Avis clients de distriartisan.fr

Évaluations clients

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  Parfait ! Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  RESPECT DES DÉLAIS DE LIVRAISON MA PERMIS DE CLÔTURER ET FACTURER CE CHANTIER DE RÉPARATION

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme et livraison très rapide

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• 2 / 5

  

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  J’ai commandé un bidon de 10L de Dalep 2100 que j’ai reçu dans un état... lamentable. Il a dû passer sous le camion. Le livreur ne nous a pas laissé le choix et nous a laissé le bidon « parce qu’il ne fuyait pas »... Depuis Distriartisan a relancé à ma demande deux fois le vendeur (Maxoutil) mais il ne daigne même pas répondre. A 112€ le bidon j’espérai un meilleur suivi, même si Distriartisan m’a proposé une remise de 10€ pour un prochain achat.

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  Réponse de www.distriartisan.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour par rapport à votre commande. Nous sommes désolés que le produit soit arrivé dans cet état. Il était dans votre droit de refuser le colis à la livraison, nous avons remonté l'incident auprès de l'agence de transport qui a géré votre secteur afin de les sensibiliser à ce sujet. Soucieux de notre qualité de service, nous avons effectivement proposé une remise de 10€ HT sur une prochaine commande. N'hésitez pas à contacter le service client Distriartisan via notre formulaire de contact, tchat en ligne, ou par téléphone au 05 35 54 67 05 en cas de besoin. Très bonne journée, L'équipe Distriartisan

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  De votre côté vous avez géré au mieux mais je rappelle que le livreur a refusé de garder le bidon sous prétexte qu’il ne fuyait pas. C’est un problème de livreur mais c’est Maxoutil qui aurait dû s’en occuper.

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• 5 / 5

  

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  Très commercial et arrangeant.

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• 5 / 5

  

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  prix intéressants et livraison très rapide..mais c'est vrai j’habite près de bordeaux..

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• 3 / 5

  

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  habillage planche de rive aluminium 3 m hauteur 170 coloris miel. Livré, plié et tordu sur les 2 bouts de la rive alu de 3 m.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien organisé , conseil et assistance rapide et clair . Prix défiant tous les concurrents Livraison rapide et colis bien protégé " service cinq étoiles justifié "

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, produit conforme à ma demande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Produit livré rapidement et conforme à sa description sur le site. Je n'ai passé qu'une commande sur ce site pour l'instant donc c'est difficile d'avoir un avis vraiment fondé mais comme l'expérience a été très positive, j'aurai tendance à y revenir en cas de besoin, même si c'est une place de marché (j'ai eu quelques expériences négatives avec d'autres marketplaces, pourtant bien connues, et pour éviter tout problème à l'avenir je les ai définitivement bannies de mes sites d'achat !).

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. On y trouve tout

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• 4 / 5

  

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  Très content du produit reçu , malgré quelque déconvenue lors de la livraison... Le produit pourtant fragile ,n était pas du tout protégé.

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes. Délais un peu long mais à ce tarif j’imagine que les stocks sont limités !

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• 5 / 5

  

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  Article conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Très bon site Correspond bien à la description Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Matériel de bon prix, livraison un peu long, mais valait la peine

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien conçu et la commande est facile

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produits conformes RAS

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• 5 / 5

  

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  tres bien rapide efficace je recommande ce site serieux

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très bon dialogue avec le service client, a l'écoute et au service du client, je recommande ce marchant

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• 5 / 5

  

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  ce tuyau correspond à ce que j'attendais,; j'ai pu réaliser un pietement de table basse

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  Livraison parfaite, conforme et rapide

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  Navigation facile et explications claires.

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• 5 / 5

  

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  c'etais une petite commande pour depanner un agriculteur est ce n'est pas le prix de l'article qui a fait mon choix mais les frais de port,don je prend note pour les commandes ulterieurs ,je vous remercie.

