Avis clients de doublecles.com

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Un tres bon service. Un suggestion—livraison a la maison serait meilleur.

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par GEOFFREY N.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide. Merci

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

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  Très facile de retrouver et commander le modèle recherché,

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par BERTRAND V.

• 5 / 5

  

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  Je découvre ce site qui a bien répondu à mes attentes

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par ALAIN P.

• 5 / 5

  

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  Tarifs compétitifs, choix et rapidité d'expédition, bravo !

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par XAVIER B.

• 5 / 5

  

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  Choix important, commande simple et paiement fluide. La communication est très bonne jusqu'à réception du colis. L'envoi a été rapide.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Trop bien

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par YOUSSEF L.

• 1 / 5

  

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  Produit jamais livré malgré de nombreux appels de relance. Ils ne semblent pas capables de gérer une livraison, ni d’en assurer le suivi, ni de résoudre un problème. À fuir.

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par DAVID B.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait. 👍😊👏

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MOHAMMED AMINE A.

• 4 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par CHRISTOPHE M.

• 4 / 5

  

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  L'arrivée en point relais non signalée par sms ou mail (FAUTE à UPS?)

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par JACQUES S.

• 5 / 5

  

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  Commande réalisée sans difficulté via le site doublecles.com. Un service support remarquable pour les conseils, aussi bien par téléphone que par mail et ça rassure avant de passer une commande. Livraison satisfaisante et sans problème. En deux mots sérieux et professionnalisme.

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 08/10/2024 par CLAUDE D.

• 5 / 5

  

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  Un site accessible, de bons produits, un bon rapport qualité /prix. Un appel téléphonique à l’entreprise pour un renseignement où j’ai reçu un bon accueil. Livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par JEAN N.

• 5 / 5

  

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  site très complet et donnat beaucoup d'infos sur les produits

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 04/10/2024 par STÉPHANE L.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit conforme

  Avis du 15/10/2024, suite à une expérience du 23/09/2024 par JEROME A.

• 5 / 5

  

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  Malgré le temps d attente de plusieurs semaines, cela reste convenable dans les échanges écris et verbaux

  Avis du 08/10/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par LAURENT G.

• 5 / 5

  

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  Navigation très facile sur le site, j ai pu y trouver très facilement le produit que je cherchais

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par MICHELLE B.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme

  Avis du 01/09/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par PIERRE L.

• 4 / 5

  

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  Bonjour la référence que j'ai commandée n' est pas la même que j'ai reçue

  Avis du 24/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

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  Tout est OK

  Avis du 08/08/2024, suite à une expérience du 23/07/2024 par ROGER P.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu problème de livraison. Après un contact téléphonique, tout a été rapidement réglé. Parfait

  Avis du 12/06/2024, suite à une expérience du 17/05/2024 par YVES B.

• 5 / 5

  

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  COMMANDE OK

  Avis du 25/05/2024, suite à une expérience du 26/04/2024 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, contact compétent et à l'écoute du demandeur. Je suis entièrement satisfait.

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par DANIEL B.

• 5 / 5

  

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  Recherche facile,commande et livraison rapide conforme à la demande

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par JEAN-PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  Excellent communication et SAV. Je me suis trompé dans une partie de la commande. Remboursement sans problème. A recommander.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par LAURENT B.

• 2 / 5

  

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  BOF : 5 semaines pour recevoir ma commande de clés ! sans commentaire !

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5

  

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  procédure claire, délai respecté, tarif correct, produit fonctionne bien

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par HUBERT D.

• 5 / 5

  

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  Site digne de confiance : J'étais bien conseillé sur le choix de ma serrure. Et, livré dans les délais

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par BEHROUZ C.

• 4 / 5

  

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  Produit de qualité reçu en bon état. En revanche délai de livraison assez important et impossible à connaître lors de la commande. Commandé le 30/10, reçu le 14/11.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par PHILIPPE S.

• 4 / 5

  

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  Prix correct, commande facile. Par contre délai...du 6 au 20 octobre

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par GUILLAUME A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, super produit. A recommander !

