Avis clients de direct-matelas.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site clair, le choix était facile. Prise de rendez-vous et livraison rapide. Personnel très agréable. Je recommande.

  Avis du 19/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par SYLVIE M.

• 5 / 5

  

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  Service de livraison rapide et matelas conforme à nos souhaits. Merci

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par CLAUDE S.

• 5 / 5

  

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  Personne très sympathique. Personnel à votre écoute. Je suis allée pour un pied de lit et je suis sortie avec une tête de lit. Sans aucune pression, juste très gentille.

  Avis du 29/11/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par GÉRARD P.

• 5 / 5

  

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  super !

  Avis du 13/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par KARL S.

• 5 / 5

  

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  service livraison au top

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par ISABELLE A.

• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable, les conseils, l aide aux choix, la livraison, cela fait 13 ans que j acheté chez eux, je n ai aucun intérêt, m'a is très bon rapport qualité prix je recommande vivement Un grand merci aux livreurs, rapides, soigneux et efficaces

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par ZOHRA J.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison et à l'installation.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par ANA C.

• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 22/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par ANNE-SOPHIE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par FABRICE P.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par SIMONA S.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 13/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par BRUCE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/09/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par NADINE M.

• 5 / 5

  

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  Je suis tres satisfaite de mon achat . La livraison est rapide , les livreurs au top et le montage du canapé est inclus.

  Avis du 10/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par JULIE M.

• 5 / 5

  

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  Société très sérieuse et très arrangeante

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CYRIL D.

• 5 / 5

  

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  Que ce soit au magasins directement ou par internet. Le service est impeccable.

  Avis du 21/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par CHRISTINE F.

• 5 / 5

  

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  POUR DIRECT-MATELAS ( POUR LE SUIVI ÇA N'ÉTAIT PAS TRÈS AU POINT) ,IL A FALLU ATTENDRE QUE LE TRANSPORTEUR ME DISE QU'IL AVAIT MON COLIS) MAIS ENTRE-TEMPS LE SERVICE CLIENT DE DIRECT MATELAS LUI, A TOUJOURS ÉTÉ LÀ, AU TEL POUR ME RENSEIGNER SUR LE SUIVI DE MA COMMANDE LORSQUE JE LES CONTACTAIS JE SUPPOSE QUE LES PÉRIODES DE VACANCES D'ÉTÉ SONT PLUS DIFFICILES À GÉRER POUR EUX. POUR SE QUI EST DU MATELAS ACHETÉ EN LIGNE SUR LEUR SITE C'EST LE TOP! NIVEAU POUR LES RENSEIGNEMENTS DÉTAILLÉS ET QUALITÉ DES ARTICLES PROPOSÉS.J'AI REÇU MON MATELAS SUPER BIEN EMBALLÉ ET PROTÉGÉ. LE PRIX EST AU RDV DE LA QUALITÉ SELON LE MODÈLE ET LA MARQUE CHOISIE.LA LIVRAISON AVEC LE TRANSPORTEUR WARNING C'EST TRÈS BIEN PASSÉE ,RDV RESPECTÉ. DONC JE METS 5 ÉTOILES POUR DIRECT MATELAS..ET JE RECOMMANDERAIS A NOUVEAU SUR CE SITE SI NÉCESSAIRE A L'AVENIR. ILS ONT VRAIMENT UN GRAND CHOIX DE MATELAS DE QUALITÉ ET À UN PRIX ABORDABLE.MERCI A DIRECT MATELAS..DONC OK POUR LES 5 ÉTOILES.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 26/07/2025 par CHRISTIANE L.

• 4 / 5

  

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  easy to use

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par ROBIN A.

• 5 / 5

  

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  Super, livraison rapide et très pro

  Avis du 04/08/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par GUILLAUME D.

• 5 / 5

  

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  Commande facile. Produits bien détaillés sur le site. Délai de livraison court. Créneau horaire respecté. Livraison et montage efficaces.

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par PATRICIA T.

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Livraison faite en temps et en heure, par deux livreurs courtois et professionnels. Je recommande.

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par GÉRALD A.

• 5 / 5

  

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  site très facile a utiliser .

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par CLAUDE G.

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MICHELE F.

• 5 / 5

  

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  pratique à l'utilisation

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par FIORELLA C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et installation. Ancien mobilier récupéré

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par THOMAS S.

• 5 / 5

  

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  Super réactif et donne la priorité à votre agenda pour la livraison.

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par OLIVIERE A.

