Avis clients de dodo.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Mais ce que j'aime le plus chaque fois que j'achète avec vous, c'est à quel point je dors bien. Merci

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par MARTA M.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par MICHELINE M.

• 5 / 5

  

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  Très contente des services de dido

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par HELENE D.

• 5 / 5

  

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  Produit, transport et service impeccable

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par GUY M.

• 1 / 5

  

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  Livraison et service clientèle catastrophique Je suis très déçu

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par NICOLAS C.

  Réponse de dodo.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison et notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous. Notre service clientèle va prendre contact avec vous à ce sujet. Cordialement, L’équipe dodo

• 4 / 5

  

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  bonne navigation sur le site, la couette n' est pas encore testée quand à sa chaleur, par contre la housse d'emballage est vraiment trop petite, elle est craquée et non réutilisable pour un rangement eventuel? vos housses ne sont plus de qualité antérieure.

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par CATHERINE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Je n’utilise plus que les couettes dodo depuis des années et j’aime toujours autant. Maintenant je les offre à mes proches.

  Avis du 06/11/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par ANAIS B.

• 5 / 5

  

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  Les produits sont toujours irréprochables tant de par leur composition que par leur emballage

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par JOCELYNE B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'excellente qualité, du prix et de la rapidité de livraison de ma couette chaude Thermoduv.

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par ALLY H.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Mes nuits sont bien meilleures car je dors sur le ventre et le côté.

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par FREDERIQUE S.

• 5 / 5

  

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  très bons produits

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par NATACHA P.

• 5 / 5

  

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  facilité d'utilisation et rapidité d'acheminement

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  Ergonomique Commande facile Expedition rapide

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  Toujours de bonne qualité

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par DORIANE L.

• 4 / 5

  

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  Probleme de qualité sur produit reçu. Ne me convenait pas du tout. DODO a procédé au remboursement intégral dans un délai convenable Je mets 4 étoiles car produit pas satisfaisant mais gestion commerciale efficace

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par KARINE T.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par KARINE L.

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé une couette censé etre extra gonflante ce qui n'était pas le cas a la réception de celle-ci. J'ai effectué une demande de retour qui a ete accepté mais considéré par le site comme etant pour "convenance personnelle" les frais de ports de 16e 60 ont ete a ma charge.

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par YVANIE C.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualite

  Avis du 05/11/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par CESARE A.

• 5 / 5

  

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  Parfait bien chaude mais on transpire pas

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par JULIE C.

• 5 / 5

  

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  Site pratique où l'on navigue avec fluidité. Le suivi du colis était parfait et la livraison sans encombré. Je suis ravie.

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par DALILA H.

• 3 / 5

  

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  La livraison n’a pas eu lieu là où elle avait été choisie. J’ai donc du partir dans les campagnes pour aller la récupérer. Déçue par le crissement de la couette dès que l’on la bouge. Sinon légère et chaude. Avez vous un conseil contre ce problème de bruit? Neuve? Faire des lavages? Donc oui, un peu déçue.

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par NICOLE S.

• 4 / 5

  

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  comparartif entre les doudounes sélectionnées assez compliqué

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par NATHALIE L.

• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement ! Le suivi du colis s est bien passé !

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 12/10/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bonjour , très bon produit , tout a parfait du début a la fin même la livraison

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par BERTRAND N.

• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, à part l'absence de mail de confirmation de commande qui m'a fait douter que j'avais bien tout validé.

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par CLAIRE C.

• 5 / 5

  

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  Je suis très content de mon achat.

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par HENRI C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par GERARD L.

• 1 / 5

  

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  Commande réalisée sans difficulté mais l'envoi a pris du temps, la livraison encore plus et 3 semaines après la commande, je n'ai toujours pas mes produits puisque le colis a été livré, malgré mes réclamations, à l'autre bout de mon département. Deux appels au service client Mondial Relay tout ça pour m'entendre dire qu'ils n'ont pas de proposition et que j'ai à faire 1h30 de trajet aller-retour pour récupérer un colis...

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par ELODIE D.

• 5 / 5

  

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  Les articles Dodo sont toujours d’excellente qualité, c’est pour cela que je suis une cliente de longue date.

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par ANGELIQUE T.

• 5 / 5

  

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  Personnel très sympathique Bon rapport qualité loin des attrape touristes !

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par ERIC L.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par MARGAUX C.

• 5 / 5

  

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  Ils sont parfait et livraison rapide

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par LAURE D.

• 5 / 5

  

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  J'ai anticipé pour un cadeau de Noël donc le sac de couchage n’a pas encore été testé mais la matière semble supe. La qualité du tissu est super et je pense que la fraicheur que mon conjoint recherche sera au rendez-vous rien qu’au toucher !

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par T T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par ANTOINE F.

