Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, avec des oreillers et couettes confortables. Le site est facile à utiliser et les commandes sont souvent livrées rapidement.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Produits de qualité, livraison rapide. Très bien.
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livraison et expédition au top ,suivi du colis également ,par contre un peu déçu sur un produit a la réception qui ne correspond pas trop a la très(trop) belle description faite sur leur site !!
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Rapide et produit de qualité
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Le site est pas mal mais il manque une fonction « comparaison » qui nous permettrait de voir la différence lorsqu’on hésite entre 2 ou plusieurs produits.
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livraison rapide
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Bon, aucun soucis de retard ou autre. Ras
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Navigation sur le site assez simple. Ce qui est formidable c'est qu'en cas de problème, on a un interlocuteur, une VRAIE personne au bout du fil qui trouve la solution en moins de deux! Bravo! Le produit correspond parfaitement aux attentes
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La commande a été très simple à passer. La livraison très rapide et le livreur sympathique. Et surtout, ma couette en duvet me remplit de joie chaque jour :) je suis très satisfaite.
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Parfait
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Très bon site
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Bonne prestation à tous les niveaux.
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Le site internet Dodo est facile a utiliser et propose un choix qui devrait contenter même les plus exigeants.
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Rapide, organisée
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Délai un peu plus long qu'indiqué sur votre site. Paiement prélevé bien avant le l'expédition de la commande. Livraison de votre transporteur: très bien. Produit convenant à notre attente.
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Ma commande est arrivée très vite. Prise d’informations complémentaires par téléphone a été très fluide : réponse immédiate Parfait
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tres bon produits tres facile a trouver sur le site et surtout tres vite reçu
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site parfaitement lisible, large proposition de produits, manque le poids de chaque couette
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Dodo m ‘a envoyé mon colis rapidement , j ‘ai reçu rapidement ma commande , et je ne suis pas déçue , cette couette reçu correspond bien à mes attentes . Je recommande Dodo.
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Très bien
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Parfait! Commande reçue rapidement. Maintien du lien par mail des étapes de préparation et livraison. Merci
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Rien de spécial à signaler, tout a été clair, net et précis, qu'il s'agisse de la recherche sur le Net, du suivi de la commande et de la livraison, sans omettre la qualité des produits en ce qui me concerne.
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Livraison rapide sans problème
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Service à l’écoute
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Navigation sur le site simple et efficace Livraison rapide
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Arrivé sous 3 j, le surmatelas apporte un véritable confort pour contrebalancer l'achat d'un matelas trop ferme.
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Site très clair et simple à utiliser, notamment au niveau des conseils donnés sur le produit que vous souhaitez, prix raisonnables et articlesde qualité et des promotions assez fréquentes sur une ligne de produit ou tout le site lors des grandes opérations commerciales. Très bon service, soigneux et attentif. Je recommande à 100%
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Top, correspond à mes attentes.
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Entièrement satisfaite. Livraison rapide. Je recommande
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site ergonomique. Descriptif des produits précis
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Toujours très bien servie. Le site est convivial et les produits faciles à trouver. Livraison rapide, je recommande.
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Produit excellents,( couettes et draps ? Mais très très insatisfaite concernant la livraison.....livré par TNT- un cauchemar.....si je peux choisir, jamais plus TNT.....très mauvaise expérience
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Super site
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Beaucoup de choix..
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Visite agréable du site, recherche facile et promo intéressante
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Seul bémol nous somme resté 4 jours sans savoir si notre commande était parti et à quelle date nous allions la recevoir
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La livraison est rapide mais dans le colis il y a aucun papier qui indique les détails de la commande et la démarche à suivre pour un retour, un retour que le client doit payer !
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ras, tout est ok, merci
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Commande envoyé rapidement
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site clair net et précis
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Bonne communication et envoi rapide. Service client réactif
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Navigation sur le site facile tout le long, aucun problème de livraison.
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Colis arrivé aux dates indiquées
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Très bien
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super
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Question pour la commande, réponse rapide, bon site
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Produit conforme à nos attentes et aux indications du site
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Le site est bien. On pourrait l'améliorer au niveau de la recherche (plus de critères) et développer les descriptions qui sont assez complètes, mais pourraient être encore plus précises (ex: matières premières).
