Évaluations clients
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Commande reçue non conforme, bon de livraison faux.
Avis du , suite à une expérience du par BADR B.
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Parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE B.
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Reçu rapidement,
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE Z.
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Commande très simple, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par K Z. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Expédition rapide, produits conformes. Emballage un peu léger.
Avis du , suite à une expérience du par EDITH L.
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Super expérience,je vais renouveler
Avis du , suite à une expérience du par GILLES A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL E.
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Facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE D.
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Très bien, livraison rapide, produits bien emballés. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALICIA G.
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Très satisfaite pour ce premier achat. Je reviendrai !
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL F.
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Très satisfaite, les prix sont très intéressants et la livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE D.
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Il pacco é arrivato mei tempi previsti , tutto perfetto e conforme al prodotto mostrato nel sito
Avis du , suite à une expérience du par KANZA Q.
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Parfaite, site facile d'utilisation, rapidité de paiement
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL G.
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Il manquait une boîte dans ma commande et j’ai obtenu remboursement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE D.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
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Bonjour , toujours très satisfaite ,merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Parfais
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE S.
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Comme d’habitude, les articles sont envoyés en parfait état, en temps et en heure ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par RANDRIANTSALAMA J.
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rapide ras
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LISE L.
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Très bonne expérience, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
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Très bien et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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site facile à utiliser, mais j'ai été déçue par le délai de livraison. c'est la première fois qu'il y a un souci à ce niveau
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE L.
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Il y a eu exceptionnellement une erreur dans une commande . Aprés une signalisation de ma part tout a été réglé rapidemement.
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE S.
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Bon produit mais livraison perturbée par la poste
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS R.
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Transaction satisfaisante !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.
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Très bien! Je ne trouve plus ce produit en commerce, donc je suis très satisfaite d’avoir pu le commander.
Avis du , suite à une expérience du par MARION S.
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Sans souci je commande souvent
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE L.
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Super bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE O.
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Parfaitement et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par YVELISE C.
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Très bien, le colis est arrivé plus tôt que prévu
Avis du , suite à une expérience du par SALIMATOU O.
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Tres bien a tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.
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Juste un petit retard ds la livraison mais sinon aucun problème. Site fiable
Avis du , suite à une expérience du par DUCHALET S.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Envoi très rapide et grand choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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LIVRAISON RAPIDE PRODUIT BIEN placé en prix et conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par BOURGADE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MINISSEL M.
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Expérience d'achat assez facile, par contre le suivi de la commande est assez minimaliste
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.
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Super service et produit de qualité livraison conforme et dans une meilleure délai. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DIANE N.
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Parfait! Commande facile à effectuer, et livraison rapide, avec un large choix de produits
Avis du , suite à une expérience du par GIORGI A.
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Commande parfaitement empaquetée et livrée dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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Expérience très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par T M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Colis livré dans un état catastrophique, des produits ouvert et des emballage cassés, lamentable car personne ne veut prendre en charge cette commande d'une valeur de plus de 100 € !!!
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIIEVE S.
Réponse de docmorris.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre avis avec nous. Avant tout, nous tenons à nous excuser que votre commande ne soit pas arrivée en bon état. Afin de vous aider, nous avons besoin que vous joigniez svp, en réponse à cet e-mail, quelques photos attestant : * Les produits endommagés * La boîte : -Photos de l'extérieur, y compris les côtés et les étiquettes. -Photos de l'intérieur de la boîte, y compris le papier bulle ou les produits de protection. * L'étiquette d'expédition collée à l'extérieur de la boîte. Dès réception, nous nous chargerons de contacter la pharmacie responsable de votre commande pour vous proposer une solution. Dans l’attente de votre retour, si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Irina
