direct-matelas.fr

Avis clients de direct-matelas.fr

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Calculé à partir de 27 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations direct-matelas.fr

  • Société

    Direct Matelas

  • Description

    Direct Matelas est un des leaders de la vente en ligne de literie. Réactif et compétitif, c’est également depuis 1954 une boutique à Nice et à Antibes qui proposent plus de 40 modèles exposés que vous pouvez essayer en toute quiétude...

  • Adresse

    7 Boulevard de la Madeleine 06000 Nice

  • Website

    https://www.direct-matelas.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients

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    Perfect

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  • 5 / 5 1
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    T.b. Un petit bémol , on ne peux pas payer en plusieurs si sur sa carte d’identité on n’est pas ne en France !

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    Réponse de direct-matelas.fr
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    Bonjour, Vous pouvez réaliser un financement si vous n'êtes pas né en France, il faut simplement une pièce d'identité ou un titre de séjour en cours de validité, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître les modalités du financement.

    Réponse de doriane t
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    non la pièce d identité n'est pas prise en compte, elle bloque au niveau de la ville de naissance, mais ce n'est pas grave, c'était une remarque pour les autres internautes, merci

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout s’est très bien passé, de la prise de RDV jusqu’à la livraison. Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Rapport qualité prix excellent.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, Direct Matelas s'est occupé de tout pour mes locataires. Nickel ! Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison à l’heure, produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    TRÈS BIEN COMME D'HABITUDE, TRÈS PROFESSIONNEL DE A À Z

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  • 5 / 5 1
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    Disponible, livraison impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Produits, facilités de paiement et livraison impeccables merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très pratique

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  • 5 / 5 1
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    Excellent. Tant pour la prise en charge de la commande, que pour la livraison (très rapide) et des livreurs/monteurs qui sont très efficaces et professionnels

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  • 5 / 5 1
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    Répond parfaitement au besoin avec un délai de livraison très court.

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  • 5 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Ravie d’avoir acheté en ligne et avec eux ! C’est aussi bien qu’en magasin . Lors de la prise de rdv pour la livraison , le service achat m’a même indiqué que les livreurs auraient des pieds pour mon sommier au cas où les miens ne seraient pas compatibles ! Et ils m’ont fait par de leur recommandation quand à la hauteur pour garder une meilleure stabilité. Toujours très pro et de bons conseil! Livraison rapide et soignée , personnel très pro et sympathique. Merci

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Excellent canapé-lit, très facile à ouvrir, confortable, matelas de super qualité. J'ai attendu quelques nuits avec de laisser mon avis et je confirme que ce modèle est de très bonne qualité. Il m'a été livré rapidement par une équipe de livreurs très pro, dans le créneau horaire imparti, efficace et qui m'a même donné quelques conseils d'entretien du canapé. Je suis absolument ravis de mon achat. Je conseille vivement Direct Matelas !

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait de la commande en passant par le suivi et la livraison. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service. Ils se sont vraiment donné la peine de touver un créneau de livraison qui corresponde à mes horaires. Le produit a été monté dans la pièce de destination et mon ancien sommier a été enlevé gratuitement. Le tout avec le sourire.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est très bien passé. Très bon service client, livreurs gentils et le service de livraison à l'étage + montage du lit coffre est vraiment top.

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    Perfect service!

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    Dans l'ensemble tout s'est bien passé, commande sur le site facile, après on vous contacte pour convenir d'un jour de livraison avec une plage horaire pour la livraison et enlèvement de l'ancienne literie si vous le demander.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon service

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    Très bon site délai résonnable je suis très satisfait de ce matelas confort fermeté livraison jusqu'à la chambre et reprise de l'ancien bravo Cordialement

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    Très bon site, et très sérieux. Je me suis trompé dans ma commande qui a été livrée. J'ai pris contact très simplement, et la reprise et le remboursement ont été organisés très efficacement. Je n'ai pas repris chez eux car il n'y avait finalement pas le bon modèle, mais je recommande vivement se site. JPP

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    tout s'est très bien passé!

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    j'ai été très satisfait en tout point de ma commande et de ma livraison

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    Tout est parfait. Site, commande, accueil et achats. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Aucun problème

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    Société serieuse proposant de bons produits

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    Très satisfaite de mon achat Un grand merci à vous

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  • 3 / 5 1
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    Livreurs impolis

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    livraison gratuite et ponctuelle, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, !Très bon déroulement du suivi de mes commandes, je suis très satisfait de l'ensemble de vos services (commande, conseils, livraison).!Bien cordialement.

