Evaluations clients
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Produit très bien emballé, livraison par transporteur sur RDV... respecté... Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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belle remise sur le produit par rapport au marché, colis bien reçu dans le délai, bien protéger. franchement je conseille le site et j'en parlerai autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Le produit correspond parfaitement au descriptif (la griffure ne gêne en rien le fonctionnement de l'appareil) - Commande validée et livré rapidement - Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F. *
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appareil qui ne fonctionne pas et c'est a moi de payer le retour...
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Réponse de discountetqualite.frSignalerVous avez retiré cet appareil à notre entrepôt, nous avons accepté le retour en SAV pour effectuer un diagnostic. Comme dans toutes les enseignes, vous devez nous ramener le produit. Nous restons à votre disposition pour vous accueillir. Cordialement Service Clients
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Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE F. *
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Service commercial à l'écoute et réactif. Respect des délais d'expédition. Je recommande ce site de vente
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *
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Prise en charge et livraison rapide de ma commande. Ras . Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Très bon site,entièrement satisfait du produit,du délai de livraison,de l'accueil par l'équipe...Je recommande ce site
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Equipements conformes au descriptif, livraison rapide et colis protégés correctement.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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Rapide, conforme et très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V. *
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Rien à dire ! Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
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Intéressé mais un gerbeur mais refroidi par les frais de port, le service client m'a proposé un geste commercial. Du coup, tout est parfait, livré en moins d'une semaine (120kg) par transporteur . Parfait, heureux
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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A conseiller fortement pour leur service
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Livraison rapide et soignée, tout le reflet du site Discount et Qualité, c'est mon deuxième achat de ballon d'eau chaude et je suis pleinement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE H. *
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Tout est conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V. *
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Le prix est intéressant le produit est arrivé vite et est conforme mais le prix du port est un peu élevé.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *
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Exactement ce que je voulais. C'est très facile de commander sur le site, quant à la livraison, c'était parfait, sans attente.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Très bon accueil téléphonique ce qui devient très rare de nos temps.. Objets conformes à la commande et à un prix bien placé. Petit bémol : livraison un peu longue 4 jours et prix du transporteur un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Bon accueil, rapidement servi et personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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livraison rapide et colis bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Commande rapide produit conforme parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *
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Prise de commande sans problème et livraison rapide et faite par des professionnels. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *
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Super très bien renseigne par tel livraison rapide produits conformes à la description Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Parfait, conforme à l'annonce
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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Produit conforme à la commande.Équipe très professionnelle et sympathique (Aide au chargement ) Très bon rapport qualité prix Très agréablement surpris site à recommander!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S. *
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Super site, matériel neuf déclassé à des prix imbattables.Je suis allé chercher la commande (2 radiateurs) directement au dépôt : vérification de la marchandise avec moi, puis emballage soigneux pour le transport en voiture. Le service est impeccable, c'est un site que je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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très bien - rapidité dans l'execution de la commande. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Très satisfait. Qualité et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
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Chauffe-eau pas encore installé, mais satisfait de l'accueil qui m'a été réservé à l'entrepôt pour le retrait de ma commande. Vendeur professionnel qui m'a aussi donné des explications supplémentaires et des astuces. Pour l'instant je recommande. Avis à vérifier après installation du produit.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE N. *
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Matériel en état moyen, pas rayé... mais cabossé... mais qui fonctionne . Le coût du transport est trop élevé pour la prestation ... long délai pour une livraison à domicile ...
