Evaluations clients
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN L.
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Prix attractif juste pour quelques petits defauts esthétique.. trés bon accueil à l'entrepôt.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.
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Bon rapport qualité prix, rapidité d'envoi et bon emballage !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS C.
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produit conforme et accueil de qualité directement à l'entrepôt
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.
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Parfait. Qualité et prix. Léger défaut mais payé 1/3 du prix constaté sur autre site.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Commande bien reçue
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D.
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Bonjour, Le site est très bien comme les personnes du quai de livraison 📦 Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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Très bonne entreprise
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H.
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Rapide et sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J.
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Je me suis fait arnaqué. Ces 2 interrupteurs commandes de volets roulants marqués LEGRAND n'en sont pas. Ils ne tiennent pas en ouverture ou fermeture. Il faut maintenir l'appui sur le bouton. Ce ne sont pas de crais "Céliane"
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.
Réponse de discountetqualite.frSignalerAvant de nous annoncer que vous avez été "arnaqué" et sauf erreur de notre part, vous auriez pu prendre un peu de votre temps pour nous contacter afin de nous expliquer le problème que vous avez rencontré et nous aurions trouvé une solution ensemble.
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Le cumulus que j'avais commandé est arrivé en bon état, le conditionnement parfait. Par contre la livraison était hors délai.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.
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trés bon prix, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ALBINO M.
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Commande respectée.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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accueil impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN J.
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Très bien, conforme à l'annonce
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Rapide, pratique et de bons prix
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EDWIN J.
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Personnel disponible et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD-LOUIS C.
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Achat conforme au site, bon rapport qualité prix je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE H.
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Superbe expérience d’achat auprès de ce site Internet et très bon contact. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Très bon accueil. Le produit correspond parfaitement à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.
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Super 👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par ROMAN B.
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super merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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colis envoyé dans les temps , une connexion étais cassé dû au transport; et après réclamation par mail tous a été pris en charge par discount et qualité et j ai reçu une nouvelle connexion rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE L.
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Super !!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Très mauvais ! Ne rien commander en ligne ils vous livrent des produits sans rapport avec la commande et ne vous remboursent pas !!
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H.
Réponse de discountetqualite.frSignalerVoici le courriel que nous vous avons envoyé le 13 Septembre dernier : "Bonjour, Nous vous confirmons la bonne réception de votre courriel et nous vous remercions. Effectivement, sur le produit que vous avez acquis, il ne devrait pas avoir de trou pour les mitigeurs. Nous n’avons pas de produit de remplacement à vous proposer. Avez-vous la possibilité de remettre le carton sur sa palette et sangler le carton à la palette afin que notre transporteur puisse venir effectuer le retrait. Si c’est possible, nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer une ou des photos de la palette finalisée. Dans l’attente de vous lire, Cordialement" Ce courriel est resté sans réponse, nous vous demandons de vérifier dans vos spams ou courrier indésirable. Service Clients
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rien de particulier à signaler
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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respect des délais de livraison ,matériel correspondant à mes attentes et en excelent état
Avis du , suite à une expérience du par YVAN C.
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Excellente réactivité suite à une erreur de ma part.
Avis du , suite à une expérience du par RAOUL L.
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Commande reçu dans un mauvais état et aucun retour du service commercial après l'envoi du mail avec photo
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de discountetqualite.frSignalerSuite à votre avis, ce ne n'est pas a posteriori de la livraison qu'il faut revenir vers nous pour nous indiquer que l'emballage avait été détérioré durant le transport, mais sur l'instant. De plus, nous nous sommes procuré le bon de livraison que vous avez signé et qui ne mentionne aucun dégât. De ce fait, nous ne pouvons en aucun cas nous retourner contre le transporteur. A l'avenir, nous ne pouvons que vous inciter à suivre la procédure à respecter lors de la réception qui est mentionnée sur l'autocollant que nous posons systématiquement sur nos palettes.
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
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Livraison très rapide et emballage très soigné! Je suis ravie de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNE B.
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Produit de qualité à bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS-MARIE N.
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Client depuis de nombreuses années (chauffe eau radiateurs mitigeurs etc). Jamais déçu c'est très pro rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN F.