Réponse de docmorris.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir contactés et d'avoir partagé votre avis avec nous. Avant tout, nous tenons à nous excuser que votre commande ne soit pas arrivée en bon état. Afin de vous aider, nous avons besoin que vous joigniez svp, en réponse à cet e-mail, quelques photos attestant : * Les produits endommagés * La boîte : -Photos de l'extérieur, y compris les côtés et les étiquettes. -Photos de l'intérieur de la boîte, y compris le papier bulle ou les produits de protection. * L'étiquette d'expédition collée à l'extérieur de la boîte. Dès réception, nous nous chargerons de contacter la pharmacie responsable de votre commande pour vous proposer une solution. Dans l’attente de votre retour, si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Irina
Réponse de Geneviieve S.Signaler   Tu   Envoyé de mon iPhone > Le 24 juin 2024 à 11:19, DocMorris - Service Clients
a écrit : Réponse de Geneviieve S.Signaler   Tu   Envoyé de mon iPhone > Le 24 juin 2024 à 11:19, DocMorris - Service Clients
a écrit : Réponse de docmorris.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cet incident. Pouvez-vous nous envoyer une photo du carton une photo de l'étiquette d'expédition? Pouvez-vous nous donner le nom du produit qui est inutilisable? En attente de vous lire, Bien à vous. Irina
Réponse de docmorris.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de cet incident. Pouvez-vous nous envoyer une photo du carton une photo de l'étiquette d'expédition? Pouvez-vous nous donner le nom du produit qui est inutilisable? En attente de vous lire, Bien à vous. Irina
Réponse de Geneviieve S.SignalerPas de soucis, les produits concernés sont la crème NUXE Rose Ainsi que le lait corporel NUXE Rêve de thé le bouchon est fendu à sa base et pour clôturer le tout le pot de crème de nuit Eucerin a été secouée et de fait « shakerisée » Cordialement Envoyé de mon iPhone > Le 24 juin 2024 à 11:30, DocMorris - Service Clients
a écrit : Réponse de Geneviieve S.SignalerPas de soucis, les produits concernés sont la crème NUXE Rose Ainsi que le lait corporel NUXE Rêve de thé le bouchon est fendu à sa base et pour clôturer le tout le pot de crème de nuit Eucerin a été secouée et de fait « shakerisée » Cordialement Envoyé de mon iPhone > Le 24 juin 2024 à 11:30, DocMorris - Service Clients
a écrit : Réponse de Geneviieve S.Signaler Envoyé de mon iPhone > Le 24 juin 2024 à 11:30, DocMorris - Service Clients
a écrit : Réponse de Geneviieve S.Signaler Envoyé de mon iPhone > Le 24 juin 2024 à 11:30, DocMorris - Service Clients
a écrit : Réponse de docmorris.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et les photos. Une enquête a été ouverte auprès du transporteur concerné. Nous avons vérifié et le seul produit à simple vue ouvert et inutilisable c'est la crème weleda. Souhaitez-vous un nouveau envoi ou le remboursement? Pour le reste de produits, vu que c'est seulement l'emballage et afin de prendre soin de l'environnement, nous vous proposons un chèque cadeau de 8 euros, sans minimum d'achat, exceptionnellement, pour un achat à venir. En attenet de vous lire, Bien à vous. Irina
Réponse de docmorris.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour et les photos. Une enquête a été ouverte auprès du transporteur concerné. Nous avons vérifié et le seul produit à simple vue ouvert et inutilisable c'est la crème weleda. Souhaitez-vous un nouveau envoi ou le remboursement? Pour le reste de produits, vu que c'est seulement l'emballage et afin de prendre soin de l'environnement, nous vous proposons un chèque cadeau de 8 euros, sans minimum d'achat, exceptionnellement, pour un achat à venir. En attenet de vous lire, Bien à vous. Irina
Réponse de Geneviieve S.SignalerMerci pour votre retour, et je souhaite en effet le remboursement de la crème puisque le reste pour vous est intact ! Envoyé de mon iPhone > Le 25 juin 2024 à 13:19, DocMorris - Service Clients
a écrit : Réponse de Geneviieve S.SignalerMerci pour votre retour, et je souhaite en effet le remboursement de la crème puisque le reste pour vous est intact ! Envoyé de mon iPhone > Le 25 juin 2024 à 13:19, DocMorris - Service Clients
a écrit : Réponse de docmorris.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous allons vous rembourser la crème comme demandée. Pour le reste, sur les photos nous voyons que les boîtes endommagés. Si vous avez des photos des articles avec des fuites ou cassés, vous pouvez bien sûr nous les envoyer pour compléter la réclamation avec le transporteur. En attente de vous lire, Bien à vous. Irina
Réponse de docmorris.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous allons vous rembourser la crème comme demandée. Pour le reste, sur les photos nous voyons que les boîtes endommagés. Si vous avez des photos des articles avec des fuites ou cassés, vous pouvez bien sûr nous les envoyer pour compléter la réclamation avec le transporteur. En attente de vous lire, Bien à vous. Irina
Réponse de docmorris.frSignalerBonjour, Avez-vous reçu notre précédent e-mail? En attente de vous lire, Bien à vous. Irina
Réponse de docmorris.frSignalerBonjour, Avez-vous reçu notre précédent e-mail? En attente de vous lire, Bien à vous. Irina
Réponse de docmorris.frSignalerBonjour, Nous vous contactons pour vous informer que nous avons ouvert un litige avec le transporteur suite à cet incident. Aussi, comme convenu, nous vous avons remboursé la crème weleda. Vous recevrez le virement dans les prochaines 48h. Étant donné que les emballages du reste de produits sont endommagés, nous avons ajouté un chèque cadeau de 8 euros, exceptionnellement sans minimum d'achat, pour un achat à venir. Par ailleurs, étant donné que votre opinion est importante pour nous, nous aimerions que vous nous donniez une deuxième chance. C'est la raison pour laquelle, nous vous invitons à redonner votre avis sur votre expérience avec nous après la prise en charge par le service client. Nous vous remercions de votre collaboration et du temps que vous y consacrerez. Cordialement, Irina
Réponse de docmorris.frSignalerBonjour, Nous vous contactons pour vous informer que nous avons ouvert un litige avec le transporteur suite à cet incident. Aussi, comme convenu, nous vous avons remboursé la crème weleda. Vous recevrez le virement dans les prochaines 48h. Étant donné que les emballages du reste de produits sont endommagés, nous avons ajouté un chèque cadeau de 8 euros, exceptionnellement sans minimum d'achat, pour un achat à venir. Par ailleurs, étant donné que votre opinion est importante pour nous, nous aimerions que vous nous donniez une deuxième chance. C'est la raison pour laquelle, nous vous invitons à redonner votre avis sur votre expérience avec nous après la prise en charge par le service client. Nous vous remercions de votre collaboration et du temps que vous y consacrerez. Cordialement, Irina
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Impeccable, comme d'habitude. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.
