Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour sa livraison rapide et soignée, ainsi que pour des prix compétitifs et un large choix de produits. Le site est perçu comme complet et l'équipe de support est appréciée pour sa réactivité. Les clients se montrent globalement satisfaits de leurs commandes.
-
A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéVase expension reçu abîmé, non réactif au 3 demandes d échange du produit , et toujours pas de nouvelles 1 semaine après , je suis un pro et alors comment on fait ???? 1 er fois que je commander , très déçu de ce site
-
A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéImpeccable, très professionnel.
-
A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, livrée dès le lendemain.
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, colis impeccable, article conforme.
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéArticle pas très bien protégé dans son emballage. Pas vu immédiatement en l'ouvrant lors de la livraison mais le sèche serviettes présente un pli sur sa surface dû à un choc du colis. Déçus du coup.
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéRapide efficace fiable.
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéMatériel reçu 24h après avoir passé la commande et livré en parfait état. Merci à Domotélec ainsi qu'au chauffeur
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé un radiateur en promo, j'ai reçu un radiateur cassé, j'ai pour autant respecter les consignes données pour la livraison, j'ai ouvert l'emballage devant le livreur, a noter que l'emballage était en très bon état, nous avons sorti le produit, il ne semblait présenter aucun souci, c'est plus tard lorsque j'ai enlevé les protections en polystyrène sur les coins que j'ai vu une sérieuse fissure. Pour moi, ce produit a été emballé ou ré emballé suite à un retour, le tout était bien masqué ! J'attends un retour et un geste de la part de Domotelec, pas de réponse à mon mail du 24/02 . J'ai comme à mon habitude commandé un seul radiateur pour tester en vue d'une commande complémentaire, j'attends pour mesurer le sérieux et le SAV de l'entreprise ....
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, J'ai échangé avec vous ce matin en vous envoyant les documents nécessaires. Dans l'attente de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéService client au top on m’a trouvé un radiateur malgré les ruptures de stocks
-
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéRas continuez
-
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéFournisseur de mauvaises qualités
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Le matériel est pris en charge par le fabricant sous un dossier service après-vente en cours. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
-
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéle produit était conforme à la commande. il avait été filmé pour plus de sécurité. la livraison est arrivée en temps et heure prévu. globalement bon service et pas de problème
-
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéProduit vendu à un prix très compétitif. Seul bémol: nous sommes aujourd'hui de plus en plus habitués par Am.... à des livraisons en 48 heures. Il faudra si possible, travailler ce point.
-
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéService agréable quand on arrive à joindre quelqu'un mais délais de traitement long et délai d'attente pour avoir une personne au bout du fil tres long
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Nous en sommes désolés, nous avons subi un sous-effectif; cependant, nous nous sommes bien eus hier au téléphone pour valider le remboursement. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
-
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéUn bon site au niveau prix et un service téléphonique très agréable et efficace. En revanche le SAV est difficilement joignable et les mails restent longtemps sans réponse. Il faut être patient et ne pas avoir d’urgence. Je recommande avec prudence néanmoins :)
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique. Livraison dans les délais promis, Emballage en très bon état.
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéAucun souci. Colis expédié le lendemain de la commande
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien pour tout.
-
A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéPrix trés interessant , info sur les produits bien expliquée et livraison rapide.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