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MATTHIEU J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Recherche et commande rapides

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par CÉLINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et fiable. Merci

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ÉLISABETH R. *

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE EFFICACE

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par VIRGINIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse du service client rapide et efficace. Délais tenus produit conforme

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, service pratique et réactif.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par LÉON J. *

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• 4 / 5

  

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  - Livraison faite dans les temps - Service client très réactif pour répondre aux questions - Commande conforme

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ÉRIC F. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par CHRISTINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Double de clé de sécurité Heracles livrée rapidement ( 1 semaine après commande). Bon conseil du vendeur par téléphone, vu la multitude de clés disponibles. Je recommande.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par JEANNE O. *

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• 5 / 5

  

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  ,gcbcfbwvwcv bn:l!lm!n:,n

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  C'était la première fois que j'avais affaire avec vos services (achat 2 doubles d'une clef ). Je les ai reçu en 3 jours, à 5 minutes à pieds de chez moi et ils fonctionnent impeccable. Merci pour cet excellent service .

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par JULES M. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site mais pas de SMS pour prévenir que le produit était livré au dépôt

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par PIERRE R. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile de s'y retrouver. Je n'ai pas réussi à trouver ma clé et à passer commande. Même avec la carte de propriété. J'ai appelé un numéro qui ne fonctionnait plus, puis un autre. J'ai cru que l'agent qui m'a répondu allait prendre ma commande mais elle m'a renvoyé le lien d'une page du site pour que je finalise la commande. Là, il a fallu que je créé mon compte. Quand je l'ai fait, j'ai perdu mon panier, donc impossible de retrouver la clé de ma commande... J'ai finalement réussi, je ne saurais dire comment ! Un parcours du combattant...

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par LUC T. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par COLETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et fiable

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JULIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit arrivé en temps et en heure. Sécurité respectée. Satisfait. Je recommande

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les délais. Site pratique pour chercher le type de badges souhaités. Réception dans point relai très pratique à deux pas du domicile. A noter le rapport qualité/ prix excellent.

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par TRISTAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne société pour la serrure

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 06/10/2022 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 30/10/2022 par BERNARD T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par CAPUCINE B. *

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• 2 / 5

  

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  Délai préparation très long (10jours) et délai livraison UPS non respecté (prévue le 7dec). Toujours pas livré à ce jour.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par ANASTASIE B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par GABRIEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Les clefs demandées ont été livrées dans les délais et fonctionnent.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide aux questions. Délais de livraison respectés.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par ALIX M. *

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• 5 / 5

  

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  Comme les fois précédentes, je n'ai pas eu de difficultés à faire ma commande par internet. Le délai d'attente n'est pas trop long non plus.

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci avec ma commande chez Doublecles...Rapide et conforme à mon attente.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par JULES D. *

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• 5 / 5

  

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  trés bon site et suivi impeccable

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par ALAIN B. *

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• 3 / 5

  

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  Commande passée le 19 juillet, clés reçues le 15 septembre. Bien sûr, il y a la période estivale, mais aucune information avant la commande sur ces délais excessifs. Bon support.

  Avis du 01/10/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  site parfait, réactif aux éventuelles demandes...je recommande

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par LÉON B. *

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• 2 / 5

  

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  Commandée le 27.07. la clé n'est toujours pas arrivée le 25.08.22 Aucune info ou référence de livraison avant une réclamation par téléphone le 23.08. Par contre, le prix est bien encaissé!

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par RAYMOND D. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service et très bonnes explications pour la commande

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par AUGUSTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Un. Peu long. mais. Serieux

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par JEANNINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix , c'est très claire.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par GUY O. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré un problème rencontré avec le fournisseur. J'apprécie la réactivité et le suivi du service client

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, service et prix irréprochable.

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par AURORE M. *

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• 1 / 5

  

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  NULLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par BENOÎT B. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai toujours pas reçu ma commande et ça fait maintenant plusieurs semaines

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par DAVID B. *

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• 3 / 5

  

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  Contrairement à ce qui était indiqué, je n'ai pas été prévenu par mail ou SMS de la livraison

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par FRANÇOIS G. *

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison horaires fantaisistes de votre dépositaire

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par VICTOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Clarté, rapidité, modicité et rappel téléphonique pour vérification de la commande.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par LUCIE A. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN POUR LA CLEF QUI FONCTIONNE MAIS LES DELAIS SONT TROP LONGS

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par ÉMILE A. *

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• 1 / 5

  

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  Matériel pas reçu et aucune info

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 13/03/2022 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème, livraison très rapide

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par WILLIAM A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par JULIEN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service pratique, équipe serviable, livraison plutôt rapide (seul petit bémol: certaines parties de la fiche produit pourraient être améliorées, notamment les conditions de commande, la liste d'informations à fournir)

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par RICHARD F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  délai respecté, travail soigné

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par FRANÇOISE G. *

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• 1 / 5

  

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  Commande faite mi décembre, nous sommes le 2 février, toujours pas reçu la clef.. Un mois et demi déjà !!

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , emballage sécure

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, rapide et sérieux.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile d acces

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par LAETITIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par JEANNINE H. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaits

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 16/11/2021 par EMMANUEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et précis

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 02/01/2022 par RAYMOND M. *

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• 1 / 5

  

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  je n ai toujours rien recu ni les cles ;ni un mail d explication !!

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par MATTHIEU H. *

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• 1 / 5

  

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  Toujours pas reçu le produit commandé le 8 décembre 2021. 2 appels téléphoniques oû on me dit qu’on me rappellera. Mais aucune nouvelle

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par SUZANNE R. *

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• 1 / 5

  

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  ne fonctionne pas sur mes portails ? 4 canaux 868 Mhz intratone

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par ANTOINE B. *

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• 3 / 5

  

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  dans cette période compliquée pour l'obtention de certaines matières, le délai long s'explique. Par contre , le fabricant n'a pas communiqué pour évoquer ce délai long. le service client de Doubleclés a pris le problème en main et a eu une très bonne réactivité . Enfin, le transporteur a failli , en ne donnant aucun suivi ni alerte de la livraison au point choisi. Donc , le site Doubleclés....très bien, le fabricant et le transporteur .... pas terrible pour le suivi client .D'où la note Moyen.

  Avis du 08/01/2022, suite à une expérience du 25/10/2021 par FRANCK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Livraison ok !

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par PHILIPPE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La clé est arrivée en pli contre signature. Le délai de 15 jours semble toutefois un peu long.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Site très explicatif. J ai eu une personne au téléphone qui m a super bien renseigné.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par ROLAND F. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au téléphone très satisfaisant, ils m'ont conseillé sûr le choix à faire. Reproduction exacte de mes clé ultra sécurisé. Merci doublecles

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par TIMOTHÉE L. *

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• 3 / 5

  

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  prestation UPS nulle

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par NATHALIE L. *

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• 3 / 5

  

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  un peu long la commande

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par VIRGINIE D. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel d'attention téléphonique très agréable, poli et professionnel.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. Clé reçue.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la relation cliente que j'ai eu avec le personnel de Doublescles.com. La personne a été à l'écoute de ma demande avec beaucoup de gentillesse. J'ai récupéré la clé au point relais très vite. Elle fonctionne très bien dans la serrure. Un grand mercij

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par HÉLÈNE A. *

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• 5 / 5

  

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  EFFICACE ET RAPIDE

  Avis du 28/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par VICTOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis bien emballé. Contact avec le service client , bonne prise en charge.

  Avis du 26/11/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par PAUL P. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est assez aisée et accessible. Néanmoins le delai entre la commande et la réception de celle-ci est assez longue (1 mois)

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par MARCEL N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, soit je n’avais plus la clef soit je la voulais seulement en double. Rien à dire et très bonne communication

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par RENÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait, livraison un peu tardive mais arrivé tout de même

  Avis du 23/11/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par ÉLÉONORE L. *

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• 3 / 5

  

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  La clé est parfaite mais 3 mois de délai et 4 appels de relace

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par HENRI G. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par AGNÈS C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tout était bien depuis la commande jusqu'à la livraison en boutique. Double clé HERACLES IX-6 SR à disque sur numéro passe.

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par SUSAN G. *

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• 5 / 5

  

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  avons été satisfaits

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  C’est simple et surtout très pratique !