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Réponse de discountetqualite.frSignalerNous découvrons votre avis mitigé. Vous avez acheté un chauffe-eau déclassé, les bosses figurent bien sur les photos du descriptif. Vous avez passé votre commande le 2 Aout, la commande a été remise au transporteur le 03/08 et vous avez été livré le 06/08. Ce délai ne peut pas être qualifié d'exagéré. Pour une prochaine commande, n'hésitez pas à nous téléphoner. Service Clients
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Site très claire et le personnel est très réactif aux demandes de renseignement. Je recommande fortement surtout que les prix sont très compétitifs. A bientôt pour un nouvel achat. ++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK H. *
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très bon rapport qualité prix, accueil sympa
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Parfait (délais, tarifs,accueil lors du retrait de la marchandise, réponse au téléphone). Je recommande fortement ce site.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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Service client à l'écoute... Renseignements complémentaires fournis sur les articles très utiles pour finaliser notre commande. Délai de livraison correct (sous 2 jours).
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
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Commande facile et super accueil au dépôt lors de la prise de la marchandise
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *
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Très bien, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER V. *
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materiel conforme , reste a voir le fonctionnement apres montage , delais livraison respecter
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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J'habitais à moins de 10km de votre dépôt par le passé, maintenant je suis dans le Nord Gironde, dans le Médoc. Je n'ai jamais eu de souci avec les achats fait par le passé. Ce colis est impeccable. Seul bémol, le transporteur qui m'a averti mardi 21, que je serais livré vendredi 24/07 et me demandait de le rappeler. Ce que j'ai aussitôt fait, et on m'a confirmé la livraison le 24/07 entre 9h00 et 16h00 ! Vendredi fin de matinée, un salarié du transporteur m'appele et m'indique que mon colis arrivera ..mardi 28/07 !! Il m'indique que je serais livré entre...9h00 et 16h00 !! Travaillant actuellement et vivant seul, j'ai donc perdu deux journées de travail.... Qui m'indemnise d'une journée de salaire que j'ai perdue ??? Merci de faire parvenir la suite de cette réclamation.. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Je suis allé chercher le matériel au dépôt. Très bien reçu. Matériel conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Produit conforme livraison rapide site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Entreprise réactive au service du client 👍👏👏👏👏
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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Livraison rapide.bien emballé pour l'expédition. Satisfait de vos services. Bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Produit déclassé qui correspondait parfaitement à la description des défauts décrit. Donc je suis clairement satisfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Transcation tres facile ,personnel agreable et compétent, et produit conforme a sa description tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
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Colis très bien enveloppé Transporteur à l’heure prévue
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Je suis passé à leur entrepôt, tout étais prêt, le personnel accueillant Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Efficacité , rapidité , pompe commandée le dimanche am et le lundi à midi récupérée .
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Très satisfait de notre achat. Le service est toujours nickel.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Chauffe eau de bonne qualité,mise en service sans mauvaises surprises,recu dans les temps indiqués avec un suivi journalier,transport et emballage nickel malgrés 800 kms pour traverser la France,Je recommanderai sans hésitations sur se site sérieux.Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F. *
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Marchandise au top Juste le suivi colis à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Bonjour Très bon conseil téléphonique, dommage que l'on doit payer par carte bancaire, cela peut être une contrainte
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Le site est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *
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Une affaire vite menée, un chariot impeccable de bonne qualité à très bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL T. *
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Frais de port important ! 10€30 pour 40gr . . .
