Avis clients de directmedical.fr

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Informations directmedical.fr

  • Société

    Direct Medical

  • Description

    Vente de materiel medical et paramedical - Direct Medical , Catalogue en ligne de matériel médical, matériel d'urgence et produits de premier secours.

  • Adresse

    7 rue Nully de Harcourt 33610 CANEJAN

  • Website

    http://www.directmedical.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait comme d’habitude

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  • 5 / 5 1
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    beaucoup de choix .le problème c est votre livreur ,incapable de livrer .produit livvré 11septembre .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    commande traitée rapidement diversité des produits disponibles serieux je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Produit reçu conforme, envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    envoi rapide et soigné merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, efficace et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Merci beaucoup pour votre rapidité

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    Top merci

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  • 5 / 5 1
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    Prix attractifs et matériel varié

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  • 5 / 5 1
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    RECEPTION TRES RAPIDE

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon site mieux qu une pharmacie pour l achat de seringues et aiguilles

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivée très rapidement

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  • 4 / 5 1
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    Commande livrée en point relais et repartie avant que j'en sois informée. Heureusement le service client a été réactif et me l'a retournée ds les meilleurs délais et ds un carton de réutilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    rien a dire c'est super du début de la commande jusqu'a la livraison produits très bien emballés

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la description du vendeur Produit de très bonne qualité Livraison rapide Merci

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  • 5 / 5 1
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    comme d'habitude tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Trop bien au top

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide soigné produit de qualité je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Je n'ai rencontré aucun problème.

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre réponse rapide

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    Site très correct, très rapide dans la livraison Seul petit bémol : la livraison à domicile est faite par un transporteur donc il faut être à la maison sur une fourchette horaire très large et l’emballage de certains produits (petits produits) sont largement surdimensionnés (95% du colis utilisé par de la protection)

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  • 5 / 5 1
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    Contente du produit et de la livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    je recommande

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  • 5 / 5 1
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    aucun probleme de la commande à la livraison tout est correct

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  • 5 / 5 1
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    pas de probleme

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  • 5 / 5 1
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    Très bien utilisé régulièrement

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  • 5 / 5 1
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    trs bien merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Excellent suivi des commandes et livraison en temps et en heure. Société très professionnelle, très attentionnée aux demandes de leurs clients.

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  • 5 / 5 1
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    RAS: commande, suivi de commande et livraison. Tout est parfait! Merci.

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    bon produit et livraison rapide prix correcte

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  • 5 / 5 1
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    commande très vite exécutée très bien

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  • 5 / 5 1
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    au top rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Assez facile a trouver les reference

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  • 5 / 5 1
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    Conform commandé.

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  • 5 / 5 1
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    Colis bien reçu

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  • 5 / 5 1
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    Commande traitée rapidemment. Article de qualité très correcte pour l'exercice de mon activité de prothésiste.

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  • 4 / 5 1
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    Bon site bien clair

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  • 5 / 5 1
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    service très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site Livraison rapide J’ai été agréablement surpris de la qualité du set de suture

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  • 5 / 5 1
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    Super rapide

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    Tres rapide

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    Je recommande ce site Livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Livraison sur q. q jours, un peu longue, mais correcte

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  • 2 / 5 1
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    La sensation de froid n est pas ressentie

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    Réponse de directmedical.fr
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Avez vous contacter notre service client afin de remonter ce problème? Sauf erreur de notre part nous n'avons pas trace d'insatisfaction sur votre commande? Il est important de nous notifier tout litige afin de pouvoir de résoudre rapidement. Cordialement DirectMédical

  • 4 / 5 1
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    Très bien. Joignable au téléphone aussi, bon accueil. Produit impeccable. Seul bémol, délai de livraison trop long. Il faut s'y prendre 2 semaines avant pour être sûr d'avoir le produit à la bonne date.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site j'y trouve quasi tout le materiel dont j'ai besoin à prix attractif

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  • 5 / 5 1
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    Livraison à la date prévue donc impeccable! Produits conformes au descriptif.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme aux attentes

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    .....

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  • 5 / 5 1
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    Très bienn

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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    Livraison conforme et rapide

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  • 5 / 5 1
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    très rapide , tout conforme

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide

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  • 4 / 5 1
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    pas d'avis!