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• 4 / 5

  

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  bon site

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• 3 / 5

  

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  LES PRIX SONT A VOIR PAR RAPPORT A LA CONCURENCE

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• 5 / 5

  

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  Bon choix des produits

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• 5 / 5

  

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  je trouve les frais de port un peu cher, surtout qu'ils sont, dans le cas de l'article que j'ai acheté, multiplié par le nombre de bidons que j'ai acheté. Hormis cela, très bon service

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• 5 / 5

  

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  Expérience d'achat satisfaisante. Livraison rapide et bien gérée par le transporteur. Bon rapport qualité/prix pour le produit.

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• 5 / 5

  

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  Site et livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  C'est la deuxiéme commnande de cet article.Pas de nouveauté !!!C'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site avec beaucoup de renseignements ainsi que sur le tchat ou l'on vous répond de suite.Service client au top.Livraison rapide Très satisfait de mes achats. Je recommande la maison Je

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Satisfait comme d'habitude. Un bemol néanmoins concernant l'emballage léger de la bâche (un simple film protecteur arrivé percé et déchiré à plusieurs endroits. La bâche ne semble pas être abîmé mais je ne l'ai pas encore déballée)

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• 5 / 5

  

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  Envoi ultra rapide et produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  produits d'excellente qualité. Conseils de réception de la marchandise précieux. Service devis très compétant.

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• 5 / 5

  

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  facile, comprehensible !

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  commanande arrivés en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation des produits avec précision dans les caractéristiques et accessoires pour bien choisir

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• 5 / 5

  

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  facile

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  semble convenir

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• 5 / 5

  

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  plus rapide qu'annoncé !

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• 5 / 5

  

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  SUPER rapide bon produit recommande

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• 5 / 5

  

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  tout a été super rapide , emballage nickel

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les délais convenus. Juste un petit point noir: 2 plaques légèrement abimées que je n'avais pas détecté à la livraison. Mais pas de problème pour ma réalisation (placées en faces internes dans zones non visibles).

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• 2 / 5

  

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  JE SUIS TOUJOURS EN L ATTENTE DE LA FACTURE J AI FAIT UNE DEMANDE TELEPHONIQUE ET TOUJOURS RIEN RECU A CE JOUR UN AMI M AVEZ CONSEILLE CE SITE POUR MAIS JE RESTE DECU

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Vous nous avez en effet contacté lundi afin d'obtenir une facture que nous avions immédiatement demandée à notre vendeur Vous étiez en copie de cette demande. Notre vendeur vous a fait parvenir la facture le lendemain sur votre espace client, soit 24h après votre demande. Sachez que si besoin notre service client se tient disponible par téléphone au 05.35.54.6705, par tchat sur notre site ainsi que via notre formulaire de contact. Très bonne journée L'équipe Distriartisan

• 5 / 5

  

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  Livraison gratuite et Article reçu en moins de 2 jours. What else! ...

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  ;;;;;;;;;;;

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent service- bon contact et produit livré sans souci

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait, j'ai été informer d'un retard de livraison suite à une commande qui finalement est arrivé en avance donc c'est parfait. Par contre, j'aurai souhaiter une livraison en point relais plutôt qu'un transporteur (ups) sans suivi de colis

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site simple et Livraison très rapide .

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande conforme à la description

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• 4 / 5

  

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  Je regrette juste qu'il ne s'attache pas à mieux contrôler les vendeurs market place.

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• 5 / 5

  

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  Nous commandons des consommables, parfois difficiles à trouver à des prix concurrentiels, et nous sommes aujourd'hui pleinement satisfaits de la prestation proposée par Distriartisan. Nous recommandons d'allleurs ce site à nos proches dans la mesure où nous trouvons Alginet, par exemple, presque 30 € moins cher que chez un distributeur spécialisé en fournitures pour le bâtiment.

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• 4 / 5

  

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  Pas très expert en informatique, ai dû passer par votre ligne téléphonique et ai eu une aide bienveillante et re mplie de diligences et de surcroît chaleureuse. Ensuite tout c'est bien passé et la livraison aussi Ensuite tout a été facile

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• 5 / 5

  

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  super et rapide

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• 1 / 5

  

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  Colis reçu sans signature. pièces plastique cassé à l'intérieur du colis en l'ouvrant

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour concernant cette commande. Nous sommes désolés pour l'incident survenu à la livraison. Sachez que nous avons remonté le souci auprès de l'agence de livraison de votre secteur afin de les sensibiliser à ce sujet. De notre côté, nous avons commandé une pièce de rechange afin de vous l'expédier dans les plus brefs délais. Dès que possible, nous vous ferons parvenir un lien de suivi. En cas de besoin, le service client reste disponible via notre formulaire en ligne, tchat, ou par téléphone au 05 35 54 67 05. Très bonne journée, L'équipe Distriartisan

• 5 / 5

  

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  Service impeccable, merci

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide . Produit conforme à la description.

