Evaluations clients
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.
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pratique à l'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par FIORELLA C.
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Livraison rapide et installation. Ancien mobilier récupéré
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
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Super réactif et donne la priorité à votre agenda pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIERE A.
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Produits de qualité livrés à eu près à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.
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Conviviale
Avis du , suite à une expérience du par NADIA G.
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Commande express et matériel de bonne tenue dans un cadre budgétaire respecté. Je recommande. Dix ans après je suis revenu chez le même fournisseur, si preuve supplémentaire est utile pour les sceptiques ! Joyeuses fêtes !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Service génial, rapide très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.
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Très serviable. Le matelas a été conseillé à la bonne personne. Commande et livraison très faciles. Une bonne entreprise avec laquelle travailler.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
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Très professionnels !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Site au top 👍 commande rapidement prise en compte et livraison rapide. Livraison et montage parfait. Très satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE R.
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J'ai déjà donné mon avis
Avis du , suite à une expérience du par 'ALAIN' R.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Proposition de vente de matelas prix moyen pour qualité moyenne, conseil pas assez en rapport à la demande du client. Travaille avec des produits en stocks et c'est tout, j'attendais la proposition d'un matelas ferme, très ferme, il n' y en avait pas alors on doit se rabattre sur du ferme mais le résultat ben c'est du moyen ferme très bof quoi ! On doit se satisfaire avec ce qui est magasin pas ce que l'on voudrait, je suis déçue, je ne pense pas revenir dans cette boutique une 3 ème fois.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
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Rapide et produit conforme .
Avis du , suite à une expérience du par SIMON T.
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conseil, communication , ponctualité et rapidité de livraison . Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICO G.
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Je suis cliente chez DM depuis de nombreuses années. Accueil et livraison toujours aussi efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
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TOP RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Livraison effectuée a l'heure dite comme demandé. Personnel aimable et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.
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Livraison rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P.
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Perfect
Avis du , suite à une expérience du par ADELINO D.
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T.b. Un petit bémol , on ne peux pas payer en plusieurs si sur sa carte d’identité on n’est pas ne en France !
Avis du , suite à une expérience du par DORIANE T.
Réponse de direct-matelas.frSignalerBonjour, Vous pouvez réaliser un financement si vous n'êtes pas né en France, il faut simplement une pièce d'identité ou un titre de séjour en cours de validité, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître les modalités du financement.
Réponse de doriane tSignalernon la pièce d identité n'est pas prise en compte, elle bloque au niveau de la ville de naissance, mais ce n'est pas grave, c'était une remarque pour les autres internautes, merci
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Tout s’est très bien passé, de la prise de RDV jusqu’à la livraison. Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA S.
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Très bien, Direct Matelas s'est occupé de tout pour mes locataires. Nickel ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Rapport qualité prix excellent.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R. *
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Livraison à l’heure, produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L.
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Produits, facilités de paiement et livraison impeccables merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH T.
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TRÈS BIEN COMME D'HABITUDE, TRÈS PROFESSIONNEL DE A À Z
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Disponible, livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par UGO B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Excellent. Tant pour la prise en charge de la commande, que pour la livraison (très rapide) et des livreurs/monteurs qui sont très efficaces et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *
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Répond parfaitement au besoin avec un délai de livraison très court.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Ravie d’avoir acheté en ligne et avec eux ! C’est aussi bien qu’en magasin . Lors de la prise de rdv pour la livraison , le service achat m’a même indiqué que les livreurs auraient des pieds pour mon sommier au cas où les miens ne seraient pas compatibles ! Et ils m’ont fait par de leur recommandation quand à la hauteur pour garder une meilleure stabilité. Toujours très pro et de bons conseil! Livraison rapide et soignée , personnel très pro et sympathique. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *
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Excellent canapé-lit, très facile à ouvrir, confortable, matelas de super qualité. J'ai attendu quelques nuits avec de laisser mon avis et je confirme que ce modèle est de très bonne qualité. Il m'a été livré rapidement par une équipe de livreurs très pro, dans le créneau horaire imparti, efficace et qui m'a même donné quelques conseils d'entretien du canapé. Je suis absolument ravis de mon achat. Je conseille vivement Direct Matelas !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Tout est parfait de la commande en passant par le suivi et la livraison. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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Excellent service. Ils se sont vraiment donné la peine de touver un créneau de livraison qui corresponde à mes horaires. Le produit a été monté dans la pièce de destination et mon ancien sommier a été enlevé gratuitement. Le tout avec le sourire.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *
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Tout s'est très bien passé. Très bon service client, livreurs gentils et le service de livraison à l'étage + montage du lit coffre est vraiment top.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Perfect service!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *
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Dans l'ensemble tout s'est bien passé, commande sur le site facile, après on vous contacte pour convenir d'un jour de livraison avec une plage horaire pour la livraison et enlèvement de l'ancienne literie si vous le demander.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *
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Très bon site délai résonnable je suis très satisfait de ce matelas confort fermeté livraison jusqu'à la chambre et reprise de l'ancien bravo Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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Très bon site, et très sérieux. Je me suis trompé dans ma commande qui a été livrée. J'ai pris contact très simplement, et la reprise et le remboursement ont été organisés très efficacement. Je n'ai pas repris chez eux car il n'y avait finalement pas le bon modèle, mais je recommande vivement se site. JPP
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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tout s'est très bien passé!
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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j'ai été très satisfait en tout point de ma commande et de ma livraison
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Tout est parfait. Site, commande, accueil et achats. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE H. *
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET C. *
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Société serieuse proposant de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par HENRI P. *
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Très satisfaite de mon achat Un grand merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Livreurs impolis
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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livraison gratuite et ponctuelle, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Bonjour, !Très bon déroulement du suivi de mes commandes, je suis très satisfait de l'ensemble de vos services (commande, conseils, livraison).!Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *
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Tres bon produit rapport qualite prix bon. Livraison rapide . Matelas bien protege.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Un grand choix de produits, des personnes très aimables et arrangeantes au téléphone, une livraison gratuite ultra-rapide par 2 livreurs sympathiques et efficaces.!Je recommande vraiment ce commerçant pour cette prestation de qualité devenue rare de nos jours.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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livraison parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *
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Trés bon produit, belle promo, livré et installé sans attendre et gratuitement. Je conseillerai votre magasin.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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livraison 30min de retard et livreur n etait pas trop enchanter de vouloir deballer mon produit.sinon le matelas et sommier conforme a nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE N. *
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Livraison rapide comme prévue à l'étage.!Matelas très confortable, sommier à lattes solide.!Je recommande ce site qui est sérieux car avant d'acheter j'avais demandé des conseils par téléphone pour le choix de mon matelas et le conseiller m'a bien renseigné sans me faire trop dépenser.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Prestations à la hauteur de nos attentes : délai de livraison , qualité du produit ,prise en compte de nos exigences, merci à direct matelas pour leur professionnalisme. Site à recommandé
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Site avec un grand choix de matelas
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R. *
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Livraison dans les temps et livreurs efficaces.!Matelas de bonne qualité répondant tout à fait à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *
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Matelas correspond à mon attente,livraison rapide RAS
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Commande efficace, très bon prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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Très bon rapport qualité prix ,!Content d'avoir trouvé la dimension 160x190 pour conserver mon lit en chêne ..!En ce qui qui concerne la livraison j'ai due rappeler au livreur que le contrat stipulait livraison à l'étage et pas déposé devant la porte ,tout s'est bien passé ..
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *
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livré en temps - très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Produit : conforme en tous points à la description et à la commande. !Délai de livraison respecté. !Par contre, la livraison n'a pas été réalisée selon les modalités prévues et indiquées (livreur seul, refus de déposer le matelas dans la pièce prévue - il voulait même le laisser dehors devant la maison).
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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C 'est bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER N. *
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Gentillesse, professionnalisme, contact clients, respect des délais. Tout a été parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *
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Très bon rapport qualité prix.!!Large choix de produits.!Livraison super rapide.!Horaires de livraison respectées. !Livreurs au top !!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Site de Ventes sérieux, Le produit commandé, lit coffre, était conforme à la description et à ce que nous souhaitions. Bonne qualité de l'ensemble. Le contact téléphonique avant commande pour quelques renseignements supplémentaires avait été agréable et cela a joué beaucoup dans notre décision d'achat. Seul reproche sur le site de vente, la couleur des photos n'est pas la couleur réelle, cela a été tant mieux dans notre cas, mais l'appellation beige moyen serait moins flatteur mais plus compréhensible que "Vison". Manquait aussi une notice de montage dans le colis.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *
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Satisfait de la réactivité, du suivi, de la prestation de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Produit de qualité et livré en 72h
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *
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très contente
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
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Très bien. Livraison conforme, dans la pièce de mon choix.!Matelas conforme à mes attentes. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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très bon matelas conforme à la description, Je recommande vivement cet article de marque française.!excellent rapport qualité prix !
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *
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produit correspondant tout a fait à mon attente. Livraison rapide conforme au délai annoncé.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Tres compten de mon achat !Matelas super Relaxant Ferme Reposant!A la prochaine
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Vraiment très satisfait de la commande et de la livraison sans aucun soucis. Très professionnel au telephone sur un renseignement demandé. Merci à votre équipe ***
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *
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Impeccable ! !Marchandise livrée en délai, en parfait état !!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Tout s'est bien passé livraison impeccable rien *** vraiment du bon service du début à la fin je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE P. *
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Très satisfaite de la prestation, très bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE G. *
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Service rapide. Livraison nickel. Produit conforme à ce qui était attendu.
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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La livraison du matelas fut extrêmement rapide et les livreurs très sympathiques ! !!Le matelas a l'air d'être parfait, nous ne l'avons pas encore pratiqué au quotidien car il nous attend dans notre future maison mais je suis certaine que nous allons dormir comme des bébés avec ...!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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Pour résumer, je suis satisfaite du matelas mais concernant le service de livraison ce fut tout autre chose: !J'ai trouvé la livraison après achat de mon matelas par Mondial Relay trop lente: 15 jours d'attente sans en être informé au préalable.!!Le service client médiocre et pas arrangeant. . Deux plages horaires nous ont été imposées sans possibilité de les négocier.!!Au final, le rendez vous fut fixé à 14 heures après un arrangement à notre avantage bien que difficile à mettre en place. ils se sont finalement présenté vers 13 heures.!!Deux livreurs pas très emprunts de bonne volonté: , j'ai eu droit en prime à des taches de mains sales sur mon nouveau matelas... !!de plus les emballages en plastiques du colis furent jetés n'importe comment dans les bennes à ordure de mon immeuble cela sans respecter le tri sélectif ce qui m'a valu quelques soucis avec mon bailleur.!!Un très mauvais point pour Mondial Relay.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *
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Merci parfaite livraison
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Prestation excellente à tout les niveaux. Informations de qualité, suivi de commande très bien assuré, article correspondant à l'attente, prix abordable. Très bon rapport qualité prix. !A recommander pour de futurs achats.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Prix correct. Efficace . Service dans les délais. Et bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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la prestation est impeccable du début jusqu'à la fin ayant fait des erreurs vu que c'était la première fois que je m'en servais les livreurs impeccable enfin de conte rien a dire tout super
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Paiements en plusieurs fois très pratiques , très bon ensemble de literie
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Délais respectés livraison OK
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Petit retard sur la livraison, mais bon produit
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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entièrement satisfait, les articles reçus, matelas et sommier correspondaient à mes attentes. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H. *
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Aucun soucis pour ma part. De la commande à la livraison tout s'est bien passé.!Je recomande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Bonne, bon suivi rapide organisé c'est mon 2èmre achat en 2 mois= satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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La prestation a été conforme à ce qui était annoncé et l'entreprise de livraison a été parfaite (prise de rendez-vous, appel pour avertir de l'arrivée, courtoisie). Rien à redire, je recommanderais sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Matelas reçu dans un délai raisonnable .
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Le lit est super confortable, fidèle à la description
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Produit conforme au site
Avis du , suite à une expérience du par LUCE S. *
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le livreur n'avait pas mon code d'entrée alors que je l'avais donné au téléphone lors de la prise de rdv ! et on m'a dit qu'il ne m'appellerait pas !!N'étant pas sur place pour la livraison je lui aurait donné le N0 de mobile de mon frère!!j'étais en réunion quand il m'a appelé et n'ai pas pu décrocher !Il est reparti et n'a pas voulu revenir !Heureusement il est revenu plus tard c'est pourquoi je mets cette note sinon c'était insatisfaisant!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Je commande depuis plusieurs années avec ce prestataire. Tout est fait pour satisfaire le client.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
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C'est la 4° commande chez Direct Matelas (3 à Nice et une par internet). Je n'ai que des compliments à faire et particulièrement sur l'accueil à Nice et la
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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BONJOUR!Suite au coordonnées que vous m?avez communiqué ,j?ai pris contact avec MONDIALRELAY CONCERNANT LA LIVRAISON DE MON MATELAS !POUR CLERAC 17270 (Matelas MERINOS TS 140x190)!Celui est sur la plateforme de livraison depuis le 2/11/2015 18h58 !Leur Ayant téléphoné ma commande ne me sera livré que le 10/11/2015 entre 8h et 13hoo!ci-joint sorti écran de leur site indiquant l?historique de cette commande (suivi colis n°***) que vous avez de votre coté traité avec beaucoup de sérieux et rapidité !ce qui n?est pas le cas de MONDIALRELAY ( votre transporteur )COMME VOUS POURREZ LE CONSTATER (voir les document joints)!avoir le colis depuis le 2/11/2015 pour ne le livrer que le 10/11/2015 ne me parait pas normal !!!!je vous souhaite bonne réception de ces informations !!CORDIALEMENT !***!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC V. *
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bonnes informations pour passer la commande,!prix compétitif!délai de livraison court et respecté à domicile !je suis satisfais du matelas
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V. *
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Très bon prix pour un lit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *
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bons prix, livraison à l'étage express!!parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A. *
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les livreurs ont appelé plusieurs fois alors que j'étais indisponible... ils ont rappelé plus tard sans poser de problème ! Super
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Pas de déballage du produit.!Pas de dépose dans la pièce de destination
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
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Superbe prestation. !Bonne qualité du matelas et sommier. Livraison rapide et propre.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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Bon rapport qualité prix. Livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
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Le matelas n'a pas encore été testé car nous n'avons pas encore le sommier qui a été commandé chez un autre prestatiare.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT I. *
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RAS : livraison dans les temps!
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
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très bonne prestation rien a redire.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *
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Bon conseil et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Très satisfaite de la prestation.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *
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Livraison, impeccable, marchandise conforme à la commande et 'excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les livreurs sont arrivés à l'heure prévue, l'installation du sommier et du matelas s'est bien passée, seuls les pieds n'allaient pas, les anciens ont été utilisés, Direct matelas m'a téléphoné pour les remplacer, mais j'ai préféré garder les anciens. La récupération de l'ancien matelas s'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Très contente de vos services,!qualité, rapidité, efficacité!
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE B. *
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Trés bien pour le moment,il faut peut être attendre pour juger la qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE A. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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très efficace commande et livraison
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *
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