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Avis clients de directmedical.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 348 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1548 avis depuis le 18/09/2019

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Informations directmedical.fr

  • Société

    Direct Medical

  • Description

    Vente de materiel medical et paramedical - Direct Medical , Catalogue en ligne de matériel médical, matériel d'urgence et produits de premier secours.

  • Adresse

    7 rue Nully de Harcourt 33610 CANEJAN

  • Website

    https://www.directmedical.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Excellent produit je recommande++++

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Rien à dire super

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE P.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Envoi rapide. Excellent rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.

  • 4 / 5
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    PLUS OU MOINS RAPIDE ET EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par FATOUMATA C.

  • 4 / 5
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    bien aucun problème à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED T.

  • 5 / 5
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    Bonne enseigne

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix très satisfaisant, il est regrettable que les frais de port soient si élevés ( payé plus cher de frais de port que de marchandise!!!) pour un petit paquet ulta léger!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

    Réponse de directmedical.fr
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    Merci beaucoup pour votre avis. Pour que vous compreniez les frais de ports nous coûtent en moyenne le double de ce que l'on vous facture. Il est difficile d'avoir à la fois des prix compétitif et aussi de perdre de l'argent sur l'expédition. On essaie de faire un mieux mais les frais de port sont déjà une perte pour nous.

    Réponse de Dominique J
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    Je l'ignorais, c'est bien de l'apprendre, vous êtes donc pardonnés !!!!

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G.

    Réponse de directmedical.fr
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    Merci beaucoup ;)

  • 5 / 5
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    Article conforme, je suis ravi de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par EDMONDO S.

    Réponse de directmedical.fr
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    Merci

  • 5 / 5
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    Colis envoyé rapidement, proprement et avec un bon suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S.

  • 5 / 5
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    Top service

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M.

  • 5 / 5
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    Tout ok Colis Et transport.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace, rien a dire si non merci.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Délais et prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN THIBAULT C.

  • 5 / 5
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    Commande facile, bon suivi client, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 4 / 5
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    Rien à dire sur Direct Médical (prix, délai, réactivité...), tout s'est bien passé, il faut juste que l'entreprise travaille avec une entreprise de livraison respectueuse des clients qu'elle livre... J'ai fait remonté l'information.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-ALAIN R.

    Réponse de directmedical.fr
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    C'est effectivement une problématique, les livreurs sont souvent des gens qui font ce travail de façon alimentaire et ils savent que les patrons de ces sociétés ont du mal a recruter. Certains se permettent donc des comportement inapproprié. Changer de prestataire ne changera pas grand chose malheureusement c'est partout pareil. Merci pour votre avis et votre retour, navré que le livreur se soit mal comporté.

  • 5 / 5
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    Bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S.

  • 5 / 5
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    toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J.

  • 5 / 5
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    Très pros ! Réactifs.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXX P.

  • 5 / 5
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    Matériels de bonne qualités rapport/prix. Commande et livraison conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Direct Médical très bien mais le service de livraison très mauvais. Malheureusement je ne pense pas recommander chez vous car vos liveurs ne sont pas à la hauteur de votre enseigne. Décevant

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE O.

    Réponse de directmedical.fr
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    C'est effectivement une problématique, les livreurs sont souvent des gens qui font ce travail de façon alimentaire et ils savent que les patrons de ces sociétés ont du mal a recruter. Certains se permettent donc des comportement inapproprié. Changer de prestataire ne changera pas grand chose malheureusement c'est partout pareil. Merci pour votre avis et votre retour, navré que le livreur se soit mal comporté.

  • 2 / 5
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    Tous les plastiques autour des rouleaux sont arrachés et donc le papier des rouleaux est abîmé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ H.