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Le site est fiable et facile d'utilisation. Mes interlocuteurs ont été à l'écoute, aimables, ponctuels et efficaces tant en matière d'information préalable que d'aide pour accélérer la livraison de l'appareil commandé en assurant eux-mêmes la liaison avec le transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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Sèche serviette repéré par hasard sur le bon coin , suivi d un échange avec quelqu'un du site pour réserver avec en prime un -5% de réduction. Je n ai pas fait livré je suis allé le chercher au dépôt : bien accueilli, le monsieur a déballé devant moi le produit pour s assurer que ça me convenait. Pas eu de surprise le défaut sur le sèche serviette était bien notifié sur le site. Il est actuellement branché depuis quelques jours ras pour l'instant.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.
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Site internet ergonomique. Informations complètes sur les produits. Prix intéressants. Offre variée. SAV accueillant et efficace. Personnel sur le site d'enlèvement des matériaux serviable, professionnel et courtois. parfait. Ne rien changer.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ K.
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très bonne réactivité et bonne service!
Avis du , suite à une expérience du par KENNY T.
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Très bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
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Rapport qualité prix impeccable, transporteur livreur pas aidant du tout et refusant d'attendre, vous force à signer sans avoir le temps de faire le tour du colis et repart deux secondes plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN R.
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Livraison parfaite produits en bonnes état excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Satisfait du produit et du service.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Impeccable. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE L.
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Service impeccable. Commande chauffe-eau 300l reçue rapidement le 06 septembre 2024 et conformément à la description sur le site. Transporteur parfait car créneau de livraison proposé et réservé en ligne. Appel du livreur avant pour s'assurer de notre présence. livraison impeccable. Super emballage et avons pu prendre le temps de vérifier l'état du chauffe-eau avec le livreur. A part les quelques très petits défauts d'aspect( vu avant de passer la commande dans le descriptif précis en ligne), le chauffe-eau fonctionne parfaitement. Nous sommes très très satisfaits. Merci pour votre sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T.
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Accueil chaleureux, conseils adaptés
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Matériel conforme au descriptif, prise de rendez-vous rapide , très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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Très bon contact téléphonique. Personne très sympathique et agréable. Il manque juste les entretoise du guidon dans le colis.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN L.
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Très satisfait de vos services du matériel et du personnel de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Choix prix qualité rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Envoie rapide , site très sérieux ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEROME C.
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merci de votre accueil (et proposition "de remboursement sans condition "au moment de la surprise personnelle de couleur de ce bac à douche) . Le bac est de grande qualité et la couleur réelle convient parfaitement . Cordialement , BP
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Produit conforme à la description, emballage et livraison très correct.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
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Rapide efficace pour la récupération au dépôt .
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.
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Reçu en temps et en heure dans l’état promis sur le site . Une dame m’a même appelé pour une précision. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL B.
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Parfait (prix, état des radiateurs commandés (neufs, mais avec emballage légèrement entre-ouvert)).
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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Service efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.
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très bien. Juste le transporteur qui ne nous a pas prévu de l'arrivée du colis
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.
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Irrésistible comme adresse.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Parfait 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L.
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Parfait produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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comme je vous l ai expliqué,je suis satisfait du produit mais pas du tout par le livreur,il s est montré irrespectueux et nous ne sommes jamais prévenus du jour de la livraison et c est vraiment dommage car vous avez des prix très intéressant et surtout de bon produit,cela fait plusieurs fois que je commande chez vous et surtout je vous fait une très bonne publicité mais a chaque fois déçu par la livraison, si cela continue je ne commanderai plus chez vous cordialement Hubert
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT L.
Réponse de discountetqualite.frSignalerBonjour, Comme évoqué par mail nous avons bien pris en compte votre retour et alerté le prestataire de transport avec qui nous tavaillons sur ce point. La satisfaction client est notre priorité, l'équipe Discount et Qualité oeuvre au quotidien pour cela mais nous n'avons malheureusement pas la possibilité de faire le point avec les livreurs, certains sont au top et d'autres... Très bonne journée à vous et merci pour votre fidélité !
