Avis clients de dodo.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 2688 avis obtenus sur les 12 derniers mois

29604 avis depuis le 23/12/2019

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Informations dodo.fr

  • Société

    Dodo SAS

  • Description

    Dodo livre à domicile votre literie pour un sommeil de qualité. Fabriqués en France, nos couettes, oreillers, surmatelas surconfort apportent du confort à votre chambre. Nos parures de lit et de bain donnent des couleurs à votre maison

  • Adresse

    25, rue du Maréchal Foch 57500 Saint Avold

  • Site web

    https://www.dodo.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 3 / 5
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    Déçu du délai de livraison, carton mal scothé au départ et ouvert à la réception. Coli déposé dans un point relais par TNT alors que la livraison était au domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 2 / 5
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    Je ne suis pas satisfait du SAV. Le retour est au frais de l’acheteur au motif qu’il est pour convenance personnelle. Seul choix possible pour un retour autre qu’un défaut. Hors choisir un produit de literie sur internet sans donner l’opportunité de l’essayer s’avère difficile et le retour n’est pas pour convenance personnelle mais plutôt par difficulté à faire le bon choix. Les pratiques SAV ne sont donc pas adaptées à la vente en ligne chez Dodo.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 2 / 5
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    Je voulais acheter Français, je commande un oreiller « médium » qui s’avère être complètement mou (qui dort avec ça ? C’est comme si y avait pas d’oreiller). Je dois ensuite payer 13,80€ de frais de port pour le retourner. Qui fait payer le retour sérieux ? Bref je commanderai sur Amazon la prochaine fois ça m’apprendra.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, le site, la commande et le produit. Merci père-Noël !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.

  • 4 / 5
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    Tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L.

  • 5 / 5
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    Super!!! Gonflante et chaude !!!

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE W.

  • 5 / 5
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    La couette achetée ( tempérée en plumes) est chaude et légère. Elle répond parfaitement à notre attente.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description et de qualite .Achetez en toute confiance

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.

  • 4 / 5
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    Famille satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 5 / 5
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    👍 ….

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.

  • 5 / 5
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    Oreiller pas assez ferme comme dit sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL J.

  • 5 / 5
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    Site simple et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.

  • 3 / 5
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    Navigation pas assez intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par S O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite Commande rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.

  • 5 / 5
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    Une enseigne qui répond à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

  • 4 / 5
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    Normal san plus

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Z.

  • 5 / 5
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    C’est ok

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 5 / 5
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    Entiere satisfaction !

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE R.

  • 3 / 5
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    Navigation plutôt simple mais pas assez intuitive. La livraison a eu du retard Bref je suis mitigé

    Avis du , suite à une expérience du par GALADRIEL O.

  • 1 / 5
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    Colis toujours pas livré le 30 décembre pour une commande le 08 décembre ! Et aucun retour précis de Dodo après 2 appels téléphoniques ! Je n’ai aucune visibilité sur la date de livraison (peut-être Noël 2026?) et aucune proposition concrète de Dodo pour améliorer la situation et éventuellement me dédommager du préjudice

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Processus de commande plutôt OK. On pourrait avoir un suivi un peu plus précis, même sans créer de compte, mais globalement tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC B.

  • 5 / 5
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    Oreiller parfait . Je recommande DODO

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.

  • 1 / 5
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    Colis reçu avec un délai assez long et il manquait 2 articles et à ce jour aucun article reçu ni aucune nouvelle…

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Très belle couette. Gonflant, douceur et chaleur sont au rendez-vous. Je recommande les produits Dodo.

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE S.

  • 5 / 5
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    Excellente qualité. Le seul inconvénient c’est que j’ai pris la couette aux mesures exactes du lit et du coup , les rebords ne sont pas protégés . Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par DONIA B.

  • 4 / 5
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    Commande sans problème mais j'aurais aimé avoir un délai de livraison pour prévoir l'arrivée du produit. Cela a pris 15 jours. J'ai été livrée après mon besoin, des invités à loger.Du fait pas d'avis sur les produits qui attendent leur future utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 5 / 5
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    tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Parfait! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 3 / 5
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    le site non securise pour le paiement en ligne n'est pas pro. sinon colis bien reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par GISLAINE H.

  • 4 / 5
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    Le site est bien, par contre j'ai demandé par mail d'être conseillé et le conseil ne correspondait pas à ma demande. J'ai répondu en ce sens et là plus aucune réponse en retour. Dommage :-/

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.

  • 5 / 5
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    Super couette légère agréable et surtout bien chaude . À recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
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    Livraison top.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 2 / 5
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    Livraison vraiment pas rapide. Retour payant (10,70 euros pour un oreiller). Procédure compliqué pour effectuer un retour. Produit renvoyé il y a 12 jours et pas de nouvelles du remboursement. Je ne commanderais plus sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM O.

  • 4 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par BENITA C.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL A.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience et produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    Commande conforme. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ROSE L.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    clair et fluide

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE F.

  • 5 / 5
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    Service client très réactif : réponses rapides aux questions posées

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE R.

  • 4 / 5
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    Sauf erreur de ma part il manque les dimensions de la taille des protège matelas pour la hauteur du matelas

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    grand choix. exhaustif

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G.

  • 5 / 5
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    La livraison correcte La couette très confortable Le prix correct Je note 5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Très bien livraison rapide Objet conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.

  • 5 / 5
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    L'échange demandé a été fait sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE K.

  • 1 / 5
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    Couleur fade déçue

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE L.

