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Résumé des avis
La marque Dodo est appréciée pour la qualité de ses produits, leur confort et la simplicité de navigation sur le site. Les clients soulignent une livraison rapide et efficace, rendant l'expérience d'achat satisfaisante. Les articles reçus, tels que couettes et draps, répondent souvent aux attentes.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéNiquel fait le job
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéCommande reçu rapidement parfait
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéJeu de piste pour retrouver le carton renfermant la couette. Au lieu d'une livraison à domicile comme convenu, le colis a été déposé dans unPoint Relais sous prétexte que le destinataire était absent, alors que nous n'avions pas quitté la maison.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéSite fiable belles promo
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTrès facile et complet
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace. Produit ne répondant pas aux attentes
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite, réception rapide, emballage impeccable
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiépratique
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillé. Toutes les réponses aux questions posées, m'ont apporté l'éclairage recherché, et ont été déterminantes dans le choix des produits que je voulais acheter. produits
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéLivraison dans les délais annoncés
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma commande. Leur partenaire Fedex a été incapable de me livrer. Depuis le produit a été renvoyé à Dodo. Je n'ai aucune nouvelle alors que l'argent a été débité.
Réponse de dodo.fr
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, votre colis nous avait été retourné sans information. Une réponse vous a depuis été apportée par notre service client avec une nouvelle expédition de votre commande à votre domicile. Cordialement
Réponse de A. A.
Tout à fait et je vous remercie pour le traitement efficace du problème.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéGrand choix d'articles, satisfaite.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéles frais de retour deviennent subitement à notre charge, ce qui n'est pas écrit dans le descriptif de remboursement
Réponse de dodo.fr
Bonjour, Comme nos produits sont considérés comme des produits d’hygiène, nous ne pouvons pas remettre un produit en vente suite au retour d’un client. Il nous est donc compliqué de rendre gratuit les retours produits et de remettre en vente un produit qui ne convient pas personnellement à nos clients. Cette clause figure dans nos Conditions générales de ventes disponibles via notre site internet. Cordialement
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéAprès commande pas de mail de suivi, on ne sait pas où en est notre commande.j’ai reçu ma commande plus de 15 jours après ma commande.j’ai envoyé un mail au service client qui est resté sans réponse.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéSite très clair, livraison rapide. Rien à dire, juste parfait.
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéEnvoi plutôt rapide
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéBien. Mais une petite remarque sur la livraison : le colis a été déposé derrière le portail en mon absence !
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéBon site produits de qualité
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéSite bien construit, on y trouve facilement ce qu'on recherche. Par contre la livraison insatisfaisante. Sur mes deux commandes, les deux ont été livrées au point relais. Pas cool si on paye la livraison à domicile, on se bloque la journée à la maison et le livreur ne se présente même pas!
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiécommande rapidement arrivée
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