Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa lisibilité et la rapidité de livraison, avec une grande variété de produits. Les commandes sont généralement conformes et bien emballées, offrant une expérience positive aux clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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site clair ,livraison rapide
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Très bien. Contact sympathique.
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Délai respecté Prix compétitif
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Aucun problème colis envoyé très rapidement.
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super
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Produits livrés très rapidement... Rien à redire.
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Distriartisan propose un grand choix de produits, les prix sont très corrects et la communication avec eux est facile ; c'est une bonne découverte.
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cadeau pour Noel j espere qui il n y aura pas de soucis sinon envoi rapide
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Très bon travail à l'équipe très réactive pour expédition retour de mail merci beau travail très satisfait.
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Très satisfait
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Les prix sont intéressants et la livraison est rapide sur les articles en stock je recommande se site
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Rapide et efficace
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Navigation sur le site facile et clair, expédition dans les délais ,article conforme a la description.
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Livraison rapide. Super
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délai respecté,produit conforme et le meilleur prix du web....carton plein.
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Commande facile et livraison rapide. Je recommande
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J'ai du me renseigner pour savoir ou en était ma livraison !! On m'a répondu que le fournisseur n'avait pas la matière première. "Vous voulez être remboursé ?" Voilà le niveau SAV client du site ! J'ai donc attendu 15 jours de et ensuite, pour la livraison il faut rester chez soi !! J'ai demandé une modif du lieu de livraison (à mon travail). Facturé 48 18 € !! J'ai donc du aller avec ma voiture récupérer mon colis chez le transporteur au bout d'un mois d'attente ! Génial ! La prochaine fois j'irai chez le fournisseur directement si ca les arrange.
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Réponse de www.distriartisan.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis sur votre commande. Il y a en effet eu de retard chez notre fournisseur concernant le produit que vous avez commandé. Notre but étant de pouvoir vous satisfaire, et afin de vous permettre de finaliser votre chantier au plus vite, nous vous proposons en général 3 options: Un produit de substitution quand cela est possible, patienter jusqu'à la disponibilité du produit ou vous faire rembourser Nous sommes néanmoins navrés pour ce délai supplémentaire. Les livraisons sont quant à elles effectuées par un transporteur de messagerie. Un rendez-vous est donné entre 08h et 18h, il n'est pas possible de faire autrement suite aux trop nombreuses livraisons à effectuer dans la journée. Les agences qui vous livrent sont locales et il est très difficile pour eux de gérer un changement d'adresse c'est pour cela qu'il vous est facturé. Nous sommes navrés de votre déception et espérons que votre produit vous apporte entière satisfaction En cas de besoin, le service client reste disponible par mail à assistance@distriartisan.com, par téléphone au 05 35 54 67 05, ou via notre tchat en ligne. Très bonne journée, L'équipe Distriartisan.
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Rapidite
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J'ai pesé pour vérifier, c'est exact. Produit conforme. Parfait, continuez ainsi !
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Très bien
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Très bon vendeur livraison rapide
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Produit livre très rapidement. Entreprise très sérieuse. Je recommande
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Très bien ce site est super
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Site bien organisé
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Très satisfaisant
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Bonjour, délais de livraison un peu longs -reçu ce samedi 28 novembre... je ne sais si l'entreprise peut y remédier...
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Très bien, efficace et très gentils
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tres bien relais livraison très court 5jours alors qu'annoncé 15j
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Service impecable - prix imbattable, livraison très rapide - 2 jours après commande! Bravo!
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10sur 10 !!!
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Delai entre na commande et ma réception trop long . De plus c est moi qui est du me manifester pour connaître l objet du retard Sinon rien ne se passait pour m informé.
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navigation simple délai de livraison plus court que prévu
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Commande rapidement exécutée - produit reçu plus tôt qu'annoncé
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Livraison rapide et conforme à la commande
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Navigation sur le site : très bien Commande reçue rapidement. Livraison : très bien (le livreur est venu au 4ème étage et était agréable.
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satisfaite du produit commandée
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100% parfait. !!
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Délai de livraison, qualité du produit, tres bien.. helas chaussures trop grandes.
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Le prix du transport a changé 3 fois ...(toujours à la hausse) entre le repérage et mise au panier ... le paiement ... et la consultation de la facture . Il m’a fallu appeler pour apprendre qu’il y avait une erreur sur la facture , et que cela ne correspondait pas à la somme prélevée . C’est regrettable
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Produit conforme. Délais tenus. Bon emballage.
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Conforme, rapide, efficace.
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tres satisfait de la livraison du produit et tres bon produit je recommande
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Parfait
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servis de suite
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Tres bien
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Site web clair, les produits sont facilement identifiables avec suffisamment de détails techniques pour s'en faire une bonne idée. Le produit est arrivé plus vite que prévu et en excellente condition.
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Plusieurs commandes déjà, très bien ! Même si le délai de livraison a été plus long que prévu pour la dernière commande, le service commercial répond rapidement et propose des solutions.
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Très satisfait commande expédiée l après midi.reçu le lendemain.a recommandé.le service client est très bien
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Très bien rien a dir
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....
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Satisfait
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Rien à redire ... livraison rapide
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article conforme - livraison très rapide - je recommande ce site
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bon produit et envoi rapide
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Perfecto! Buena máquina, muy buen servicio. Lo recomiendo
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Livraison rapide et colis très bien emballé. Très satisfait.
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Rien à dire : rapidité, emballage, conformité du produit....
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Conforme à mes attentes et conditionnements des produits adéquates.
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super service, livraison rapide
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Article conforme et rapide d'envoi ! je recommande
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Livraison rapide produit de qualité
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Commande rapidement livrée et conforme.