• 5 / 5

  

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  La livraison était au top

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par DOMINIQUE H.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  très bonne couette et douce. Livraison rapide une fois partie de l'entrepot

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par WAUTHIER D.

• 4 / 5

  

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  Commande ok

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par VÉRONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Service impeccable. Je recommande.

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 23/09/2025 par LILIANE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et couette très qualitative, complètement satisfaite de mon achat

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par EMILIE B.

• 5 / 5

  

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  J'ai acheté une couette synthétique chaude une personne. Mon fils est satisfait. Elle tient bien chaud. La livraison s'est bien passée.

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par ELODIE G.

• 1 / 5

  

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  Bonjour, je donne une note de 0 à votre livreur. J’en en peux pas faire de notation pour votre compte car je n’ai toujours pas reçu ma commande. Bien à vous

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par ROSE S.

• 1 / 5

  

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  Je suis très insatisfaite. J'ai commandé exactement le même produit que l'année dernière mais à la réception ce n'était pas le même. J'ai envoyé les 2 factures pour expliquer ce que je voulais. On m'a seulement proposer un remboursement et de renvoyer le produit. Docn j'ai payé les frais d'envoi et de retour pour au final n'avoir aucun produit.

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par SARAH K.

• 5 / 5

  

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  Couettes de très bonnes qualité. C'est mon deuxième achat de couette en plumes, je recommande.

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par EMMANUELLE R.

• 5 / 5

  

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  envoi rapide, produits satisfaisants de bonne qualité

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 19/09/2025 par CATHERINE G.

• 5 / 5

  

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  Correspond parfaitement à la commande.

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par BRUNO K.

• 5 / 5

  

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  tres satisfait du produit et de la livraison

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Très bon traversin, livraison rapide

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité bien lourd bien chaud bonne achat pour les personnes qui habite au pôle nord

  Avis du 01/11/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par EL HARAKE N.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par CHRISTIAN P.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par CLAUDE J.

• 5 / 5

  

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  Excellente qualité. Dommage que la livraison prend un certain temps, mais bon, pas de soucis !!!!! Je reviendrai !!!! Bonjour de Belgique

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par AUGUSTE D.

• 1 / 5

  

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  Je suis vraiment très mécontente sur la livraison de ma commande. En effet mon colis a été déposé dans un point relais alors qu’il devait m’être remis au domicile. Il m’est impossible de me me rendre à cet endroit. Et depuis, malgré plusieurs coups de téléphone, je n’ai pu le récupérer. C’est une très mauvaise expérience.

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par V V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de dodo.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec la livraison de votre commande. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Votre colis a enfin été livré le 28/10/2025. Notre service client va prendre contact avec vous afin de faire un point. Cordialement. L’équipe dodo

  Réponse de Claude Voirin

  

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  En réalité, mon colis ne m’a pas été livré. Il allait être réexpédié chez DODO. Heureusement il y a eu un incident et il n’a pu être expédié comme prévu. Ce qui a permis à un de mes enfants de passage d’aller le récupérer in extremis. Cela s’est donc bien terminé, mais sans intervention du livreur !

  Réponse de dodo.fr

  

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  Merci pour votre précision Nous allons revenir vers vous par mail à ce sujet Ravi que vous ayez enfin reçu votre commande Cordialement. L’équipe dodo

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité, livraison un peu longue

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par KARIM D.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon achat!!

  Avis du 31/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par CHRISTINE I.

• 3 / 5

  

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  Produit de bonne qualité mais livraison interminable

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par ALEXANDRE C.

• 5 / 5

  

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  TRES AGREABLE ET DOUILLET

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par JENNY T.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par CAMILLE L.

• 1 / 5

  

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  Livraison effectuée en point relais sans même tenter de livrer à domicile. Autant acheter en magasin.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par FRANCOIS B.

  Réponse de dodo.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Notre service client va prendre contact avec vous à ce sujet. Bien cordialement. L’équipe dodo.fr

• 5 / 5

  

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  Produit bien présenté et explications satisfaisantes . Livraison rapide et le produit me donne entière satisfaction . Je recommande !

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 05/10/2025 par JOSETTE B.

• 5 / 5

  

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  Commande, livraison, produit, au top! La couette est en même temps légère et chaude, tout ce qu'il faut pour passer une bonne nuit. . Merci Dodo

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par VERONIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, de bons conseils nous sont donnés pour nous guider vers le meilleur achat. Nos besoins sont ciblés au mieux. Vraiment, merci !

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par LAURENCE C.

