Avis clients de dodo.fr

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  Pour la qualité rien a redire Le prix plus que fort par rapport aux prix pratiqués dans les autres commerces. Mais ça sera ma dernière commande, n'ayant eu aucun suivi de colis, étant arrivé un matin sans être prévenu. Malgré le fait d'avoir appelé 5 fois de suite le service client par téléphone et n'avoir jamais eu quelqu'un au bout du fil ... Sans compter un remboursement de 15€ jamais effectué suite à un changement de produit car rupture de stock ...

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• 1 / 5

  

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  J'ai souhaité contacté le service client pour avoir des infos sur ma commande qui tardé à venir, je n'ai jamais pus les joindre

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• 4 / 5

  

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  site bien conçu et agréable

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• 5 / 5

  

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  Navigation agréable sur le site avec toutes les informations nécessaires aux différents produits.

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• 5 / 5

  

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  Manque un comparateur

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• 4 / 5

  

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  UN peu de retard dans la livraison

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• 5 / 5

  

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  livraison extrêmement rapide et conforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison rapide et produits de bonnes qualités.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite par ma commande ainsi que la livraison et le site internet.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra eapide; Produit tout à fait conforme à la des cription et aux attentes.

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• 5 / 5

  

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  commande satisfaisante

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long.

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• 5 / 5

  

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  Rapidité dans l'envoi de la commande Produits bien emballés

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien fait. La livraison est un peu longue. Les produits sont de très bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Tout OK

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• 5 / 5

  

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  qualité prix on si retrouve

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• 4 / 5

  

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  Contente de la couette et housse de couette reçues.

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• 1 / 5

  

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  4 couettes livrées le 28/01. Une erreur de taille sur une couette et toujours impossible de joindre au 06/01.. Aucun message sur répondeur pour signaler d’éventuels congés ou fermeture. A suivre.

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• 5 / 5

  

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  Très simple et design super

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• 1 / 5

  

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  J’ai reçu la mauvaise commande et aucun geste de la part du service commercial je ne rachèterai plus chez vous:(

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Site clair ! Rapidité d’expédition ! Tout s’est parfaitement déroulé, je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en temps et en heure.

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• 3 / 5

  

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  Colis reçu plus de 2 semaines après la commande. C’est beaucoup trop long !

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• 1 / 5

  

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  Service clients pas bon. réponse à côté de la plaque. erreur sur la livraison et c’est à moi de me justifier ... bref pas bien du tout

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• 1 / 5

  

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  1ère et dernière commande. Livraison très en retard, sans aucun contact avisant de la longueur du délai de livraison. Demande de renseignements à ce propos faite depuis le formulaire du site internet sans aucuns retours. Puis deuxième relance par mail sous la forme d'une réclamation, pas mieux. Le colis était reçu avant une réponse au mail. Très mauvaise relation clientèle.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison court surtout en période de noël Produit de qualité attendue résultat obtenu Peut être un bémol pour ma part en ce qui concerne le moment de payer en ligne je trouve le fond un peu vide et ça m’a paru bizarre au premier abord Bonne continuation et bon courage

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• 1 / 5

  

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  Honteux! Une période de confinement propice à l'achat en ligne pour la sécurité de tous, mais un site qui ne prend pas en charge les retours sur des produits volumineux et lourds tels que des couettes d'hiver. Le retour au final coûtant la moitié du prix du produit !!! Les marques n'étant pas prêtes a prendre correctement et seules le virage du e-commerce serait avisées de s'abstenir !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, service après-vente très à l'écoute. J'ai pu retourner ma commande pour changer de produit sans régler le retour.

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide

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• 5 / 5

  

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  site facilement consultable

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapidité dans la livraison Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison sur la Belgique sans problème bien que très couteuse: nous avons diminué notre commande initiale de 2/3 suite au prix exorbitant des frais de livraison qui sont, je pense, annoncés gratuits... pour la France! Pourtant, je suis sûr que le camion de livraison fait moins de km par rapport à certaines livraisons en France pour venir chez nous!! Pour cette seule raison, nous ne commanderons certainement plus chez Dodo.