Réponse de hubert LSignalerbonjour merci beaucoup d avoir pris en compte mes réclamations au sujet du transport vos produit sont très bien et a de bon prix et j aime bien votre site,je vous souhaite également une bonne journée cordialement Hubert
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Produit très bien emballé et protégé mais choix du transporteur à revoir : commande le 11/08 première date proposée par le livreur le 21/08 alors que le matériel était reçu à l'entrepôt le 14/08 !! je suis allé le chercher 50 km car urgent !! revoir la mention livraison 4 à 5 jours !!
Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.
Réponse de discountetqualite.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et alerté le prestataire de transport avec qui nous tavaillons sur ce point. La satisfaction client est notre priorité, l'équipe Discount et Qualité oeuvre au quotidien pour cela mais malheureusement il y a parfois des soucis avec les prestataires de transport. Nous faisons au mieux pour vous proposer une expérience clients irréprochable. Très bonne journée à vous et merci pour votre confiance !
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Bidon percé. Fuite d’huile. La galère !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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commande reçue conforme à la commande Tout est ok.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.
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tres bonne equipe capable de regler 1 probléme
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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l'article correspond sans fard a ce qui est présenté, pas de surprise, il est accidenté mais parfaitement fonctionnel et l'emballage est soigné (merci le petit bout de polystyrène pour éviter le gerbage dessus:-) ) tjrs faire un tour sur D&Q avant d'acheter neuf!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Produit conforme, transport avec rendez-vous arrivé à la date prévue, aucun problème à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES M.
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Commande effectuée aisément et très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN A.
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Materiel cinforme aux photos
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
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Cde bien reçue. Délai ok, conforme à la commande. Top
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL G.
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Demande pour que la reception soit programmée à une date precise, demande prise en compte, produit neuf conforme à la description 40% moins cher que les meme produit sur le net. livraison par messagerie nickel.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.
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Échange de coups de fil et rappel de Discount et Qualite qui ont permis l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL G.
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Site internet clair, j'ai récupéré le produit commandé directement à l'entrepôt à l'heure prévue, produit conforme à la description, prix imbattable pour un radiateur Thermor neuf et garantie 2 ans.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Site internet clair, très bon descriptif des produits. Produits de grandes marques conformes au descriptif. Délai de retrait de la commande très court. Equipe disponible et souriante.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Nickel comme d'habitude, mon produit n'est pas encore monté
Avis du , suite à une expérience du par EMILIEN B.
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Parfait. Produit neuf conforme à mes attentes. Accueil parfait par le personnel de la société au dépôt, lieu de retrait du produit.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Très satisfait des produits, envoie rapide et sérieux. Je passerai d’autres commandes sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Simple rapide et bon marché
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS-MARIE N.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L.
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Tout c'est bien passé. Personne au téléphone disponible et agréable. Retrait du colis rapide et personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.
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produit conforme rapidement livré et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Bonne commande, conforme au descriptif. Une très bonne affaire.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Ponctuel et colis en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V.
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Tout est parfait, personnel aimable, disponible et de bons conseils. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Matériel de qualité Emballage au top Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC P.
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Délai de livraison et prix plus que correct. Au top, j'attends juste les avantages sur mon compte pour pouvoir profiter encore plus des prix très avantageux
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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site facile a trouver, très bon accueil , très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.
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Livraison parfaite, chauffe comme décrit, fonctionne parfaitement merci
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY M.
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Corresponds à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS T.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL B.
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Produit conforme à la description et aux photos, reçu dans le délai annoncé. Les frais de port sont élevés par rapport aux habitudes prises sur des sites de vente en ligne, mais ils correspondent au "juste prix" de la prestation. Malgré ça, le prix de l'ensemble reste intéressant (dans mon cas, 20% de moins que le même produit neuf acheté en magasin).
Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY H.
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Cela fait la deuxième commande que je passe et tout est parfait. Rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL G.
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Site très facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Très bon service!
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M.
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Matériel conforme à la description Très bien emballé et livraison rapide Je conseille le site
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.
Avis affichés par ordre chronologique