Avis clients de dodo.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Le délai de livraison a été beaucoup plus long que prévu. Il se trouve que j'ai reçu ma commande deux jours après avoir téléphoné à DODO.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je trouve le site assez bien fait sauf les recherches (loupe) qui ne fonctionne pas très bien Mais en dehors de cela tout a été top Merci beaucoup

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• 2 / 5

  

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  Très déçue par le suivi client. Livraison sans information. Déposé en point relais. Le chauffeur n’a pas essayé de me joindre

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Super expérience

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, produit conformes à mes attentes et de belle qualité. ce n’est pas mon premier achat « DODO » ni le dernier.

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• 4 / 5

  

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  Bonne

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• 4 / 5

  

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  Couette bien chaude

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• 4 / 5

  

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  Site fluide, on s’y retrouve bien entre les différents produits. Cependant, très important la livraison s’effectue via TNT. Ça a été une catastrophe. Le livreur m’a harcelé d’appel et de messages alors que j’étais en réunion. Lorsque je l’ai rappelé je me suis faite incendiée de ne pas avoir envoyer un sms. Société pas du tout attentive. On vous dit qu’il ne faut pas faire de commande si vous n’êtes pas là pour réceptionner. Une honte. Malheureusement cet incident fait que je ne recommanderai plus chez dodo et ne recommanderai pas l’achat via le site à mes proches.

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait, facile d'accès et de compréhension de la navigation, sans plus.

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• 3 / 5

  

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  La commande a été rapide mais l’envoi de la couette s’est éternisé...

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• 3 / 5

  

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  Pas tres evident de s'y retrouver dans les différents produits et surtout de comparer les bénéfices clients de chacun

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• 5 / 5

  

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  Couette super confortable

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• 5 / 5

  

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  C'est notre première couette chaude et nous sommes très satisfait. Sans chauffage et en hiver ils nous fallait une couette adaptée au condition actuelle dans la chambre de la maison. Et c'est chez Dodo que nous avons choisi notre devolu. Encore merci beaucoup à vous.

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• 5 / 5

  

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  Très facile

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  R A S TRES SERIEUX

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• 5 / 5

  

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  R.a.s

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour trouver ce qu’on cherche

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• 2 / 5

  

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  Déçue par la qualité de la couette La photo ne correspond à la réalité de la couette achetée

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• 5 / 5

  

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  Produit très satisfaisant et livraison rapide et dans les temps informés

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  très facile

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• 4 / 5

  

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  J’ai eu un gros problème de livraison. Commande passée le 5/12 et reçu le 11 janvier. A priori la faute à DPD. Dès que j’ai eu une réponse du service client de dodo, le pb s’est réglé en quelques jours via la poste avec un petit geste commercial à la clé. Je pense que je n’ai pas eu de chance. Les articles commandés sont top.

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• 5 / 5

  

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  bon site, très bonne qualités chez vous. DELAIS DE LIVRAISON TROPS LONG.

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• 5 / 5

  

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  Simple et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Service rapide et professionnel. JE RECOMMANDE!

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• 5 / 5

  

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  Super produit, service client réactif pour ajuster la livraison. Ultra recommandé !

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• 5 / 5

  

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  great pillows, very happy with the product

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Très clair

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit conforme à mes attentes, et très bon rapport qualité/prix.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, produit bien emballé, couette hiver chaude et très confortable ! rien à changer vous pouvez commander en toute confiance.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, couette réceptionnée en 72 heures comme annoncé. Bon emballage.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais annoncés

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• 4 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Le des conseils sur les choix de matière et formes oreillers ! C’est top !

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• 5 / 5

  

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  Site clair et livraison selon promesse

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• 5 / 5

  

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  excellent service

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• 5 / 5

  

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  Super et rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité d'expédition.

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• 3 / 5

  

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  Il manque des détails sur les descriptions des produits

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• 3 / 5

  

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  Peu de choix

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• 3 / 5

  

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  description des produits trop succinte. Par ex: épaisseur des oreillers non indiquée. Photos génériques.

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• 5 / 5

  

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  Site réactif.

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• 5 / 5

  

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  O.K..

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• 5 / 5

  

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  Couette extraordinaire, très légère et très chaude. Pas de chauffage testé la nuit et ras

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• 5 / 5

  

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  Couette et oreillers tout à fait conformes aux attentes

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  Tt à fait confortable

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et couette bien chaude!

