Avis clients de dodo.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Service après ventes à revoir.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bons conseils par chat

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  supers livres comme voulut auqun problèmes merci a vous recommandes bientot merci

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• 5 / 5

  

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  Couette agréable acheté suite aux conseils adaptés du télé conseiller du site dodo.fr. Nous recommandons cette couette chaude et douce au prix raisonnable.

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• 5 / 5

  

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  Oreillers achetés en 50x70 et 65x65 confortable, doux, moelleux comme sur un nuage. Un peu haut pour moi mais devrait pouvoir s’adapter au creux de mon cou entre ma tête et mes épaules dans le temps. Pour l’heure, je le réajuste en le formant et c’est parfait.

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• 4 / 5

  

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  livraison sous 8 jours, produit de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Site un peu trop fourni, mais il est bien dans la navigation. Le tchat est efficace.

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• 4 / 5

  

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  pas de problème

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• 4 / 5

  

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  Tres belle couette mais je n'ai pas tester si elle tiens chaud car dans ma chambre il fait encore 20 degrés sans chauffage, d'ailleurs je ne chauffe pas la chambre..J'habite a près de Nimes et nous avons encore des températures de 27 degré de moyenne le jour et 18 degrés la nuit

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Rapide et intuitif pour commander

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• 5 / 5

  

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  Chaude !!!

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• 5 / 5

  

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  très bien, conforme aux recommandations du site

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison corrects, couette de très bonne qualité ! Parures de draps Idem Je reviendrai probablement

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• 5 / 5

  

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  Couette épaisse et chaude

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu ma commande pourtant payer. Et ça après 15 jours de demande permanentes ... J'ai du abandonner

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite. Commande reçue dans les délais promis. Très bien emballé.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, article de qualité, une remise de 30% sur les articles commandés mais malheureusement ces meme articles était à -50% sur site vente privée. Grrr

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement en point relais

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• 5 / 5

  

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  Très bon site bonne explication des produits. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Site bien présenté

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, produit parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit donnant satisfaction

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• 3 / 5

  

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  Pas de problème de livraison par contre ma protection pour le lit est assez grande elle anti rétrécissement laver 30 délicat.la partie molleton es très juste pour ce lit e j' aurai que le molleton se retrouve sur les côtés du matelas. Pour la couette pas encore utilisée vu le temps '

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• 5 / 5

  

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  Erreur de taille rectifiée dans les plus brefs délais.

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et bon suivi de ma commande. Service client disponible et efficace car j'ai dû modifié des infos de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Couette très confortable et chaude. Livraison rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très large choix, produits de qualité et attractifs. Très bon suivi et SAV.

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• 1 / 5

  

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  Très déçu, article non conforme à l'illustration. J'ai commandé une COUETTE THERMODUV CHAUDE - 70% DUVET D'OIE vendue environ 500E avec une réduction -70%. Donc faisant confiance à la marque et sois disant frabrication Française, je me retrouve avec une couette complètement plate, sans volume, hyper légère qui nous laisse penser qu' a la franrication ils ont oublié le duvet d'oie. J'aurais acheter une couette a 89E chez LIDLE, j'aurais été satisfait. Enfin bref la couette ne vaux absolument pas sont prix même avec la réduction. Je ne veux pas effectué de retour, car là encore, la précédure et faite dans l'objectif de décourager le client. Exemple c'est a vous d'affranchir l'envoi... Je suis déçu de mettre fais arnaquer par Dodo.fr et de plus je suis au 2eme avis car je suis censuré par le service Avis vérifiés. En gros, je n'ai pas le droit de dire se que je pense de mon expérience, parcontre Dodo.fr pour encaisser l'argent ils sont présents et Avis vérifies se charge de vous faire taire. Merci pour cette très mauvaise expérience et bon courage pour les futur déçu.

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  Réponse de dodo.fr

  

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  La couette Thermoduv est bien chaude, le duvet de cette couette est de très belle qualité et à un pouvoir de thermorégulation très important Cette couette est légère, souple et chaude à la fois. Nous essayons d’être au plus précis dans les conseils que nous donnons sur nos produits au travers de notre site, même si une certaine part de subjectivité reste toujours présente dans l’appréciation des produits. Notre service client va vous contacter à ce sujet.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison dans les temps, produits conforme à ma demande et surtout la qualité est là !

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté un surmatelas. La qualité est très bonne et le service client a été très rapide. J'ai reçu ma livraison en point relais en 1 semaine.

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• 1 / 5

  

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  Commande livrée dans un relais colis à 40 min de chez moi et service client déplorable Les produits restent de qualité

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, lisible est simple d'utilisation... je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Reactif, bon produit, top!