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Livraison très rapide.
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Livraison rapide et colis non endommagé. Prix intéressant pour ces fournitures Nicoll . Je recommande.
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Toujours un service nickel et une livraison rapide
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Articles conformes, prix raisonnables Livraison rapide
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très rapidement livré
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Produit conforme, bien emballé, expédition rapide. Rien a redire, du travail de pro.
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Rien à dire. Très pro
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Rapide
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Matériel conforme à ma commande, livraison plus tôt que le créneau annoncé.
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ras sérieux bon produit...merci
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Parfait ! Et service client réactif ! La livraison très bien aussi !
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J'ai passé une commande le 02.11. Un des articles commandés m'a été livré dans les 5 jours...parfait. Pour les autres ,j'ai attendu 15 jours...donc deux livraisons pour une commande!!! et je pense avoir payé deux fois les frais de port...est-ce correct?
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Réponse de www.distriartisan.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis sur votre commande Vous avez en effet commandé un produit proposé par un vendeur sur notre place de marché et des produits vendus par Distriartisan, expédiés directement de notre entrepôt. Les produits de notre place de marché sont proposés par des vendeurs qui expédient directement depuis leurs entrepôts. Les frais de port vous sont indiqués sur les fiches-produits ainsi qu'avant de valider votre paiement. Les produits vendus par Distriartisan partent pour certains de chez nos fournisseurs et pour d'autres de notre entrepôt. Les frais de port sont également indiqués sur chaque fiche-produit ainsi qu'avant la validation de votre paiement. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu ces indications En cas de besoin, le service client reste disponible par mail à assistance@distriartisan.com, par téléphone au 05 35 54 67 05, ou via notre tchat en ligne. N'hésitez pas à nous contacter. Très bonne journée, L'équipe Distriartisan.
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très contente d'avoir découvert ce site qui me permet de faire sans trop de déplacements mes petits travaux. dommage qu'il y ait eu une erreur dans le colis :j'ai reçu 3 faîtières simples alors que j'avais commandé 1 simple et 2 avec embouts.....
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Un peu long niveau livraison
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Rapide
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De tout point de vue parfait.un plaisir.
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Commande conforme à mes attentes avec une livraison programmée conforme également. Rapide et efficace.
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Description conforme, livraison schenker rapide !
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livré en temps et en heure correspond exactement à mon attente
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Bons produits à prix intéressant, mais frais de port élevé
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rapide
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Disponibilité et rapidité de livraison
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Tout s'est très bien passé, mais vous me faites payer un échantillon 6€ , somme que vous pourriez déduire de la commande (plus de 2000€) ce serait à mon point de vue la moindre des choses à faire en bon commercial.
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Je suis satisfait de ma commande sur Distriartisan, site facile d'utilisation et prix relativement compétitif. Pas encore d'avis sur la qualité vraiment car les produits sont encore en carton et seront posés début 2021. Seul bémol pour la livraison. Le livreur m'a appelé 15 min avant d'arriver alors que je ne savais même pas que la commande était partie de l'entrepôt. Une chance que je sois présent à ce moment la. Je pense donc que le livreur devrait au moins prévenir du jour de livraison. Sinon je recommande ce site !
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impeccable
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Produit facile à trouver
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je met deux étoiles , car j'ai été obligé de recommander des articles abimés de la première livraison, le livreur ne voulant pas rester 15 minutes pour la vérification.
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Réponse de www.distriartisan.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande. Nous sommes navrés de votre déception. En cette période il arrive que les livreurs ne soient pas conciliants quant à l'ouverture des colis, en revanche notre service client est disponible afin de vous aider si vous avez un problème. Si le problème vient à se représenter n'hésitez pas à nous appeler pendant la livraison afin que nous puissions vous assister et rappeler au livreur ses obligations. Votre commande comportant un petit nombre d'articles les 15 minutes ne sont pas forcément nécessaire dans leur intégralité. Nous espérons que votre prochaine livraison se passera dans de meilleures conditions. Très bonne journée L'équipe Distriartisan
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Très bon site très sérieux,
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marchandise arrivée très vite , conforme a la commande , je recommande ce site
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Livraison rapide et conforme.
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Si le site mériterait d'être perfectionné, service, qualité et rapidité d'expédition sont au rdv ...
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Commande reçu rapidement et par un livreur d'une grande amabilité et disponibilité, qui est rare de nos jours...
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je commande in produit Guard à Distriartisan, je suis à moitié livré par Toutpratique sans bordereau de livraison ni facture et sans excuse pour la livraison incomplète qui arrive plus tard
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Réponse de www.distriartisan.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vote avis concernant votre commande. Vous avez en effet commandé des produits de la gamme Guard Industrie auprès d'un de nos vendeurs de notre place de marché à savoir Tout Pratique. Votre livraison s'est effectuée en 2 fois car les produits sont lourds et le vendeur a choisi d'envoyer 2 cartons différents afin d'éviter les problèmes lors de l'acheminement. En cas de besoin, le service client reste disponible par mail à assistance@distriartisan.com, par téléphone au 05 35 54 67 05, ou via notre tchat en ligne. N'hésitez pas à nous contacter. Très bonne journée, L'équipe Distriartisan.
Réponse de anonymous anonymousSignalerje n'ai pas commandé à tout pratique comme vous le dîtes mais à distriartisan cela n'empêche pas que pas de facture, pas de bon de livraison, pas d'excuse ni d'explication pour l'envoi en 2 fois
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Bon produit
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J'ai déjà fait plusieurs commandes super site. Livraisons très rapides.
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Tres sérieux produit conforme, livraison rapide.
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