Avis clients de direct-siege.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison a été difficile car il a fallu des rappels pour que la livraison se fasse. Il faut dire que Direct-Siège a répandu au deu demandes dans les 24 heures. Bravo!

  Avis du 20/11/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par ROLAND C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide

  Avis du 29/10/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par CHANTAL C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon suivi et toujours la même qualité de service

  Avis du 28/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par THIERRY C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent siège.

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par JEAN-LOUIS R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS tout a été parfait ! Accueil, délai et suivi de cde. Bravo

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par YOLANDE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAPIDITE

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 17/06/2025 par MICHEL VERLHAC S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait de la commande a la réception

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par CLOCHARD F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien je recommande

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par FLORENCE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est parfait

  Avis du 08/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par DOMINIQUE O.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité d'utilisation

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par YANNICK D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile d'utilisation et livraison impeccable

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par AGNÈS V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au niveau de la qualité du siège : j'ai sélectionné le modèle California. Il répond en tout point à mes attentes depuis 1 mois d'utilisation quotidienne. Au niveau du processus de livraison : j'ai choisi la formule "livraison et montage à domicile". Tout s'est passé comme convenu. Un suivi plus fin des étapes jusqu'à livraison à partir du moment de la commande serait idéal du point de vue du client.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par JEAN-BAPTISTE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Equipe sérieuse, sympa, efficace.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par PIERRE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien livraison rapide

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par PAOLO C.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais très longs

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par CATHERINE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Siège de qualité, service rapide.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ANTONY Z.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne réactivité des services après vente, qui m'ont proposé un article de remplacement ,afin de compenser l'absence en stock du fauteuil que j'avais choisi. Du coup livraison rapide

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par DANIELE K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien livraison rapide

  Avis du 12/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par DANIEL L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Concerne un fauteuil de bureau cuir California. Suite à un petit retard d'expédition, on m'a informé que mon fauteuil me serait livré déjà monté. Il le fut, correctement protégé et fixé sur une palette. Ses réglages lombaires, longueur d'assise, appui-tête ainsi que la qualité globale de cette chaise de bureau correspondent parfaitement à mes attentes.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par 'DIDIER' D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapport qualité / prix parfait 👍. Réception rapide. Il faut bien penser à commander un siège avec des roulettes pour sol dur…

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par ANNICK M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien fait - Livraison à domicile ponctuelle. Délai de livraison un peu plus long qu'annoncé sur le site, mais sans inconvénient pour moi. Le service clientèle répond très vite et bien aux questions posées.

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par PAUL F.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage que le service commercial n’informe pas les clients du suivi de la commande et de l’expédition de celle-ci.

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par JEAN-LOUIS D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livré trois jours après la commande J'ai été agréablement surpris

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 24/09/2024 par JEAN P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par PATRICK T.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Moyen dû aux problèmes rencontrés pendant et après livraison sur un des deux articles commandés soit le support gonflable pour dos BAKAR.

  Avis du 09/10/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par DANIELA P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 20/09/2024, suite à une expérience du 06/09/2024 par DANIEL C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait de la commande à la livraison. Les consignes sont respectées.

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 04/08/2024 par JOSYANE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite

  Avis du 10/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par NADINE E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien de très bonne qualité

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par CMD B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit recommandé par la médecine du travail et livraison parfaite

  Avis du 27/07/2024, suite à une expérience du 09/07/2024 par VALERIE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et exactement ce que je voulais

  Avis du 26/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par JEAN MICHEL C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  avec un AVC, ce qui ne facilite pas ; je me dois de les facilité !!!

  Avis du 15/06/2024, suite à une expérience du 29/05/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les discussions avec les équipes de services clients n’était pas très productives

  Avis du 17/05/2024, suite à une expérience du 19/04/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de direct-siege.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour. Je vois effectivement un échange avec notre service commercial mais pas concernant le produit, mais plus sur la commande. Comme demandé, nous vous avons répondu sur le délai de livraison. En complément un mail du transporteur vous a été envoyé pour le suivi. La réponse nous semblait donc adaptée. Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu d'autres demandes. Cordialement, Direct-siege

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre message. La discussion concernait les roues pour le sièges après l’envoi. Sans réponse affirmative sur ma question. Cordialement, Le Client

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le siège est excellent Je n'ai pas compris pourquoi on m'a fait payer des frais de montage alors que celui-ci est arrivé complet monté à l'intérieur du carton et c'est l'équipe de monteurs lors du déballage du carton qui m'en a fait la remarque

  Avis du 09/05/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Siege en cuir qui semble de bonne qualite. Tout est conforme a la description et l'ensemble est a la fois tres beau et confortable. La livraison a ete rapide et le prix est correct pour cette gamme de produit. Au global je suis tres satisfait pour l'instant

