Evaluations clients
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
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Toujours aussi satisfaite rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA V.
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Bon travaille de toute l’équipes doudou et compagnie
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
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Rien n'a redit. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par MAEVA C.
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Livraison très rapide site très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOELLE D.
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La peluche que j'ai reçu est conforme à la description mais où il y a problème c'est le service client. J'ai appelé 5 fois le numéro gratuit, j'ai laissé un mail et à ce jour toujours pas obtenu une réponse à ma question
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, Merci pour votre message, en effet, notre responsable service consommateurs est souffrante, nous en sommes désolés, c'est pourquoi personne n'a pu vous répondre. pouvez vous envoyer un mail à aperraud@doudouetcompagnie.com, nous vous répondrons. Bonne fin de journée
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Commande incomplète, pas de réponse par appel ou par e-mail du service client.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE T.
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre commande soit arrivée partiellement. Pouvez vous envoyer un email à contact@doudouetcompagnie.com et aperraud@doudouetcompagnie.com avec les détails de votre commande et les produits manquants? merci Bonne soirée
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Il s'agissait d'un cadeau expédié à l'étranger, je n'ai donc pas vu personnellement les doudous mais j'ai eu d'excellents retours à ce sujet. De plus, l'envoi a été rapide, le service client facilement joignable, aimable et sérieux. Que du bonheur ! Merci ! :)
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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Le colis est arrivé rapidement et la possibilité de joindre une petite carte personnalisée à été très apprécié. Ma fille est amoureuse du doudou lapin marionette dont elle possédait déjà un exemplaire de la même marque mais modèle différent. On a élargi la famille des marionnettes lapins sûr de la qualité prouvée. Merci beaucoup du service jusqu'en Italie!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S. S.
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Boutique sérieuse, envois soignés et rapides. Beaucoup de choix. Parfait. Ravie de les achats. Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Un article endommagé
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Je suis très satisfaite du site, des produits, de la livraison... de tout!
Avis du , suite à une expérience du par CECILE V.
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Très belle qualité ! Envoi soigné ! Et excellente promotion
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.
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Commande simple a réaliser et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELISA B.
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Livraison dans les délais et articles de très bonne qualité. La couleur des marionnettes est parfaite pour de très jeunes enfants. J'ai déjà offert plusieurs produits de votre marque ; ils font tous l'unanimité dans mon entourage. Je les recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CAROL'ANNE B.
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Les produits sont conformes au site tant sur les couleurs que les tailles et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.
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Très bien et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALIZÉE T.
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Doudou encore plus beaux en vrai, bel emballag. Vraiment satisfaite 😍
Avis du , suite à une expérience du par AURORE N.
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très beau site, très agréable à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ABDALAH B.
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Retour à la charge de l’acheteur, les tailles indiquées pour les peluches ne sont pas précises et source d’erreur. Dommage je vais devoir revendre et racheter sur Vinted car plus intéressant que payer les frais de retour…
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE C.
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Tres bien pas de soucis dans les recherches
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY T.
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Todavía no he recibido mi envío desde el 27 de diciembre y era un regalo de Reyes, le he enviado un correo del que no he recibido respuesta, muy mal todo!
Avis du , suite à une expérience du par ANDREA M.
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerHola, lo siento, puedes enviar un email contact@doudouetcompagnie.com con los detalles, lo enviaramos de nuevo gracias
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livraison trés bien sous 5 jours , bien emballer , frais de port eleve
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.
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Commande facile Produits de qualités
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S.
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Vous voulez donner de la douceur ou faire plaisir à quelqu'un c est là qu il faut venir et vous ne serez pas déçu
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE N.
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Site très fluide, on retrouve bien les produits et c’est facile de passer commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK J. *
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Navigation facile sur le site,produit conforme à la photo, expédition rapide ,colis en bon état à l’arrivée.je recommande doudou et compagnie.
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Traitement et expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA G.
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Commande reçue rapidement ! Nous sommes ravis de cet achat
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE V.
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Commande non expédiée. Aucune nouvelle.
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE S.
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez encore reçu votre produit.Pouvez vous envoyer un email à contact@doudouetcompagnie.com afin de résoudre le problème? merci Bonne journée
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veloci nella spedizione e tutto ok
Avis du , suite à une expérience du par BADELLINO F.
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Facile d accès
Avis du , suite à une expérience du par CECILE J.
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Commande, parfait. Livraison DPD délais et rv livraison pas très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EDITH R.
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Mascotte MADE IN CHINA !! Quelle déception ! Je pouvais acheter la même dans n'importe quel magasin, j'espérais que votre entreprise me livrerait du MADE IN FRANCE
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M.
