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Avis clients de directmedical.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 347 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1548 avis depuis le 18/09/2019

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Informations et contact Direct Medical A propos d'Avis Vérifiés

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Informations directmedical.fr

  • Société

    Direct Medical

  • Description

    Vente de materiel medical et paramedical - Direct Medical , Catalogue en ligne de matériel médical, matériel d'urgence et produits de premier secours.

  • Adresse

    7 rue Nully de Harcourt 33610 CANEJAN

  • Website

    https://www.directmedical.fr

  • Catégorie

    Santé & beauté

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    RAS PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, ras, tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.

  • 5 / 5
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    Livraison Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 5 / 5
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    Tres bien. Livraison rapide. Bonne qualité de produits

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE J.

  • 4 / 5
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    Après soucis avec le livreur , service client parfait....!!

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT V.

  • 5 / 5
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    Très bien service rapide et livraison dans les 2' heures

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la rapidité de commande et de livraison (48h)

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Superp

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.

  • 5 / 5
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    je recommande , service rapide emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA Z.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Parfait 😁

    Avis du , suite à une expérience du par AGATA M.

  • 5 / 5
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    Sérieux,Rapide,Site très fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.

  • 3 / 5
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    La création de mon compte client s'est déroulée facilement. La passation de commande s'est bien déroulée mais je regrette fortement qu'il n'y ait pas eu de sécurisation 3DSecure lors du paiement par CB.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G.

  • 5 / 5
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    Le site est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL G.

  • 4 / 5
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    Site parfait j'ai trouvé exactement ce que je voulais.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.

  • 3 / 5
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    Taile tres petit !!

    Avis du , suite à une expérience du par PALOMA D.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et service client très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par PARY D.

  • 5 / 5
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    Commande conforme et reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait. Prix très corrects livraison rapide. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE M.

  • 4 / 5
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    Excellent service. Le produit était en reassort mais nous avons été informés régulièrement et une nouvelle date de livraison nous a été communiquée.

    Avis du , suite à une expérience du par SOEUR IDA D.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description, envoi rapide, très bon suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Matériels professionnel et de qualité à prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Pro .

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE S.

  • 5 / 5
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    Parfait Envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D.

  • 5 / 5
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    Excellent site Produit conforme et livré en 48h

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE P.

  • 5 / 5
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    Compétitifs, rapides, bonne communication

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.

  • 5 / 5
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    Réactivité, efficacité et prix très interessants

    Avis du , suite à une expérience du par GLORIA N.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité. Expédition rapide. Parfait suivi de commande. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Client satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

  • 5 / 5
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    Très facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par FILOMENA G.

  • 5 / 5
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    Commande toujours honoré dans les temps. Produit correspond à la description

    Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE V.

  • 3 / 5
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    Je donne une note moyenne, car je n'ai pas reçu la totalité de ma commande, il me reste à recevoir 4 coussins hémostatiques.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

    Réponse de directmedical.fr
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis et il est important pour nous, nous vous en remercions. Effectivement les coussins ont été en rupture quelques jours , la situation a été résolue très rapidement. Votre commande va être livrée. N'hésitez pas à contacter notre service client pour tout renseignement, ils sont rapide et seront vous répondre de manière précise et toujours trouver la meilleurs solution. Direct Médical

  • 5 / 5
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    Livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C.

    Réponse de directmedical.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour, et sachez que notre service client au besoin est toujours à votre écoute, Cordialement Direct Médical

  • 2 / 5
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    Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé, soit des sachets au lieu des petits tubes photographiés ci dessous.....Très déçue. Du coup, le prix est il le même ????

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

    Réponse de directmedical.fr
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    Bonjour Nous prenons note de votre mécontentement et réclamation ce jour Avant toute chose nous tenions à nous excuser de la gêne occasionnée Apres étude, vous n'avez pas reçu la référence commandée mais le même produit sous un autre conditionnement. Vous êtes vous rapproché de notre service client par mail ou téléphone afin de résoudre cela ? Apportant beaucoup d'importance à la satisfaction client ,et les erreurs de préparation pouvant arriver, nous sommes étonnés de ne trouver aucune trace de votre réclamation auprès de nos services, qui aurait solutionné cela en moins de 24h , ouvrés Dans l'attente d'un retour de votre part via notre service client afin de trouver la solution et améliorer votre satisfaction. Direct Médical

  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

    Réponse de directmedical.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour, et sachez que notre service client au besoin est toujours à votre écoute, Cordialement Direct Médical

  • 5 / 5
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    Deuxième commande chez direct médical, produit de qualité et site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE F.

    Réponse de directmedical.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour, et sachez que notre service client au besoin est toujours à votre écoute, Cordialement Direct Médical

  • 4 / 5
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    Bonne navigation sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G.