• 4 / 5

  

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  Produits de qualité livrés à eu près à l'heure

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par BRIGITTE F.

• 5 / 5

  

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  Conviviale

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par NADIA G.

• 5 / 5

  

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  Commande express et matériel de bonne tenue dans un cadre budgétaire respecté. Je recommande. Dix ans après je suis revenu chez le même fournisseur, si preuve supplémentaire est utile pour les sceptiques ! Joyeuses fêtes !

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par LAURENT P.

• 5 / 5

  

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  Service génial, rapide très professionnel !

  Avis du 23/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par HÉLÈNE B.

• 5 / 5

  

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  Très professionnels !

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 08/12/2024 par PATRICIA D.

• 5 / 5

  

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  Très serviable. Le matelas a été conseillé à la bonne personne. Commande et livraison très faciles. Une bonne entreprise avec laquelle travailler.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par DAVID H.

• 5 / 5

  

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  Site au top 👍 commande rapidement prise en compte et livraison rapide. Livraison et montage parfait. Très satisfaite de mon achat.

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par BÉATRICE R.

• 5 / 5

  

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  J'ai déjà donné mon avis

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par 'ALAIN' R.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 09/09/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par JEAN PIERRE B.

• 3 / 5

  

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  Proposition de vente de matelas prix moyen pour qualité moyenne, conseil pas assez en rapport à la demande du client. Travaille avec des produits en stocks et c'est tout, j'attendais la proposition d'un matelas ferme, très ferme, il n' y en avait pas alors on doit se rabattre sur du ferme mais le résultat ben c'est du moyen ferme très bof quoi ! On doit se satisfaire avec ce qui est magasin pas ce que l'on voudrait, je suis déçue, je ne pense pas revenir dans cette boutique une 3 ème fois.

  Avis du 29/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par M G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et produit conforme .

  Avis du 08/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par SIMON T.

• 5 / 5

  

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  conseil, communication , ponctualité et rapidité de livraison . Parfait

  Avis du 13/07/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par NICO G.

• 5 / 5

  

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  Je suis cliente chez DM depuis de nombreuses années. Accueil et livraison toujours aussi efficace

  Avis du 10/07/2024, suite à une expérience du 12/06/2024 par MICHELE C.

• 5 / 5

  

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  TOP RAPIDE

  Avis du 09/07/2024, suite à une expérience du 21/06/2024 par DOMINIQUE F.

• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée a l'heure dite comme demandé. Personnel aimable et efficace.

  Avis du 25/06/2024, suite à une expérience du 10/06/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

  Avis du 21/06/2024, suite à une expérience du 11/06/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect

  Avis du 26/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  T.b. Un petit bémol , on ne peux pas payer en plusieurs si sur sa carte d’identité on n’est pas ne en France !

  Avis du 20/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par A A. *

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  Réponse de direct-matelas.fr

  

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  Bonjour, Vous pouvez réaliser un financement si vous n'êtes pas né en France, il faut simplement une pièce d'identité ou un titre de séjour en cours de validité, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître les modalités du financement.

  Réponse de A A

  

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  non la pièce d identité n'est pas prise en compte, elle bloque au niveau de la ville de naissance, mais ce n'est pas grave, c'était une remarque pour les autres internautes, merci

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé, de la prise de RDV jusqu’à la livraison. Tout était parfait

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix excellent.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, Direct Matelas s'est occupé de tout pour mes locataires. Nickel ! Je recommande !

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison à l’heure, produit conforme

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible, livraison impeccable.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRÈS BIEN COMME D'HABITUDE, TRÈS PROFESSIONNEL DE A À Z

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits, facilités de paiement et livraison impeccables merci beaucoup

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent. Tant pour la prise en charge de la commande, que pour la livraison (très rapide) et des livreurs/monteurs qui sont très efficaces et professionnels

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Répond parfaitement au besoin avec un délai de livraison très court.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie d’avoir acheté en ligne et avec eux ! C’est aussi bien qu’en magasin . Lors de la prise de rdv pour la livraison , le service achat m’a même indiqué que les livreurs auraient des pieds pour mon sommier au cas où les miens ne seraient pas compatibles ! Et ils m’ont fait par de leur recommandation quand à la hauteur pour garder une meilleure stabilité. Toujours très pro et de bons conseil! Livraison rapide et soignée , personnel très pro et sympathique. Merci

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent canapé-lit, très facile à ouvrir, confortable, matelas de super qualité. J'ai attendu quelques nuits avec de laisser mon avis et je confirme que ce modèle est de très bonne qualité. Il m'a été livré rapidement par une équipe de livreurs très pro, dans le créneau horaire imparti, efficace et qui m'a même donné quelques conseils d'entretien du canapé. Je suis absolument ravis de mon achat. Je conseille vivement Direct Matelas !

