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Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  le produit reçu n'est pas le produit commandé. j'ai reçu self tanning et non pas instant tanning

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• 5 / 5

  

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  J'ai absolument tout reçu en bon état. Livraison un peu longue pour une des pharmacies mais cela est resté correct car j'étais informée du cours de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme respect du délai annoncé. R A S

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Article correspond parfaitement livraison dans les temps affichés

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi des commandes, livraison rapide, bon traitement des aléas (produit manquant).

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est à passé bien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction

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• 4 / 5

  

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  R.a.s

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• 1 / 5

  

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  Le produit acheté est arrivé détérioré et inutilisable. Emballage trop fragile. J’ai perdu mon temps et mon argent !

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  Bonjour Yann, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Avant tout, nous tenons à nous excuser que votre commande ne soit pas arrivée en bon état. Afin de vous aider, nous avons besoin que vous joigniez svp, en réponse à cet e-mail, quelques photos attestant de l’état des produits et de la boîte (intérieur et extérieur). Vous devrez également nous envoyer la photo de l'étiquette d'expédition qui se trouve à l'extérieur de celle-ci. Dès réception, nous nous chargerons de contacter la pharmacie responsable de votre commande afin de vous proposer une solution. Dans l’attente de votre retour, si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Irina

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  Bonjour Yann, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Avant tout, nous tenons à nous excuser que votre commande ne soit pas arrivée en bon état. Afin de vous aider, nous avons besoin que vous joigniez svp, en réponse à cet e-mail, quelques photos attestant de l’état des produits et de la boîte (intérieur et extérieur). Vous devrez également nous envoyer la photo de l'étiquette d'expédition qui se trouve à l'extérieur de celle-ci. Dès réception, nous nous chargerons de contacter la pharmacie responsable de votre commande afin de vous proposer une solution. Dans l’attente de votre retour, si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Irina

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• 1 / 5

  

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  Livraison beaucoup trop long

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• 3 / 5

  

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  Des délais de livraison courts annoncés mais la réalité est tout autre.

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• 5 / 5

  

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  Comme d habitude. Parfaitement.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, je suis très contente de la livraison et du produit

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• 5 / 5

  

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  Très bon site pharmaceutique. Cela dit, je regrette que les produits que j'ai commandés soient venus d'Espagne. Je suis partisane des achats les plus locaux possibles !

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• 1 / 5

  

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  une commande sur deux annulée dans les 5 mn et un courrier comme quoi je ne pouvais pas résilier la deuxième commande et je vous en remercie .

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• 5 / 5

  

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  Très bien jamais de problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien expédition du colis rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  sans problème

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• 2 / 5

  

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  Produits difficiles à trouver sur le site car la recherche n'est pas intuitive. Produits mals emballés, le capuchon était cassé.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, mais je n’arrive pas à télécharger la facture de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide! Excellent service!

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• 5 / 5

  

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  Facilite de commande et de règlement. Envoi soigné

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• 5 / 5

  

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  Excellente

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• 4 / 5

  

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  Très bien je pense , je l aie découvert par hasard lors d une publicité et vu que je suis toujours prêt à tester de nouvelles choses , jme suis dit pourquoi pas t'ester , au moins j aurais tester.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produits conformes

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• 4 / 5

  

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  Facile de passer commande, de trouver les produits. Rapide pour la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien ,pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Colis livré en peu de temps très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire. Parfait.

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  Comme d'habitude parfaitement bien

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

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• 3 / 5

  

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  A part que la photo est mensongère. J avais commander un produit de la marque apaisyl et je me retrouve avec un produit de la mousti’kill.

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  Bonjour Jean Philippe, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Avant tout, nous tenons à nous excuser que votre commande ne corresponde pas à ce qui a été acheté. Afin de vous aider, nous avons besoin du nom du produit et que vous joigniez quelques photos de ce que vous avez reçu dans votre commande, en réponse à cet e-mail. Si cela est possible, il nous serait utile de voir sur ces photos, les codes EAN (codes-barres) de ces produits. Dès réception, nous contacterons la pharmacie en charge de votre commande afin de vous proposer une solution. Dans l’attente de votre retour,si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Irina

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  Bonjour Jean Philippe, Nous vous remercions de nous avoir contactés. Avant tout, nous tenons à nous excuser que votre commande ne corresponde pas à ce qui a été acheté. Afin de vous aider, nous avons besoin du nom du produit et que vous joigniez quelques photos de ce que vous avez reçu dans votre commande, en réponse à cet e-mail. Si cela est possible, il nous serait utile de voir sur ces photos, les codes EAN (codes-barres) de ces produits. Dès réception, nous contacterons la pharmacie en charge de votre commande afin de vous proposer une solution. Dans l’attente de votre retour,si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider ! Irina

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai été agréablement surprise par les produits et les prix proposés.