    Réponse de dodo.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis concernant votre linge de lit couleur Fuchsia. Nous sommes désolés d’apprendre que la couleur ne correspond pas à vos attentes. Le coloris fuchsia proposé est une teinte soutenue, mais la perception peut varier selon l’éclairage de la pièce ou les écrans d’affichage des produits en regardant notre site internet. Nous restons à votre entière écoute. L’équipe dodo

  • 1 / 5
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    La description ferme du Traversin Naturel Tradition - 100 % Plumettes est mensongé. Le traversin est complétement mou.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

  • 5 / 5
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    Pleinement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    EXCELLENT PRODUIT LIVRAISON RAPIDE ET EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE R.

  • 5 / 5
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    Service sérieux et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH D.

  • 5 / 5
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    Colis reçu rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY P.

  • 5 / 5
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    Top. Tissus vraiment confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L.

  • 4 / 5
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    La méthode pour choisir est un peu compliquée tellement il y a de références différentes.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL Z.

  • 5 / 5
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    Comme d’habitude, facilité pour passer la commande, site très simple à utiliser, informations claires et suivi colis impeccable. Très satisfait. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.

  • 5 / 5
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    Les offres promotionnelles sont très intéressantes et le site très convivial. Les modalités de livraison sont faciles et j'ai été livrée très rapidement. 20/20 pour le service client Dodo !

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    J accorde 5 étoiles pour la marque Mais pas encore testé l article puisque c est une couette d été apportée par le 🎅🏻 😉

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE L.

  • 5 / 5
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    Le site Dodo est très sérieux et le service client est reactif.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 4 / 5
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    Délais de livraison un peu long mais couette qui correspond à mes attentes, enveloppante, chaude et réconfortante, j’aurais juste aimé qu’elle ait un peu plus de gonflant.

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA L.

  • 5 / 5
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    Parfait. Juste dommage que la réduction de bienvenue m'ait été proposée après avoir passé ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 3 / 5
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    Effectivement elle couvre bien mais nous trouvons qu’elle sent un peu l’animal et elle fait un bruit désagréable comme un papier que l’on froisse à chaque mouvement .A ce prix c’est bien dommage

    Avis du , suite à une expérience du par NACER E.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée, produit de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO K.

  • 4 / 5
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    Couette qui tient chaud toute la nuit sans être agressif bonne équilibre toute la nuit Un peu bruyant quand on le bouge

    Avis du , suite à une expérience du par BURHAN K.

  • 5 / 5
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    Article correspondant à la description

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de produits choix un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par NATATCHA B.

  • 5 / 5
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    Tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 4 / 5
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    Livraison retardée mais bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par V L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Réactivité, efficacité et nuits douillettes !

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON D.

  • 5 / 5
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    Facile et intuitif. Aucune difficulté pour commander.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMELIA I.

  • 4 / 5
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    Les descriptifs sont un peu légers. Impossible de trouver le grammage de certaines couettes

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY H.

  • 5 / 5
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    cette couette en plume était mon attente depuis des années, la première nuit j'ai eu du mal à trouver la chaleur décrite, mais depuis, c'est un bonheur, je n'ai plus envie de sortir du lit !!! un vrai bonheur !

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.

  • 2 / 5
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    J'ai changé de couette car j'avais une couette toute saison qui est pas assez chaude pour l'hiver, je m'attendais à une couette lourde et bien chaude, j'ai toujours aussi froid ...

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME F.

  • 5 / 5
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    Le site est simple La livraison en point relais sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Achat conforme a notrr attente

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 4 / 5
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    bon site

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LISE D.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par HAUVUY B.

  • 5 / 5
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    5 étoiles

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE K.

  • 5 / 5
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    Cette couette est à la fois légère, douillette et chaude. La commande a été prise en charge rapidement et l'envoi parfait. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Très confortable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 3 / 5
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    J’ai reçu un mail contradictoire livraison reportée alors que le colis est arrivé. Frais de retour Le site est clair Les produits un cher par rapport à la qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G.

  • 5 / 5
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    Super!

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JUDITH T.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfaite de ma commande, la navigation sur le site était fluide, la livraison a été rapide, et les articles correspondent bien à ce que j'attendais.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE O.

  • 5 / 5
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    Très bien. Oreillers moelleux... On dirait de véritables cocons ! Vraiment ravi et très satisfait de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    très bonne qualité et bien chaude

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE S.

  • 4 / 5
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    Satisfaite de la livraison et de la qualité de la couette

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 1 / 5
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    Une attente de presque un mois pour une commande jamais arrivée. Une logistique déplorable !!

    Avis du , suite à une expérience du par HOUDA S.

  • 5 / 5
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    Le site est clair. Le produit correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Produit correspondant à nos attentes. Livraison dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC B.

  • 5 / 5
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    Très bien, chaude. J'habite dans le sud de la France. C'est exactement ce qu'il me fallait. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 1 / 5
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    Je n’ai toujours pas reçu ma commande et aucun suivi ni retour

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait, de la prise de commande par téléphone à la livraison. Les produits correspondent à les attentes !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE K.

  • 5 / 5
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    Super pour tout

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.

  • 3 / 5
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    C'est bien.Par contre service livraison déplorable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 1 / 5
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    J’ai dû refuser le colis car celui-ci était ouvert et sans la couette.

    Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE R.

    Réponse de dodo.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis soit arrivé en mauvais état. Votre commande comportait 2 colis, apparemment vous n'en avez reçu qu'un seul. Notre service client va prendre contact avec vous à ce sujet. Merci de votre compréhension. L’équipe dodo

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