    Réponse de directmedical.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour, et sachez que notre service client au besoin est toujours à votre écoute, Cordialement Direct Médical

  • 3 / 5
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    Site correct

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H.

    Réponse de directmedical.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour, et sachez que notre service client au besoin est toujours à votre écoute, Cordialement Direct Médical

  • 4 / 5
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    Produit très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE R.

    Réponse de directmedical.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour, et sachez que notre service client au besoin est toujours à votre écoute, Cordialement Direct Médical

  • 3 / 5
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    Nous commandons souvent mais je trouve qu'au plus le tarif est dégressif au plus la qualité est médiocre, les gants se craquent pour un oui ou pour un non, ils sont de plus en plus fin.. alors que nos premières commandes étaient nickel. Par contre rien à redire sur la livraison c'était rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.

    Réponse de directmedical.fr
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    Bonjour, Nous prenons note de votre mécontentement ce jour. Sachez que si vous commandez 1 boites ou 10 palettes, la référence du produit ne change pas. Vous êtes vous rapprochez de notre service client afin d'éclairci cette situation ? N'hésitez pas a contacter notre service client qui vous accompagnera avec plaisir . Direct Médical

  • 4 / 5
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    Commandés noirs, reçus bleu

    Avis du , suite à une expérience du par ELIOTT A.

    Réponse de directmedical.fr
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    Bonjour, Nous nous excusons de cette erreur de livraison. Le service client vous a t'il bien accompagné dans cette erreur et remplacé les gants reçus par erreur ? Nous restons à votre disposition, Direct Médical

    Réponse de Eliott A
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    Non je n'ai pas fait de réclamation, est il possible d'en recevoir de la bonne couleur svp ? Merci, bonne journée

    Réponse de directmedical.fr
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    Je vous invite a nous contacter au 05.56.43.03.03 ou a service-client@directmedical.fr

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  • 5 / 5
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    Livraison conforme a la demande Professionnels....

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.

    Réponse de directmedical.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour, et sachez que notre service client au besoin est toujours à votre écoute, Cordialement Direct Médical

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIO S.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 2 / 5
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    Je commande chez Direct Médical très régulièrement. Je me suis trompé de taille lors d'une commande d'un produit que j'achète souvent. Je demande à les renvoyer c'est accepté et les frais sont à ma charge comme indiqué dans les conditions générales. Réponse froide et sans appel. Les frais de retour sont de quasiment 20 euros. Mr de chez Direct Médical, agissez avec bonne intelligence et sachez adopter une attitude commerciale quand un client commande régulièrement chez vous même si ce n'est pas de gros montant. Pour 7 euros que ça vous aurez couté, vous vous prenez une mauvaise pub. Et j'insiste que bien le fait qu' à la base c'est moi qui me suis trompé. Mais arrêtons de ne pas voir plus loin que le bout de son nez dans ce genre de situation.

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN C.

    Réponse de directmedical.fr
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    Bonjour Mr Chappe, Nous prenons note de votre réclamation. Avant tout, nous tenions à nous excusez de cette situation, et oui l'erreur est humaine et nous le comprenons. Les messages de retour sont gérés automatiquement par le site pour cela que vous avez pu le trouver froid et sans appel. Disponible par téléphone de 9h à 18h tous les jours, nous sommes toujours prêts a trouver une solution pour nos plus fidèles client de manière intelligente et commerciale. Mais malheureusement au poids et taille du colis cela ne nous aurais pas non plus couté 7e sur un retour . N'hésitez a nous contacter par téléphone et notre service client, comme d'habitude trouvera une solution a ce litige. Je tiens simplement a vous informer que nous sommes simplement surpris que vous n'avez jamais laisser d'avis positif alors que vous êtes client depuis 2021 et que tout c'étais toujours déroulé sans accro ! Nous restons a votre disposition Elise De Direct Médical

  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par EVA R.

  • 4 / 5
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    Après une erreur de produit à la livraison, la seconde livraison a été rapide avec un service client de qualité et réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE F.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L.

  • 4 / 5
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    Bien livré et rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par OMAR T.

  • 5 / 5
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    Super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, facture immédiatement téléchargeable. Prix attractif.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapide. Erreur de notre part lors d’une commande, retour sans problème et remboursement rapide. Bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par UNLU Y.

  • 5 / 5
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    Site efficace, commande facile et livraison rapide et précise.

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE B.

  • 5 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Merci pour la rapidité de livraison les 3 garrots tourniquets ont été expédiés en Ukraine ils vont être utile sur le point zéro. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANLOUIS B.

  • 5 / 5
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    Bonsoir prestation parfaite, dommage que les frais de port soient si élevés Bien cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.

