Avis clients de distriartisan.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service client à répondu à mésentente la livraison a été rapide et correct

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Large choix, prix correct et SAV réactif Merci à eux.

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• 5 / 5

  

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  Pro et rapide !

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait le produit est conforme à ma commande et la livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Une équipe à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison parfait.

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• 2 / 5

  

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  Pas de facture alors que c'est ne commande passé via un compte pro. Et le produit ne correspond pas exactement à la photo (pas le même modele)

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé l'article dlnt j'ai besoin sans aucune difficulté La commande se fait simplement Livraisln rapide

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• 1 / 5

  

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  J’ai reçu la bombe de mousse sans le tube pour l’appliquer. Quelle arnaque... Impossible de trouver le bon embout dans le commerce. J’ai du acheter en urgence une bombe d’une autre mousse expansive chez Castorama juste pour ce tube et essayer de combiner les deux mais ça a été un désastre. J’ajouterai que vous m’avez expédié la bombe dans un énorme colis avec rien à l’intérieur pour la caler. C’est dangereux, il faut mettre du papier ou du polystyrène autour pour réduire les chocs. Absolument honteux. Je souhaite être intégralement remboursé (frais de ports inclus).

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, bonne description de l'article

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• 4 / 5

  

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  Une étoile de moins car le suivi via DPD n'est jamais mis a jour uniquement le numéro du colis et pas d'autre information ou alors il faut aller sur le site DPD

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• 5 / 5

  

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  Bien arrivé ,en bon état

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• 5 / 5

  

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  traitement de la cde. très rapide et compétente. livraison rapide prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Tarif bien positionné et livraison super rapide, merci !

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Bien emballé. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison hyper rapide, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 1 / 5

  

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  A FUIR : Produits commandés tous arrivés tordus, et tout le monde se dégage de toute responsabilité.

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à découvrir. Prix intéressants.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide .

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup trop long le délais commande reçu plus d’un moi après la commande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu , mais avec retard

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide,clair et efficace

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Des spécialistes à votre écoute. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide de et conforme !

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• 4 / 5

  

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  Livré très rapidement mais par contre les frais de port sont très élevés par rapport à beaucoup d'autres sites (3 fois plus chers)

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair complet et simple d’Utilisation

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• 5 / 5

  

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  site parfait

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• 4 / 5

  

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  Reçu plus rapidement que prévu merci

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité du site mais mauvaise relation avec le site marchand

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• 5 / 5

  

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  Rapidité,efficacité,je recommande

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• 5 / 5

  

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  NOUS NE CONNAISSIONS PAS LE SITE ET NOUS N'HESITERONS PAS A LE CONSULTER DE NOUVEAU. MERCI

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• 5 / 5

  

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  commande respecté établissement sérieux on peux leurs faire confiance

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Fiable. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, délai 24h

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• 4 / 5

  

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  Prix très compétitif, livraison correcte 3 a 4 jours mais devrait être réduite à 1 jour (possibilité) surtout lorsqu'il y a une urgence sanitaire à la maison

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• 5 / 5

  

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  envoi très rapide. je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Service client qui répond rapidement. Envoie relativement rapide. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleur prix trouvé et commande sans soucis. Merci

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• 4 / 5

  

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  Service client à l écoute et fait ce qu'il faut pour vous satisfaire. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Ras, tout est nickel !

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien reçu très rapide produit conforme à mais attente je recommande

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• 4 / 5

  

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  des ameliorations nettes a faire pour les renseignements telephoniques , a part ca , tres bien .

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés et bonne réception

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes à la commande. Livraison dans les délais annoncés, colis correctement emballés.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide et colis très bien emballé.

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• 4 / 5

  

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  RAS !

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité à un excellent prix. Livraison rapide et soignée. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  site est très clair on trouve facilement ce que l'on cherche.

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• 5 / 5

  

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  rapidité

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• 4 / 5

  

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  Sur le site, Il manque souvent l'aspect dimensionnel des éléments (cotation). Livraison en limite du délai, mais complète et en bon état

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspond exactement au descriptif, les délais d'acheminement on été respectés.je recommande ce site de fournitures .

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le temps entre la commande et la livraison

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• 4 / 5

  

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  👍RAS 👌

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• 5 / 5

  

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  Très content.livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  CONFORME

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande, envoi rapide, colis soigneusement emballé et reçu rapidement après la commande.

