Avis clients de dogteur.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tarif correct et délai de livraison au top

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 10/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis. A très bientôt ! Dogteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Je suis déçue car j’ai fait une erreur de commande de boîtes de vermifuge et vous refusez le retour des produits, alors qu’ils n’ont pas été ouverts. Les comprimés sont emballés dans leur plaquettes et enfermés dans leur boîte d’origine.

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Cependant, comme indiqué dans nos conditions générales de vente: ''Médicaments : En raison de la réglementation, LCDA PETS UK LTD ne peut accepter les retours d'aucun médicament, traitement contre les puces et vermifuges inclus. Tout retour d'un tel médicament sera éliminé, sachant que LCDA PETS UK LTD n'est pas autorisée à les revendre''. Cordialement, Dogteur

• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux conseils donnés, ma Mimi commence à moins souffrir pour éliminer ses "boules de poils"

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite de mes commandes

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Bon rapport qualité/prix. Envoi rapide. Je commande toujours chez eux et mes commandes se passent toujours bien.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, économique et rapide. J'y ai trouvé tout ce que je voulais pour mon chien.

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite des produits commandées et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Recherche sur le site assez simple

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• 5 / 5

  

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  Des supers produits!

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• 5 / 5

  

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  Les produits reçus sont conformes à la commande et livrés rapidement (sous les deux jours). Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  très satisfais

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée sur le site et arrivée rapidement. Produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Très bien 👍

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite du produit que j ai acheté pour mon petit chien. Je recommande votre site.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et prix correct

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide ,prix interressants,cela fait 3fois que je commande et satisfaite en comparant avec d'autres sites

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• 5 / 5

  

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  Excellente livraison rapide tres bien emballé prix raisonnable

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  Je vous remercie à très bientôt cordialement

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , conforme

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• 1 / 5

  

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  Fuyez ! Fuyez ! Encore une autre commande qui est signalée livré et que je n’ai pas réceptionnée ! Le service client s’en fiche royalement ! de 30€ perdu cette fois, avec l’impression de s’être faite avoir ! Vous êtes prévenus !

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous invitons à contacter le service client si vous n'avez pas reçu votre colis livré le 13/04 Cordialement, Dogteur

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  Je me suis déjà faite envoyée promener par votre service client ! Croyez-vous que je sois prête à recommencer ? Des excuses publiques c’est bien beau et je ne suis pas dupe…vous n’avez qu’à engager rapidement un remboursement, je supprime l’avis et je ne commanderai plus chez vous ! et vous prendrez soins de supprimer mon profil cliente en toute fin ! (Droits & Libertés informatiques) ! Merci.

  Réponse de A A

  

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  Je me suis déjà faite envoyée promener par votre service client ! Croyez-vous que je sois prête à recommencer ? Des excuses publiques c’est bien beau et je ne suis pas dupe…vous n’avez qu’à engager rapidement un remboursement, je supprime l’avis et je ne commanderai plus chez vous ! et vous prendrez soins de supprimer mon profil cliente en toute fin ! (Droits & Libertés informatiques) ! Merci.

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  Bonjour, Après vérification, nous ne retrouvons pas de mails avec votre email. Aussi, nous n'avons pas de trace d'un appel de votre part. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante: sav@dogteur.com Cordialement, Dogteur

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Mon mail envoyé à sav@dogteur.com

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  Bonjour, Mon mail envoyé à sav@dogteur.com

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  Bonjour, Nous vous confirmons la réception d'un mail le vendredi 15/04/2022. Un conseiller va vous répondre. Cordialement, Dogteur

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  Bonjour, je viens de recevoir votre dernière réponse et je ne m’en étonne pas ! Vous bottez en touche en me donnant des conseils que l’on donnerait à une enfant de 10 ans ! Bref… comme je vous l’indiquez, je vous somme de supprimer mon profil sans plus attendre de vos clients ainsi que de vos partenaires selon le droit des libertés informatiques auquel j’ai droit ! Je signale tous nos échanges aux CLCV et je saisie 60 millions de consommateurs ! croyez que le temps que vous m’avez fait perdre ne sera pas inutile pour d’autre prospects ou clients que vous allez piéger tout comme moi ! Les captures d’écrans de nos échanges serviront aussi à corroborer mes propos sur le net et ailleurs dans le monde canin que je fréquente via les concours ! Il est de mon devoir de mettre à l’abri celles et ceux qui n’ont pas encore goûté à votre je m’en foutisme et politique commerciale qui vous est très très personnelle.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je viens de recevoir votre dernière réponse et je ne m’en étonne pas ! Vous bottez en touche en me donnant des conseils que l’on donnerait à une enfant de 10 ans ! Bref… comme je vous l’indiquez, je vous somme de supprimer mon profil sans plus attendre de vos clients ainsi que de vos partenaires selon le droit des libertés informatiques auquel j’ai droit ! Je signale tous nos échanges aux CLCV et je saisie 60 millions de consommateurs ! croyez que le temps que vous m’avez fait perdre ne sera pas inutile pour d’autre prospects ou clients que vous allez piéger tout comme moi ! Les captures d’écrans de nos échanges serviront aussi à corroborer mes propos sur le net et ailleurs dans le monde canin que je fréquente via les concours ! Il est de mon devoir de mettre à l’abri celles et ceux qui n’ont pas encore goûté à votre je m’en foutisme et politique commerciale qui vous est très très personnelle.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bob rapport qualité/prix. Livraison rapide et conforme

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  prix et délai satisfaisants

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  Envoi rapide et prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Excellent !!! je recommande

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• 5 / 5

  

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  site de référence pour les médicaments d'animaux sans ordonnance, un peu moins cher qu'en pharmacie et beaucoup moins cher que chez le vétérinaire

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande. Article conforme et livraison OK

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide de très bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande. Livraison rapide et prix compétitifs.