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  Livraison rapide et conforme parfait

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème pour naviguer sur le site mise à part la déconnexion que je n'ai pas trouvée?

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Coralie qui a établi le devis est au top. Merci à vous. Je recommande fortement.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pas cher.

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• 2 / 5

  

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  Délais de livraison non respecté (retard du fabriquant non pris en compte) et conditionnement produit trop léger ce qui a occasionné de la casse

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  Réponse de www.distriartisan.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour par rapport à cette commande. Nous sommes désolés que cette dernière soit arrivée abîmée, en plus du retard enregistré. Ce retard est malheureusement indépendant de notre volonté, le fabricant ayant subi ce retard principalement à cause du contexte sanitaire actuel. Néanmoins, concernant la livraison en elle même, nous avons remonté le souci auprès de l'agence de livraison de votre secteur afin de les sensibiliser à ce sujet, en plus d'avoir prévenu notre dépôt pour le conditionnement. Une commande de remplacement est bien en cours et vous sera livrée dans les plus brefs délais. Notre équipe reste disponible via notre formulaire de contact, par le tchat en ligne, ou par téléphone au 05 35 54 67 05. Très bonne journée, L'équipe Distriartisan

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  merci pour ce retour. Dommage que la prestation de livraison ne soit pas à la hauteur de votre suivi commercial qui est, lui, impeccable. Bonne journée.

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  ensemble des produits de qualités.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Livraison rapide

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  Au top, bon matériel bien protégé

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  Navigation facile. Prix très intéressant. Livraison rapide

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  Matériel conforme, livraison rapide et très bien emballé.

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• 3 / 5

  

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  Bien reçu et protégé mais le récuperateur n est pas conforme à mon attente

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  Deuxième commande chez Distriartisan. Service client au top livraison rapide et conforme

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  Produit conforme... Livraison rapide... Je recommande !

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  Livraison rapide tarif intéressant

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  rien à signaler

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  Produit et délai de livraison conformes à la commande.

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  Parfait et sympa

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  livraison très longue. Je n'ai pas été averti que le produit n'était plus en stock. Je l'ai su en envoyant un mail pour savoir où en était ma livraison. Emballage intact à la livraison.

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  Site Internet très bien rien à dire livraison dans les délais et un suivi par mail très professionnel je recommande

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  parfait colis en bon état délais respecté

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  site internet bien fait, bon accueil téléphonique, livraison rapide et conforme. je recommande DISTRIARTISAN

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  Conforme a la description

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  Délai très rapide. Rien à redire sur la commande

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  rapide

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  Produit conforme, bien emballé et livraison rapide.

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  Délais de livraison rapide produit bien emballé et de qualité.

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  Livraison rapide, tout est OK

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délai non respecté du tout. Faute au COVID, comme d'habitude. Du coup je me suis vu offrir un bon d'achat de 1 euro en dédommagement... Pas top

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Réponse de www.distriartisan.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis concernant votre commande. Certains de nos fournisseurs subissent en effet des retards d'approvisionnement dû à la situation sanitaire. C'est le cas pour le fournisseur de votre commande. Nous comprenons que cette raison puisse vous sembler désuète mais à l'heure actuelle la situation n'est pas optimale pour les chaines de production. Le manque de matières premières dû aux difficultés d'approvisionnement et les distanciations en usine, ralentissent le rythme et se répercutent directement sur les clients. Nous sommes navrés de votre déception et restons disponibles par mail à assistance@distriartisan.com, par téléphone au 05 35 54 67 05, ou via notre tchat en ligne. Très bonne journée, L'équipe Distriartisan.

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