Avis clients de distriartisan.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les temps et article conforme

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras commande conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et soigné bon matériel c'est parfait .

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• 5 / 5

  

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  Joignable facilement et livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Parfait qualité rapidité

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, livraison rapide, rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  Site intéressant avec des prix très corrects. Article reçu rapidement et le livreur nous a demandé de choisir le jour et le créneau de livraison. Très bien.

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• 1 / 5

  

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  Pas reçu le bon matériel, Incident ouvert depuis une semaine et toujours pas de nouvelles, À fuir !!!!

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  Réponse de www.distriartisan.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis concernant votre commande. Vous avez en effet ouvert un incident sur notre site concernant votre commande. Celui ci à été ouvert un samedi et il a été vu par notre vendeur et par nos services le jeudi. Nous sommes navrés pour ce délai inhabituellement long. Une étiquette de retour vous a été adressée par notre vendeur afin de renvoyer les produits dans son entrepôt et pouvoir bénéficier d'un remboursement de votre commande Sachez qu'en cas de besoin notre équipe est disponible par téléphone au 05.35.54.67.05 ainsi que par mail via notre formulaire de contact ou sur notre tchat en ligne Très bonne journée L'équipe Distriartisan

• 5 / 5

  

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  rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  emballage du colis un peu juste

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• 5 / 5

  

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  trés bien et trés facile a installer

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, paiement sécurisé possible et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , livreur sympa, interlocuteur hyper réactif, à votre écoute. L'évier est de super qualité, rien a redire .

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• 5 / 5

  

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  Excellent site de matériels professionnel, clair et intuitif. Je recommande en tant que Plombier chauffagiste car beaucoup de choix pour mon corps de métier et en plus revendeur de la marque VIRAX que j'utilise énormément.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé Site très bien réalisé.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande mais je pense que les marques des fabricants devraient être indiquées de manière plus évidente et exhaustives sous forme de liste.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 2 / 5

  

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  trés déçue car pour se faire remboursé sais tout un cirque car j'ai renvoyé et vous ne voulez méme pas me remboursé mes frais ses vous qui faite erreur donc sais a vous asumé

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis concernant votre commande. Vous avez en effet demandé à retourner votre produit car celui-ci ne vous convenait pas. Le remboursement de votre commande a bien été effectué dès réception et contrôle de celle-ci chez notre vendeur. C'est la procédure habituelle en cas de rétractation Nous sommes navrés de votre déception. Notre service client reste disponible par téléphone, par tchat et via notre formulaire de contact si besoin. Très bonne journée L'équipe Distriatrisan.

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Me demander un avis alors que le colis est toujours pas parti.! Plus d'une semaine après commande zéro sur toute la ligne !!

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis concernant votre commande. La demande d'avis est automatique à partir d'un certain temps après le passage de votre commande. Votre colis a bien été expédié dans les temps indiqués, il a cependant été livré par la société de transports dans un relais colis. Le délai de récupération étant dépassé celui-ci a été renvoyé chez notre fournisseur. Notre service client s'occupe de vous faire renvoyer votre commande dans les meilleurs délais. Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Notre service client reste disponible par téléphone, par tchat et via notre formulaire de contact si besoin. Très bonne journée L'équipe Distriatrisan

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Je n'ai eu aucune nouvelle de mon colis tant sur l'expédition,que sur la mise à disposition au point relais. C'est distriaartisan que je paie donc c'est distriartisan responsable. Qui est le transporteur ? Je sais pas mais selon le service client c'est lui qui est en cause. Quand on est pas compétent on rembourse le client c'est la moindre des choses ! Très mauvaise expérience je ne mis ferais pas reprendre.

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• 5 / 5

  

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  Génial je vous recommanderez Votre site est vraiment bien fait et votre suivie est vraiment TOP. Merci beaucoup et à très bientôt pour de nouvelles commandes.. Juste une question si je continue à passer des commande sur votre site il est possible d’avoir des petites cadeaux :) ?

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• 5 / 5

  

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  Aisée

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• 5 / 5

  

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  Excellent en tous points : produit , emballage ,délai .... relationnel : A l' écoute:..très professionnel , Merci .

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• 5 / 5

  

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  parfait, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très content de Distri artisan, les produits proposés sont de qualité, le site est clair, les commandes sont conformes, et la livraison se passe bien. Le peu de fois où j ai sollicité le service client, celui est à l écoute réactif et trouve une solution adaptée. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  juste un peu de pub en direction de nos régions pour moi la haute Normandie :les grandes surfaces de bricolages ont un assortiment trop faible et des vendeurs incompétents ,les groupes docks fouquet, la rivière , vivent sur le peu de concurrents et ne s’embarrassent pas avec les particuliers c est qu menu fretin pour eux ,

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité merci

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• 5 / 5

  

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  Tres bien produit conforme livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Personnel très réactif aux diverses demandes

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• 4 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande ! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Nombreux choix de matériels

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• 4 / 5

  

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  Conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation de Distri Artisan

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• 1 / 5

  

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  manque un paquet complet sur la commande les palettes filmees en noir difficile de compter sous une pluie battante prevenu 10 minutes avant pour la livraison.mais le petit plus c que la marchandise ne viens pas du depot de l usine recticel mais de chez distriartisans donc recticel ni ai pour rien et je vois mal un transporteur voler un paquet d isolant

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• 5 / 5

  

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  OK OK

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• 5 / 5

  

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  Expérience de commande satisfaisante. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  rapidité de l envoi du colis

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• 2 / 5

  

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  Colis reçu mais sans aucun avis du transporteur pour le jour de livraison...