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• 5 / 5

  

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  J’ai eu un peu de mal concernant la livraison. J’étais bien chez moi le jour j mais j’ai reçu 2 ou 3 messages concernant cette livraison et je ne savais pas quoi faire !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne couette, conforme à la description. Très bonne qualité. Très satisfaite du produit, du coup j'en ai commandé une deuxième à offrir

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• 5 / 5

  

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  Tout le processus du choix à la livraison s est très bien déroulé

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et Livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Colis jamais arrivé malgré de multiples relances pourtant j’ai bien été débité il y a 20 jours ! j’ai demandé un remboursement et on semble ignorer ma demande. Je ne recommande vraiment pas, des jours qu’on me balade !

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• 1 / 5

  

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  Commandé le 4 octobre dernier et toujours en attente de recevoir ma commande... Nous sommes le 21 ...

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• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction quant à la commande et la livraison !

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• 5 / 5

  

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  RAS. On s'y retrouve facilement.

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• 5 / 5

  

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  De la commande jusqu'à la livraison tout a été parfait; le site est très clair et ma commande s'est effectuée dans la facilité.

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité couette et oreiller et prix imbattable

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Toujours des bons produits. C’est simple, je n’achète plus que dès couettes et oreillers DODO.

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• 5 / 5

  

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  Facile pour commander

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est très fluide et simple rien à dire par contre le service de livraison est déplorable franchement très mauvaise expérience et je mâche mes mots.

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• 5 / 5

  

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  Très clair facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Produits parfaits et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Site plutôt simple et intuitif

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• 4 / 5

  

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  Navigation qui pourrait être plus intuitive

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• 5 / 5

  

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  Très heureux de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé, de la validation de la commande, aux informations reçues sur le transport et enfin la livraison.

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• 1 / 5

  

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  Inadmissible, une semaine après la commande j'ai dû appeler 3 jours de suite pour qu'ils expédient un produit en stock !

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• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité

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• 4 / 5

  

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  site pratique d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Je suis sûre d'acheter des produits de qualité et en plus c'est une société française ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et navigation du site très simple.

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• 5 / 5

  

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  j'ai bien aimé la rubrique d'aide au choix pour me guider dans mes recherches

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• 5 / 5

  

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  Ok ok

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• 5 / 5

  

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  Dodo bien

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide, et couette de très bonne qualité ! Je recommande

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Je ne peux pas vous dire grand chose je l’ai mise en retour et colissimo a »PERDDU LE COLIS » Pas de votre faute erreur de taille Ai toujours été satisfaite DODO ….. mais pas la poste avec qui je reste en contact

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Produit top qualité. Je recommande

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• 3 / 5

  

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  Déçu d’avoir acheté sur internet sans avoir touché le produit La couette fait un peu transpirer la nuit Elle fait beaucoup de bruit quand on la bouge

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Le top

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• 5 / 5

  

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  Suite à la réception de ma commande j'ai constaté des défauts et après avoir contacté le service client, ils ont étaient très réactif et ont répondu à mes attentes pour résoudre le problème

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• 5 / 5

  

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  Super facile à trouver les bons articles.

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Site clair pour effectuer les recherches avec des suggestions pertinentes. Les délais de livraisons ont été respectés, mais le livreur n'a pas effectué la remise en main propre contre le code reçu : il a laissé les paquets chez le gardien. Les produits sont emballés dans des housses individuelles très pratiques pour le rangement.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux avec de belles promotions

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Prise de commande aisée. Un bon choix de produits. Couette livrée rapidement et conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Une bonne marque, produit de qualité

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait , produits diversifier , produits de choix vraiment très très bien

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long

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• 4 / 5

  

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  Pas mal mais moins « gonflante » qu’attendu

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  Clarté sur le site internet. Belles descriptions des articles

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  Simplet et complet

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  Livraison rapide Produit conforme et de qualité

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  livraison prévue le 3/10 entre 8 et 11h n'a été livrée qu'une sem plus tard inondé de messages

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  Réponse de dodo.fr

  

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  parfait

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  Rien à redire

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  Parfait

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  Parfait très satisfaite

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  site bien lisible, choix important de produits ,livraison rapide .

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  Tout s'est très bien passé

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  Le site est bien fait, les informations sur les produits complètes, et je suis très satisfaite de la facilité de la procédure de commande, du délai de livraison et de la qualité du produit.

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  Site très claire et facile d'utilisation

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  Site clair, de belles promos, un envois rapide une belle couette ,je recommande vraiment

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  Pour le moment c'est très bien; a VOIR DANS LE TEMPS

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  Assez fine et tres chaude. Parfait

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  La promotion m'a été accordée après contact téléphonique, alors que j'avais laissé passer la limite. Très satisfait par cet achat, en tout point conforme à ce que j'attendais.

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