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  • 5 / 5 1
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    Hyper rapide et conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Je ne connaissais pas ce site auparavant. je suis très contente de mes commandes

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  • 5 / 5 1
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    Tout est simple et livraison vraiment très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, très satisfaite, je recommande ce site. MERCI.

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile sur le site et livraison à domicile très rapide. Bravo pour l'efficacité.

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux. Envoi très rapide. J’ai commandé des boîtes de gants. Rapport qualité prix imbattable.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    bonne page d'accueil et navigation facile, commande arrivée sans les délais. Contente du produit

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  • 5 / 5 1
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    Tarifs tres attractifs Envoi tres rapide Je recommandes +++++

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
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    Frais de port trop important par rapport au prix payé du produit en lui meme

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  • 5 / 5 1
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    parfait et rapide

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  • 2 / 5 1
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    Colis déposé chez le voisin et resté sous la pluie + trentaine de mail reçu inopinément de direct médical. ( un mail pour chaque produits qui on été vu sur le site).

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de directmedical.fr
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    Bonjour, Nous prenons note de votre réclamation. vous nous avez contacté concernant ce problème informatique et nous avons immédiatement résolu ce bug et nous vous avez téléphoné pour nous excuser. Sur le problème de livraison, sauf erreur de notre part vous ne nous avez pas alerté a ce sujet, la livraison étant effectué par un prestataire, il est important de nous remonter ces informations, sans quoi nous ne pouvons pas les résoudre. Nous restons a votre disposition, Cordialement Direct Médical

    Réponse de Christiane D
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    BOnjour, Effectivement le problème des mails intempestifs a été résolu rapidement et professionnellement, je ne vous en tiens pas géreurs, c'est la magie de l'informatique. Pour ce qui est de la livraison, j'attendais le mail de "sondage de satisfaction" pour vous faire pars de cette incompétence qui, j'en suis conscient, n'est pas de votre faute. Vous pourrez faire remonter le problème à qui de droit afin que cela ne reproduise pas. Cordialement et à bientôt ! BenH Tatou

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Site facile a consulter

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  • 5 / 5 1
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    bon rapport qualité prix et envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    rien de spécial à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    ----

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, top

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité, choix, rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide ! Impeccable !

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  • 5 / 5 1
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    Nikel

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée rapidement, bonne qualité, site sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT DE VRAIS PROS ! A RECOMMANDER VIVEMENT !

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  • 5 / 5 1
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    Site pratique, livraison rapide

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  • 3 / 5 1
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    Carton pas en excellent état, Livreur ayant jeté le colis devant la porte d'ascenseur, Pas de suivi de livraison

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  • 5 / 5 1
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    Très bon choix, des prix compétitifs et un service de livraison rapide ! Les emballages des paquets sont parfois déformés plutôt liés à la mauvaise qualité de l’emballage du fournisseur. À l’intérieur, le produit est OK (Aiguilles en particulier). Nous avions les mêmes éléments sur le vendeur précédent. C’était ma première commande sur DIRECT médical, et je renouvellerai !

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  • 5 / 5 1
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    Envoi très rapide

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  • 1 / 5 1
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    Gaspillage de plastique pour l’emballage inutile avec au moins la moitié des cartons endommagés et livreur qui demande de l’aide à décharge car les carton sont par deux

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    Réponse de directmedical.fr
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    Bonjour, Nous prenons note de votre mécontentement. 1-Sachez qu'a des fins écologiques nous recyclons une grande partit des cartons, ce qui peux parfois générer des espaces dans le carton, généralement comblé. 2-Après recherche nous ne trouvons aucune réclamation ouverte de votre part auprès du transporteur indiquant que votre colis était endommagé. Nous apportons une vigilance particulière aux livraisons qui sont faites par une société indépendante à la notre ( DPD la poste) et si vous ne nous remontez pas ces informations , nous ne pouvons malheureusement pas être au courant. La prochaine fois , n'hésitez pas a remonter l'information au service-client@directmedical.fr Nous restons a votre disposition. Direct Médical

  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site Navigation facile

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  • 5 / 5 1
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    Very reliable site...delivery is fast and for any inquiries, they are quick to respond ...absolutely recommend

