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Résumé des avis
Produits de qualité appréciés pour leur confort et leur efficacité, site facile d'utilisation avec un bon choix. Livraison rapide et bonne expérience client souvent soulignée.
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Marie D.
15 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Maelane R.
15 juil. 2026
Avis vérifiéLa couette est top
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Jacky D.
15 juil. 2026
Avis vérifiématelas de très belle qualité très confortable juste un peu lourd puisque nous devions le mettre à l'étage
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Jean-Pierre A.
15 juil. 2026
Avis vérifiéAprès la livraison de ma commande, le produit c'est avéré non conforme, j'ai donc manifesté mon insatisfaction par courrier postal, resté sans réponse. Après une longue attente, j'ai renvoyé un deuxième courrier postal qui, cette fois a déclenché une action immédiate et efficace, il a été procédé à un échange standard. Le nouveau produit répond à mon attente et je suis donc maintenant, satisfait. A noter qu'à chaque expédition l'emballage est de qualité médiocre. Cordialement.
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Jean francois C.
15 juil. 2026
Avis vérifiéGros client sur le site Dodo, j’ai découvert en allant faire les courses que les mêmes produits (couettes) étaient vendu moins cher à l’hypermarché. Pas logique du tout
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Sylvie R.
15 juil. 2026
Avis vérifiéSite facile et beaucoup de choix et de qualité
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Martine R.
15 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit. Emballage impeccable et délai livraison respecté. Je recommande.
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J. G.
15 juil. 2026
Avis vérifiéJe n ai jamais pu récupérer mes oreillers, car le magasin où je devais réceptionner mon colis en fermeture administratif, et je ne sais pas comment me faire rembourser parce que je ne sais pas quand est-ce que le magasin a réouvrir
Réponse de Dodo.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu récupérer votre commande et que la question du remboursement reste en suspens. Après vérification, votre colis est en cours de retour à l'expéditeur. Dès sa réception dans nos locaux, notre service client reviendra vers vous par mail. Bien cordialement, L’équipe dodo
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W. B.
15 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison ok et bonne emballage
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David R.
15 juil. 2026
Avis vérifiéRien à dire. Commande facile à effectuer, envoi rapide/
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Jean marc P.
15 juil. 2026
Avis vérifiéCommande d'une couette en promo reçue dans les temps, la qualité est là, j'ai pris une chaude que je ne pourrai pas essayer avant la fin de l'année .. par contre arrêtez avec votre service client à 40 cts/mn cela ne fait pas sérieux !
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Anaique V.
13 juil. 2026
Avis vérifiéCommande reçue rapidement Mon chat fait ses meilleurs Dodo depuis qu'il dort dans son panier DODO
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Marie -Pierre L.
13 juil. 2026
Avis vérifiéfacile
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Jerome M.
13 juil. 2026
Avis vérifiéBon produit expédié rapidement.
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Jocelyne S.
13 juil. 2026
Avis vérifiéNavigation sur le site bien livraison assez rapide. Sur la photo DODO montrait une couette bien gonflante. Je n ai pas hésité à la commander 197€ en promo elle valait le double. Tout est fabrique en France. Malheureusement, la couette reste plate et ne gonfle pas. J ai suivi les conseils du SAV toujours plate. Je suis déçue de mon achat. Les photos ne sont pas conforment à la réalité. Le numero de tel est surtaxé donc tout se passe par mail. Malgré mes 2 étoiles DODO reste une marque française.
Réponse de Dodo.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et comprenons votre déception. Nous attachons de l'importance à la qualité de nos produits fabriqués en France et vos retours nous aident à nous améliorer. Si vous le souhaitez, notre service client est à votre disposition par mail pour revoir votre dossier. Pour cela, je vous invite à nous envoyer des photos de la couette et de son étiquette de composition. Merci pour votre retour, cordialement. L’équipe dodo
Réponse de Jocelyne S.
Bonjour, Je vous remercie de prendre en compte mon commentaire. Je vais faire une photo de l étiquette et de la couette. Bien cordialement
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Therese C.
13 juil. 2026
Avis vérifiéLa couleur ne correspond pas du tout à celle des photos. Ce n'est pas un gris anthracite, mais un gris clair.
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Anita T.
10 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis très contente de mes oreillers, aussi de l'accueil téléphonique et du geste commercial que vous me faites pour la couette merci
Réponse de Dodo.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience avec dodo.fr ait été positive et apprécions votre confiance. Bien cordialement. L’équipe dodo
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Nicolas P.
10 juil. 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise épaisseur il y a quasiment rien dedans
Réponse de Dodo.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'épaisseur de votre produit DODO ne correspond pas à vos attentes. Les préférences en matière de confort et de garnissage peuvent varier d'une personne à l'autre, mais nous comprenons parfaitement votre déception. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions échanger avec vous sur votre expérience et vous accompagner vers une solution adaptée. Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos produits de literie et de nos services. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bien cordialement, L'équipe DODO
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Marie noelle D.
10 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien.
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Pauline G.
10 juil. 2026
Avis vérifiéNavigation simple sur le site, colis livré comme indiqué, bien emballé. Très satisfaite :)
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