  Avis du 27/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout a été parfait , de la recherche du produit à la livraison.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne qualité, livré sous 48 heures

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de soucis avec le site j’ai même pu communiquer par mail avec le service à la clientèle

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contact amical avec votre récptionniste

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide colis complet et en bonne état

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  A la commande aucune info n'est donnée sur les délais de livraison. L'application en ligne ne donne pas de détail réel sur le suivi, ni même sur le produit commandé. Pour la livraison l'emballage est très mal fait, le carton partiellement éventré, et il est trop volumineux pour un droit en point relais alors que vos services le proposent tout de même.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile et rapide

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  impeccable, le produit est conforme à nos attentes, le seul bémol est que le livreur est arrivé sans que l'on se prévenu Voilà, c'est tout

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La description de la commande était conforme à l'attendu. Attention sur la livraison quand on est particulier. Il n'y a pas de confirmation de la date et de l'heure de livraison. Nous sommes avertis quand le livreur est au pied de l'immeuble.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de direct-siege.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Effectivement sur des colis encombrants, le livreur peut se présenter lors d'une tournée. Cependant, si vous êtes absent, un avis de passage est laissé dans la boite aux lettres pour prendre rendez-vous. Merci pour votre achat, à bientot sur notre site Direct-siege

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service parfait

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de direct-siege.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour positif :) A bientot sur notre site Direct-siege

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  beau site mais article pas à la hauteur du prix

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de direct-siege.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Pouvez-vous nous indiquer pourquoi l'article ne correspond pas tout à fait a ce que vous cherchiez ? Cela pourra nous permettre de remonter les informations et ajuster notre offre. En vous remerciant Direct-siege

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service impeccable, accueil téléphonique très agréable, site à recommander

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de direct-siege.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous faisons notre maximum pour être disponible et répondre à vos demandes. A bientot sur notre site. Direct-suege

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de direct-siege.com

  

  Signaler

  Merci pour votre retour simple et efficace :) A bientot sur notre site Direct-siege

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  CHOIX ET RAPIDITE DE SERVICE

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de direct-siege.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre avis. N'hésitez pas revenir vers nous pour toute demande. Cordialement Direct-siege

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande de banc avec siège, exprès sur ce site qui annonce 3-5 jours de livraison. 1 seul reçu, sans notice de montage. 2 ème banc seulement 1 mois plus tard (fabricant hors délai). Pas de geste commercial malgré ce désagrément

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de direct-siege.com

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience d'achat chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est la priorité. Tout d'abord, nous tenons à présenter nos excuses pour le retard dans la livraison de votre deuxième banc. Nous comprenons que cela ne répond pas à l'engagement indiqué lors de votre commande. Le fabricant a rencontré des difficultés qui ont malheureusement entraîné ce retard. Concernant l'absence de la notice de montage, cela ne devrait pas se produire, et nous regrettons cette omission. Elle est normalement présente dans tous les colis. Dès votre retour, nous vous l'avons d'ailleurs envoyé par mail. Je vois d'autre part dans l'avis produit que vous êtes contente de l'article commandé. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires, car cela nous aide à améliorer continuellement nos services. Cordialement Direct-siege

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très sérieux et fiable .Le service client est au top! J’ai reçu ma commande dans des délais brefs et les produits commandés correspondent totalement à mes attentes , couleur , matériaux , design et qualité Je recommande fortement

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de direct-siege.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Direct-siege se soit très passée. Encore une fois, merci de votre confiance et de votre recommandation. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Direct-siege

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile, livraison rapide et soignée.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de direct-siege.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour positif. A bientôt sur notre site. Direct-siege

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, efficace, je recommande. C'est le troisième siège que j'achète, le le dernier a duré environ 13 ans et le premier est toujours en service

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travaillant sur 2 écrans, je pivote souvent mes épaules, j'apprécie le dossier en 2 parties qui .maintient très bien

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de direct-siege.com

  

  Signaler

  Bonjour, Le siège commandé est effectivement prévu sur ce type de poste afin de soulager et accompagner le dos. Merci pour votre retour d'expérience. Et à Bientôt sur notre site. Direct-siege

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  délai de livraison de 3 semaines, aucun tracking lors des livraisons. Echecs de plusieurs livraisons malgré transmission d'informations.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de direct-siege.com

  

  Signaler

  Cher client, Nous sommes désolés pour le délai de livraison de 3 semaines, l'absence de suivi et les échecs de livraison malgré les informations transmises. Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillerons pour améliorer nos suivis de commandes et éviter les échecs de livraison à l'avenir. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, Le service client

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile sur le site pour trouver le produit souhaité

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client très agréable, à l'écoute et informations complémentaires précises. La livraison faite dans les délais prévus et dans un état impeccable. Je suis content d'avoir découvert votre Société et vous recommande sans problème. Merci.