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, En effet, nous fabriquons les mascottes Françaises, mais une partie de notre production est également fabriquée en Asie. Les 2 sont en vente sur notre site, la mascotte française se distingue par un gros logo "fabriqué en France". Si vous avez reçu la mascotte "chinoise", c'est que vous avez commandé celle-ci, nous en sommes désolés. Il vous est toujours possible de nous la renvoyer et de recommander la seconde version. Belle journée à vous.
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Colis pas arrivé au Relais sélectionné mais dans une autre ville où le commerçant ne parle pas français et ne respecte pas les horaires
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK T. *
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Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, le choix des points relais est normalement respecté, il se peut que le point de relais initialement choisi ait refusé les colis s il en détenait trop, en cette fin d année. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Belles fêtes à vous.
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Rapide et efficace 👍
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME S.
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Navigation et commande facile, livraison un peu longue mais période de noël
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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cool
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE W.
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J'adore leurs produits, mais il me manquait un sac cadeau dans ma commande. Et pas de réponse de leurs part pour le moment.
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P. *
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Très bien parfait!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA Y.
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Tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.
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TRES BIEN. TRES JOLI NOUNOURS
Avis du , suite à une expérience du par GISELE M.
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Joli site
Avis du , suite à une expérience du par IRENE O.
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Modalités de livraison conformes à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *
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Le site est tres bien fait, j’ai retrouvé le doudou de ma fille en deux clic :)
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA J.
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Satisfaite de la commande, et du délai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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Je n’ai pas reçu ma commande mais celle de quelqu’un d’autre alors que c’était pour noël ! Malgré un contact immédiat, aucun retour du SAV et j’attends toujours de recevoir ma commande ..!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour le souci rencontré. Pouvez vous envoyer un mail à contact@doudouetcompagnie.com, nous allons bien sur résoudre le souci. Toutes nos excuses. L equipe Doudou
Réponse de Aurélie CSignalerBonjour, Une semaine après le second mail à votre SAV, toujours aucune réponse ..! Cordialement
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, nos locaux étaient fermés pour les fêtes de Noël, nous nous efforçons de répondre à tous les emails, votre demande semble avoir été traitée ce matin. Nous sommes désolés pour le retard et vous présentons nos excuses. Bonne journée
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tout se passe bien entre commande et livraison à domicile
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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Au top!!! Je recommande vivement. Traitement et envoi rapide. Livraison rapide aussi. Ne changé rien.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE C.
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jolis chaussons naissance
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Satisfaite à 100% : délais de livraison respectés, produit de qualité conforme à la description, navigation facile sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par IZUMI G.
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Site clair, livraison rapide, produit 100% français .
Avis du , suite à une expérience du par GISLAINE B.
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J'ai très rapidement trouvé le double du doudou préféré de ma fille. La réception a été rapide. Le colis est arrivé dans un état parfait.
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL B.
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Très bien, facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.
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service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Commande effectuée avec facilité et réception conforme aux engagements.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Perfect!
Avis du , suite à une expérience du par PEDERIVA G.
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Parfait. Les petits chaussons sont adorables et la commande est arrivée très vite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE L.
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Livraison rapide mais l'emballage était pratiquement détruit ! Heureusement qu'il n'y avait rien de fragile !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Je n’ai pas reçu l’article commandé mais un autre qui n’a rien à voir donc j’attends toujours
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de cette expérience malheureuse, pouvez vous envoyer un email à contact@doudouetcompagnie.com afin de nous expliquer votre souci? Bonne journée Passez de belles fêtes !
Réponse de Myriam LSignalerBonjour, je vous ai envoyé un mail lundi pour vous expliquer le problème. Cordialement
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CELINE V.
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Très belle qualité! Merci!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA E.
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Beau produit, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les peluches sont adorables. Et la livraison rapide. Je suis très satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F.
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je n'ai encore rien reçu. Je vous ai écrit par e-mail au service client sans recevoir de réponse
Avis du , suite à une expérience du par SARA P.
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, Votre commande est présente dans les envois de demain, toutes nos excuses pour ce retard, nos lutins ont beaucoup de travail en ce moment. Vous souhaitant de bonnes fêtes !
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Excellent site, je n'achète les doudous de mes enfants que sur ce site
Avis du , suite à une expérience du par MAËVA F.
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Livraison en retard de 24h alors que annoncée ce jour et un produit manquant
Avis du , suite à une expérience du par JIMMY M.