  • 5 / 5
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    Facilité la recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 5 / 5
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    Merci infiniment.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA G.

  • 5 / 5
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    tres satisfait de la livraison et des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    À ce jour rien a dire … première commande 100% parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    tres content des produits de directmedical et service parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.

  • 5 / 5
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    Tout est là, nickel, merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE E.

  • 5 / 5
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    super livre a une vitesse 2 jours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NABILE S.

  • 5 / 5
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    site agréable et de suivi facile

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIP B.

  • 5 / 5
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    Parfaot

    Avis du , suite à une expérience du par LETAILLEUR W.

  • 3 / 5
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    site internet non à jour sur la livraison annoncée comme gratuite en page d'accueil page commandes non actualisée statut de la commande non à jour facture non à jour nécessité de contacter directement le service client ( réactif) date livraison non annoncée suivi commande imposible et non à jour

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bardzo profesjonalnie. Łatwo i przejrzyście.

    Avis du , suite à une expérience du par GRZEGORZ B.

  • 5 / 5
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    Ce que j'en attendais, simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Les Produits sans marque ne sont pas d’éxelente qualité :

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 1 / 5
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    Gros défauts d'emballage sur 90% de la commande de gants stériles.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.

    Réponse de directmedical.fr
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    bonjour, nous prenons note de cette réclamation, malheureusement nous vous avons demandé de nous retourner les produits afin de pouvoir vous rembourser et les replacer et surtout faire remonter au fabriquant ce problème de pliage de gants. A ce nous nous n'avons toujours pas les gants et nous n'avons toujours pas pu constater ce defaut. Dans l'attente DirectMédical

    Réponse de Bertrand B
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    Je vous ai demandé de nous appeler au magasin afin d'avoir toute les explications que vous demandez, je vous ai aussi donné un autre mail de correspondance. Comme je vous l'ai déjà expliqué nous avons été pris au dépourvu avec vos cartons de gants lors d'un séminaire et avons ouvert la quasi totalité des gants malgré les défauts. C'est vous qui êtes en tord avec vos gants made in Taiwan, n'inversez pas les rôles ! D'habitude on est content des produits mais pas cette fois. Je vous ai dit que j'étais à l'étranger, si vous ne m'aviez pas emmerdé avec vos mails de retour de produits et que vous m'aviez renvoyé des gants stériles didnes de ce nom, je ne vous aurez pas mis une note de merde.

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  • 5 / 5
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    Commande rapide livraison rapide propre efficace...

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.

  • 1 / 5
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    Ne respecte pas les delais de livraison. Effectue les livraisons non pas chez l'acheteur, mais en point relais. Le port est beaucoup trop élevé !

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.

    Réponse de directmedical.fr
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    Bonjour Monsieur Nous vous remercions de reprendre les éléments avec nous. Vous avez passé votre commande le 03.02.2024, expédiée le 06.02.2024 , livrée le 08.02.2024 ( période de manifestations social sur le territoire effectivement certaines livraison ont été ralentis) et si vous reprenez votre commande , vous aviez demandé vous même une livraison en Point relais. Vous avez contacté notre service client le 08.02.2024 et nous vous avons remboursé la commande dans sa totalité le jour même ( et produit offert puisque livré au point relais le 08.02.2024 a 17h18 ) ! Nous ne pensions en aucun cas que cela méritait la note de 1/5 , nous pensons que peux de prestataire aurait fait de même. Sachez que votre commande est urgente, le mode EXPRESS est mis a votre disposition. Nous sommes déçus que vous n'ayez pas été satisfait de votre commande chez nous. Direct médical

  • 5 / 5
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    Direct médical bon service

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 5 / 5
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    Clair, précis. Facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA B.

  • 5 / 5
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    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par CINALY M.

  • 5 / 5
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    Bon produits. Livraison rapide et conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Z.

  • 3 / 5
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    Problème de livraison : Ma commande est arrivée en 2 temps, le 2ème carton m'est parvenu éventré. Les boites contenues dans le carton, étaient écrasées pour certaines.

    Avis du , suite à une expérience du par PERRINE B.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de ma commande, reçu rapidement. J'ai pu trouver ce que je chercher avec beaucoup de facilité. Je recommande vivement ce site pour toute commande dans le medical

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE M.

  • 5 / 5
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    Délai de livraison court et respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B.

  • 2 / 5
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    Le colis est arrivé a ce qui nous a été dit avec une adresse déchirée et a donc pris le chemin du retour alors qu'il était noté en préparation Cela nous a fait défaut et obligé a nous approvisionner localement OK après notre réclamation cela a été rapidement livré

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS F.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D.

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