Avis clients de dodo.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Pas de souci

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Irréprochable.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  temps de livraison interminable, sans aucune date dans les commandes prévus. Pour le prix c'est décevant.

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés du délai inhabituel et exceptionnel d'expédition de votre commande. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide,très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très agréableè

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site agréable, produits faciles à trouver, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente depuis plusieurs années , je fais confiance à ce site , sa qualité reste la même . J'apprécie les descriptions précises et honnêtes , et la livraison rapide .

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, service client très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne couette, elle parait très fine mais elle est parfaite niveau chaleur en hiver

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• 5 / 5

  

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  très bon suivi , je recommande le site DODO.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impossible de donner un avis honnete car cest un cadeau que je n'ai pas encore offert

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Pour la livraison comme je n’etais pas là le livreur a donné le colis à un voisin sans m’en aviser,j’ai du téléphoner au transporteur pour savoir où était mon colis .

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait, navigation facile

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• 4 / 5

  

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  Très belle qualité

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top , livraison rapide et efficace

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  livraison non conforme a la demande

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  tres agreable

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• 5 / 5

  

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  C est un cadeau de Noël je vous, dirai ça plus tard

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide navigation facile sur le site

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• 5 / 5

  

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  Très contente ! Simple pour la commande et livraison rapide ! Satisfaite du site et de mon achat !

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• 2 / 5

  

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  Commande assez longue il est indiqué livré en 48h mais cependant, j’ai attendu plus de 2 semaines pour recevoir ma commande! C’est vraiment dommage de faire une promesse comme celle-ci et que c’est le contraire. Ceci est malheureusement la première et la dernière fois que je commande chez Dodo. Dommage que les produits sont de bonnes qualités!

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par A A. *

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Toutes nos excuses pour le délai exceptionnel d'expédition de votre commande. Le service client vous a envoyé un mail le 24/11 pour vous avertir d'un retard d'expédition suite à un fort volume de commande avec un nouveau délai d'expédition qui a été respecté. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont bien merci!

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je vais sur ce site , et j'en suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide! Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Commande qui a mis plus de temps que prévu à arriver. Mais satisfait tout de même.

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• 2 / 5

  

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  Le surmatelas n'avait pas l'air neuf mais un peu froissé comme ayant déjà fait l'objet d'un retour client. Il y avait même une tâche. S'agissant du confort il n'est pas assez ferme.

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Les produits faisant l'objet de retour client ne sont pas entreposés au même endroit que ceux expédiés. Après vérification, aucun mail n'a été échangé auprès de notre service client concernant une réclamation sur le produit reçu. Si besoin, n'hésitez pas à prendre contact directement auprès d'eux. Cordialement

• 4 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site, service client très aimable seule petite remarque sur le délai de livraison qui m'a semblé un peu long (entre la prise de commande et l'expédition)

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème concernant la navigation et l'utilisation de votre site.

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• 5 / 5

  

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  Tcouetre de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation.

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• 3 / 5

  

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  Site bien fait mais acces aux avis clients pas trouvé cela n aurai peut être aidé pour le choix

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide merci

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien lisible

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• 5 / 5

  

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  Mieux qu'à l'hôtel :)

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• 1 / 5

  

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  Service après vente pas a la hauteur,

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Suite à votre réclamation par mail du 15/12, le service client vous a apporté une réponse le jour même. Le 16/12, notre service client a essayé de vous joindre sans succès par téléphone afin d'effectuer un point avec vous. N'hésitez pas à revenir vers eux pour toute problématique. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Site clair et simple à utiliser. Grand catalogue d’articles. Prix compétitifs. Payement sécurisé selon les normes. Suivi de commande correct.

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• 5 / 5

  

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  Luvraison rapide.

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison soignée, produit bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Le produit recherché a été facilement trouvé sur le site, à un prix intéressant et la livraison a été rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande, une marque française de confiance. On ne peut pas être déçu, je recommande vivement !

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair , rapide et le Service SAV est le plus abouti...super service...je recommande cette marque et cette vente à distance.

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• 3 / 5

  

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  Manque de communication une fois la commande passée

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• 5 / 5

  

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  site simple et complet commande facile a valider

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suffisamment clair.

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• 5 / 5

  

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  la commande a été simple, rapidité d'envoi, bon produit, rien à redire conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Article de qualité. Correspond à la description. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, description détaillée des produits

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• 1 / 5

  

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  Commande perdue !!!! Réclamation a été faite il y a une semaine. Aucune suite. On attend ! Je pensais avoir affaire à une marque sérieuse.

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Bonjour, Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée lors de la livraison de votre commande. Nos services ont procédé au remboursement de votre commande le 27/12/2021. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bien reçu merci

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• 5 / 5

  

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  Les 2 sortes d'oreillers que nous avons achetés sont super confortables, exactement ce que nous recherchions

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• 2 / 5

  

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  Les gammes ne sont pas réunies, tout est séparé ce qui rend les recherches compliquées.

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Merci pour votre retour d'expérience que nous avons remonté à notre webmaster Cordialement

• 5 / 5

  

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  Tres tres content. Une couette légère et chaude. Le top 👍👍👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur toutes les étapes de la commandé. Excellente assistance téléphonique disponibilité et amabilite

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation rapide et accès aux offres simples

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et fiabilité de la commande

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• 5 / 5

  

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  site facile et compréhensif.

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• 5 / 5

  

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  Accessible

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• 5 / 5

  

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  Site très clair pour le choix des produits et les possibilités de livraison

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais, qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produits conformes à mon attente mais un peu chers toutefois.

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• 5 / 5

  

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  RAS très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site simple et intuitif.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellente couette. Tres chaude et confortable

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• 5 / 5

  

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  tout correspondait à nos attentes

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• 5 / 5

  

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  Parfait1

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• 5 / 5

  

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  Tout se passe très facilement. Sauf qu'il serait bien de noter les dimensions de la couette sur l"emballage.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  2 draps housse 1 personne dans un trop grand carton et livraison trop longue sont à revoir

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée. Produit conforme ! Merci !

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• 4 / 5

  

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  Site bien structuré

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  Très bien

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  Livraison rapide

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  Très bonne commande, la couette a été expédiée rapidement et la livraison rapide également. La couette est très confortable, conforme à mes attentes.

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  c'était 1 1ère cde . tt a été facile et rapide. Mrci

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  Facile à utiliser

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  Ce surmatelas ressemble à une couette. Un peu déçue.

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  Navigation sur le site facile, produit conforme à mon attente Couette coton bio - Bien-être 4 saisons, un petit décalage dans la livraison, mais circonstances atténuantes, nous habitons sur une île.

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• 4 / 5

  

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  Livraison respectée dans les delais

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• 5 / 5

  

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  excellent

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  Site bien fait, livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  ai signalé un problème de qualité -ai envoyé justificatifs demandés attends toujours la réponse !!!!!

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Bonjour, Toutes nos excuses pour le délai de traitement de votre demande. Suite à la réception des justificatifs, notre service client vous a proposé un retour du produit pour échange, ce que vous avez refusé. Notre service client vous a contacté par téléphone le 17/12/2021 pour vous proposer un remboursement. Cordialement

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  Très bien

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