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• 5 / 5

  

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  Matériel professionnel accessible

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide !

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement conforme en place plus d odeur ouf

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande livraison rapide bons produits a des prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien .

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• 5 / 5

  

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  top !!

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• 4 / 5

  

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  service simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Très bon suivi, un service client à votre écoute

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien. J'ai appelé pour avoir des conseils sur des vêtements. La personne était sympathique et professionnelle et m'a très bien renseigné. Je ne mets pas 5 étoiles uniquement à cause d'une autre commande qui n'a pas été livrée. Toutefois, le suivi du litige a été excellent et le remboursement s'est fait dans la foulée. Bravo à toute l'équipe.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  tarif intéressant, rapide

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• 5 / 5

  

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  jamais eut de problème avec les produits acheter, quand au service réclamation lorsque l'on voit que le colis qui n'arrive pas 100% compétant l’accueil très chaleureux. Un grand merci d’être à l'écoute de vos clients AMITIÉS a toute l'équipe André

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• 4 / 5

  

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  Bon produit et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site impeccable, prise de commande sans souci et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site clair, et competitif

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• 1 / 5

  

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  Vente non réglementaire : on commande un article (chauffe eau Thermor 50 litres) et on en reçoit un autre (chauffe eau Thermor 10 litres). On nous explique ce changement par le fait qu'il y avait une erreur sur le prix du 50 litres. On retourne donc l'article et on essaie de trouver une solution : un geste commercial sur le prix du 50 litres mais aucune disponibilité dans l'immédiat avec un délai de livraison "début 2021" : super ! L'erreur sur le prix d'un article constitue une pratique commerciale trompeuse et le vendeur est dans l'obligation de me vendre ce qui est mentionné sur ma facture et ce que j'ai bien évidement payé. Je vais donc ouvrir un dossier de litige.

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  Réponse de www.distriartisan.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis sur votre commande. Une erreur de produit s'est en effet glissée sur notre site concernant ce produit et nous en sommes navrés. Le vendeur a repris le produit le plus rapidement possible et un remboursement intégral a ensuite été effectué. Nos équipes vous ont par la suite proposé un devis pour un chauffe-eau de 50 litres. Il est cependant difficile pour nos fournisseurs d'anticiper les problèmes de stock en cette période tendue de crise sanitaire ainsi qu'avec les fêtes de fin d'année. Enfin, sur votre facture transmise par le vendeur il est bien fait mention du produit reçu, à savoir le chauffe-eau en 10 litres. Malgré le soin apporté à votre dossier nous sommes navrés de votre déception et comprenons tout à fait votre frustration. Nos équipes restent disponibles si besoin Belle journée L'équipe Distriartisan

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Toujours pas de remboursement à ce jour !

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• 5 / 5

  

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  Article impeccable correspondant à ma commande, site très réactif.

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• 5 / 5

  

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  Reçu avant la date annoncée, conforme à la description. Le seul remarque que je peux dire: le colis était livré avec la boîte du fabricant qui n’était pas bien solide, un carton supplémentaire aurait été mieux.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, expédition rapide

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  Site très intéressant mais dommage que l'emballage n'est pas assez protégé . Ex la pince à sertir m'est venu avec son emballage d'origine pas de carton ou colis juste emballé avec je dirais je un sac poubelle noir .

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  Livraison rapide, emballage parfait.... matériel de pro, premier achat sur ce site, pas le dernier, je recommande.👍

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  Très bien

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  Nickel

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  Produit conforme et livré à temps

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  parfait

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  Rapide, sérieux, du choix, prix intéressants

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  Livraison très rapide

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  Livraison très rapide . Livraison 4 jours après la commande.

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  Navigation bien Support tchat très bien Distri artisan bien Livraison : logistique dpd lamentable. hotline dpd à Ouagadougou qui ne connait rien à le géographie française, le colis a mis 1 semaine pour faire Fréjus-Fréjus en passant par la Drôme, des numéros multiples, communication dpd/chronopost improbable. 2 déplacements au centre de tri Chronopost de Fréjus dépourvu de réseau... Merci au professionnalisme d'une collaboratrice, qui a peut-être fait gagner quelques jours. Merci aux agents de guichet Chronopost

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  site bien présenté et complet dans sa description du produit

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  Rien a redire sur la livraison, dans les délais et correctement enveloppé.

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  Ras tout est bien

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  trés bien

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