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Résumé des avis
Direct Medical est perçu comme une entreprise fiable avec des prix attractifs. Les clients apprécient la rapidité de livraison, la qualité d'emballage et la facilité de navigation sur le site. Le service client est également salué pour sa réactivité.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifié25€ De frais de port, pour un carton, « en préparation » sur mon suivi de commande pendant 2 mois. On appelle, on nous balade, et surtout on ne nous donne aucunes nouvelles. Commande enfin reçue mais maintenant presque un mois sans nouvelles du service litige. Aucun sérieux, à fuir.
Réponse de directmedical.fr
Malheureusement le colis a été livré par le transporteur à une mauvaise adresse. Nous avons du renvoyer un deuxième colis à nos frais et nous vous avons remboursé les frais d'expédition du premier colis perdu. Croyez bien que nous sommes désolé, habituellement les délais de traitement litige sont immédiat.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéCommande facile sur le site.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéSurprise que le produit commandé le 24/11/22 LV500100, avec la même référence soit différente dernièrement, plus épais, quasi-similaire à du Sopalin. Merci de voir avec votre correspondant pourquoi. Et si la commande précédente n'est plus possible, merci de voir avec un nouveau fournisseur. Dans l'attente, Dr Odile DUPIN
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiélivraison rapide emballage sérieux je recommande
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéfrais de livraison raisonnables. mes produits étaient en stock.. je recommande
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéContente du rapport qualité prix
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéClair
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéDélais parfaitement respecté.
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéLe site a beaucoup de références les prix sont bien placé et envoi très rapide
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéles frais de livraison sont très excessifs
Réponse de directmedical.fr
Les frais correspondent à ce que nous payons au transporteur, ne ne faisons aucun bénéfice la dessus c'est même le contraire. Sachez qu'a partir de 200eurosHT les frais de ports sont offert, vous n'en étiez pas très loin. 😉
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéRAS rapide et conforme
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiétrès bien,
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Tout ok
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéProduit conforme à ma commande livraison rapide
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéservice rapide et efficace
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéLivraison en relais alors que j'avais demandé a domicile. J'ai demandé une modification au transporteur DPD, leur réponse était inappropriée et hors délai, ce n'est ps la première fois que j'ai des problèmes avec eux. Vous devriez changer de transporteur
Réponse de directmedical.fr
Bonjour Monsieur, merci pour votre retour. De notre coté nous avons pu constater que lors de la commande vous avez bien sélectionné la livraison en relais colis, surement une maladresse. Sachez qu'il n'y a pas d'action manuel de notre coté pouvant entraîner des erreurs à ce niveau, c'est donc au moment ou vous cochez le mode de livraison que cela prédétermine l'etiquette et donc le mode de livraison de votre colis. Cependant je suis navré que notre transporteur n'ai pas su mieux gérer la redirection du colis. N'hésitez pas à contacter notre service client qui est facilement joignable pour vous faciliter les démarches. Demandez Magaly au 0556430303
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéExellent rapide et serviable
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide .bon conditionnement date de péremption 2026.je recommandé ce site pour du matériel médical
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