Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, avec des oreillers et couettes confortables. Le site est facile à utiliser et les commandes sont souvent livrées rapidement.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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PARFAIT
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Je suis très satisfaite de ma commande les produits sont conformes à la description et la livraison fut rapide. Merci Anne-Sophie
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rien à redire
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Articles de qualité
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Très bon site, bons produits et livraison rapide.
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Rapidité de livraison
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Bon article
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Très déçu de leur service client lors des retour de produit meme si il sont inutilisé il refuse les retour sauf avec remplacement d'un autre produit du site et lorsque l'on renvoie le produit il ne reponde plus par e mail et ne rembourse pas le produit renvoyé
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Réponse de dodo.frSignalerBonjour Nous acceptons les retours pour échange ou pour remboursement. Vous avez fait le choix d'un échange de produit que le service client a validé. Vous avez effectué le retour du produit réceptionné le 13/12/2021 dans nos murs et le remboursement a été déclenché le 16/12/2021. Notre SAV a confirmé ces éléments par mail le même jour. Cordialement
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Cela fait 15 jours que j'attends mon colis qui se balade je ne sais où. J'ai tout les jours une notification comme quoi ma commande va être "déposée dans mon point relais aujourd'hui" et rien... Je ne sais même pas si je l'aurais un jour
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Réponse de dodo.frSignalerBonjour Toutes nos excuses pour ce délai de livraison si long Nous avons effectué une remontée à notre partenaire de livraison à ce sujet Selon le suivi , vous avez bien réceptionné votre colis le 15/12/2021 Cordialement
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La livraison n'était pas à la hauteur,livraison prévue à domicile pour une personne handicapée,finalement le colis s'est retrouvé dans un point relais
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Parfait
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Très bien
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Nous sommes très satisfaits de notre achat, la couette est légère et très chaude. Je recommande
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ok ok
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très bien
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Très beau produit
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Site très simple d’accès
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bonne réception du colis dans les délais donnés.
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trés bon site.prix intéressant.libraison soignée et rapide.
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Site très facile à parcourir. Livrée dans les délais! Je recommande!
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Très satisfaite de ma commande, je recommande les produits Dodo sans hésitation.
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Très bon service, rapidité au top ! Toutefois, c'est un cadeau pour Noël, donc pas d'avis pour l'instant sur la qualité du produit
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Livraison sous 48 h : parfait
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Parfait et rapide
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Très bien, facile d'utilisation
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Je m'étais trompé dans ma commande, l'épique a été réactive , il n'y a eu aucun problemenet le remboursement rapide. Recommande dans la foulée , RAS, produits quantitatifs
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Très déçue de ma commande! J’ai commandé 2 couettes! Une était la bonne, l’autre non. J’ai reçu une couette 70% duvet d’oie à la place de 90%!!! Je vous ai appelé directement. La conseillère a été charmante! J’ai donc renvoyé le jour même la mauvaise couette comme on me l’a demandé avec le bon de retour envoyé! Puis aucune nouvelle! Aucune trace sur le site! J’ai donc retéléphoné (appel hors forfait à mes frais!!!!) on m’a dit que la responsable allait s’occuper de ma commande et m’appeler le jour même. En vain…. Ce n’est que quelques jours plus tard que j’ai reçu enfin la bonne couette! Sans aucun appel, aucun mot, aucune excuse pour l’incident! Heureusement que je m’en suis aperçue! Car ce n’est pas le même prix du tout!!! Je trouve cela un peu léger pour une commande française à 509€ débitée immédiatement! Un mot, un geste, un appel auraient été la moindre des choses! Cependant ravie de mes articles!
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Site bien facile d'accès. Rien de particulier ou de négatif a signaler
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Rien à redire...tout est parfait
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RAS. Commande reçue rapidement.
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Maintenant je n'achète plus que sur ce site!
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Très bien
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Produit excellent et livraison rapide ! Je recommande et je reviendrai :)
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Parfait
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Bien
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Facilité de commander sur le site
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Satisfaite
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Très bon site je recommande fortement.
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le prix durant le black friday de mes deux oreillers me semblait une bonne affaire.... trèss déçu pour un premier achat en raison de la qualité du produit que je ne trouve pas au rendez-vous.
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Ayant eu un doute sur le règlement j’ai pu communiquer très rapidement avec une personne du service . Cette personne très agréable a réussi à me donner une réponse dans la minute. Ce qui est très appréciable
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Tout est ok 👍
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Livraison très rapide merci Dodo
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J'ai acheté sur leur site directement pour le prix et parce que la qualité est moindre en magasin
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Site clair et agréable. Livraison rapide et colis bien emballé. Je recommande, surtout en période de soldes (bon rapport qualité-prix).
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Excellent site je recommande
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La couette sur mesure est top ! Je n’en trouvais nulle part pour mon lit 200x200. J’ai commandé une 300x240 chaude. La qualité est au rendez vous je recommande !
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Parfait
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Très efficace
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Site claire et facile à naviguer
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Toujours aussi sérieux
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la navigation sur le site est très aisée et comprehensible j'en suis satisfaite
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SITE INTERNET CLAIR ET RAPIDE - LIVRAISON DELAI RESPECTE PRODUITS OK
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bien
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Couette pas assez chaude
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Clair dans le choix.
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Tout était parfait de la commande jusqu'à la livraison plus rapide que prévue.
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Le site est ergonomique et clair. La livraison fut rapide et les délais respectés.
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Pour le moment rien a redire mais trop tôt pour évaluer l’efficacité du produit
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Le site etait facile à utilisé.
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grand choix d'articles et de prix, livraison rapide
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Simple et efficace
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5 étoiles !!
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Présentation explicite. Envoi et réception rapides. très satisfaits de l'achat.Très bon rapport qualité/prix
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Le site est bien fait , classé par catégorie on trouve de sourire ce que l’on recherche La livraison en point relais à été très rapide et facile
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CONTENTS
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Navigation facile, descriptif des produits très clair
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Livraison rapide
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Commande un peu longue à être expédiée, mais super Service Clients, Merci pour votre écoute et votre réactivité
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Bien
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aucun pb
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Site parfait les explications pour détailler le niveau de chaleur de chaque couette sont très simples.
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Conforme à la commande et livraison dans les délai indiqués
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très bien
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Bonjour, on pourrait donner un coup de frais au site. Concernant la livraison, étant donner qu'entre la validation de la commande sur le site et la livraison il s'écoule 2 à 3 semaines parfois, un petit mail d'information serait le bienvenu. Merci beaucoup pour vos produits de qualité ! et très belles fêtes de fin d'année à vous !
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Site bien fait et fonctionnel qui présente bien toutes les produits existants et toutes les tailles et détails techniques
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Produit de qualité mais un état pitoyable du colis à moitié éventré...
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Très agréable et chaleureuse.
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Sérieux - livraison rapide et bon suivi du colis- produit conforme à la description
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Le site est clair et parfaitement fonctionnel.
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Très satisfaite de mon Achat, parfait, livraison rapide
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parfait rien à rajouter !!
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Nous sommes le 8/12/2021, la commande a été passée le 5/11/2021 rt toujours pas de commande arrivée !!!! de plus j'ai commandé au total pour 182,50€ de linge de lit toujours rien !!!! J'ai dù envoyer une quinzaine de mail pour réclamer, au début( le 11/11 )on me répondait que la commande était en route par le transporteur !!!! puis le transporteur a dit qu'il n'avait pas la commande on m'a demandé des justificatifs d'identité, une lettre avec déclaration sur l'honneur comme quoi je n'avait rien reçu !!! et dernièrement on m'a prévenu que la housse de couette bleu ciel n'était plus disponible pour le moment .... Car c"est fabriqué en FRANCE et les couturières n'arrivent pas à suivre !!!! mais ma commande était faite il y a plus d'1mois....très très mécontente ....et j'attends toujours .......la fabrication en chine n'aurait pas pris plus de temps, mais je voulais de la qualité c'est pourquoi j'ai commandé chez DODO France.....
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Navigation rapide, livraison au jour indiqué.
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Très facile à utiliser.on se retrouve facilement et les informations sur le produit dimensions composition sont complètes.
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Très bien 👍🏻
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J'ai déjà une couette Dodo, tellement bien que je l offre à mon fils. J'ai fait une erreur lors de mon achat et ai constaté le service commercial, j'ai eu une correspondante très professionnelle et charmante
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Légère sur soi . Chaude... température de la chambre 16/28 max
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Très bien . Rien a dire !!
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Site clair, navigation aisée pour trouver un oreiller.
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Bonne représentation et description du produit
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Très satisfaisant
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aucun problème au niveau de la livraison et service client
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Rien a dire bien
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Simple et très clair
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Rapide, efficace, qualité au rendez vous
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Navigation simple et recherche facile
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Navigation facile. Reçu rapidement
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Site agréable, envoi rapide et soigné
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Avis affichés par ordre chronologique