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Résumé des avis
La marque Dodo est appréciée pour la qualité de ses produits, leur confort et la simplicité de navigation sur le site. Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, rendant l'expérience d'achat satisfaisante. Les articles reçus, tels que couettes et draps, répondent souvent aux attentes.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéUne marque que j'affectionne pour toute la literie (couette, oreiller) avec un large choix de produits confortables et une qualité qui dure très longtemps
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéRéactivité un peu lente suite à un échange. Bien cordialement
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéSuper, jamais déçue
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéarticle bien présenté et description claire
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéLe service client est l'un des plus mauvais que j'ai expérimenté. Le numero figurant sur le site coûte 40 centimes d'euros la minute. Ils m'ont demandé d'envoyer un mail, j'en ai envoyé plusieurs sans jamais recevoir de réponse. La commande est arrivée longtemps après, après plusieurs semaines, sans prendre en compte les changements que j'ai demandés. Une personne de Dodo m'a appelée ensuite, elle m'a dit qu'elle allait chercher à reprendre le colis pour le changer, cela fait 15 jours et aucune nouvelle. Je ne recommande surtout pas cette société en ligne.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéTrès déçu par la qualité de finition de l'oreiller en 90% duvet d'oie Réponse commerciale indigne de cette entreprise Quant à la livraison, il faut le faire soi même, les livreurs ne se présentent pas !!!!
Réponse de dodo.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de la livraison de votre commande. Notre service client a répondu à votre demande par mail concernant la qualité de votre oreiller. Nous attendons un retour de votre part. Cordialement
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéLe site Dodo est simple d’utilisation et il y a un large choix de produits. Les raisons qui font que nous sommes fidèles à la marque Dodo, depuis des années, sont la très bonne qualité (les couettes ou les autres produits durent des années) et surtout sont fabriqués localement.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéUn délai de livraison plus long que prévu et un service livraison déplorable (TNT est clairement à ne pas recommander comme transporteur) mais le service commercial reste présent (merci à Brian pour nos échanges).
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide. Je suis très satisfaite.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéSite très clair. Facile de trouver ce que l on cherche
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéJe mets une note très bien car le service client est attentif. Malheureusement j'ai eu des problèmes de livraisons et le service client a réagit comme il faut et je le remercie.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiénavigation assez facile. manque peut-être un peu d'info produit. livraison rapide.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéLa qualité nulle des taies de traversin assombrit beaucoup l’image de votre site!! J’attends toujours de vos nouvelles depuis mon renvoi de ces produits
Réponse de dodo.fr
Bonjour, Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous avons récupéré vos taies de traversin et avons effectué le remboursement de votre commande selon votre souhait. Cordialement
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits reçus. Dommage que le transporteur assurant la livraison ne soit pas à la hauteur.
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéCe fut très compliqué pour récupérer mon colis, entre le livreur qui ne repasse pas le lendemain, le point relais surchargé Il a fallut aller jusqu'à un point Fedex pour enfin avoir mon colis.
Réponse de dodo.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré lors de la livraison de votre colis. En effet le point relais choisi ne pouvait pas récupérer votre colis suite à une surcharge. Celui-ci a donc été déposé auprès d'un autre point relais disponible. Cordialement
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiéproduit excellent. Service livraison à revoir : le transporteur ne se donne pas la peine de livrer à domicile
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