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Avis pour Domadoo.fr

Total: 13 598 avis depuis 28/03/2015

Des avis authentiques

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Basé sur 3 370 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour sa livraison rapide, ses prix compétitifs et la pertinence de ses informations. Les clients soulignent aussi la simplicité du matériel, ce qui contribue à une expérience positive.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ras sur le site et la commande, tout est fonctionnel et efficace. Prise en compte et envoi rapide de la commande

    Expérience du: 27 oct. 2023

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, J'ai passé deux commandes récemment. Dans la seconde commande, j'ai reçu une sirène qui ne fonctionne pas du tout. Aucune réaction, aucun voyant ne s'allume après l'avoir branchée. J'ai tenté de contacter le service client en ligne, mais toutes les options liées au service après-vente me redirigent vers leur site web... Lorsque j'ai essayé d'obtenir l'aide d'un conseiller commercial, seule option qui permet de ne pas etre redirigée vers le site web, toutes les lignes sontoccupées et la communication s'est coupée sans même me laisser en attente. Pour organiser le retour du produit défectueux à reception, je dois attendre que le support valide la procédure (déja 4 jours d'attentes weekend compris). Comparé à d'autres entreprises, où le processus de retour est immédiat et où il existe un service après-vente en ligne accessible en cas de besoin, cette expérience est particulièrement décevante. Heureusement, il s'agit d'une pièce relativement peu coûteuse, mais j'attendais un niveau de service beaucoup plus élevé. En attendant et comme j'ai besoins de cette piece et qu'il n'est pas possible d'avoir un signe de vie de leur SAV, je vais devoir commander cette piece via la concurence. au moins je sais u'en cas de probleme je pourrais contacter quelqu'un est avoir un retour repide! Cordialement,

    Expérience du: 17 oct. 2023

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide. Colis bien emballé avec quelques bonbons à l interieur.

    Expérience du: 30 oct. 2023

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien. Envoi rapide, produit conforme

    Expérience du: 24 oct. 2023

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Process d'achat efficace, rien a dire

    Expérience du: 11 oct. 2023

  • A. A.

    7 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des prix parfois plus intéressants qu'ailleurs. Un service rapide. Aucun soucis jusqu'à présent. A voir si j'ai besoin de solliciter le SAV un jour :)

    Expérience du: 11 août 2023

  • A. A.

    3 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envio muy rapido, entrega sin problemas y bien embalado. Todo segun lo eperado.

    Expérience du: 22 oct. 2023

  • A. A.

    3 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livré dans le delais et très bon produit.

    Expérience du: 21 oct. 2023

  • A. A.

    3 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, site clair, bonne description et envoi rapide. Parfait.

    Expérience du: 22 oct. 2023

  • A. A.

    3 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçu dans les temps, produit en bon état

    Expérience du: 22 oct. 2023

  • A. A.

    3 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi conforme comme d'habitude ! Mention spéciale pour la diode à 10cts bien protégée dans une boîte !

    Expérience du: 30 sept. 2023

  • A. A.

    3 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande arrivée plus tôt que prévu, rien à redire

    Expérience du: 15 oct. 2023

  • A. A.

    3 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif entre la commande et la livraison.

    Expérience du: 22 oct. 2023

  • A. A.

    3 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

    Expérience du: 19 oct. 2023

  • A. A.

    3 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    remboursement lors de rétractation trop long et pas de prise en charge du colis de retour il ne faut pas vous étonner si l'on commande chez Amazon

    Expérience du: 29 sept. 2023

    Réponse de domadoo.fr

    Bonjour Patrick, Quel dommage de comparer une boutique française e-commerce de taille moyenne à un géant du marché. Nous n'avons pas ce même rapport de force mais proposons une aide constante pour les utilisateurs grâce à notre blog blog.domadoo.fr mais aussi avec notre support technique qualifié. Sachez que nous prenons en charge les frais d'envoi lors du remboursement mais pas les frais de retour lors d'une demande de rétractation. Au plaisir de vous revoir. Cordialement.

    Réponse de A. A.

    si j'ai renvoyé le matériel c'est parce que le Hub ne fonctionne pas malgré un contact avec votre service technique, donc je me suis rétracté effectivement, donc je devrais avoir la prise en charge du retour s'il avait fonctionné j'aurai gardé l'intégralité de ma commande je ne suis pas prêt de recommander quelque chose chez vous au vu de votre réponse Cordialement Mr Patrick Jacob

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  • A. A.

    3 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    impeccable

    Expérience du: 17 oct. 2023

  • A. A.

    3 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est bien présenté, les recherches sont facile, les prix affutés. L'emballage est au top est protège bien vos achat. Paiement sécurisé bien sur. Livraison rapide.

    Expérience du: 17 oct. 2023

  • A. A.

    3 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit qui n’était pas en stock donc livraison retardé Sinon aucun souci

    Expérience du: 13 oct. 2023

  • A. A.

    3 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, soignée, à recommander !

    Expérience du: 20 oct. 2023

  • A. A.

    3 nov. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait de ma commande livrée très rapidement

    Expérience du: 20 oct. 2023

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