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis concernant votre commande Il arrive parfois que les transporteurs ne prennent pas le temps de prévenir et nous en sommes désolés. Nous remontons cela auprès des agences locales quand ça arrive afin de les sensibiliser à ce sujet. La période ne permet cependant pas toujours aux transporteurs de prendre rendez-vous et dans ce cas, ils laissent un avis de passage en boîte aux lettres. Vous pouvez ensuite reprogrammer à votre convenance. Nous sommes navrés de votre déception concernant ce point. En cas de besoin, le service client reste disponible par mail à assistance@distriartisan.com, par téléphone au 05 35 54 67 05 ou via notre tchat en ligne. Très bonne journée, L'équipe Distriartisan

• 5 / 5

  

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  Super travail de suivi et d'écoute, je recommande:)

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Je suis trés satisfait aussi bien des conditions de réalisation de ma commande que de sa réception.

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait de ma commande il a été très simple de commander la livraison a été très rapide et les informations précises je recommande le site

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  modèle super ,je recommande

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  réception vraiment très rapide, bien emballé, parfait

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• 5 / 5

  

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  C'est un site très sérieux. Emballage très soigné du colis (feuille à alvéoles, emballage tout à fait étanche). transport très rapide. prix très compétitif. Commercialise bon nombre de produits Virax Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes et livraison très rapide Merci

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison vite et correct.

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• 2 / 5

  

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  À un prix correct, une livraison en temps et en heure, mais la qualité de l’emballage laisse vraiment à désirer. J’ai commandé un robinet thermostatique, par définition une pièce fragile, livrée dans un carton surdimensionné sans aucun calage!!! Deuxième fois que je dépose mon avis, le premier a été refusé...

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité, emballage efficace

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace et conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et simple Juste efficace n’hésitez pas

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable, délai de livraison respecté et j'ai eu l'occasion d'avoir le service client au téléphone parce j'avais un soucis de visibilité de l'état de ma livraison et l'équipe est très sympathique et à pu immédiatement me renseigner. Au top 👍🏻

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide Produit conforme Très content

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• 1 / 5

  

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  Je cherche à éviter la commande auprès de Amazon, je découvre distriartisan heureuse d'y trouver le produit que je cherche mais mauvaise surprise à réception, le colis porte un grand sourire Amazon et le ticket à l'intérieur en confirme la provenance. Déçue !

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  Réponse de www.distriartisan.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions concernant votre avis sur votre commande. Certains de nos vendeurs sous-traitent en effet leurs expéditions dans les entrepôts Amazon. Malheureusement il est difficile pour nous de contrôler cela. Sachez que les produits vendus par Distriartisan partent de nos entrepôts ou directement de chez nos fournisseurs Nous sommes navrés de votre déception sur cette méthode d'expédition. En cas de besoin, le service client reste disponible par mail à assistance@distriartisan.com, par téléphone au 05 35 54 67 05 ou via notre tchat en ligne. Très bonne journée, L'équipe Distriartisan

• 5 / 5

  

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  Bonjour. Je suis très satisfait du produit livreson rapide et équipée formidable Bravo a tous les équipes

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception dans les délais, livré en très bon état je recommande.

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• 3 / 5

  

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  Tout très bien sauf les frais de port. Je devais commander à la base un bidon de 30L, mais avec 31 euros de frais de port j'ai abandonné car cela représentait la moitié du prix du produit!!! Lors de ma précédente commande, les frais de port étaient trois fois moins cher!!! Dommage, je me suis donc tourné vers une autre quantité...

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• 5 / 5

  

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  Livraison trés rapide, trés bon produit arrivé en parfait état, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Conditionnement parfait.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit à voir sur la durée

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• 5 / 5

  

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  parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Site retenu pour son grand choix de produits, la simplicité de la procédure de commande, la sécurité du paiement et la rapidité de livraison. C'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et compétitif, service client disponible. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée et rapide

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et produit conforme

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  Produits conforme à la description, excellent rapport qualité-prix, livraison très rapide.

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  service d'expédition au top Merci

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  Très bien

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  commande reçu tres rapidement .

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  Le site n'est pas si mal,là où le bas blesse,c'est dans la sélection des vendeurs qui lui sont rattachés.

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  Prix imbattable et service au TOP délai respecté.

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  Parfait conforme à la description et livraison très rapide

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  Le site propose des tarifs attractifs sur les produits référencés, j’ai demandé une modification du devis qui ne m’a pas été envoyé, le livreur à été arrangeant, un colis était endommagé à la livraison mais sans préjudice. Bonne appréciation globale de distriartisan.

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  Site simple à utiliser. Livraison ultra rapide et prix très correct. Au top.

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  Site bien élaboré, navigation facile.

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  Livraison rapide et colis bien protégé

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  Commande reçu rapidement avec un très bon suivi et de bons conseils. Merci

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  Nickel site a recommandé

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  Très reactif je recommande

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  Commande traitée et livrée très rapidement. Produit bien protégé. Impeccable !

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  trés bien

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  très bien, notamment le service client est top

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  Mon produit est arrivé avant le délai, en 3 jours au lieu de 15 jours trés content, produit conforme au descrition et de qualité! la problématique il faut être à la maison et son téléphone à côté pour l'appel du livreur!

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  prix attractif et expédition rapide

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  Réception conforme et bien emballée. Pas monter encore,

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  Aucune surprise entre ce qui a été commandé, les conditions de la commande, et ce qui a été reçu.

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  Produit à la hauteur. En revanche, merci de préciser dans la description du produit l'ajout d'un collier en aval du récupérateur pour renforcer l'ensemble de la descente

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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