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  • 5 / 5 1
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    Prestations à la hauteur de nos attentes : délai de livraison , qualité du produit ,prise en compte de nos exigences, merci à direct matelas pour leur professionnalisme. Site à recommandé

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    livré en temps - très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tres compten de mon achat !Matelas super Relaxant Ferme Reposant!A la prochaine

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  • 5 / 5 1
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    la prestation est impeccable du début jusqu'à la fin ayant fait des erreurs vu que c'était la première fois que je m'en servais les livreurs impeccable enfin de conte rien a dire tout super

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  • 5 / 5 1
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    Le lit est super confortable, fidèle à la description

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    C 'est bien

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  • 5 / 5 1
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    La livraison du matelas fut extrêmement rapide et les livreurs très sympathiques ! !!Le matelas a l'air d'être parfait, nous ne l'avons pas encore pratiqué au quotidien car il nous attend dans notre future maison mais je suis certaine que nous allons dormir comme des bébés avec ...!!

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    Service rapide. Livraison nickel. Produit conforme à ce qui était attendu.

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    Très satisfaite de la prestation.

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  • 5 / 5 1
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    produit correspondant tout a fait à mon attente. Livraison rapide conforme au délai annoncé.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne, bon suivi rapide organisé c'est mon 2èmre achat en 2 mois= satisfaite

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    Délais respectés livraison OK

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  • 4 / 5 1
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    Merci parfaite livraison

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  • 5 / 5 1
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    Prix correct. Efficace . Service dans les délais. Et bonne livraison

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide comme prévue à l'étage.!Matelas très confortable, sommier à lattes solide.!Je recommande ce site qui est sérieux car avant d'acheter j'avais demandé des conseils par téléphone pour le choix de mon matelas et le conseiller m'a bien renseigné sans me faire trop dépenser.

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  • 5 / 5 1
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    Un grand choix de produits, des personnes très aimables et arrangeantes au téléphone, une livraison gratuite ultra-rapide par 2 livreurs sympathiques et efficaces.!Je recommande vraiment ce commerçant pour cette prestation de qualité devenue rare de nos jours.

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment très satisfait de la commande et de la livraison sans aucun soucis. Très professionnel au telephone sur un renseignement demandé. Merci à votre équipe ***

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    Produit conforme au site

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    La prestation a été conforme à ce qui était annoncé et l'entreprise de livraison a été parfaite (prise de rendez-vous, appel pour avertir de l'arrivée, courtoisie). Rien à redire, je recommanderais sans hésiter.

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    Prestation excellente à tout les niveaux. Informations de qualité, suivi de commande très bien assuré, article correspondant à l'attente, prix abordable. Très bon rapport qualité prix. !A recommander pour de futurs achats.

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    très bon matelas conforme à la description, Je recommande vivement cet article de marque française.!excellent rapport qualité prix !

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    Très satisfaite de la prestation, très bien conseillée

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    Paiements en plusieurs fois très pratiques , très bon ensemble de literie

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    entièrement satisfait, les articles reçus, matelas et sommier correspondaient à mes attentes. Merci encore

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    Je commande depuis plusieurs années avec ce prestataire. Tout est fait pour satisfaire le client.

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  • 4 / 5 1
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    les livreurs ont appelé plusieurs fois alors que j'étais indisponible... ils ont rappelé plus tard sans poser de problème ! Super

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  • 4 / 5 1
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    RAS : livraison dans les temps!

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    Le matelas n'a pas encore été testé car nous n'avons pas encore le sommier qui a été commandé chez un autre prestatiare.

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    Gentillesse, professionnalisme, contact clients, respect des délais. Tout a été parfait.

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    Aucun soucis pour ma part. De la commande à la livraison tout s'est bien passé.!Je recomande ce site.

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    Satisfait de la réactivité, du suivi, de la prestation de livraison

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    Très bon rapport qualité prix.!!Large choix de produits.!Livraison super rapide.!Horaires de livraison respectées. !Livreurs au top !!

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  • 5 / 5 1
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    bons prix, livraison à l'étage express!!parfait

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  • 5 / 5 1
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    Trés bon produit, belle promo, livré et installé sans attendre et gratuitement. Je conseillerai votre magasin.

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    Bon rapport qualité prix. Livraison dans les temps.

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  • 2 / 5 1
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    Pour résumer, je suis satisfaite du matelas mais concernant le service de livraison ce fut tout autre chose: !J'ai trouvé la livraison après achat de mon matelas par Mondial Relay trop lente: 15 jours d'attente sans en être informé au préalable.!!Le service client médiocre et pas arrangeant. . Deux plages horaires nous ont été imposées sans possibilité de les négocier.!!Au final, le rendez vous fut fixé à 14 heures après un arrangement à notre avantage bien que difficile à mettre en place. ils se sont finalement présenté vers 13 heures.!!Deux livreurs pas très emprunts de bonne volonté: , j'ai eu droit en prime à des taches de mains sales sur mon nouveau matelas... !!de plus les emballages en plastiques du colis furent jetés n'importe comment dans les bennes à ordure de mon immeuble cela sans respecter le tri sélectif ce qui m'a valu quelques soucis avec mon bailleur.!!Un très mauvais point pour Mondial Relay.

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  • 4 / 5 1
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    Produit : conforme en tous points à la description et à la commande. !Délai de livraison respecté. !Par contre, la livraison n'a pas été réalisée selon les modalités prévues et indiquées (livreur seul, refus de déposer le matelas dans la pièce prévue - il voulait même le laisser dehors devant la maison).

