Evaluations clients
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Comme toujours, une livraison au top et dans les délais !!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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parfait comme d'habitude
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Rapidité de livraison, analyse préalable des produits complète, bref très très bien,comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *
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Produits conformes et livraison très rapide. Parfait
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Ras 👍
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Tout est parfait
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Tout très facile
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Envoi rapide et soigné.
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De vrais professionnels , très bons conseils par les docs et par téléphone, très commerçants et livraison rapide sur les produits nombreux en stock.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *
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Conforme et une bonne réponse à une question posée
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *
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Aucun problème, la livraison a pris un peu de temps mais c'était indiqué lors de la commande (article en cours de réapprovisionnement).
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Très réactif, c'est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *
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Traitement toujours rapide, disponiblité pour les éventuelles questions
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Livraison très rapide
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Jamais rencontré de problème :) pourvu que ça dure
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Comme d'habitude impeccable du début à la fin même le sav chapeau
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Un seul article acheté pour le moment pour le tester sur mon installation. Résultat positif, autres achats prévus. Livraison rapide. Sur le site même, beaucoup d'informations et de conseils pour la mise en service des produits. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C. *
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Parfait comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE A. *
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Bien même si l'un des 2 modules reçus n'était pas celui commandé suite à une erreur d'étiquetage.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN T. *
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Comme d'habitude, service parfait ! bien emballé, conforme, SAV dispo. pour toute question dont on ne trouve pas la réponse en ligne....c'est magique !
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Super, le site est simple d’utilisation et les descriptions des produits sont claires. En + le service client est très réactif et les prix sont souvent inférieurs à d’autres plateformes d’achat en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *
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Excellente expérience d'achat, personnel très compétent et à l'écoute, très commercial. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *
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commande reçue rapidement, très bonne discussion avec une conseillère pour des renseignements complémentaires.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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Tout est clair Livraison en temps et heure Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A. *
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Très bon service comme toujours. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE T. *
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN F. *
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Excellent site, sérieux et produits très bien documentés.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Livraison très rapide. C'est ma deuxième ou troisième commande de cet article qui me donne entière satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R. *
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Très professionnels et à l' écoute du client. Respect des délais.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *
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Domotique Store c’est pour moi une excellente qualité de conseil
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Pas de problème de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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J'ai commandé sur domotique-store après avoir eu de très nombreux retours positifs sur les forums traitant de la domotique. Le prix de l'article est correct et l'expédition faite dès le lendemain. Je paie 3€ de port pour un colissimo de 100g. La Poste a perdu le colis et il mettra au final 15 jours à arriver. Je contacte le service client au bout d'une semaine : on me demande de patienter et on m'informe que des démarches sont entamées auprès de La Poste : ok. Je les recontacte durant la deuxième semaine car que n'ai toujours pas de nouvelles ni du colis ni du vendeur : au total, 3 mails resteront sans réponse de la part du service client... Le colis est finalement livré : une simple enveloppe à bulle : une lettre suivie n'aurait elle pas fait l'affaire ? De plus, les aimants que j'ai commandé ne sont pas protégées, ce qui explique probablement que le "colis" (l'enveloppe) est aller saluer toutes les infrastructures métalliques qu'elle a rencontrer durant son périple : pas étonnant que la livraison ai pris autant de temps. Domotique-Store n'est pas responsable des désagréments liés à la livraison même si l'emballage est, à mon sens, à revoir mais qu'il y a-t-il de plus désagréable que de se retrouver face à service client qui fait le mort ?
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE S. *
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Réponse de domotique-store.frSignalerBonjour, Avant tout sachez que nous sommes très sincèrement désolé pour ce désagrément. En ce qui concerne l'envoi des aimants, je suis d'accord avec vous concernant les structures métalliques, je vais voir de mon coté avec notre service logistique afin d'améliorer ce point pour ce type d'envoi. Concernant vos messages, de mon coté ils ont bien été répondus par notre service client, cependant je vous accorde que le délai de réponse à été plus élevé que d'habitude souffrant de quelques arrêts maladies impactant le nombre de personne au sein de notre service. Nous mettons tout en oeuvre pour essayer d'absorber au maximum les tickets mêmes en cas de sous-effectifs. Cordialement, Boris, Service Clients Domotique-Store
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Impeccable. Envoi rapide, promotion intéressante, service client disponible. Je suis très satisfait.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Très bon produit. Livré dans les temps.
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Relation client agréable. Aucun problème avec la commande.
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Excellent livré rapidement et produit conforme aux attentes Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE O. *
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service rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par AURORE A. *
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très bien, aucun problême
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Tout s'est bien passé malgré le délai d'approvisionnement mais la Domotique Store n'y peut pas grand chose...