  Avis du 05/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ALICE G. *

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• 3 / 5

  

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  Assistance client insuffisante et manque d’information claire. Néanmoins un changement d’interlocuteur a permis de résoudre un certains nombre d’incompréhensions et un fine de recevoir le produit commandé.

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par MARGOT P. *

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• 4 / 5

  

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  C’est bien pas cher mais délai de livraison un peut longue

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par CHRISTIANE L. *

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• 1 / 5

  

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  commande passée le 03/09, toujours pas reçue le 19/10!

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par GRÉGOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux dans l'accueil et sérieux dans la date prévue de livraison bravo

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par FRANÇOISE A. *

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• 4 / 5

  

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  L'entreprise "doubleclés.com" est très sérieuse malgré les difficultés liées à ma commande dont ils ne sont pas responsables je crois.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par SUZANNE F. *

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  Produit non reçu apres plus de 10 jours de commande, et je n' ai toujours pas de date d arrivée.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par PIERRE V. *

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• 3 / 5

  

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  très longue attente. Ensuite le colis est envoyé sous un autre nom.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par MARIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Délais respectés

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par PAULINE G. *

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• 1 / 5

  

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  Pas reçu les bonnes clés

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par CHANTAL M. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par AMÉLIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile. Tout st conçu pour sécuriser la commande

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment Parfait, une personne au bout du fil qui est là pour nous aider, nous rassurer, trouver une solution...Suite à un vol de clés j'ai pu changer ma serrure "spéciale" et faire une économie de + de 500€ au vu du devis fait par un serrurier. Merci doublecles.com je reviendrai vers vous si besoin sans hésiter.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par BENJAMIN C. *

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• 4 / 5

  

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  Une dizaine de jours pour réceptionner le double de clé,ceci sans aucun problème.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par LOUIS T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site qui informe très bien. J’ai eu besoin d’un renseignement que j’ai obtenu au téléphone grâce à un collaboratrice très aimable et professionnelle. Je conseille vivement ce site car pour faire faire des doubles de clés de sécurité, la confiance est importante.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnable. Qualité au rendez-vous. Rapidité de livraison

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par MICHEL N. *

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• 4 / 5

  

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  Contrairement aux autres etapes de la commande je n'ai pas recu de message mail m'informant de l'arrivee au point de livraison. C'est un appel du point de livraison une semaine apres la livraison qui m'a appris quelle etait arrivee... c'est un peu dommage !

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par CONSTANCE C. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai jamais reçu ma clé (commande passée il y a plus d’un mois). Ma demande de remboursement a été déclinée . Ce site est une arnaque. J’ai commandé sur clé-serrure et ai reçu ma clé payée 20% moins cher en 8 jours. Surtout n’achetez rien sur doublecles.com ce sont des voleurs.

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ISAAC P. *

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  Réponse de doublecles.com

  

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  Madame, votre commande a été validée le 09/08 et nous délais, comme indiqué sur le site, pour la reproduction de clés, sont de 15 jours ouvrés et notre fabricant était fermé tout le mois d'aout de ce fait votre commande a été livrée début septembre.

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  Personnel attentif et d'une grande efficacité. Je recommande

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par LOUIS P. *

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• 5 / 5

  

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  La personne de contact pour les demandes de renseignements était très sympathique et compétente. La livraison a eu lieu dans les délais indiqués. Je suis très satisfait.

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par PÉNÉLOPE B. *

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  RAS. Excellents comme d' habitude

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par AUDREY D. *

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  retard sans avis sans calendrier

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par STÉPHANE B. *

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  Réponse de doublecles.com

  

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  Monsieur, je vous informe que le délais de reproduction de clé est 15 jours ouvrés, votre commande a été validé le 05/08 et expédiée le 27/08, je vous préciser que notre fabricant était en congé d'été les deux premières semaines de mois d'aout.

  Réponse de Stéphane B

  

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  C était connu à la commande quand on m à annoncé 15j. Par ailleurs la clé a été envoyée à une mauvaise adresse ( Les Bouches du Rhône en place des Hts de seine !! Avec des excuses tardives et pas vraiment sinceres !