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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De vrai pro. Pret a l heure du rendez vous et très gentil et arrangeant si il y a problème. A recommandé.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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Rapide et pas chère
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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le descriptif sur l'annonce ne correspondait pas totalement à l'état du réfrigérateur
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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produit conforme, accueil symphatique
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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marchandise conforme au descriptif, personnel très agréable, je recommande ce lieu
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD R. *
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parfait et rapide ! thanks
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Site intéressant et très sérieux.Merci
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN L. *
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très bien impeccable on des éconnomie
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
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Parfait. Livraison rapide et produit en l'état comme indiqué dans les commentaires.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Commande reçue rapidement Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Commande reçue dans les délais et transporteur très sympa qui m'a attendu 15min le temps qui je puisse venir réceptionner la marchandise.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Produits de qualité à prix réduits, mise à disposition rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Super service, comme à chaque fois
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Produit non conforme à la marque commandé. C’est un équivalent ... en plus bouchon visiblement déjà ouvert puisque je m’en suis mis dessus au déballage et il a taché mes vêtements
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
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Réponse de discountetqualite.frSignalerBonjour, Vous avez déposé un avis exprimant votre insatisfaction concernant le produit commandé. Nous sommes étonné de votre retour car nous avons vendu cet article à d’autres clients sans aucune réclamation. Nous sommes également étonné du fait que nous n’avons pas été contacté afin de nous exposer le problème rencontré. Si le produit livré reste conforme à la référence commandée mais sous une autre marque et n'altère en rien les qualités de sa composition. Lors des expéditions, tous nos produits sont inspectés et nous n'aurions pas pris le risque d'expédier un liquide par Colissimo si le bouchon n'était pas hermétique. En ce qui concerne le déballage de votre produit, nous sommes encore une fois surpris car la bouteille est équipé d'un bouchon avec une sécurité "enfant". Nous restons à votre disposition pour échanger sur ce point. Cordialement,
Réponse de Olivier BSignalerBonjour, Je comprends votre étonnement mais je me devais de vous exposer le mien dans la demande d’avis qui m’a été transmise après la réception de ma commande. Si j’adhère à effectuer mes achats en ligne, c’est avant tout pour gagner du temps en évitant de chercher dans les magasins et de me déplacer. Je ne vous ai pas contacté car ce problème aurait été soldé par une proposition d’échange. Je n’ai pas souhaité subir les désagréments qui en sont liés pour une commande de 33€. Je tiens quand même à souligner que la marque du produit est une partie de sa référence. Sur votre site et la facture il est bien indiqué un article Altech. La photo d’illustration de l’article montrait également une étiquette Altech. La composition du produit envoyé peut être la même, je n’ai pas la garantie qu’il est de même qualité. J’aurais du être averti de cette modification avant l’envoi du colis. Enfin, je ne sais que dire au sujet des bouchons, mis à part qu’ils étaient la cerise sur le gâteau. Après le déballage j’ai simplement agité la première bouteille avant de procéder à son utilisation et c’est à ce moment que j’ai reçu beaucoup de produit sur mes vêtements ... j’ai donc testé la seconde bouteille qui présentait le même défaut. J’espère que vous comprendrez donc mon mécontentement. Cordialement.
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Produit conforme à la livraison et personnel très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
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Produit neuf à un prix imbattable, emballage soigné, bref trés bon site !
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R. *
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personnel très sympathique ,marchandise prête à l'heure prévue.contrôle de cette dernière avant d'en prendre possession. rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE H. *
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Livraison très rapide et produits conformes...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Bo' produit, sur place aucune attente et la personne qui m'a aider à charger etait sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT H. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *
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Produits conformes aux descriptions, très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T. *
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BIEN RECU . RAS
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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Très bon service et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *
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Très content de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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j'ai commandé 2 articles, les 2 était d'occasion, car il y avait des marques d'usures et beaucoup de saleté, le premier était dans un état d'usage normal après nettoyage, et le second était très probablement un rebus de crèche, inutilisable car le tissu était si déchiqueté sur un coin, que la mousse intérieur pouvait être attrapé par les bébés qui l'auraient avalé, un accident mortel de cette manière, est déjà arrivé, d'où les normes de sécurité obligatoires. l'annonce était trompeuse sur plusieurs points, objet d'occasion, les points abîmés sur les autres élément du lot étaient pris en photo de trop loin pour bien es voir, et l'élément le plus abîmé n'était pas montré. Ils présentaient un lot de 4 éléments, et seule une petite inscription, lisible en agrandissant la photo, indiquait un élément manquant. Le prix de référence d'origine était bien celui des 4 éléments, et la description ne le mentionnait pas manquant, on m'a dit que ce n'était pas utile car les clients ne les lisent pas. Lorsque mon mari à fait 1h de route pour venir les chercher, on lui a fourni 3 éléments, mais pas ceux qui étaient prévus car l'un d'entre eux était l'élément manquant, et vu qu'ils étaient en très mauvais état, l'employé lui en a soi disant offert un, le plus abimé, alors que c'était l'un des éléments prévus à la vente (une manoeuvre pour faire passer leur état pitoyable? ou bien leur mise en vente, en retirant de la vente un élément en parfait état, le seul du lot, était tellement compliquée que l'employé s'y est perdu) Ils possédaient les 4 éléments, mais avaient retiré du lot pour la vente, le seul en bon état. Quand je les ai appelé, ils ont refusé de m'offrir une compensation, et mon mari a du refaire la route, 2h aller et retour, à ses frais, ils estiment que puisqu'il a accepté la marchandise, c'était de sa faute, comment pouvait il savoir que le soi disant cadeau très abîmé était en fait un des éléments que j'ai payé, ils l'ont bien embrouillé. le point positif, c'est qu'ils l'ont remboursé rapidement, et qu'ils sont aimables tant qu'on est d'accord avec eux, ils répondent facilement au téléphone, je vous conseille des les appeler pour vérifier que leur annonce ne comporte pas "d'erreur" et que l'objet est bien neuf. Pas la peine de de demander si il est utilisable, c'est comme de demander à un boucher si sa viande est bonne. j'ai acheté, sur un site très connu, du neuf, pour un peu moins cher, livraison gratuite et j'en suis très contente.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Réponse de discountetqualite.frSignalerMadame DAMOUR ,nous sommes extrêmement surpris de votre commentaire car vous avez acheté un produit neuf DECLASSE sur lequel des défauts d'aspect liés à la manutention étaient présent et clairement inscrits dans le descriptif. Votre époux a retiré les produits à l’entrepôt et ces même défauts lui ont de nouveau été montrés. Vous nous avez téléphoné ensuite pour nous dire que vous étiez déçue car vous n'aviez pas regardé les photos par conséquent nous vous avons repris les produits et remboursé immédiatement. Il est anormal de nous tenir responsables de votre manque d'attention ,c'est la première fois en dix ans d'activité qu'une cliente déverse autant de fiel pour une affaire qui n'a pas lieu d’être.
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Très satisfaite de mon achat,
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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parfait. Tres reactif
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Super, produit de qualité, livraison rapide, je suis très content
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Service client à l'écoute. Commande préparer avant l'enlèvement. Produits Conforme à la description. Très bien. Merci P.S. : Petite amélioration sur le site : Permettre un tri sur le critère nouveaux produits dans une catégorie et/ou sur tout le site. ;-D
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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Avis donné le 14/06/2020. Suite à une commande précise d'un modèle de chauffe-eau électrique, le service client m'a informé que le modèle demandé n'était plus disponible et m'a proposé de le remplacer par un modèle supérieur sans supplément de prix. Merci pour ce geste commercial et le modèle reçu est impeccable, livraison rapide, colis pas abimé...donc satisfait...très satisfait!
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN A. *
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produit conforme a l 'annonce et grande disponibilité pour retirer les marchandises.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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toujours bien reçu impec
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *
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Beaucoup de choix et prix intéressant.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE S. *
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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très bien, service client à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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Parfait. Toujours de bonnes affaires, qualité au rendez-vous et commerçants au service du client! A très bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Rien a redire, j'ai eu l'occasion de faire un super coup sur ce site. Commande envoyée avec toutes les précautions nécessaire. Si le site me repropose un produit qui m'interresse je recommence sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *
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Délais respectés, machine reçue bien emballée et conforme au descriptif Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *
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Accueil agréable autant par téléphone que par présentiel Bon produit Bonne qualité Intéressant au niveau coût Le seul bémol : pas de livraison car lieu de retrait loin par rapport au lieu où j’habite
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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