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• 5 / 5

  

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  Le site permet de déterminer assez facilement vers quel type de couette se tourner, et propose une sélection pertinente de produits

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu mon colis et après de multiples relances je n'ai toujours pas été remboursée. Je suis très déçue.

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• 3 / 5

  

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  Produit décevant

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème rencontré tant dans la commande que dans la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Site très facile, grandchoicet rapidité d'expédition.

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• 1 / 5

  

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  0 pointé. Je vous ai envoyé des photos où un carré n'a pas de plumes et une autre photo où le duvet sort des coutures. Merci de m'envoyer le bon de retour au plus vite.

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• 4 / 5

  

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  RAS.

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

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• 3 / 5

  

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  Satisfaite du site DODO, sur lequel nous avons déjà commandé des couettes

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• 5 / 5

  

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  Sur matelas de qualité et confort assuré

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande et toujours aussi correct

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et couette au top!

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• 5 / 5

  

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  Couette légère chaude je n arrive pas à sortir du lit

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• 5 / 5

  

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  commande passée simplement. satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très simple

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Contente de la rapidité de livraison par transporteur.

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• 5 / 5

  

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  Efficace. Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Pas de souci

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité de produit !

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• 1 / 5

  

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  Le colis a été jeté dans le jardin, il a passé 2 jours sous la pluie, dieu merci les articles n'ont pas été endommagés. Sinon très bon rapport qualité/prix

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Produit parfaitement conforme. Bien emballés. Bonne qualité

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• 3 / 5

  

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  service site internet très mauvais, aucune information sur l'évolution de ma commande, évolution très lente des réponse aux questions, sans la qualité des produits j'aurais mis 1 étoile....................

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite des produits Site facile d'utilisation et complet au niveau des descriptifs Seul bémol le livreur est parti trop rapidement Pas eu la possibilité de réceptionner ma commande Donc déplacement au relais colis

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• 5 / 5

  

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  Commande réceptionnée rapidement

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• 4 / 5

  

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  RASignaler

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, produit bien emballé. Promos intéressantes.

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• 1 / 5

  

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  Commande le 6-12-2020, après des mails, et 2 appel téléphonique à 40 centimes (attente 5 minutes par appel), il me dise le 5 janvier qu il y a un petit problème de stock. Certain site, des que la commande est passée, nous sommes inondé de mail nous précisant l avancement de l expédition, et le service client téléphonique est gratuit (site français également).

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• 3 / 5

  

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  J'ai été livré 12 jours après la date de commande: j'étais en déplacement et n'ai pas eu la possibilité de retarder la livraison; et le livreur a refusé de laisser le paquet sous notre porche, ce que tous les autres livreurs font car notre maison est très isolée. Pour la 2ème présentation, j'ai de nouveau été placé devant le fait accompli, date choisie par TNT sans que je puisse intervenir. Par chance, j'étais là alors que j'aurais du être absent! Clairement le livreur le moins souple de tous ceux que j'ai expérimenté.

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• 2 / 5

  

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  Très mauvais, livraison catastrophique, j'ai demandé en point relais, j'ai reçu mon colis devant chez moi sans signature. De plus délais très long de livraison et qualité des produits pas du tout conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Super vraiment pas déçu je recommande vraiment

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• 1 / 5

  

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  Je n ai pas reçu mes alezes qui sont pourtant payées, donc c honteux de me demander d évaluer, régler ce problème

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, expédié dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Petit retard de livraison !

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  Site parfait, livraison au top

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  Bon site facile à utiliser, bon produits

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  Site sympa

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  La livraison a été lamentable car le colis a été laissé dehors et aurait pu être volé. J'habite une résidence protégée. Il faut sonner sur une borne afin que le concierge ouvre le portail. Seulement le le livreur n'a pas vu la borne... pourtant visible !

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  Je suis très satisfait de ma commande, le produit correspond bien à ce qui était indiqué sur le site.

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  Site convivial avec photo du produit et descriptif technique. La recherche d'un produit sans traitement anti acariens a été un peu longue.

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  Je recommande les produits DODO que j'affectionne particulièrement. Qualité et douceur sont au rendez vous

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  respect des délai et la qiualité est au rendez vous.

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  Super aucun problème et très rapide

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  livraison rapide et le surmatelas est vraiment exceptionnel. J'en ai offert à une amie qui ne connaissais pas ce système, depuis elle dort bien mieux !

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  Du choix , des prix compétitifs

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  Produit de qualité et envoi rapide et sérieux

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