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Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour sa livraison rapide et soignée, ainsi que pour des prix compétitifs et un large choix de produits. Le site est perçu comme complet et l'équipe de support est appréciée pour sa réactivité. Les clients se montrent globalement satisfaits de leurs commandes.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiésite efficace fait par des pro
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et très bonnes informations sur le produit. Notice d'installation parfaite.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéRapide, sérieux,
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiélivraison dans les delais!! aucun pb
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéSAV efficace, appareil abîmé dans le carton, remplacé sans problème.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéRien à dire de négatif, sav performant et très agréable.
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéCommande facile, et envoi suivi. Livraison respectée et livreur a laissé le temps de vérifier le colis sans soucis. RAS Satisfait
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéEntièrement satisfaits de notre commande. On a été aidés par téléphone pour la prise de commande. Les conseillers sont à l'écoute et très professionnels. La livraison a été rapide (moins d'une semaine). Nous recommandons vivement le site Domotelec
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiédelais respecte RAS
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéColis arrivé en très mauvais état...
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéBon choix de produits. Livraison rapide. Cependant les informations de suivi de livraison sont fantaisistes (aucune fiabilité)
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéParfait, il n'y a rien à redire, livraison super. Merci
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéTrois livraisons pour la même commande, trois fois un produit défectueux....! Vraiment pas de quoi être satisfait malgré un accueil très correct..... je ne passerai plus par vous pour une commande future.... j'ai fini par accepter la dernière commande pour être tranquille....
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Pour les 3 livraisons dont vous parlez effectivement le transporteur vous a présenté deux fois le premier chauffe-eau abîmé, il y a eu un malentendu qui a été remonté à notre service transport, je vous prie de nous en excuser. En revanche pour le deuxième chauffe-eau envoyé je prends connaissance de cette nouvelle avarie par cet avis, j'en suis sincèrement navrée. Je vais transmettre cette anomalie à notre service transport. Cordialement Service Clients
Réponse de A. A.
Je ne sais pas si le dernier envoi est un problème dû au transporteur car l’emballage est en parfait état…. Je tiens à votre disposition des photos de celui ci.. Bonne réception. Salutations
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
Réponse de A. A.
Je trouve que la réponse suivante que vous m’avez envoyée « Concernant la livraison du matériel sous la commande N° 000086057; en effet, le défaut esthétique ne jouera pas en défaveur du bon fonctionnement du matériel » ne vous dédouane pas de faire une livraison professionnel de qualité ( je vous rappelle qu’il y a 750€ qu’en même)……
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Il y a constamment des améliorations à apporter avec les offres de livraison, nous faisons le maximum au quotidien et comptons sur vos vérifications de livraison, au moment de l'expédition, les références sont vérifiées par nos équipes et sont intactes. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
Réponse de A. A.
Bonjour, je suis d'accord avec votre dernier message... Oui mais l'emballage est intact et le produit a un impact. (je ne pense pas que le produit a été déballé avant expédition). Je vous ai dit que j'ai des photos de l'emballage à votre disposition et j'ai encore chez moi l'emballage complet carton avec même les cales qui sont intactes. Je pense que allons arrêter là notre échange, le seul responsable c'est moi, j'ai déballé le produit à la livraison tout était bien sauf sous la cale supérieur que je n'ai pas soulevée puisque elle était intacte. ERREUR Recevez mes salutations...
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéArticles pas encore montés mais pour l'instant RAS. Livraison comme prévu.
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Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent site. Prix et choix
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéaucun problème, tout est bien.
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Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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