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• 5 / 5

  

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  couette conforme à mes attentes. elle est chaude. Je dors dans une pièce à 16° et je n'ai pas froid avec ma nouvelle couette

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• 4 / 5

  

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  facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Assez facile d'utilisation. On retrouve bien les onglets de chaque article.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande !

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, livraison rapide Emballage soigné. Je recommande le site.

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• 5 / 5

  

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  serieux

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, des produits de très bonnes qualités, au top!

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• 5 / 5

  

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  Très bonne couette, Mme est ravie....

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• 5 / 5

  

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  Très clair et accessible Produit français

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• 3 / 5

  

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  Bien; commande sans problème arrivée dans les temps .parfait

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• 5 / 5

  

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  Complet, facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  site correct

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• 5 / 5

  

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  navigation sans problème,délai respecté. bon emballage

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• 5 / 5

  

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  Le Top du Top et merci pour les superbes promotions

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• 5 / 5

  

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  Je recommande DODO.

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• 5 / 5

  

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  choix,produits conformes à l'annonce

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site simple délai de livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Reception rapide, produit parfait

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• 5 / 5

  

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  Facile au niveau navigation

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• 3 / 5

  

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  Sur le site ce n'est pas évident de s'y retrouver. Livraison sans problème dans les délais annoncés.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super produit

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• 5 / 5

  

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  Service client efficace, site ergonomique et livraison dans les délais annoncés.

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 4 / 5

  

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  n ayant pas ouvert de compte DODO et sans nouvelle de ma commande j'ai contacté le service client qui m a repondu rapidement, très bien

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• 4 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours très bien délais respectés commande conforme rien à dire de plus

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• 3 / 5

  

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  Couette 70% duvet d'oie pas très chaude . Manifestement il manque des plumes . Livraison catastrophique en plusieurs épisodes avec TNT . Toutefois , le service après vente reste correct .

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• 3 / 5

  

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  Navigation un peu compliqué

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• 5 / 5

  

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  interface rapide, facile d'accès et très claire

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• 4 / 5

  

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  Il me convient mais cet oreiller ne convient pas du tout à mon mari

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• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation et service client impeccable et réactif

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  La navigation sur le site est facile pour la comparaison des produits, la livraison s'est effectuée dans les temps suite à un mail auprès du service client.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien

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• 5 / 5

  

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  RAPPORT QUALITE PRIX INTERRESSANT DELAI DE LIVRAISON MOINS DE UNE SEMAINE PRODUIT BIEN EMBALLE POUR LE TRANSPORT

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , le site est très bien , par contre je n'ai pas vue les couettes appeler " Morzine , Mont-blanc , ou bien Helsinki . Peut-être que je ne l'ai pas bien parcouru. Dans l'ensemble pas compliquer pour faire une commande. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Facile et très bien fourni

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• 5 / 5

  

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  Ras ras

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. Recherche aisée. Commande facile.

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• 4 / 5

  

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  bien 2493 CRACTERES

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Couette chaude3

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. On trouve facilement toutes les infos.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à visiter

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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  navigation OK mais la livraison laisse grandement à désirer, votre transporteur ne livre pas le client il benne tout au point relais en spécifiant qu'on est absent, en plus le point relais le plus minable, en plein centre ville, sans parking, accès très difficile. C'est à voir si je recommande de nouveau un produit chez vous avec un transporteur pareil, ou un choix de point relais, à vous de voir

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  Une information sur la date de livraison, comme la donnent de nombreuses entreprises, serait bienvenue.

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  Rapide et parfait

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  Reçu dans des délais raisonnables et correspond à ce qui était attendu.

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  Super rapport qualité/prix

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  bien mais impossible de trouver le poids au m2 de ma couette en duvet

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  Ressemble à une couette Très peu de épaisseur ce qui ne change pas La dureté du matelas.

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  Bon produit

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• 4 / 5

  

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  Délai plus que prévu pour la livraison sinon produit conforme.

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