!Vous pouvez commander sans hésitation.!Parfaite transaction. Nous sommes ravis de notre achat.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 18/02/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon service!livraison rapide !!

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• 5 / 5

  

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  T.B.

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• 1 / 5

  

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  La livraison est arrivée après 20H, c'est à dire 3 heures après la fin du créneau de livraison ! par des gens pas sympathiques du tout.

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• 5 / 5

  

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  livraison parfait

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 21/08/2017 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BON CONTACT. LIVRAISON RAPIDE AUX HORAIRES PREVUS. TRES BONNE PRESTATION

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à erreur de commande (trop grand), n'ai pas accepté la marchandise. Direct matelas m'a aussitôt fait une autre proposition que j'ai accepté. Mon financement a été modifié en conséquence (montant inférieur). Aucun problème : marchandise conforme et délai de livraison respecté!

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout été parfait. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 4 / 5

  

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  la livraison s'est bien effectué. Installation au 1er étage de la maison. Je regrette seulement d' avoir dû parlementer pour qu'ils me reprennent mon ancien matelas.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 04/12/2014 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux et efficace mais manque de souplesse avec le service de livraison choisi. Pour mon domicile, le livreur passe uniquement le mercredi après-midi. Beaucoup trop contraignant!

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 11/01/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait du point de vue de mon achat comme celui de la livraison

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• 4 / 5

  

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  DELAIS DE LIVRAISON RESPECTEE!RV PRIS PAR TELEPHONE QQ JOURS AVANT LE TEMPS DE S ORGANISER

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique , renseignement sur la gamme des produits, suivi de commande, prise de rendez par le transport et livraison parfait.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 14/08/2014 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  livraison satisfaisante à la date prévue.!mais j'avais cru que le livreur devait déballer les lits et matelas et emporter les cartons et plastiques. Or il n'a rien déballé . J'ai du le faire et évacuer les emballages. Mais peut être avais je mal compris ....

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 21/01/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Renseignement téléphonique précis et interlocuteur agréable et précis. Livraison rapide et a l'heure.

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• 4 / 5

  

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  produits conformes à mon attente!livraison et délais tenus.!

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• 5 / 5

  

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  livraison à l'heure, livreurs efficaces

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• 5 / 5

  

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  Un grand choix de produits, des personnes très aimables et arrangeantes au téléphone, une livraison gratuite ultra-rapide par 2 livreurs sympathiques et efficaces.!Je recommande vraiment ce commerçant pour cette prestation de qualité devenue rare de nos jours.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 14/11/2015 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 4 / 5

  

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  bien livré comme prevu

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• 5 / 5

  

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  RESPECT DES DELAIS. PAS DE PROBLEMES D EMBALLAGE. LE LIVREUR A PREVENU DE SON ARRIVEE AVEC UN HORAIRE PRECIS ET RESPECTE .

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• 4 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  très bon matelas au meilleur prix livré et installé dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Tres bon produit rapport qualite prix bon. Livraison rapide . Matelas bien protege.

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• 5 / 5

  

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  qualité, prix, service impeccables, chapeau !

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 29/09/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ! Promesse tenue

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 26/03/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, !Très bon déroulement du suivi de mes commandes, je suis très satisfait de l'ensemble de vos services (commande, conseils, livraison).!Bien cordialement.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Seul la prestation de livraison laisse à désirer : !- matelas et sommier ont été portés à l'étage sans précaution (plastiques d'emballage très sales laissant des traces sur les peintures blanches)!- les 2 livreurs ont rechigné a déballé/installé le matelas et le sommier!- il a fallu leur faire laver les mains après le déballage et avant l'installation du matelas et du sommier...!Sinon, et pour ce qui concerne directement Direct Matelas, je suis satisfait du site, des offres proposées et des délais de livraison annoncés (et respectés).

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 15/03/2015 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est la 3eme fois que je commande chez eux, ils sont de très bons conseils

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix de literie intéressant et à des prix vraiment attractifs. La livraison rapide et les livreurs à la hauteur de nos espérances, que dire de plus, si peut-être... Pour avoir parcouru beaucoup de magasin réels et en ligne je vous recommande vivement ce site qui n'a pas d'équivalent.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 23/08/2013 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme aux attentes.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 07/05/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Pardonnez-moi du retard en réponse de ma satisfaction. Je voulais attendre un peu. Franchement, tout est très bien. Accueil téléphonique et renseignements aimable et surtout à l'écoute et clair en réponse à mon attente. Bon article. Livraison impeccable, en jour et en heure.... MERCI ! Bravo. Encouragement. Poursuivre dans ce sens. Cordialement.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 30/11/2013 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  qualité et rapidité nous sommes satisfaits des services de votre enseigne.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2013 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande, livraison et produits = satisfaction à 100%

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 19/01/2015 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  livreurs decevants,soit disant pas au courant qu'ils devaient déballer et monter le matériel. Ils ont accepté de le faire (ils n'avaient pas d'outils)

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 27/11/2013 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité, accueil téléphonique remarquable,

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• 4 / 5

  

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  délai un peu long pour être livrée (c'était une urgence et je l'avais précisé à la commande) : dommage\ntiming parfait par contre le jour de la livraison

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 25/09/2013 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Materiel correspondant a notre demande\nLivraison rapide\nTres bon suivi de la commande\nSite a recommander

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• 5 / 5

  

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  Excellent service client. Très bonne approche. ? l'écoute des demandes spécifiques\nRapidité de livraison. Site très sérieux.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 02/07/2013 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur le matela et son emballage.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 30/03/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  paiement securisé, respect des délais, livraison assurée par deux personnes avec rdv respecté; produit correspondant aux attentes.

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 02/03/2014 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bonne prestaton

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2013 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 14/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique