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Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Livraison très rapide, merci. Par contre frais de livraison plus élevés qu'annoncés

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  Bonjour, Nous remonterons l'information au service client afin qu'il puisse vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions de votre confiance. Bien � vous, Fer

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  Parfait. Produits arrivé sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Très bien , très contente de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 1 / 5

  

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  J’ai passé commande le colis a fait retour à l’expéditeur ça fait 2 semaines j’attend mon remboursement et votre collègue me dis qu’il a bien été livré chez moi hors ce n’est pas le cas ...

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• 3 / 5

  

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  Avec doctifarma ça marche mais avec les pharmacie c'est pas une belle expérience !! Des produits cassé... Commande annulée au debout de 1 semaine de attends...

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 4 / 5

  

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  Bon service, expédition rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide de ma commande

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• 4 / 5

  

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  convaincu

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• 5 / 5

  

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  efficace serieux pas cher

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• 4 / 5

  

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  très biien.

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison très rapide et bon prix

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  Très bien envoi rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite

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• 5 / 5

  

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  j'avais déjà commandé une fois et je n'ai pas hésité pour commander à nouveau. De plus la commande est arrivée dans le délai indiqué.

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• 5 / 5

  

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  Très bien très rapide

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Suite à mon doute sur les produits, le service Clientèle a été très réactif, ils ont pris en charge la vérification sur l’origine des produits.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,rapide , bien emballé

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• 2 / 5

  

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  ....

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• 3 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, Bien � vous. Irina

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  Livraison rapide, conforme et satisfaisante

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• 4 / 5

  

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  Le produit est toujours bien, toutefois je vois que vous avez augmenté vos tarifs et la livraison a été plus longue que précédemment.

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• 4 / 5

  

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  parfaitement

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• 5 / 5

  

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  Parfait très rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  RECEPTION PARFAITE

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• 4 / 5

  

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  un problème de couleur ,la couleur affichée est rouge,j'ai reçu une brosse de couleur bleue j,ai 2 bleues difficile de différencier celle de mon mari et la mienne que j'ai reçue mi décembre

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• 5 / 5

  

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  tres bien colis livre rapidement bien emballé

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• 5 / 5

  

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  sans problème

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  Livraison rapide et soignée

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• 1 / 5

  

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  Erreur dans le produit envoyé. L'avantage commercial octroyé en dédommagement ne compense pas ma déception du service rendu par le site marchand.

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  Bonjour, Nous regrettons beaucoup ce qui est arriv�, nous remonterons l'information au service client afin qu'il puisse vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions de votre compr�hension. Bien � vous. Irina

• 5 / 5

  

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  Reçu en avance! Pas de problème particulier, tout c'est bien passé. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Site très sérieux que je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très Bien d'autant que j'ai eu des problèmes de livraison dus à la Poste et réglés par vos soins.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, produit conforme

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  Envois rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je n'ai jamais eu de problème avec Doctipharma, la livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super! Aucun souci!!

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Jai reçu qu'un seul produit alors que jai payer pour deux.

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  Bonjour, Nous regrettons beaucoup ce qui est arriv�, nous remonterons l'information au service client afin qu'il puisse vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions de votre compr�hension. Bien � vous. Irina

• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  conforme et rapide

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• 2 / 5

  

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  Un produit sur l’ensemble commandé à « tourné » c’est à dire que l’odeur est nauséabonde. Le reste parfait.

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  Bonjour Nous avons v�rifi� que votre cas a bien �t� pris en compte par notre �quipe du SAV qui est en attente de retour de votre part. Nous vous remercions de votre confiance et collaboration. Bien � vous, Fer

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• 5 / 5

  

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  sans probleme simple et facile délais de livraison, respectés

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande. Livraison rapide. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à signaler, commande bien reçue.

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, livraison rapide Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien : rien à dire ou à redire; Parfait !

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• 5 / 5

  

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  trés bien je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'utilisation, livraison rapide, emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et conforme avec des prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide, prix competitif

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Ras...

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• 5 / 5

  

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  Tout ok comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  bien les frais de port c toujours ce qui casse le bon prix de doctipharma

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• 5 / 5

  

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  Prix très attractifs et service client réactif

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• 3 / 5

  

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  Bonsoir Si j'avais demandé une livraison postale, tout se serait bien passé et j'aurais mis 5 étoiles la réception du colis étant très rapide. Malheureusement j'ai demandé un relais et Mondial Relay est une catastrophe. Après validation j'ai réalisé que le colis arrivait dans une autre ville 2km, pas possibilité de se garer. J'ai voulu modifier ma commande et je n'ai pas réussi : on m'a proposé soit de remplir un questionnaire sous le texte que je lisais, je n'ai pas trouvé le questionnaire, soit de participer au Chat qui s'est révélé impraticable. Donc il faudrait améliorer le suivi des problèmes. Le relais a posé les problèmes habituels, donc pas de surprise. J'ai fini par récupérer le colis et Doctipharma m'a offert un bon d'achat. Donc je suis finalement satisfaite et j'ai bon espoir que le site devienne prochainement un peu plus clair car les réponses apportées montrent un intérêt pour l'acheteur. Bonne soirée NV

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  Bonjour, Merci pour votre message et pour votre confiance. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons travailler dessus. Bien � vous, Fer

• 5 / 5

  

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  Suite à un petit litige le site a reconnu de suite l’erreur et a fait un geste merci et bravo pour votre sens du commerce

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• 4 / 5

  

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  Suite à un article endommagé lors de la livraison une réponse rapide m’a été apportée je reconnais du professionnalisme et une attention particulière aux clients

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison annoncé 2 jours En réalité 2 semaines !!

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  Bonjour, Nous regrettons beaucoup ce qui est arriv�, nous remonterons l'information au service client afin qu'il puisse vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions de votre confiance. Bien � vous, Fer

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  Bonjour Nous avons v�rifi� que votre cas a bien �t� pris en compte par notre �quipe du SAV. Votre opinion est tr�s importante pour nous et c?est la raison pour laquelle nous souhaiterions vous renvoyer, notre enqu�te afin que vous puissiez �valuer de nouveau notre service et nous donner une seconde opportunit�. Nous vous remercions de votre confiance et collaboration. Bien � vous, Fer

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• 4 / 5

  

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  Pas d'anicroches. Dommage que vous ne fournissiez pas les pieces" détachées l(langettres, etc..)

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps

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• 5 / 5

  

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  excellente! delais eespectes produits conformes parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la commande faite, bien emballé et arrivé rapidement

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• 5 / 5

  

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  commande conforme à mon souhait

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  sur la livraison : - le colis a été déposé sur la fenêtre de mon voisin ???? - Le bouchon sur le vaporisateur assainissant était cassé dans l'emballage d'où l'odeur déjà du colis pas déballé, Peut-être pourriez-vous m'envoyer un bouchon ou éventuellement un vaporisateur de moindre quantité en dédommagement. Merci

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  Très bien

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  il faut surveilller l'emballage la poste a été obligee de reconstituer le paquet tubes de dentifrice hors de l'emballage je suis vraiment déçue de cet envoi

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  parfait comme d'habitude

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  Super, le colis est arrivé au moment prévu, bien emballé, et les produits sont conformes à la description. Je suis ravie!

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  Rapide et fiable

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  Excellente, comme d'habitude,

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  RAS Très bien

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  Super - Délais de livraison plus que respectés

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  Très bonne expérience

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  C'est la première fois que je passe commande et je ne suis pas du tout satisfaite J'ai commandé 3 sachets de gommes guimauve "solens" qui auraient du être souples et j'ai reçu 3 sachets de gommes complétements déséchées à jeter

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  Envoi rapide et conforme à ma demande :)

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  Super bien

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  Top, site très sérieux. Envoi rapide et soigné

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  Très bien comme d'habitude

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  C'était parfait, rapide et tout était conforme à ma commande.

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  Bonjour, Commande passée, commande arrivée.très bon produit qui me convient parfaitement. Merci 👍😉🧐🙋🏼‍♀️

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  Je suis contente

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