Avis clients de directmedical.fr

Evaluations clients

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  Site internet détaillé pour choisir, commande conforme, envoi rapide. Un scotch supplémentaire sur le carton sur la face supérieure limiterait que les petits éléments sortent tout seul (par chance, pas de perte).

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par BERTILLE F.

• 1 / 5 1

  

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  L'essentiel n'a pas été livré, aucune information de stock épuisé avant validation la commande, la rupture est annoncée juste après le paiement. C'est la première et la dernière fois que je commande, cela nous apprendra à faire confiance à internet. Aucune fiabilité. A FUIR

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par SMAIN C.

  Réponse de directmedical.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre réclamation. Comme indiqué sur votre espace client nous sommes en court de réapprovisionnement, nous vous avons proposé de patienter ou de vous rembourser. Sachez que vous pouvez nous contacter au 05.56.43.03.03 pour éventuellement trouver un produits de substitution, travaillant avec des milliers de professionnels de la sante , nous trouvons toujours une solution quand les fabriquant peuvent parfois avoir des retards de fabrication ou de livraison. Nous restons toujours a votre écoute et trouverons toujours la meilleurs solution pour vous accompagner.

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  RAS , NICKEL

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par MAURICE B.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné. Rien à redire

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par GÉRALDINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Correspond à mes attentes 👍

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par FABRICE F.

• 5 / 5 1

  

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  IMPECCABLE

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par CATHERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande parfaite

  Avis du 09/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ANISSA H.

• 5 / 5 1

  

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  c'est parfait de la commande à la livraison .

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par JEAN-LÉON D.

• 5 / 5 1

  

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  Top 👍

  Avis du 08/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par EVA R.

• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par LAURENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  tout est ok

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par PASCAL M.

• 5 / 5 1

  

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  Respect des délais de livraison . Emballage parfait. 2ème commande chez Direct Medical. Rien à dire.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par FREDERIC P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site Internet et très bon produit

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ALICIA P.

• 5 / 5 1

  

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  pas de problèmes un produit en rupture de stock remboursé, produits conformes et de bonne qualité, bien que pas utilisés encore, la guerre est à nos portes mais pas encore chez nous

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par YVAN A.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, rapidité, contact téléphonique. Je recommande

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par PATRICK D.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande vivement ce site Internet. Beaucoup de choix avec des tarifs très compétitifs. Livraison rapide.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par PASCAL C.

• 4 / 5 1

  

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  Bon produit Merci

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par NOEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Bonne qualité.

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par DENTAIRE C.

• 5 / 5 1

  

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  bon service, produits conformes

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par YVAN A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par STEPHANE M.

• 5 / 5 1

  

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  Super, toutes les produits correspondent avec la description prix correct

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par ARIANE B.

• 5 / 5 1

  

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  super service, efficace, et bon prix. pas de problème de transport

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par JOHN JAMES B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c est bien passé

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par PIERRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, site clair et communication serieuse

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par GILLES B.

• 1 / 5 1

  

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  le produit envoyé est arrivé avec une date de péremption périmé.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par CYRIL S.

  Réponse de directmedical.fr

  

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  Bonjour, Vous nous avez fait remonté cette information hier par mail. Nous nous excusons du gène occasionnée et nous vous avons immédiatement remboursé la totalité de votre commande. Cette situation est exceptionnelle et inacceptable et nous comprenons votre mécontentement . Apres étude de votre compte client, nous constatons que les précédant commande c'etait passée correctement et nous en sommes rassurée que ce couac n'était qu'exceptionnelles. Nous restons à votre disposition. DirectMédical

• 4 / 5 1

  

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  Je le recommande

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par CHRISTELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  service et livraison nickel

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par JACQUES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Délais de livraison très long malgré des frais de livraison très élevés (17€ pour une livraison DPD 24h, et réception de la commande au bout d'une semaine). Réclamation faite sur le délais long: j'ai eu un remboursement de 5€ qu est pour moi une humiliation....on m'a pris pour un mendiant

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ABDELHAK M.