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, Toutes nos excuses. Merci de nous contacter à l'adresse suivante aperraud@doudouetcompagnie.com en nous indiquant le produit manquant. bonne journée
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Todo precioso, deseo comprar todo :)
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien répertorié
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous avons commandé cette fois ci 2 doudous de la collection Lapin Bonbon Toujours aussi adorables, toujours aussi doux…
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
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Très bon magasin, bonne marque qualité et beaucoup de choix.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Le site est jolie mais manque d'information et nous avons été trompé par les photos avantageuses de la peluche que nous avions commandés. Nous avons lancé une démarche de retour, qui ne semble pas aussi aisée que chez la concurrence. On espère se tromper.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Bonjour, c'est le 4ème doudous que j'achète pour ma fille, livraison rapide, doudou de qualité, emballage soigné. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE B.
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Parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE B.
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Bonne ergonomie, simple et facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C.
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Très beau site
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE L.
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Déçu par l'origine du produit. Alors que nous pensions que c'était une fabrication française.
Avis du , suite à une expérience du par R. D.
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez trouvé satisfaction dans le choix des produits commandés. Sachez que Doudou et Compagnie fabrique l'essentiel de ses produits dans son usine en Asie, mais le Groupe tend à étendre et relocaliser sa production en France, dans son usine de la Guerche-de-Bretagne. Les première mascottes des Jeux Olympiques sortent d'ailleurs tout fraichement de son atelier, elles sont reconnaissables par le logo "Fabriqué en france" sur la 1ere image de la fiche produit. En espérant avoir répondu à vos interrogations. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'Equipe Doudou.
Réponse de R. DSignalerDésolé mais la fiche produit indique bien fabriqué en Chine.
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerLes mascottes sont issues de 2 productions : l une en France et l autre en Chine, les produits ne sont pas au même prix, ils sont présents sur notre site, la mascotte fabriquée en France est vendue au prix de 39.90€ et sera disponible au 15 janvier, elle se reconnaît par ce logo "fabriqué en france", les autres sont fabriquées dans notre usine en Chine à partir de 26.90€ En espérant vous avoir aidé à y voir plus clair. Bien à vous.
Réponse de R. DSignalerDommage que ces mascottes « Made in France » ne soient pas en début de page de votre site mais juste à la fin. Cordialement
Réponse de R. DSignalerDommage que ces mascottes « Made in France » ne soient pas en début de page de votre site mais juste à la fin. Cordialement
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerMerci pour votre remarque, mais n'étant pas en stock pour le moment, il ne nous a pas paru opportun de les placer en première position. Merci pour votre remarque, vous souhaitant une bonne journée. L' équipe Doudou
Réponse de R. DSignalerIl aurait été opportun de signaler que les articles proposés étaient fabriqués en Chine. Ce qui m’aurait permis d’attendre avant de passer commande. Bonne journée à vous aussi Cordialement
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerNous prenons en compte votre avis et le remontons aux équipes, je vous remercie.
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Belle qualité pour cette mascotte de fabrication française, rapidement expédiée et reçue. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARYLISE Q.
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Envoi le jour même puis reçu très rapidement par dpd. Doudous de qualité, j'ai pu bénéficier d'une réduction.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE G.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande facile à passer, rapidement préparée, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE P.
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Bon produit, ma fille ne s’en passe pas! Ils sont inséparables. J’enlève une étoile car le prix est trop élevé presque 30€ un doudou ( j’en suis au 3ème doudou perdu) sa commence a faire un sacré budget doudou…
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT C. *
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Commande livrée rapidement. Produits conformes à la description. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE S.
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Rien à redire, site très facile d'accès, produit conforme à ce qui y est présenté et livraison dans les temps indiqués. Et en plus, ayant pris pour mes enfants la mascotte des JO 2024, je suis très heureux d'avoir pu faire profiter de mon achat une entreprise française bien de chez nous!! Bon courage pour la suite de la production!!
Avis du , suite à une expérience du par YANN V.
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Les doudous sont de qualités originaux et français ! Votre marque est top et notre princesse raffole de vos marionnettes toutes douces
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE V.
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Bon délais de livraison reçu correctement bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par SAFIA O.
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Bonjour, j’ai commandé ma commande le 07/12/22 et je l’ai reçu que le 09/12/22 alors que j’ai payé 10€ de frais pour l’avoir le 08/12/22 qui est finalement arrivé deux jours après… ce supplément de 10€ est vraiment un point négatif quand ça n’arrive pas à la date prévue…
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Belle qualité, livré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.
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Rien à signaler. Bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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ras conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE R.
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CONCERNANT LA NAVIGATION J AI PU TROUVER CE QUE JE CHERCHAI RAPIDEMENT. LE SERVICE ET LA LIVRAISON IMPECCABLE.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXA V.
Avis affichés par ordre chronologique