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  tres bon site

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par YVES L. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait, reçu dans les temps, très bonnes infos sur la date de livraison, aucun problèmes, merci

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par RENÉ G. *

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• 2 / 5

  

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  la clé que nous venons de recevoir ne convient pas du tout, elle ne rentre même pas dans la serrure. merci de faire suivre.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par XAVIER R. *

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  Réponse de doublecles.com

  

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  Une nouvelle clé a été fabriquée et expédiée au point relais que vous avez choisi.

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  SERVICE NICKEL

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par ÉTIENNE P. *

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  A chaque fois que je commande un double de clefs. Je suis obligé de faire une réclamation car elle n'arrive jamais.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par MICHELLE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de doublecles.com

  

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  Madame je vous présente mes excuses pour le désagrément causé par ce retard de livraison, soyez assuré que nous avons mis en place d'autre procédures pour améliorer la qualité de service et minimiser le délai de livraison.

• 3 / 5

  

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  Site, commande, contact : impeccable ! Livraison : beaucoup moins bien 3 mois pour obtenir la marchandise……

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par LAETITIA B. *

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  Réponse de doublecles.com

  

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  Monsieur je vous présente mes excuses pour le désagrément causé par ce retard de livraison. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service afin de minimiser les retards de livraison

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  Matériel conforme à la description et à mon attente à un prix très compétitif. Livraison UPS parfaite

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par LUC L. *

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  J'ai du attendre 1 mois et demi ma commande. Jamais eu de nouvelle de leur part, j'ai du les contacter à plusieurs reprise pour avoir des nouvelles.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par NICOLAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de doublecles.com

  

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  Je vous présente mes excuses pour le désagrément causé par ce retard de livraison un litige a été ouvert auprès de notre fabricant car il n'a pas respecté les délais.

• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation et qui s'assure de la légitimité de la demande.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par COLETTE L. *

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  Bonjour, Bravo pour l’exactitude de vos planches de données, la vitesse de réaction à la commande mais bémol pour la livraison : l’emballage n’était pas du tout adapté. En effet les paumelles étaient dans une enveloppe papier bulle qui est arrivé trouée. Une paumelle manquait donc à l’arrivée. Vraisemblablement perdue dans le camion de livraison ou ailleurs. Donc revoir le service « emballage « .

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par THIBAUT J. *

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  Aucun problème, tout a été parfait

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par ANAÏS M. *

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  Pas toujours clair

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par BERNARD J. *

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  Réponse de doublecles.com

  

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  Notre service client est toujours à votre disposition au 01 88 33 66 55 pour répondre à vos questions, traiter vos réclamations et vérifier vos demandes.

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  achats d'un coffre Mottura a plus de 800 € , zero suivi , la livraison a été faite a une mauvaise adresse je l'ai récupéré une semaine aprés par chance . ils l'avait déposé devant chez un voisin qui n'était même pas la ils m'ont soutenue que la livraison avait été faite a la bonne adresse alors que personne n'est jamais venue livré leurs seule réponse débrouillé vous avec mottura . a éviter .

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ALFRED G. *

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  Réponse de doublecles.com

  

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  Monsieur, malgré que notre fournisseur nous a confirmé que le coffre a bien été livré à la bonne adresse, nous avons ouvert un litige étant donné que vous nous avez confirmé le contraire, une contestation de signature a été faite et elle a été rejetée par le transporteur car la livraison a été faite à votre voisin. Je vous présente mes excuses pour le désagrément causé par cet incident de livraison.

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  Un peu plus de comunication serait tout de même à améliorer, pas de délai et une fois le colis arrivé en dépôt aucune communication, il faut allez chercher l'information sur le site

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par VIRGINIE M. *

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  Je n ai pas reçu encore la cde malgré 2 relances sans reponse

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par TRISTAN H. *

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  la piece reçue ne correspond pas vraiment à la photo, elle est moins bien que prévue

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par ALFRED R. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et parfait ! Merci!

  Avis du 13/05/2020, suite à une expérience du 04/05/2020 par MARGARET D. *

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Avis affichés par ordre chronologique