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  • 1 / 5 1
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    Produit manquant depuis 15 jours on vous dit qu on vous le renvoie dans la semaine suivante mais toujours rien pas sérieux d autre part la moitié de mes aiguilles 23g 25x0,6 sont inutilisables (bouchons stériles scellés à l aiguille impossible de décapuchonner sur la moitié de la boîte je m en suis rendu compte 15jours après avoir reçu la la commande je m en suis pas servi avant .. et j ai pas ouvert encore mes autres tailles d aiguilles .,,,

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    Réponse de Nelly R
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    J ai ouvert hier la boîte d aiguille n en n ayant pas eu besoin avant donc je ne pouvais le savoir avant hier …

    Réponse de directmedical.fr
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    Bonjour, Nous prenons note de votre mécontentement. Vous nous avez alerté sur cette erreur de préparation pour la crème, la crème manquante a été expédié ce matin ( le suivit du colis vous sera envoyé par mail d'ici peu) et nous nous excusons de la gène occasionnée. Concernant le litige sur les aiguilles, nous sommes surpris d'apprendre cela ici, nous n'avons aucune trace de réclamation à ce sujet alors que nous avons échangé par mail ce jour même au sujet de votre crème ZINC. Ces produits ayants des suivis de lots très encadrés, il aurait été important d'en informer notre service client afin de faire remonter l'information au fabriquant et de vous trouver un solution rapidement. Nous restons a votre disposition a service-client@directmedical.fr et au 05.56.43.03.03 de 9h a 18h Cordialement Direct Médical

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  • 5 / 5 1
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    Merci commande parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, j'ai reçu ma commande très rapidement et service client irréprochable.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et très bon rapport qualité prix. Je commande des gants et des masques et ils sont de supers qualités

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    Réception rapide et efficace !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, gants parfaits pour l'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire livraison rapide et bon produit .

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace, idéal pour un appro en urgence!

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  • 5 / 5 1
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    Très sérieux

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  • 2 / 5 1
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    Livraison rapide, produits conformes à la commande. Cependant, leur site et leurs courriels affichent "Frais de port & retours gratuits", pourtant ils sont totalement payant et à la charge de l'acheteur.

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    Réponse de directmedical.fr
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Il est bien indiqué dans nos CGV que certains produits lourds ( draps et bidons par exemple) sont impacté par des frais de port supplémentaires. Sachez que nous sommes ouvert de 9h à 18h et que nous aurions pu simplement vous expliquer cela, ce qui aurait évité une note si basse pour un complément d'information pourtant indiqué. Nous restons a votre disposition. Cordialement

  • 5 / 5 1
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    Plusieurs fois que je commande chez Direct médical et j'ai jamais eu de soucis , je recommande

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  • 3 / 5 1
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    prix attractifs mais l emballage laisse vraiment à désirer tout est mélangé dans un énorme carton certains produits cassés!

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  • 5 / 5 1
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    Tout est fait dans les règles de l'art. Bon site .

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  • 4 / 5 1
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    service rapide, aucun reprçoche.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide. C'est parfait comme d'hab.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon vendeur, suite à une mauvaise livraison en taille de gants, envoi de nouvelles boites rapidement! Très bon SAV.

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  • 5 / 5 1
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    Correspond à mon besoin, délai de livraison respecté

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  • 3 / 5 1
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    Draps d’examen très bien. En revanche livraison catastrophique, cartons déchirés et filmés pour pseudo réparation.

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, simple. Rapport/qualité des draps ouatés très bien. Livraison très rapide, parfait

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  • 5 / 5 1
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    Réception rapide

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  • 5 / 5 1
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    ras clair

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux et livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Le service qualité et le prix, rien à redire à plusieurs reprises, merci.

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  • 5 / 5 1
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    Commande très bien reçu au top je recommande

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  • 5 / 5 1
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    tout était parfait, merci

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  • 4 / 5 1
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    Navigation facile livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme et prix raisonnable

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et livraison rapide . Des mails me tiennent au courant du suivi de ma commande. Super

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  • 5 / 5 1
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    faut avoir la bonne désignation ou le code sinon un peu compliqué pour trouver le bon produit

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  • 5 / 5 1
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    super je recommande vivement produit sain et de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très facile d'utilisation Claire et facile

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    Conforme et expédition qualitative. Nous recommandons !

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