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Au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Produit conforme à la commande. Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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tout parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par SARAH R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NEEL M.
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tres mal votre point relai ou est déposé la marchandise est tres loin d être fiable. 1/vous m informez à 8h30 que mon colis peut etre retiré 2/ je me presente à 12 heures au point relai 3/ reponse du point relai :"revenez demain on a pas le temps de trier les colis en récetion !!! No comment
Avis du , suite à une expérience du par CLECH G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par EVELINE P.
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Très bien. Après plusieurs problèmes avec des livraisons avec produits répandus dans le carton, celle ci c est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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Livraison soignée et dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Je n ai pas reçu le produit commandé pas de réponse de votre part suite a ma réclamation
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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je suis satisfaite de ce site - jamais eu de problème et commande dès besoin
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F.
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Impeccable ! J’ai trouvé ce que je voulais à un prix intéressant Et la commande s’est déroulée parfaitement Arrivée rapidement Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE K.
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Équipe sérieux très bien
Avis du , suite à une expérience du par IMEN B.
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par DEFORET C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.
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Vite expédié.super
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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très facile
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELNE L.
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La commande sur le site s'est très bien passée. Cependant petit problème concernant le suivi, des le samedi le produit était déclaré livré alors qu'il n'est arrivé que le mercredi suivant au relais colis !!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MONNET O.
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Bien hormis Encore une fois un problème de livraison !
Avis du , suite à une expérience du par DIQUET C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YONG F.
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Non seulement les produits ne sont pas moins chers qu’ailleurs sur internet mais j’ai commandé un recharge SVR d’huile lavante qui est arrivée percée et qui à travers le carton s’est répandue sur le sol chez moi (le carton était en bon état, la recharge a donc été emballée déjà percée). Seul avantage la rapidité de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par SASPORTES K.
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Hélas, le choix de mes produits répartis en 2 colis ( 2 expéditeurs). Mais rapidité, bon calage des produits Commande reçue rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Prix choix livraison rapide au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Commande aisée sur le site, livraison rapide, colis en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE P.
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aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je ne peux pour l'instan rien dire sur l éficasité du produit que je viens pour la première fois de tester.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.
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Livraison rapide, conforme et bon état
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par TEURNIER D.
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Tout s'est bien passé, mais pourquoi le même produit est avec des origines étrangères et différentes ?....
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE V.
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Très bonne expérience , délai de livraison rapide et prix avantageux, satisfaite je recommanderais si besoin
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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assez bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande facile - offre promotionnelle intéressante
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.
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très rapide - parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAS L.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MAIXENT R.
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Bien mais dommage que les produits sont envoyés un par un
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE O.
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Seule chose négative l'écrit sur les boîtes n'est pas français
Avis du , suite à une expérience du par DORIANE L.
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Tout a été parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VIGNES M.
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Aucun problème à trouver le collagène souhaité, commande et livraison rapides, meilleur prix trouvé.
Avis du , suite à une expérience du par BRUCE O.
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Livraison, état du colis un peu cabossé pendant le transport, je suppose, mais délai d'envoi très rapide. merci
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM H.
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Livraison très rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE T.
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Elle bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vraiment parfaite je suis très contente du site DocMorris. Un site extrêmement bien fait, des tarifs très compétitifs et une livraison très rapide topissime
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.
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Mauvais produit reçu !
Avis du , suite à une expérience du par BOBKER A.
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Je suis satisfaite de la commande passée et de la rapidité de la réception du colis. Top.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par B D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait ça chauffe bien 😊
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par S H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GRACINDA D.
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Satisfaite de ma commande ainsi que de la livraison et site excellent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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carton arrivé tout déchire. mal emballé à l interieur. commande de plus de 130€ et pas 1 seul échantillon, et pas de facture dans le colis/
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien. Vite reçue et correctement expédier. Merci
Avis du , suite à une expérience du par J O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien je commande toujours à DocMorris
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
Avis affichés par ordre chronologique