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  • 5 / 5 1
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    Trés bien pour le moment,il faut peut être attendre pour juger la qualité.

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    Parfait !

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    Site de Ventes sérieux, Le produit commandé, lit coffre, était conforme à la description et à ce que nous souhaitions. Bonne qualité de l'ensemble. Le contact téléphonique avant commande pour quelques renseignements supplémentaires avait été agréable et cela a joué beaucoup dans notre décision d'achat. Seul reproche sur le site de vente, la couleur des photos n'est pas la couleur réelle, cela a été tant mieux dans notre cas, mais l'appellation beige moyen serait moins flatteur mais plus compréhensible que "Vison". Manquait aussi une notice de montage dans le colis.

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    très efficace commande et livraison

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    Superbe prestation. !Bonne qualité du matelas et sommier. Livraison rapide et propre.

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    Très bon rapport qualité prix

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    Petit retard sur la livraison, mais bon produit

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    Commande efficace, très bon prix

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    Impeccable ! !Marchandise livrée en délai, en parfait état !!

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    Très bon rapport qualité prix ,!Content d'avoir trouvé la dimension 160x190 pour conserver mon lit en chêne ..!En ce qui qui concerne la livraison j'ai due rappeler au livreur que le contrat stipulait livraison à l'étage et pas déposé devant la porte ,tout s'est bien passé ..

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    Site avec un grand choix de matelas

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    Très bien. Livraison conforme, dans la pièce de mon choix.!Matelas conforme à mes attentes. Parfait.

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    Tout s'est bien passé livraison impeccable rien *** vraiment du bon service du début à la fin je recommande

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    le livreur n'avait pas mon code d'entrée alors que je l'avais donné au téléphone lors de la prise de rdv ! et on m'a dit qu'il ne m'appellerait pas !!N'étant pas sur place pour la livraison je lui aurait donné le N0 de mobile de mon frère!!j'étais en réunion quand il m'a appelé et n'ai pas pu décrocher !Il est reparti et n'a pas voulu revenir !Heureusement il est revenu plus tard c'est pourquoi je mets cette note sinon c'était insatisfaisant!!!!

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    Matelas reçu dans un délai raisonnable .

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    très bonne prestation rien a redire.

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    Pas de déballage du produit.!Pas de dépose dans la pièce de destination

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    pas de problème

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    Très bon prix pour un lit de qualité

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    tres bien

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    Livraison dans les temps et livreurs efficaces.!Matelas de bonne qualité répondant tout à fait à mes attentes.

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    Tres bon produit rapport qualite prix bon. Livraison rapide . Matelas bien protege.

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    Produit de qualité et livré en 72h

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  • 5 / 5 1
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    livraison parfait

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    très contente

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  • 3 / 5 1
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    livraison 30min de retard et livreur n etait pas trop enchanter de vouloir deballer mon produit.sinon le matelas et sommier conforme a nos attentes

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  • 4 / 5 1
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    bonnes informations pour passer la commande,!prix compétitif!délai de livraison court et respecté à domicile !je suis satisfais du matelas

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  • 5 / 5 1
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    Bon conseil et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Les livreurs sont arrivés à l'heure prévue, l'installation du sommier et du matelas s'est bien passée, seuls les pieds n'allaient pas, les anciens ont été utilisés, Direct matelas m'a téléphoné pour les remplacer, mais j'ai préféré garder les anciens. La récupération de l'ancien matelas s'est bien déroulé.

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    conforme à nos attentes

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  • 5 / 5 1
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    Matelas correspond à mon attente,livraison rapide RAS

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    Très contente de vos services,!qualité, rapidité, efficacité!

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  • 4 / 5 1
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    C'est la 4° commande chez Direct Matelas (3 à Nice et une par internet). Je n'ai que des compliments à faire et particulièrement sur l'accueil à Nice et la

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  • 4 / 5 1
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    BONJOUR!Suite au coordonnées que vous m?avez communiqué ,j?ai pris contact avec MONDIALRELAY CONCERNANT LA LIVRAISON DE MON MATELAS !POUR CLERAC 17270 (Matelas MERINOS TS 140x190)!Celui est sur la plateforme de livraison depuis le 2/11/2015 18h58 !Leur Ayant téléphoné ma commande ne me sera livré que le 10/11/2015 entre 8h et 13hoo!ci-joint sorti écran de leur site indiquant l?historique de cette commande (suivi colis n°***) que vous avez de votre coté traité avec beaucoup de sérieux et rapidité !ce qui n?est pas le cas de MONDIALRELAY ( votre transporteur )COMME VOUS POURREZ LE CONSTATER (voir les document joints)!avoir le colis depuis le 2/11/2015 pour ne le livrer que le 10/11/2015 ne me parait pas normal !!!!je vous souhaite bonne réception de ces informations !!CORDIALEMENT !***!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison, impeccable, marchandise conforme à la commande et 'excellente qualité.

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