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• 5 / 5

  

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  Je suis tout à fait satisfaite et les délais de réception sont rapides

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé ce qui correspond à ce que je veux donner à mon chien pour sa santé

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• 5 / 5

  

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  délais toujours respecté

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes

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• 4 / 5

  

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  Assez satisfaite du site.par contre par rapport à la dernière livraison délai plus long que les précédentes commandes.

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• 5 / 5

  

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  Arrivé rapidement à la Réunion !Merci

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonjour tout est très bien

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison un peu lent

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous allons remonter vos remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur

• 5 / 5

  

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  Je recommande ce super site !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bien informé de la livraison. Emballages impeccables

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• 4 / 5

  

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  Satisfait après un contact téléphonique qui m'a permis de valider ma commande

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison confirme Délais assez court Site bien construit

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, tout est parfait de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite de mes commandes chez Dogteur.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  8 je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, bonne communication et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  ras toujours satisfaite de ce fournisseur

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

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  Bon rapport qualité/prix

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  Professionnel

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  Seul défaut, j'aurais voulu une date de péremption un peu plus prolongée pour le pack de 24 pipettes chats (un an seulement). Envoi rapide.

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  Commande très rapidement exécutée et livraison ultra rapide..

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  aucun soucis avec le colis

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  excellente transaction

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  parfait très satisfaite

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  Toujours la qualité avec un envoi rapide

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  site tres facile d accés et de coimmander

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  Facilité à trouver le produit recherché avec choix et explications.

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  Site le moins onéreux

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  Impeccable très grand choix, envoi rapide

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  Très bon site, de confiance. Commandes envoyées assez vite. La dernière fois, j'ai commandé un jour, livrée le lendemain, qu'elle rapidité ! Bon, la plupart du temps, il faut compter 3 à 4 jours, c'est très bien. Bons produits. J'ai 18 chats, je passe souvent commans (croquettes et pâtées médicalisées, complètements alimentaires, etc...) Je commande depuis plusieurs années déjà. Je recommande.

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  Très bon site, livraison correcte.

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  Navigation très simple sur le site. Prix raisonnables.

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  bien

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  Livraison rapide et produit conforme

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  Beaucoup de choix et des prix competitifs

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  Très bien rapide.

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  Très clair d'utilisation

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  Fiable

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  Prix compétitifs, livraison rapide. Très satisfaite, je recommande!

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  Livraison rapide

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  Rien a dire de plus que mes commandes habituels

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  Toujours rapide et respecte leur engagements

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  Très satisfait de la commande je n hésiterai pas d inviter les personnes à aller voir ce site ! Merci

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  service rapide

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  livraison rapide est complète - BRAVO

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  Grand choix de produits pour nos animaux et prix intéressants

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  Facilité à trouver les produits sur le site Prix compétitifs Livraison rapide

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  Toujours parfait avec Dogteur, possibilité de parler avec un vétérinaire au téléphone pour des conseils, je commande très souvent sur ce site, les prix sont les plus intéressants pour moi

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  C'est un message sincère, j'ai eu l'occasion d'échanger tout récemment avec un de vos vétérinaires, j'avais l'impression de parler avec la vétérinaire qui est la nôtre, votre service client est au top aussi, un site convivial et humain tant mieux pour nos amis les animaux.

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  ok ok ok

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  excellent en tout point

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  envoi rapide tout est ok merci

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  Conforme

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  Site sur lequel je viens d’acheter les croquettes pour mon toutou a un prix très intéressant et livraison rapide ! Je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Le site et la livraison sont impeccables. Malheureusement le produit acheté (en deux exemplaires) n'est pas à la hauteur de ce qui est annoncé sur le site: "EYENIMAL Cat Stop barrière invisible pour chats Zone de couverture : 70 m² ". En effet les chats ne s'en approchent pas mais à 2m et non pas 70m comme annoncé ! très déçue vu le prix: 24€ pièce.

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Dans un tel cas, afin de traiter votre réclamation au plus vite, le mieux est de contacter directement notre Service client afin de procéder un échange. Il faut leur écrire via le formulaire présent sur notre site web et leur faire parvenir des photos dès réception du colis. (https://www.dogteur.com/contacts) Nous espérons conserver votre confiance. Cordialement, Dogteur

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie pour ce message mais j'ai du installer les deux "eyenimal" pour me rendre compte de leur très courte portée, ils ont donc été utilisés. De plus un échange me semble inapproprié à moins que vous n'ayez un appareil similaire plus efficace? Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Commande livrait rapidement et en bon état. Très bien.

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  possibilité d'acheter des comprimés anti-puces en évitant le lobbyisme des vétérinaires sur ce sujet :-)

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  Régularité des délais commande>|livraison

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• 4 / 5

  

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  Tres bon site qui permets d'avoir de bon produit comme chez le véterinaire

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  Envoie rapide, bien emballé. Je recommande dogteur.

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  satisfaite

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  RIEN A DIRE

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  site très fonctionnel, livraison très rapide et bien produit bien emballé

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