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• 5 / 5

  

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  expérience sympa , les produits j'adore et le prix aussi .

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  sans problèmes,excepté que le livreur a décrété, à tort, que nous devions être absents et qu'il a déposé le colis dans un relais.

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• 3 / 5

  

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  OK mais j'ai déjà demandé pourquoi les produits venaient d'Espagne et non de France et je n'ai reçu aucune réponse de votre part. Je n'ai rien contre les produits venant d'Espagne bien entendu, mais je me demande simplement pourquoi ils sont expédiés d'ailleurs...

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que Doctipharma est la plus grande marketplace de produits de santé, de beauté et d'hygiène personnelle d'Europe, avec plus de 250.000 produits de 3.500 marques provenant directement de plus de 1000 pharmacies. Nous réunissons en une seule plateforme le catalogue de centaines de pharmacies d’Espagne, d’Italie et de France, comme dans un grand centre commercial. Chacune de ces pharmacies choisit les produits qu’elle souhaite mettre à la vente et à quel prix. Nos produits sont vendus par des pharmacies Françaises, Espagnoles et Italiennes. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Irina

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que Doctipharma est la plus grande marketplace de produits de santé, de beauté et d'hygiène personnelle d'Europe, avec plus de 250.000 produits de 3.500 marques provenant directement de plus de 1000 pharmacies. Nous réunissons en une seule plateforme le catalogue de centaines de pharmacies d’Espagne, d’Italie et de France, comme dans un grand centre commercial. Chacune de ces pharmacies choisit les produits qu’elle souhaite mettre à la vente et à quel prix. Nos produits sont vendus par des pharmacies Françaises, Espagnoles et Italiennes. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Irina

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  Merci beaucoup pour vos explications claires. Cordialement, Jacqueline Boucher Le mer. 11 août 2021 à 17:56, Doctipharma - Service Clients a écrit : --

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  Bonjour, Nous restons à votre disposition si nécessaire. Très belle journée à vous. Irina

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  tres bien avec un delai de livraison remarcable sous 48 h

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande. Seul vendeur à proposer une livraison gratuite pour l’article commandé. Livré dans les délais par colissimo.

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• 1 / 5

  

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  Très bien jusqu’à recevoir le produit qui ne correspond pas à celui commandé.

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• 5 / 5

  

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  Tout est au top

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très bien. Beaucoup de choix de produits à prix très intéressant.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 4 / 5

  

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  Très bon service et livraison ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du Accu-Chek confirme par mon infirmier Produits reçu rapidement. Merci

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

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  Parfaitement

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• 4 / 5

  

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  Produits arrivés dans les temps. L'un d'eux étant endommagé, la prise en charge de ce souci a été rapide et efficace. Le produit n'était plus en stock, j'ai été remboursé.

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 3 / 5

  

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  Commande incomplète et chat en espagnol au départ. Mais j'ai pu être prise en charge avec chargé clientèle français et le remboursement à pu être rapidement effectué.

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  Bonjour, Nous avons vérifié que votre cas a été résolu. Merci de votre compréhension et confiance. Irina

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• 5 / 5

  

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  Déroulement sans problème de la commande à la livraison. A renouveler sans hésitation

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• 1 / 5

  

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  JE NA I TOUJOURS PAS RECU MA COMMANDE

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 4 / 5

  

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  bonne expérience

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• 4 / 5

  

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  Première expérience bien mais doit évoluer au niveau des produits et également dans l’emballage dans des cartons approprié

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super comme d'habitude

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  TRES BIEN

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  Aucun problème. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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  Jamais reçu mon colis et aucune réponse de leur part 😡😡😡😡😡😡

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  Emballage impeccable rien a redire livraison rapide

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  c’est la première fois que je commande dans le site doctipharma

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  Bon produit. Prix vraiment raisonnable.

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  Trés contente de mes achats bien emballé et bien protégé

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  Bonne expérience, livraison rapide.

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  première expérience et super conforme

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  Tres bien juste le shampoing avait bien couler dans lemballage

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  Impec

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  je suis très contente que vous avez rectifié

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  livré assez rapidement

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  Conforme à mes attentes

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  Très bien

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  Livraison rapide par deux transporteurs différents

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  Tout s'est déroulé parfaitement, ravi de ma première commande. Je réessaierai ,merci.

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  Parfait.

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  Très bien

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  Commande honoré

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  Parfaite

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  parfait. Livraison conforme dans les délais annoncés

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  Sans problème

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  Tout s'est parfaitement déroulé: suivi de commande, ponctualité de livraison, emballage adapté (que j'ai beaucoup apprécié!). Je suis très satisfaite.

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  Très bien .juste frais de port élevé quand plusieurs pharmacies...dommage!!

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