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Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite les bon produits et en 3 jours merci

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Prix intéressants.

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• 5 / 5

  

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  rapide, produit conforme et prix attractif

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• 5 / 5

  

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  Parfait et expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Article en promo livrer très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Ct très bien

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  excellente

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• 3 / 5

  

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  Je me suis rendu compte trop tard que le Complexe 5 de Furterer m'avait été facturé plus cher que la promo. Déçue. Le reste et les expéditions ok bien que sans signature comme stipulé. ???

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  Bonjour, Merci de nous avoir �crit ! DoctiPharma est une marketplace, c'est-�-dire que les produits sont vendus et exp�di�s par des pharmacies. Lorsque vous choisissez des produits sur notre site, nous vous proposons toujours le meilleur prix d'une de nos pharmacie partenaire. Si vous avez plusieurs produits qui ne sont pas de la m�me pharmacie, notre algorithme cherche le meilleur prix de la combinaison de vos produits dans le minimum d'envoi possible. C'est pourquoi, parfois, le prix change de la fiche produit � votre panier, mais toujours dans l'id�e de vous proposer le choix le plus �conomique ! ? En esp�rant que cela soit plus clair pour vous. Si vous avez toujours des doutes, nous sommes l� pour vous aider ! Merci beaucoup, Tr�s belle journ�e � vous. Irina

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  Bonjour, Merci de nous avoir �crit ! DoctiPharma est une marketplace, c'est-�-dire que les produits sont vendus et exp�di�s par des pharmacies. Lorsque vous choisissez des produits sur notre site, nous vous proposons toujours le meilleur prix d'une de nos pharmacie partenaire. Si vous avez plusieurs produits qui ne sont pas de la m�me pharmacie, notre algorithme cherche le meilleur prix de la combinaison de vos produits dans le minimum d'envoi possible. C'est pourquoi, parfois, le prix change de la fiche produit � votre panier, mais toujours dans l'id�e de vous proposer le choix le plus �conomique ! ? En esp�rant que cela soit plus clair pour vous. Si vous avez toujours des doutes, nous sommes l� pour vous aider ! Merci beaucoup, Tr�s belle journ�e � vous. Irina

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• 5 / 5

  

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  Super je recommande

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  un des colis que j'ai reçu contenait des ampoules: 3 ampoules étaient cassées. J'avais déjà eu le pb avec un autre colis où 1 ampoule était cassée. Je ne renouvèlerai pas de commande dans ces conditions. Pour le reste cela c'est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Bonne relation avec le service clients, malgré toutes les difficultés rencontrées piur les livraisons. Il me reste à vérifier mon compte bancaire.

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• 5 / 5

  

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  Tres efficace.

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• 4 / 5

  

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  commande livrée en 3 colis . La livraison via TNT n'a pas été livré mais décalée avec l'excuse que nous n'étions pas là. Hors nous étions là le jour de livraison prévu. le 1er livreur ne s'est donc pas embêté et à décalé...

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Produit conforme. Juste un peu Plus long au niveau de la livraison car commandé le 15 mars délai de 1 a 3 jours annoncé mais reçu le 26 mars. Le colis est arrivé en parfait état au point relais.

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  Bonjour, Nous sommes d�sol�s de ne pas avoir pu vous livrer votre commande dans les d�lais pr�vus. Cet incident est tout � fait exceptionnel. Merci de votre compr�hension. Irina

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  Je vous remercie pour votre retour. Le mer. 31 mars 2021 � 12:45, Doctipharma - Service Clients a �crit :

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  Bonjour, Je vous en prie, Tr�s belle journ�e � vous. :) Irina

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• 3 / 5

  

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  Les délais de livraison que vous affichez lors de la vente (2 à 3 jours) ne reflète pas la réalité.... nous avons été livrés 11 jours après la commande !!!!

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bon rapport qualité/prix.

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• 1 / 5

  

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  Les produits étaient mis dans le carton sans protection. L'embout du flacon pompe est cassé et il est inutilisable. Je suis très déçue.

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 2 / 5

  

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  Livraison beaucoup trop longue pour la 2ème pharmacie

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  les frais de port sur certains produits les rendent plus chers qu'en pharmacie

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• 1 / 5

  

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  BIEN RECU MON COLIS SAMEDI MAIS J AVAIS COMMANDE DEUX SHAMPOOING ANTI CHUTE QUI ONT BIEN ETE FACTURES MAIS IL N Y EN AVAIT QU UN SEUL DANS LE COLIS INTACT

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, merci.

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• 5 / 5

  

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  comme d,habitude sans probleme très satisfais de vos services

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• 2 / 5

  

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  Excellent SAV réactif et compréhensif ! Mais j'ai eu affaire à deux fournisseurs peu fiables : une commande reçue après plus de 8 jours et une autre commande reçue rapidement mais avec un produit manquant et deux produits erronés (Pharmacie du plateau)

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs, livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Prix, conformité et délai respecté. Prestation impeccable. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Très bien Sauf pour la livraison Plus d une semaine alors que le site disait de 1 à 3 jours C est dommage

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Délai de livraison plus long que la date annoncée mais bonne expérience malgré tout.

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• 3 / 5

  

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  problème de livraison

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Livraison bien organisée Produit pas encore testé

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Impeccable j’ai commandé les produits qui me sont arrivés en temps et en heure

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu les articles que j'avais demandé: au lieu de couches Pampers Harmonie taille 1 j'ai reçu des couches Pampers taille 3. Très déçue de mon achat, je ne réitèrerait pas vis ce site.

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• 3 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Site simple et livraison rapide et fiable

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• 5 / 5

  

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  Tres bien et a l'heure merci vous êtes efficace

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• 3 / 5

  

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  Colis bien emballé, arrivé dans les délais annoncés, mais incomplet, sans aucune explication

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• 5 / 5

  

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  Nous avons trouvé des produits de qualité et nous en sommes très content. C'c'est un site sérieux

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bien et satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.Livraison rapide,

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement bien livraison excellente

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Bien, mais je m'attendais à recevoir ma commande un peu plus rapidement . Par ailleurs, je n'ai pas réussi à me connecter sur mon compte ; j'ai dû faire une commande à part.

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigné et rapide, produit de qualité et les moins cher du marché

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 3 / 5

  

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  Satisfaisante

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• 4 / 5

  

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  Parfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 5 / 5

  

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  Fiabilité 100% sur le délai de livraison avec mail de suivi à chaque étape entre commande et livraison. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont arrivés en moins d'une semaine, 4 exactement. Le colis était parfait, pas cabossé ou quoi que ce soit et les produits nikel, j'ai même reçu un échantillon offert. Foncez et allez-y les yeux fermés c'est génial !!

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• 3 / 5

  

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  La commande n'est pas respectée et je recois des produits non commandés ?

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  je viens de commencer, sans commentaires

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Pourquoi pour une même commande plusieurs expéditeurs et donc des frais de livraison en sus?

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  Bonjour, Merci de nous avoir �crit ! DoctiPharma est une marketplace, c'est-�-dire que les produits sont vendus et exp�di�s par des pharmacies. Lorsque vous choisissez des produits sur notre site, nous vous proposons toujours le meilleur prix d'une de nos pharmacie partenaire. Si vous avez plusieurs produits qui ne sont pas de la m�me pharmacie, notre algorithme cherche le meilleur prix de la combinaison de vos produits dans le minimum d'envoi possible. C'est pourquoi, parfois, le prix change de la fiche produit � votre panier, mais toujours dans l'id�e de vous proposer le choix le plus �conomique ! ? En esp�rant que cela soit plus clair pour vous. Si vous avez toujours des doutes, nous sommes l� pour vous aider ! Merci beaucoup, Tr�s belle journ�e � vous. Irina

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  Bonjour, Merci de nous avoir �crit ! DoctiPharma est une marketplace, c'est-�-dire que les produits sont vendus et exp�di�s par des pharmacies. Lorsque vous choisissez des produits sur notre site, nous vous proposons toujours le meilleur prix d'une de nos pharmacie partenaire. Si vous avez plusieurs produits qui ne sont pas de la m�me pharmacie, notre algorithme cherche le meilleur prix de la combinaison de vos produits dans le minimum d'envoi possible. C'est pourquoi, parfois, le prix change de la fiche produit � votre panier, mais toujours dans l'id�e de vous proposer le choix le plus �conomique ! ? En esp�rant que cela soit plus clair pour vous. Si vous avez toujours des doutes, nous sommes l� pour vous aider ! Merci beaucoup, Tr�s belle journ�e � vous. Irina

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  Bonjour Irina Si on compte les frais de livraison alors nous ne sommes plus dans le moins disant... Merci de votre r�ponse Bien cordialement Pierre Guibert Envoy� depuis l'application Mail Orange ---------------- Le 31/03/2021, � 10:39, "Doctipharma - Service Clients" a �crit :

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Notre algorithme s�lectionnera la meilleure combinaison parmi 1000 pharmacies, pour unifier ainsi votre commande dans le plus petit nombre de pharmacies possible pour que vous payiez un montant total moins �lev�. Merci de votre compr�hension. Bien � vous. Irina

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  J'ai pu recevoir dans les temps un produit que je ne trouve plus dans le commerce.

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  Très rapide et conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps Aucun problème

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  Très bien. Un petit bémol sur une boite de Rhodiol Safran déchirée mais pas d'autre problème

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  pour l(instant tous se passe très bien

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  Très bien. Rien a signaler, tout s’est bien passe....

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  r.a.s.

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  Parfaitement bien

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  Parfait !

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  Très bien.

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  Délais de livraison bien respecté sur cette deuxième commande

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  Tout c'est très bien passé, colis arrivé dans les délais.

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  Très bonne

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  Bien

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  Bonne écoute lors de ma 1ère commande et rapidité de l'envoi (24H00). Très bonne aide pour le retour d'un produit suite à une erreur de ma part. A présent, j'attends pour le remboursement donc à voir...?

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• 4 / 5

  

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  très bien

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  Parfait

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  Envoi très rapide et bon rapport qualité prix

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  Je n ai pas pu recevoir l ma à commande une indisponibilité du côte de doctipharma! Cela aurait été mieux de le savoir avant la commande !

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  tres bien et rapide

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  Livraison très rapide! Satisfaite de ma commande

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  très bien

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  SANS AUCUN PROBLEME

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