Avis clients de dodo.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Navigation aisée Livraison rapide et livreur aimable. Ras

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans problème et produit très satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair, facile de navigation, j'ai profité d'une promotion intéressante dans le cadre des french days.

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Couette reçue bien emballée et sans défaut

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Ergonomie et facilité de recherche des produits.

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• 5 / 5

  

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  Le site dodo est bien présenté, et les articles aussi La description était très détaillée et c’est parfait, c’est ce que je recherchais

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite de l emballage , la livraison et du pyjama Il a fait son petit effet chez les grands parents

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• 5 / 5

  

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  Ras !

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• 5 / 5

  

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  site très bien organisé, clair facile à consulter

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• 4 / 5

  

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  Le site est parfait, moi j'ai rencontré aucun pb

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• 1 / 5

  

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  Tissu decousu et pas de geste commercial malgré le retour

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Bonjour Toutes nos excuses pour ce désagrément Notre SAV a procédé à l'échange de l'article décousu sans frais . Cordialement

• 5 / 5

  

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  Tout est bien organisé

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• 5 / 5

  

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  Un site de confiance. Livraison ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bien globalement.

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et confortable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,

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• 1 / 5

  

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  Le livreur appelle avant de livrer. Je n’ai pas pu répondre car déjà en ligne pro. Je n’ai pas été livrée alors qu’il y avait quelqu’un à domicile. Le transporteur m’a demandé de choisir un autre mode de livraison et j’ai opté pour la livraison à domicile 2 j après. Mais cela n’a pas été respecté, le colis a été livré dans un point relais que je n’avais pas choisi, loin de mon domicile sans possibilité de se garer à proximité.pas facile de le récupérer.

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Bonjour Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés, nous prenons votre remarque en considération et la remontons au service TNT pour actions correctives. Cordialement

• 5 / 5

  

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  « The Couette «  un pur bonheur de douceur et de légèreté !!! On a l’impression de dormir dans un nuage !!! Super gonflant… répond à toutes mes attentes !!! Je suis Fan !!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits bien emballés et protégés

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire du site👍

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Nous avions reçu notre commande avec une grosse désillusion : la couette et son emballage étaient sales alors que le carton, d'origine je précise, était impeccable. Donc, surement, un problème de stockage cher DODO. Après une conversation avec le SAV de DODO, tout est rentré dans l'ordre, échange et réception ce jour d'une couette nickel. Jessica du SAV DODO a été pour le moins très réactive et très compétente. Merci. On a voulu acheté français dans ces temps difficile et on ne le regrette pas. Je recommande vivement les produits DODO.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Commande facile , confirmation rapide ,livraison ponctuelle et produit conforme .Tout est bien

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 5 / 5

  

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  Ravi de ce site. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, oreillers très confortables.

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• 5 / 5

  

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  Très bien conçu, des offres claires sur le site avec détail des produits

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• 5 / 5

  

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  Très rapidement. Reçu

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• 5 / 5

  

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  commande, expédition, reception, tout est très bien !!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait , aussi bien que pour le conditionnement, le produit , et la Livraison

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• 5 / 5

  

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  Produits ad hoc, livraison rapide : rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile d'utilisation.

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• 4 / 5

  

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  l'information sur le stock n'est pas assez claire.

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• 5 / 5

  

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  Large choix à des prix intéressants, navigation dans le site facile, et filtres de recherche efficaces. L'envoi est rapide et le paquet très soigné

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Commande bien passée et livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Un bonheur de retrouver sa couette dodo tous les soirs. Je viens d'acheter couette chaude 70 % duvet d'oie. Ultra confortable, chaude tout en étant légère.

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• 5 / 5

  

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  Ravie. Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Tous est parfait, livraison rapide, produit de qualité et conforme à la description. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite et livraison très bien

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• 5 / 5

  

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  SUPER PRODUIT!

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• 4 / 5

  

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  Livraison ultra rapide. Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Réception rapide

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait. Cependant, il est regrettable de ne pas pouvoir se faire livrer en point relais.

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• 5 / 5

  

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  Site bien détaillé, clair, complet beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et intuitive, beaucoup de produits, tout le monde peut s'y retrouver facilement

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, nickel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Tout cela est très bien.