    Réponse de directmedical.fr
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    Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Afin de mieux comprendre la situation, avez vous déclaré la situation au transporteur à la reception (comme indiqué dans les CGV) afin de vous faire rembourser ? Vous nous avez peut être contacter afin de trouver une solution à cela ? Car sauf erreur de notre part, nous n'avons aucune trace d'un litige auprès du transporteur et de notre service après vente sur les conditions de livraison ou reception afin de résoudre cela ? Nous Accompagnons toujours nos client jusqu'au bout :-)

  • 5 / 5
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    Commande conforme et livrée très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    Produit conforme livré dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.

  • 5 / 5
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    Excellent suivi client, livraison rapide, tarifs corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    commande facile et envoi conforme à la description , merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à attendue, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL V.

  • 5 / 5
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    Site simple d'utilisation Tarifs attractifs Pour une première commande Que du positif

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE L.

  • 5 / 5
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    Délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA R.

  • 5 / 5
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    Très fiable !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS F.

  • 4 / 5
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    rien a dire concernant le site, cependant le livreur 0, qui a jeter le colis par dessus la clôture.....

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE S.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE J.

  • 5 / 5
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    Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL E.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.

  • 5 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO D.

  • 5 / 5
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    simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 4 / 5
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    Correspond à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL N.

  • 4 / 5
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    Site très bien renseigné et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
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    Rapidité de livraison prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    Tarifs très intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN THIBAULT C.

  • 5 / 5
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    RAS , livraison et produits comme prévu a la commande !! et pour les gants rien a dire la qualité a l'air d'être au rdv !!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Claire précis

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Très bien. Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE J.

  • 4 / 5
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    a decouvrir

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement et produits conformes et bien emballés !

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN S.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.

  • 5 / 5
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    rapide et conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.

  • 3 / 5
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    Il manque la facture, même sur le site en référence de ma commande elle n'a pas été éditée! Faudrait faire quelque chose!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
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    transaction parfaite,délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Pour mon Premier achat , je dirai c'était parfait ! J'ai reçu mon colis 2j à l'avance et la livraison était correcte. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par HAKIM A.

  • 5 / 5
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    Rapide, simple et efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par MOÏSE P.

  • 5 / 5
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    RAPIDE ET EFFICACE !!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande ainsi que de son Délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Rapide. Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d habitude

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

  • 5 / 5
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    Rapidité, gants excellents rapport qualité prix parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

  • 5 / 5
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    Très bon site merci

    Avis du , suite à une expérience du par P. M.

  • 4 / 5
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    Tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK M.

  • 5 / 5
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    EXCELLENTES

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.

  • 5 / 5
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    Très bon site, produits pros et prix raisonnables. Livraison hyper rapide, articles très bien emballés. Rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE S.

  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE L.

  • 5 / 5
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    Parfait envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY C.

  • 5 / 5
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    Expédition très rapide, service client très agréable et surtout très réactif !

    Avis du , suite à une expérience du par JORDANNE B.

  • 5 / 5
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    plusieurs commandes , jamais eu de soucis .

    Avis du , suite à une expérience du par LUDWIG D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE K.

  • 2 / 5
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    Livraison trop longue. Lieu de livraison à changé sans me prévenir. Boites de gants défoncées.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

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    Réponse de directmedical.fr
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis ce jour. Apres étude de votre commande passée le 11.10.2023 expédié dans les 48h, effectivement le point relais que vous avez choisit était complet et n'a pas pu prendre en charge votre colis qui a été redirigé sur un autre point relais ( le transporteur indique sur son site que c'est avec votre accords). Malheureusement nous sommes tributaires des service de DPD/la poste dans ce contexte. Concernant les boites dans gants abimés après recherche nous n'avons pas trouvé mails et/ou appels de votre part nous indiquant ce litige. Nous apportons une grande attention à ce type de mécontentement, car travaillant avec des professionnelles de santé nous connaissons l'importance d'une reception conforme et en bon état. Pourquoi vous n'êtes pas revenue vers nous ? Nous aurions trouver une solution dans 48h. Nous savons que vous êtes une cliente qui a déjà passé plusieurs commandes chez nous, nous somme un peu déçu de n'avoir qu'un avis sur la dernière commande que laquelle il y a un couac... il aurait été sympa de laisser un avis sur les précédente commande qui ce sont bien passées :-) Déçu que vous soyez resté sur cette expérience amer, la prochaine fois contacter nous, nous sommes la pour vous accompagner jusqu'à l'ouverture du colis :-) Espérant vous revoir chez nous Direct Médical