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très content de mes achat. J'ai reçu de bon conseils en ligne, puis par téléphone.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien de particulier à signaler, tout s'est bien passé de la commande à la livraison.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis satisfait de ma commande

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne réception et facile à mettre en place - bon emballage

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TOUJOURS PARFAIT

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide dans la livraison, c'est appréciable !

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je suis satisfaite de ma commande

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable, à l'écoute, j'avais une question on m'a répondu aussitôt par mail. Livraison rapide emballage correct.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu en emballage carton défectueux ( éventré)

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais respectés, commande conforme, je recommande.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller compétent, qui a pu me renseigner sur mon choix, très bien

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 07/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site pratique et livraison sérieuse.

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne prestation, je recommande

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  choix de produits, rapidite de l'envoie , colis bien emballe, je recommande

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  2ème commande .Bonne prestation et bon produit. Livraison dans les temps .Site à garder

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un accueil adorable et extrêmement chaleureux !!! Mais un produit qui est extraordinairement cher pour ce que c’est ! Le prix n’est pas en proportion avec mes attentes hélas… et je ne le conseille pas du tout ( et je Parle en tant que professionnel de santé spécialisé !)

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de direct-siege.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour positif sur la qualité de notre service. Nous sommes cependant étonné sur votre retour produit. Pouvez-vous nous envoyer par mail les soucis rencontrés ? Aussi, il est important sur ce fauteuil de comprendre qu'il s'agit d'un fauteuil en utilisation 7/24. C'est donc un siège spécifique, au dela de l’ergonomie, dans ses matériaux, sa mousse, etc. pour pouvoir être utilisé par différentes personnes, sur une journée continue et toute la semaine. En vous remerciant de votre compréhension, Cordialement Direct-siege

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Je suis urgentiste pédiatrique ! Je suis également chercheur et enseignant, je vous ai dit ce que je pensais avec un avis professionnel sur ce produit à plus de 1400 euros !!!! Je n’ai pas le temps de m’étendre, sauf à dire et redire que c’est beaucoup trop cher pour un qualifié plus que moyenne ! Et surtout pas ergonomique pour une utilisation en continu ! 1440 euros ! Et je ne parle pas de la livraison ! 1440 euros pour ça ?? Non désolé, vous êtes adorable et très gentille et je vous remercie pour votre Acceuil , mais votre produit est de mauvaise qualité et ne vaut certainement pas ce prix ! J’ai dit …

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide et soignée

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Modèle pre-selectionné par mon entreprise pour le télétravail : ergonomie satisfaisante

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile à trouver

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pièces disponibles , facile à commander ,

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cette entreprise a la référence que je n'arrivais ni à acheter, ni à commander dans un magasin de fauteuil de bureau.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Première réception d'une seule chaise au lieu de 10. Erreur de la part de l'entrepôt visiblement. De plus 2 chaises sont arrivées abimées..

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de direct-siege.com

  

  Signaler

  Bonjour, Suite à votre retour, il y a effectivement une erreur lors du premier envoi. Aussi, les chaises abimées au transport ont été remplacée directement par deux chaises neuves Cordialement Direct-siege

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  un repose tête abimée.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de direct-siege.com

  

  Signaler

  Bonjour, Suite à votre mail, un nouveau repose-tête vous a été envoyé dès l'ouverture de la réclamation. Pouvez vous me confirmer la bonne réception ? En vous remerciant Direct-siege

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De la commande à la réception, tout s'est très bien passé, avec une logistique très bien rodée.. Une équipe opérationnelle et professionnelle de bout en bout. Satisfaction totale...

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site internet est très bien fait. On trouve facilement ce que l'on recherche via les nombreux critères. Livraison en moins de 10 jours. Dommage que l'on ne soit pas informé de l'avancement du processus de livraison... Emballage des colis est peut être à revoir car le pied du fauteuil livré était endommagé, même avec un carton sans impact visible. Aucune difficulté pour faire remplacer le pied. Service clients impeccable et réactif (livraison en moins de 5j)

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme attention( branchez votre cerveau pas comme moi )à la notice de montage qui n’indique pas toutes les étapes et du coup j’ai oublié de mettre le repose bien, j’ai dû ré démonter l’axe pour le passer …

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait de ma commande, par contre je le suis moins concernant la livraison. Aucun respect du jour de livraison prévu, j'ai retrouvé ma commande sur le pas de ma porte sans aucune explication !!!