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Parfait
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Correspond à mes attentes
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Très bien
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Très bien
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Après une erreur de commande,le service après-vente a été performant. J'ai reçu ma couette au bonne dimension 1 semaine après avoir renvoyer la couette qui ne convenait pas.
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Je n'aime pas du tout que des produits différents (oreillers par exemple) apparaissent avant la description du produit (couette par exemple), c'est désagréable.
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Suite à un séjour dans un ibis j ai demandé la référence pour retrouver le même oreiller. Réponse rapide er clair
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Respect du délai de livraison et de la qualité du produit
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Livraison très rapide avec un produit conforme à la description et bien emballé.
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sur deux articles commandés un seul était conforme le second n'était absolument pas ce que j'avais commandé, je vous ai contacté une première fois par téléphone pour expliquer mon cas, on m'a demandé de faire un mail,ce que j'ai fait avec une photo en appui, stupéfaction, on me répond que c'est bien l'article que j'ai commandé et que c'est moi qui confond vos références internes!!!!! après un nouveau mail d'explication on me redemande une photo de l'article,et pour finir on me dit que cet article n'est plus disponible. quelle perte de temps.
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Réponse de dodo.frSignalerNous tenons à nous excuser quant à l'erreur d'information concernant le traitement de votre dossier. le remboursement de votre produit a été déclenché suite à une rupture de l'article concerné. Notre service client va prendre contact avec vous.
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Rapidité efficacité professionnalisme sont vos atouts. Je ne suis pas déçue à chaque commande et je vous en remercie. Surtout ne changez rien.
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Site facile à utiliser et très clair
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Très facile d'utilisation, site fluide où on ne perd pas de temps
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Je voudrais remercier Yan du service commercial qui a tout mis en œuvre pour que DPD puisse trouver un point relais viable. Il n'a pas ménager ses efforts. Il a fait preuve d'un grand professionnalisme et je tiens à le souligner. Je suis entièrement satisfaite.
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Très beau site
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Facilité de commande, produits made in France, livraison rapide.
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Première commande sur le site DODO. Très satisfaite de cette commande. Je recommande.
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Livraison rapide
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Parfait en tout point !
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facile d' accés et pour commander
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La couette est très bruyante , pas comfortable a ce prix,je ne suis pas du tout contente.
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Réponse de dodo.frSignalerNous vous informons que le léger bruit constaté est le résultat du frottement du garnissage naturel avec le tissu en percale utilisé pour assurer une bonne perméabilité à l'air et ainsi vous assurer un produit de qualité. Cet effet s'estompe avec le temps puisque les fils du tissu s'assouplissent avec l'utilisation.
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PARFAIT
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très bien
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.wxcv
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Rien a dire, très facile pour commander
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tres bien
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Tout simplement PARFAITE !!!
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L'envoi a été très rapide, soigné et le produit est de qualité. Ce n'est pas notre première commande chez Dodo ,cette fois encore, on n'a pas été déçus. À recommander !
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Site sérieux, rien à redire
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Merci
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Je m attendais à ce que ce soit plus chaud!
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Très contente
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Je suis tombé sur une très bonne promo j’en ai tout de suite profiter très bonne couette néanmoins la livraison zéro
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Aucun soucis concernant la livraison qui a été très rapide (plus rapide que la date annoncée), en revanche un peu déçu de la qualité des oreillers…
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Rien à dire
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J’ai appréciée particulièrement les conseils en ligne qui ont orientés mon choix. Service après-vente exceptionnel, contact facile et personnel agréable.
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Commande facile et livraison rapide, aucun problème.
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Bien. Chaud
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Accès facile Bonne explication Tout est clair
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très bien ,rapidité de livraison
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Très bien
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livraison rapide emballage soigné
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Nickel, rien a redire.
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parfait
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Rapide et efficace
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Pas mal rien à dire
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Très très bien
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Deuxième couette achetée, prix intéressant qualité au top.
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Produit conforme mais le livreur a déposé le colis dans un relais sans passer par chez moi
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Livraison rapide couette bien emballée mais pas encore testée car couette chaude
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Rien à signaler, parfait.
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Rapide et efficace
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Avis affichés par ordre chronologique