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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Commandé le vendredi matin, reçu le samedi 14h. On ne peut pas faire mieux. Juste un problème, je n'ai pas pu cocher la case "livraison gratuite" pour une livraison à la poste.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Très bon site ,c'est ma deuxième commande et si j'ai d'autres besoins je n’hésiterai pas.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Expédié rapidement, article parfaitement conforme à mes attentes, à recommander
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *
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Rien à dire, transaction efficace!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE A. *
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Livraison rapidement reçue et conforme à la commande. Test du produit : ne répond pas au besoin de le contrôler en direct wifi sans passer par Tuya. Contact le SAV qui confirme ne pas avoir de documentation autre que celle fournie avec le produit. Accord pour retour et remboursement. SAV très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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Les produits présentés ont, pour la plupart, été testés sur différentes configurations ce qui garantit une intégration compatible avec son installation. En cas de soucis vous pouvez bénéficier d'un support SAV très efficace. Les conseils des techniciens et techniciennes pourront vous aider à intégrer vos nouveaux modules ! N'hésitez pas à les contacter. Je n'ai, à ce jour, jamais profité de conseils aussi judicieux ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Très bien. Livraisons conformes et reçues dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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rapide ; efficace; bravo
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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Aucun problème, livraison en point relai
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *
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Toujours très satisfait de Domotique-store, aussi bien pour les conseils avant-vente, pour la qualité du site web, que pour l'après-vente. J'apprécie les fiches techniques disponibles sur le web, ainsi que le tableau des compatibilités entre protocoles et logiciels domotique: indispensable pour ne pas se fourvoyer. Excellente réactivité par messagerie.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Produits conformes et compatibles Tahoma switch. Livraison dans les délais annoncés. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *
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Rapide er efficace !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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très pro, meilleurs tarifs et disponibles pour de bons conseils ! Continuez...
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F. *
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produit bien emballé -
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Informations claires, liste des compatibilités avec les Box Domotique très clair.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *
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Commande livrée rapidement , en bon état , ne reste plus qu’à mettre en œuvre les éléments livrés.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Toujours aussi sérieux même en vitesse de ré approvisionnent. Notice en Français sur le site : Excellent Pas besoin de contact téléphonique pour le moment pas besoin d'aller sur un site Chinois Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Informations claires sur le site, passage de commande parfait et envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Transaction rapide et impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *
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Produit conforme, inclusion dans jeedom via le cloud de smart life
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Rapidement livré. produit OK. avis utile du service technique Merci
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *
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Tout était parfait, comme à chaque fois
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Alerte positionnée sur le site car l'article n'était pas disponible, alerte reçue et commande dans la foulée, livraison rapide, tout va bien !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *
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Matériel conforme reçu dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Dans la commande avec les boutons, nous n'avons plus l'arrêt en parcours. C'est soit une ouverture ou une fermeture complète.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *
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Livraison rapide et conforme. Respecte leurs règles commerciales
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Livraison impeccable dès le réapprovisionnement. Réponses rapides du SAV pour quelques conseils. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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L'un des meilleurs, si ce n'est le meilleur, promoteur de la domotique en France. Equipe super impliquée. Les pièges techniques éventuels ainsi que les compatibilité entre les matériels sont mentionnés dans les fiches produits, ce qui est rarissime. Très bon site pour acheter et se former.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Service commercial absolument parfait et la logistique a suivi. Livraison impécable. Je cherche d'autres modules...
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Impossible de les joindre par téléphone, meme aux horaires d'ouverture. Mon colis de surcroit a pris du retard de livraison car soit disant adresse erronée
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Réponse de domotique-store.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas été joignable par téléphone suite à un grand nombre d'arrêt maladie en même temps, notre effectif sans est retrouvé très réduit, nous en sommes très fortement désolé. Concernant votre colis, j'ai ouvert un dossier auprès de Colissimo comme je vous l'ai indiqué en réponse à votre mail du 28, je n'ai pas encore de retour de leur part malheureusement. Je suppose donc au vu de votre message que vous n'avez toujours pas reçu votre colis ? Car de mon coté je ne l'ai pas non plus reçu en retour expéditeur. Cordialement, Boris, Service Clients Domotique-Store
Réponse de Paul GSignalerBonjour, Le coiis m'ai bien parvenu avec 24h de retard, le colis est en bon etat de meme que le contenu. Reste toutefois à élucider le comportement etrange de collisiomo sur cet envoi. Bonne soirée
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Bon site.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Très bien, site très bien fait, envoi rapide.très bon service après vente
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S. *
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Toujours au top, service nickel, livraison rapide et soigné Site recommandé pour vos matériels domotique, il y a des tutos et des compatibilités pour les principaux logiciels domotique
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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Très bien comme d’habitude (conseils, prix, support )
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *
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Excellent site : prix compétitifs, envoi rapide et soigné... Et en plus, si on a besoin d'appeler, il y a une vraie personne au bout du fil
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N. *
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envoi rapide et emballage bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM C. *
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Commande facile à passer et délais respecté
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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J’ai découvert ce site par hasard et il est top ! Je viens de passer ma 2nde commande. Service client 👌
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Les tests de la team permettent de faire le bon choix. Produit livré rapidement. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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livraison rapide, piles conformes
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *
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Bonne réception de la commande,personne agréable et compétente au téléphone pour m’oriente sur mon choix
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Réception conforme et bien protégé Je continue avec domotique store Bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V. *
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Excellent site. Sérieux. Produits de qualité. Pour ma part je commande la marque AJAX.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Parfait, le site explique tout, c’est rapide et les prix sont contenus
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *
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Tout est bien indiqué et très facile de trouver ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Site bien fourni, processus de commande facile, livraison propre et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T. *
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Commande reçu rapidement et en très bon état, service client parfait et à l'écoute, j'apprécie énormément !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Personnel très à l'écoute et de bon conseil. Matériel relativement facile à installer, même pour une personne âgée. C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Parfait, site clair, prix très abordables, et expédition très rapide. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Simple, rapide, efficace : bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *
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Parfait. Conforme descriptif. Envoi rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
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Avis affichés par ordre chronologique