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit commandé finalement indisponible. 4 appels au SAV pour en être informé. et finalement remboursé .

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de direct-siege.com

  

  Signaler

  Bonjour, Veuillez nous excuser pour les difficultés d'approvisionnement rencontrées sur ce siège. Le covid rend les fabrications difficiles et l'information longue a obtenir. Pour information, le siège a été supprimé de notre gamme et la commande remboursée. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de problèmes : - Le livreur ne m'a pas appelé pour me prévenir de la livraison. Sans ma vigilance, il s’appétait à jeter le colis (pourtant écrit "FRAGILE" dessus) par-dessus ma clôture. - La couleur du siège livré n'était pas la bonne. Il a fallu une deuxième livraison. - A la 2ème livraison (pour celle-ci, le livreur m'a appelé), les roulettes n'étaient pas les bonnes. - J'attends toujours les bonnes roulettes depuis plus de 2 semaines. - Sans les roulettes, je ne peux pas me servir du siège, car si je monte les mauvaises roulettes, je ne pourrai pas les démonter étant donné qu'elles s'emboîtent de manière définitive.

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de direct-siege.com

  

  Signaler

  Bonjour, Suite à votre retour, nous avons fais remonter les soucis de livraison rencontré au service qualité du transporteur. Effectivement, ce n'est pas la prestation souhaitée et demandée. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée. Bien sur si le fauteuil avait été endommagé, nous aurions procédé au remplacement des pièces. Concernant les roulettes, vous avez du les recevoir. Aussi ne vous inquiétez, lorsqu'elles sont clipsées, vous pouvez facilement les déclipsées pour les changer. En vous remerciant de votre confiance, Direct-siege

  Réponse de A A

  

  Signaler

  J'ai en effet (enfin) bien reçu les bonnes roues et le fauteuil est maintenant monté avec les bonnes pièces et il fonctionne parfaitement. Merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison insupportable. Fauteuil déjà monté en usine. Super quand on est en étage et qu'il ne passe alors plus par l'ascenseur. Colis enfoncé d'un mètre dans le couloir empêchant tout passage et puis voilà ! Débrouillez vous ! Il a fallu que je demande un coup de cutter à un livreur pressé pour enlever le carton autour du colis remis sur le trottoir et puis voilà. J'ai monté à 73 ans mon fauteuil sur le dos au 4°. Il faudrait que direct siège prenne conscience de la qualité de ses produits .....jusquà la remise finale au client. Tout le monde n'habite pas dans une maison de plein pied. J'aurais préféré payer en l'occurence un supplément pour que le fauteuil soit monté chez moi ou qu'il ne soit pas monté d'avance ce qui est un effet contraire et non "un geste commercial" selon là où on habite. Autrement fauteuil impeccable.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de direct-siege.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience et veuillez nous excuser du mauvais déroulement de celle-ci. En effet, nous proposons plusieurs types de prestation de montage. La prestation livraison/montage proposée lors de votre commande ne comprend pas l'installation du fauteuil mais une livraison "simple", ce qui explique le souci rencontré. Il aura fallu s'orienter vers la prestation " Livraison sur RDV : montage et installation. Ainsi, la prestation aurait été pris en charge de A à Z par notre monteur. Nous essayerons d'expliquer ceci plus clairement à l'avenir. Nous sommes cependant ravis que le fauteuil corresponde à votre attente. Cordialement Direct-siege

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, J'avais demandé une livraison simple. La livraison produit monté a été proposée par vos services, sans que je l'accepte expressément, comme d'une "fleur commerciale" pour vous faire pardonner l'absence dans vos stocks du premier fauteuil commandé. Or ce geste s'est révélé tout sauf une fleur comme peut l'imaginer n'importe qui empêche ainsi la montée du produit en petit ascenseur "parisien".Mon grief sur la livraison tend à vous faire sentir les réalités terrain. C'est tout. Je ne veux pas que ce grief apparaisse aux yeux du public. C'est à destination unique de Direct siège pour que les futurs clients soient mieux traité en livraison. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande non livrée. Aucune information. 2 mois perdus. Ce qui est à priori en stock ne l'est finalement pas. Remboursement au final. Dommage.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de direct-siege.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons effectivement eu de gros souci de stock, lié à la rupture du produit et les soucis de réapprovisionnement. La date de réception annoncée ne vous convenant pas, et suite à votre demande, nous avons procédé au remboursement complet de celle-ci. Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun Problème livraison dans les temps

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande et livraison top

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je trouve l'ergonomie du site très agréable et la navigation aisée. Merci au Webmaster !

  Avis du 03/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique