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Résumé des avis
La marque est souvent saluée pour sa livraison rapide et soignée, ainsi que pour des prix compétitifs et un large choix de produits. Le site est perçu comme complet et l'équipe de support est appréciée pour sa réactivité. Les clients se montrent globalement satisfaits de leurs commandes.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiélivraison ultra rapide, tarif bien placé, emballage super, il n'y a rien à dire.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la commande, délai de livraison rapide
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéUn peu long pour la disponibilité des produits avec deux reports successifs (problème fournisseur?) mais des mails d'information sur ces reports m'ont été envoyés. Deux rayures assez profondes sur le tube collecteur du bas et ce sur les trois radiateurs (au niveau des gorges des supports muraux).
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéCommande faite le 03/11/2021, date de livraison prvue le 25/11, reçu un mail pour prévenir de la nouvelle date de livraison le 07/01/2022, nouveau mail reçu le 10/01/2022 pour livraison le 28/01/2022, au final je reçois un mail du transporteur m'indiquant ne pas pouvoir me livré en date du 05/02/2022, je donne l'adresse d'un relais colis, qui au final disparait dans la nature...malgré deux relances mails plus un appel au service client silence radio, c'est inadmissible d'être a ce point incompétent! je n'ai toujours pas été remboursé de ma commande jamais reçue!!
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéPrix attractif. Livraison rapide
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTarifs compétitifs et livraison impeccable, on est bien prévenu.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiérapidité et fiabilité, par contre pour le transport le carton emballage était abimé mais le contenu impeccable
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéC'est parfait, j'ai bien été informée du suivi de colis et de la livraison. Produit arrivé à la date convenue. Merci
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfait de la commande
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéCommande conforme à mon attente, et arrivée dans les délais.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès clair
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiétres bien et rapide
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéJe recommande ce site malgré la réception d'un radiateur de marque ACOVA défectueux car le service SAV a était très réactif pour le faire remplacer par le même produit qui fonctionne parfaitement bien (10 jours pour recevoir le nouveau radiateur) et ce pendant les vacances de Noël.Petit bémol pour le transporteur qui nous a changé la date de livraison au dernier moment.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéRas, bien livré.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéSite clair, commande facile, livraison bien effectué. L'attente pour la livraison a bien été spécifiée à la commande
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéUn service client qui est à l’écoute du client , condition essentielle au maintien de la confiance surtout lorsque la livraison prend du retard Livraison effectuée par transporteur tout à fait correcte et rapide
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Merci de votre retour. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéIl aura fallu 3 mois pour recevoir la commande. A part quelques messages pour retarder la livraison, pas de geste commercial, pas d'excuse, pas de mot sympa. Ce n'est pas commercial du tout de procéder ainsi.
Réponse de www.domotelec.fr
Bonjour, Nous faisons le nécessaire à chaque cas, les reports sont dus au manque de composants électroniques (rupture économique) subi par les fabricants et retardant ainsi les sorties d'usine, si toutefois, nous avons manqué à notre conseil , nous vous en présentons nos excuses. Vous souhaitant une excellente journée, Bien cordialement. Service Clients - DOMOTELEC
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