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait de la commande en passant par le suivi et la livraison. Je recommande.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service. Ils se sont vraiment donné la peine de touver un créneau de livraison qui corresponde à mes horaires. Le produit a été monté dans la pièce de destination et mon ancien sommier a été enlevé gratuitement. Le tout avec le sourire.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Très bon service client, livreurs gentils et le service de livraison à l'étage montage du lit coffre est vraiment top.

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect service!

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble tout s'est bien passé, commande sur le site facile, après on vous contacte pour convenir d'un jour de livraison avec une plage horaire pour la livraison et enlèvement de l'ancienne literie si vous le demander.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site délai résonnable je suis très satisfait de ce matelas confort fermeté livraison jusqu'à la chambre et reprise de l'ancien bravo Cordialement

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, et très sérieux. Je me suis trompé dans ma commande qui a été livrée. J'ai pris contact très simplement, et la reprise et le remboursement ont été organisés très efficacement. Je n'ai pas repris chez eux car il n'y avait finalement pas le bon modèle, mais je recommande vivement se site. JPP

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est très bien passé!

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été très satisfait en tout point de ma commande et de ma livraison

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Site, commande, accueil et achats. Merci

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat Un grand merci à vous

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Société serieuse proposant de bons produits

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livreurs impolis

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 02/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison gratuite et ponctuelle, je recommande

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  suivi de la commande par mail !!mise en expédition le jour même de la commande !délai de livraison bien inférieur au délai maximum !!prévenu la veille de la livraison en mentionnant le créneau horaire du passage.!service impeccable. merci

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 16/05/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, rdv fixé avant livraison et pas de retard constaté. Produit conforme.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Seconde commande et complète satisfaction. Qualité du produit, prix correct, délais de livraison respecté. Livreur très correct, très rapide.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2014 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, service impeccable

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande. Je renouvellerai

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 05/05/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 30/09/2015 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Livraison tardive par rapport au jour de la commande. Pas d'information à la commande au sujet du sommier qui nécessite des pieds particuliers et frais de livraison exorbitants si je commandais les pieds dans un deuxième temps.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent site et prestation

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Pardonnez-moi du retard en réponse de ma satisfaction.!Je voulais attendre un peu. Franchement, tout est très bien. Accueil téléphonique et renseignements aimable et surtout à l'écoute et clair en réponse à mon attente.!Bon article.!Livraison impeccable, en jour et en heure....!MERCI ! Bravo. Encouragement. Poursuivre dans ce sens. Cordialement.!

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le matelas est parfait et le service de livraison et le service client très efficaces et gentils.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 11/10/2021 par A A. *

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  Très bon produit. Petit bémol sur le prestataire de livraison qui voulait me livrer 4 jours avant la date convenue avec Direct Matelas mais qui a immédiatement accepté de livrer à la bonne date.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 03/11/2015 par A A. *

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  Commande qui a été géré !avec rapidité et qualité grâce à direct matelas !Nous dormons bien à nouveau !si bien que l on a récidivé quelques semaines après Pour une autre commande !Merci 😊

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 09/01/2017 par A A. *

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  Parfait, livraison dans les délais; commande respectée et prix compétitifs.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 27/09/2018 par A A. *

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  tout était parfait. !Un seul reproche: le service livraison ne prévient pas à l'avance de son arrivée, alors que comme eux, les gens travaillent et ne sont pas à la maison. il faudrait avoir un message ou un appel pour se rendre disponible

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 12/05/2014 par A A. *

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  La qualité des produits n'a dégale que celle de la rapidité de livraison et celle des livreurs qui mettent tout en place avec bonne humeur et sens du service du respect dû au client!!!Bravo de plus en plus rare de nos jours!

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  délai de livraison rapide.!livraison conforme à la prise de rdv.!installation et montage des sommiers gigognes par un livreur très disponible.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 05/10/2014 par A A. *

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  BRAVO ET MERCI C'est DU TOP SERVICE

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  Excellent. Bon matelas.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 18/07/2016 par A A. *

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  Excellent

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 03/01/2015 par A A. *

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  très efficace commande et livraison

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  tres bien

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/07/2017 par A A. *

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  Excellent service!Livraison rapide!Bon rapport qualité prix

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 08/05/2015 par A A. *

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