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• 3 / 5

  

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  la couleur est trop orangée et ne correspond pas à de la TERRACOTTA.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté. Couette conforme au descriptif et très confortable. Déjà cliente toujours satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Satisfait dans tous les domaines.

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• 5 / 5

  

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  Ravi de cette couette légère et confortable

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Oreillers excellent douillet comme de la plume et reprend sa forme. Couette très belle ni trop fine ni trop épaisse. A voir dans le temps

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• 5 / 5

  

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  rapide et ponctuel

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler concernant le site.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  très bon produits

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• 4 / 5

  

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  Belle couette, envoi très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Facile et pratique, Choix de l'article, paiement et livraison très rapides

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile et promotions mises en avant. Description détaillée du produit.

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• 5 / 5

  

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  Couette légère et chaude.

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• 1 / 5

  

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  Les prix constatés sur le site sont beaucoup plus cher que les produits dodo en magasin type but ou confo, la qualité n’est pourtant pas supérieure et au moins en magasin on peut toucher les produits pour essayer de savoir si cela conviendra. Résultats 2 oreillers acheter pour plus de 100€ que l’on utilise même pas et pas de retour possible, Covid oblige, très déçu

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bonheur ce surmatelas , rien d'autre à dire

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• 5 / 5

  

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  Explication sur le produit correcte

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• 4 / 5

  

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  Suis satisfaite de la livraison ,de l'emballage .

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service après vente et une relation client remarquables

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• 3 / 5

  

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  Site lisible et facile à utiliser. Descriptions semblent claires. Pourtant l’oreiller médium se trouve être tout mou et raplapla. Donc déçue

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• 2 / 5

  

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  LA LIVRAISON FUT VRAIMENT GALERE TRES MAUVAIS SERVICE

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  Réponse de dodo.fr

  

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  Bonjour Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande Dodo , notre service client va vous contacter afin de connaître les problématiques que vous avez rencontrés et pour remonter ces informations à notre transporteur TNT pour actions correctives. Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Merci

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait, et des prix qui deviennent intéressants en période de soldes. Comme il n'y a pas de magasin dans Paris pour acheter ce produit, il serait bien de pouvoir choisir une livraison directement dans un point relais.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et des promotions intéressantes.

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• 4 / 5

  

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  Bon site, commande traitée rapidement, expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et précis

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• 5 / 5

  

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  Bon site qui, pour le moment, me donne satisfaction.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit ultra confortable et moelleux

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour Dodo Mais lamentable pour le service transport - nous a laissé un papier nous indiquant absence alors que l'on était là , n'est jamais passé à notre adresse et a directement été déposé le colis dans un point relais --> pas très correct Transporteur à revoir !!!

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  Oreiller bien moelleux

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  Produits de qualité dont je suis satisfait.

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  Trop cher pour un service et une qualité qui ne sont pas au rendez vous... Je n'ai pas reçu toute la commande, celle ci ne pouvait pas être livrée chez moi et j'ai dû me résigner à n'avoir qu'un seul oreiller... Bref, plus jamais !

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  Impeccable site fiable

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  Manque d'ergonomie,peut être amélioré

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  Les produits reçus sont satisfaisant, le délai d'expédition beaucoup moins (plus de 2 semaines, commande faite le 30 août, malgré la promesse faite par tchat, seul moyen rapide de contact, puisque je m'absentais de chez moi, commande livrée une 1ère fois en mon absence le 15 septembre ! J'aurais aimé être informée de ces délais, qui ne sont pas scandaleux en soi, mais n'apparaissaient nulle part lors de ma commande. Je préfère pouvoir passer des commandes par internet à des e commerçants proposant un numéro de téléphone joignable, surtout que je m'efforce d'acheter des produits français. Pareil pour le transporteur TNT, colis privé, très mal noté et à juste titre, injoignable par téléphone aussi. Couette et surmatelas commandés sont très satisfaisants.

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  Un gage de qualité

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  Délai d’envoi et qualité des produits ok mais livraison via mondial relay soit disant à domicile, qui ne viennent pas au domicile et déposent le colis dans un point nt relais ouvert que du lundi au vendredi et fermé entre 12h et 14h.

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  Tout à été conforme.

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  produit conforme à ma commande, emballé et livré dans les temps.

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  Commande reçue très rapidement

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  Parfait

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