• 2 / 5

  

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  Bonjour quelle déception, nous avons toujours eu des couettes DODO mais cette fois ci nous avons ressenti un profond dégout concernant notre achat d'abord le carton nous est arrivé défoncé ouvert et puis rescotché et surtout nous avons trouvé dans certaines boutiques des produits identiques deux fois moins cher et même des produits supérieurs à prix inferieur alors franchement ça n'est pas comme cela que vous garderez vos clients à commencer par nous, nous somme écœurés de cette expérience merci de pouvoir nous donner la possibilité de nous exprimés sur cette commande nous attendions cela avec impatience. et n'hésitez pas à rendre notre avis visible.

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par FRANCK J.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par MARIE PAULE H.

• 5 / 5

  

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  Site très clair et facile à utiliser. La livraison a été rapide et le produit correspond parfaitement à la description. Très satisfaite de ma commande,

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par WENDY M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par REMI B.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit, je suis ravie !

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par HÉLÈNE R.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la couette, elle porte vraiment chaud

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par ELIZABETH B.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de cet excellente couette.

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par CRISTELLE S.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et qualité !

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par MANON J.

• 4 / 5

  

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  Tb ras

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 03/10/2025 par MIHELCIC G.

• 4 / 5

  

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  Bien aucun problème de navigation

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par ALAIN W.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée.

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci pour cet oreiller très confortable, ne se déforme pas,et bon maintien des cervicales, je recommande

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par ANNABEL G.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par ANDRÉ M.

• 5 / 5

  

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  Très belle couette valeur sûre et qualité irréprochable. Prix très attractif et site de confiance.

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ISABELLE D.

• 5 / 5

  

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  Sagissant d un cadeau , nous n avons .Pas encore de retours ⁰

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par ERNEST S.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par PATRICE M.

• 5 / 5

  

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  très satisfait du produit

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 01/10/2025 par JEAN-LOUIS S.

• 5 / 5

  

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  Produit de qualité qui répond à mes attentes.

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par SANDRINE B.

• 4 / 5

  

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  J' ai dormi sur un lit avec un surmatelas " Palladium" j' ai trouve le confort douillet . J' ai voulu commandé le même , mais il n'était plus en promotion . Apres tel chez vous, le modèle équivalent était le "hyperformance" Je n' ai pas retroucé le coté cooconing ...

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par NICOLE D.

• 4 / 5

  

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  Le site est pas tres opérationnel. Beugue. Pas tres clair mais ca fait quand meme . La preuve j ai passé ma commande

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par SÉBASTIEN B.

• 4 / 5

  

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  Navigation facile, livraison en deux fois dont une en retard. Produits de qualité

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 27/09/2025 par NINA F.

• 5 / 5

  

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  Tous a été remarquable. Félicitations.

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par JEAN-CLAUDE S.

• 5 / 5

  

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  Site Internet tres bon. Livraison très rapide. Produits de qualité.

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par JUSTINE D.

• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Dommage que le poids de duvet ne soit pas précisé sur le site mors de la commande. Pour un oreiller "moyen" il est un peu plat

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par MONIQUE D.

• 4 / 5

  

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  Très bon suivi suite à un problème de livraison. Merci!

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par MARIE-FRANCE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien emballé, livré dans un supermarché à proximité de chez moi, rien à dire

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par FLORENCE H.

• 3 / 5

  

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  Service client rapide et sympathique.

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par VALENTINE B.

• 4 / 5

  

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  Navigation agréable, bon niveau de filtrage, descriptif relativement précis. Mon seul problème à été de ne pas trouvé une couette en 200x210 en largeur, comme ma housse de couette. 200mm en largeur pour un lit de 140mm c'est trop petit la couette glisse d'un côté ou de l'autre. Livraison nickel en point relais

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

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  Livraison très fiable produit conforme à description

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par NATHALIE M.

• 1 / 5

  

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  Je n’est jamais reçus ma commande et je n’est jamais été remboursé

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 24/09/2025 par JODY C.

• 4 / 5

  

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  Produit de bonne qualité, et livraison dans les temps.

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par YVAN H.

• 1 / 5

  

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  Très mauvais descriptif quand on est sur mobile, du coup j’ai fait une erreur dans le produit que j’ai commandé et que je voulais échange mais frais exhorbitants à nos frais pour retourner la produit… je ne commanderai plus

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par GAELLE P.

• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par VALÉRIE G.

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  Une expérience client à optimiser. 10 jours pour être livré alors que la moyenne se situe autour de 2 jours pour les achats en ligne. Un service client à la limite du courtois. Je n'ai pas vécu l'expérience client de ma vie.

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par DAVID L.

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  Super produit, conforme à nos attentes et livré encore plus vite que prévu (arrivée avec un jour d'avance).

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par KEVIN BESSAT B.

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  Très satisfaite. Délai de livraison très court et respecté . La couette que j ai commandé répond à toutes mes attentes.

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par SYLVIANE P.

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  Livraison et produit conformes

  Avis du 24/10/2025, suite à une expérience du 30/09/2025 par ANNA K.

Avis affichés par ordre chronologique