  Réponse de directmedical.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre note et commentaire ci dessus, et nous avons déjà échangé par mail. La commande passée à 20h le vendredi soir, expédiée dès le lundi matin , le transporteur quand à lui, à effectivement rencontré des soucis lors de la livraison de votre colis. Vous nous avez fait part de votre mécontentement suite à votre demande de livraison "DPD Express" option payante 5euros qui n'a pas été respecté. OPTION PAYANTE NON RESPECTEE = OPTION REMBOURSEE Nous nous sommes alors immédiatement rapproché du transport , et le jour même de votre mail, nous vous avions remboursé les frais de l'option choisit soit 5 euros. A aucun moment nous vous avons pris pour un "mendiant" , nous nous permettons pas ce genre de jugement. Nous avons au contraire compris et partagé votre mécontentement que nous avons immédiatement remonté à notre transporteur. Nous restons quoi qu'il en soit a votre écoute, comme nous l'avons été des départ. L'équipe Directmedical

• 5 / 5 1

  

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  Bons produits, livraisons ok, transaction parfaite

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler, tout est parfait, la navigation sur le site, la commande, les délais de livraison, un seul bémol peut-être : l'emballage, il est arrivé dans un état impeccable mais le carton était bien trop grand pour son contenu. Pitié pour les arbres !

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par VIOLETTE R.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MOHAMMED B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par LAURENT D.

• 1 / 5 1

  

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  Le prix ayant évolué entre le moment de la commande et le lendemain, j'ai due refaire un virement pour compenser la différence. Je me suis senti forcé ! Pas très pro !!

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par JULIEN B.

  Réponse de directmedical.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre mécontentement ce jour. Comme indiqué par téléphone , vous avez acheté des produits a 0e sur le site internet suite a un bug informatique. Nous pensions que vous aviez compris qu'un produit a 0e est forcement du a un problème informatique , cela étant interdit par le code du commerce 442-5. Des que nous nous sommes aperçu de cette erreur nous vous avons contacté en vous indiquant que nous pouvions annuler les produits impactés ou nous vous invitions a régler les produits. Si vous vous êtes sentis forcé, nous avons le sentiment que votre avis ci dessus ne concorde pas avec la teneur nos échanges téléphonique. Nous restons biens sur a votre disposition. Direct Médical.

  Réponse de julien B

  

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  Bien sur je m'attendais à devoir régler les produits à 0 euros, cependant la pince etait nettement plus couteuse que le prix indiqué sur le site. La proposition d'annuler les produits commander et de procéder à un acompte comme proposé lors de notre appel n'est jamais confortable car cela implique de devoir recommander chez vous. En sommes, soit j'annule et j'ai un acompte chez vous, soit j'allonge la monnaie. Il y a de quoi se sentir forcé !

  Réponse de directmedical.fr

  

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  Merci de votre retour , garder en tete la prochaine que jamais nous n'obligeons nos client a utiliser un acompte, ce dernier peut etre rembourser dans les 24h :-)

  Réponse de julien B

  

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  Merci pour cette information.

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• 3 / 5 1

  

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  La livraison médiocre, le livreur qui balance les cartons chez nous, jamais vu ça…

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par CLÉMENT C.

• 5 / 5 1

  

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  site très clair avec moteur de recherche performant.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par FLORENCE R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par JOANA G.

• 5 / 5 1

  

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  Bcp de choix dans les produits, livraison sous 24h impeccable. Dommage que les frais de livraisons ne soient pas moins chers...

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par CHRISTOPHE C.

• 5 / 5 1

  

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  J'avais une question sur un article. La réponse n'a pas tardé. Site sérieux. Envoi soigné. Service de livraison sérieux également Je recommande.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par JULIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par JEAN-MARC F.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par BEATRICE D.

• 5 / 5 1

  

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  Problème de livraison le transporteur n à pas fait son boulot et donc retard.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par VIRGINIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Colis arriver assez vite j'aime bien

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par SUZANNE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par FABRICE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien livrer rapidement

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par THIERRY E.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site internet où on trouve de tout

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par ALICIA P.

• 5 / 5 1

  

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  Très réactif, reçu très rapidement et prix ultra compétitifs Bons produits

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ADELINE K.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux Livraison rapide

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par XAVIER A.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide tres bon site.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par ANTHONY P.

• 3 / 5 1

  

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  Commande reçue comme prévue, mais livrée dans la boite aux lettres de la maison d'à côté! Le livreur a laissé un mot dans ma boite, stipulant qu'il me livrait à la maison voisine! Je précise que nos 2 boites sont côte à côte et strictement similaires! Pourquoi a--t-il fait cela? Mystère!

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par GEORGES B.

• 5 / 5 1

  

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  très bien sans problème

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par PATRICE L.