    Réponse de Jeannine L
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    Madame, Monsieur, Merci de m'avoir répondu Les commandes précédentes s'étaient bien passées en effet! Je ne me rappelle pas avoir reçu de demande d'avis.. je suis désolée si je n'y ai pas répondu... Parce que les premières commandes se sont bien passées, j'ai repassé une commande et plus importante cette fois. Le livreur ne m'a jAMAIS informé du changement de lieu de livraison qui est à 2 pas de chez moi. Je n'ai JAMAIS donné mon accord pour qu'on me livre ailleurs... Les boites de gants étaient abimées à cause de la préparation du colis. Un bidon de 5 L non maintenu à l'intérieur se balladait librement dans le colis. Vous imaginez bien que les boites de gants en carton ont été bien écrasées... J'ai contacté le N° de Direct Medical. J'ai même demandé pourquoi il fallait tant de temps pour me livrer alors que j'avais pris une option payante pour être livrée plus rapidement... J'ai même précisé que j'étais en rupture de gants dans mon travail ce qui n'était pas concevable.. La qualité des gants choisis n'est pas celle à laquelle je m'attendais.. J'utilisais cette même marque de gants à l'hôpital et elle était nettement supérieure dans mes souvenirs Cordialement, B.D.

    Réponse de directmedical.fr
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    Merci de votre retour. Sachez que nous apportons une attention importante au conditionnement des colis, sachant parfois la délicatesse des livreurs. De mon coté, je fais remonter ce problème de bidon qui se "ballade" afin que cela ne se reproduise plus. Je suis surprise et mécontente de lire que le transporteur DPD/LaPoste a déplacé le colis sans votre accords cela est inacceptable tout en sachant qu'il est indiqué dans leur suivit "avec accord du client...." Je m'occupe des aujourd'hui de me rapprocher d'eux afin de leur faire part de notre mécontentement. Pour les gants, la gamme sensisaf n'a pas changé de fabriquant ni de qualité depuis des années , mais n'hésitez à revenir vers nous, notre spécialiste des gants sera vous conseiller une référence parmi notre TRES large gamme de gants et trouvera forcement de quoi vous satisfaire. Nous espérons vous revoir très vite chez nous :-)

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  • 4 / 5
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    Pas de pb livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace, produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
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    Très bien commande reçu rapidement , cependant les poches se déchire facilement

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *

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  • 4 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE H. *

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  • 5 / 5
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    Sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE R.

  • 1 / 5
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    Manque de matériel dans la commande Besoin de relance pour remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

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  • 5 / 5
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    Prix hors concurrence et livraison rapide ! Rien à dire ! Très content.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien rien à dire merci

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison conforme et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide jamais eu de soucis ni de retard de livraison..au top ..

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *

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  • 4 / 5
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    sans plus!

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Très contente de ma commande bonne calité et l envoie très rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 4 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER W. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *

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  • 5 / 5
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    Super!!! Commande faite à un bon tarif, livrée très rapidement !!! Super sérieux, bravo

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *

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  • 5 / 5
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    Achat des gants. Prix très bas, commande facile et arrivé très rapidement (genre 2 ou 3 jours). Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait prix et livraison très acceptable rien à reprocher

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *

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  • 4 / 5
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    Envoie soigné et conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A.

  • 5 / 5
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    Rapide, des produits de bonne qualité je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout bien, merci a vous.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *

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