• 5 / 5 1

  

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  tout est parfait

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MARCEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair et facile d'utilisation

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MAURICE S.

• 5 / 5 1

  

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  je n'ai rien à rajouter. tout a bien fonctionné

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ANNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Super services ! Je suis allée chercher mon colis directement, personnel très agréable !

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par EVA C.

• 3 / 5 1

  

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  jai du alait a carrefour market pour mon colis normalement jai payer a domicile

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par ERIC R.

• 2 / 5 1

  

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  Mauvaises références envoyées, manquants (stock en ligne pas mis à jour) et mauvais emballage pour l'expedition : emballages écrasés dans le carton d'expédition.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par DAMIEN V.

  Réponse de directmedical.fr

  

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  Bonjour Nous prenons note de votre avis reçu ce jour. Comme indiqué a 15h41 ce jour par téléphone , nous vous offrons les produits reçu par erreur (gamme supérieure) et nous vous expédions des aujourd'hui les bonnes références. Nous espérons avoir été réactif face à cette erreur de préparation. En espérant vous revoir tout de même chez nous . Elise Direct Médical

  Réponse de DAMIEN V

  

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  Merci. Je demande a Avis.Verifies de supprimer le message. Cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  ras rapide

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par AMBULANCE ASSISTANCE AUVERGNE BEZANGER A.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par LUCIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide produits de qualités

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par CÉDRIC P.

• 5 / 5 1

  

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  transaction très facile et livraison rapide. Produit très bon et bien fait Bon prix mais les frais de port étaient chers

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par PETER B.

• 5 / 5 1

  

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  Merci pour ma commande.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par BRAHIM S.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par JAWAHER M.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et dans les temps

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par VIRGINIE C.

• 5 / 5 1

  

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  top site et pour la disponibilité des produits

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par VIRGINIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, même pas 48h après la commande

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par LAURE G.

• 4 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par ROXANE R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait livraison en 48h

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par VIVIANE F.

• 5 / 5 1

  

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  Super gants très résistants et fins

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par SERGE A.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux livraison rapide

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par SABRINA G.

• 5 / 5 1

  

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  tout est ok

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par PATRICIA J.

• 5 / 5 1

  

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  Site simple d'utilisation, livraison rapide, produits conformes.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par MAUD V.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par JOELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site, clair, facile à utiliser, des produits de qualité. Envoie rapide et livraison parfaite.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par BENOÎT B.

• 5 / 5 1

  

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  ;;;;

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ISABELLE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par DAVID L.

• 5 / 5 1

  

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  Site très facile, livraison très rapide , emballage très soigné et protégé !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par HECTOR M.

• 5 / 5 1

  

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  RAS.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par SANDRINE D.

• 4 / 5 1

  

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  Commande rapide, seul bémol sur le site d achat

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par SANDRINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, efficace, très satisfaite !

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MARIA H.

• 5 / 5 1

  

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  Les draps sont très bien

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par ANAIS T.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait de la commande à la réception

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par JEAN-LÉON D.

• 4 / 5 1

  

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  bon site

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Colis reçu rapidement

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par SAMAH A.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par ANNE-MARIE B.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par JEAN LOUIS F.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler. Très bien.

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par MICHEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait Livraison rapide

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par EMILIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme livraison rapide

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par PHILIPPE F.

• 5 / 5 1

  

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  Site très réactif, je recommande.

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par YVAN D.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par NIA J.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité Lors de la livraison j’étais absente ils m’ont prévenu que le colis serait déposé dans un point relais malheureusement je n’ai pas pu récupérer le colis avnt qu’il reparte. Ils me l’ont renvoyé la semaine suivante et m’ont fait un geste commercial Merci !

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par AURORE D.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ANGÉLIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien réalisé ,très clair.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par CHRISTELLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, merci

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par DIDIER M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et fiable. Merci

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par SANDRINE C.

• 2 / 5 1

  

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  Commander du xl.reçu du l..apparemment pas de problème pour changer, mais une perte de temps dont on se passerai bien en temps que pro..!!!

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par BRUNO L.

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  Excellent produit conformes au descriptif

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par NATALIA P.

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  le transport c'est rapid

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par SAENGTHAWEE T.

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  Site clair, précis, commande livrée très rapidement, un service hyper professionnel !

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par RUDOLPH C.

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  Très bien

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par PIERRE E.

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