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Avis clients de doudouetcompagnie.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 1422 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3957 avis depuis le 16/11/2022

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    C’est parfait ! Livraison rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    Navigation facile sur le site et colis reçu dans les délais prévus

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.

  • 5 / 5
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    très bien, service impeccable . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.

  • 3 / 5
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    bien reçu la livraison mais deception car ce n'est pas le duo que j'avais commané

    Avis du , suite à une expérience du par G G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’ai voulu prolonger la ferveur des JO j’ai commandé 2 phryges paillettes auprès de chez eux pas déçu de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par ERWAN V.

  • 5 / 5
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    Facile de passer la commande, livraison et suivi efficace. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B.

  • 5 / 5
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    Le site est clair et accessible. Toutes les informations des produits sont présentes. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par IZASKUN O.

  • 5 / 5
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    grande facilité de commande et envoi conforme

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le service est rapide et efficace. C’est génial d’avoir pensé à mettre un message ❤️

    Avis du , suite à une expérience du par GRINIA N.

  • 5 / 5
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    Très facile pour commander Livraison rapide Peluche de Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE K.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les temps, bien protégé, porte clé 7 cm top mimi !!! peu être un peu lourd , satisfaite de mon achat .merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.

  • 5 / 5
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    J'ai facilement pu effectuer mes achats sur le site internet. La livraison a été rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.

  • 1 / 5
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    Il y a une erreur dans ma commande, un produit non reçu. Malgré mail envoyé, sans réponse et essai d'appel au service client qui n'aboutit pas, comment faire?

    Avis du , suite à une expérience du par EVA L.

    Réponse de doudouetcompagnie.com
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    Bonjour, nous subissons un léger retard dans le traitement des emails et nous en excusons. Je remonte votre demande au service consommateurs. Toutes nos excuses.

  • 4 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY T.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AMELIE C.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 1 / 5
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    Je n'arrive pas à joindre qui que ce soit de l'entreprise pour un pb de commande : Le N° de tel de SAV affiché ne fonctionne pas puisque le service n'est pas (plus ?) opérationnel.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN M.

    Réponse de doudouetcompagnie.com
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    Bonjour, nous avons eu des soucis de téléphone hier, nous nous en excusons. Pouvez vous réesaayer d'appeler ce matin ou envoyer un email à jruchaud@doudouetcompagnie.com ? merci Belle journée

    Réponse de Fabien Moriceau
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    J'ai essayé de vous joindre ce matin au téléphone à 9.24, il m'a été indiqué que la boite était pleine. Je vais réessayer ce jour.

    Réponse de doudouetcompagnie.com
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    c'est noté :)

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  • 5 / 5
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    Colis bien emballé et arrivé à temps.

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraisons conformes site réactif en cas de problème colis conforme à la photo du site et peluche de super qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 2 / 5
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    Ils m'ont envoyé une figurine phryge avec un défaut, la peinture était abîmée. Je leur ai envoyé un email et ils n'ont jamais répondu.

    Avis du , suite à une expérience du par GÜLAY O.

    Réponse de doudouetcompagnie.com
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    Bonjour, nous sommes désolés et nous excusons, je remonte votre souci au service clients qui va reprendre contact avec vous. Toutes nos excuses.

  • 5 / 5
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    Peluches vraiment magnifiques qui donnent du bonheur rien qu’en les regardant

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.

  • 5 / 5
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    Un site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.

  • 1 / 5
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    Commande effectuée il y a 13 jours article toujours pas expédié.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.

    Réponse de doudouetcompagnie.com
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    Bonjour, Nous avons rencontré un souci technique la journée du 29/08, je remonte votre mail à notre service consommateurs qui va prendre contact avec vous. Toutes nos excuses. Belle journée

    Réponse de Patricia FRANCOIS
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    Votre service consommateur vient de me répondre. A priori le colis est en route. Merci

    Réponse de doudouetcompagnie.com
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    c'est noté. merci

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  • 5 / 5
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    Produits correspondant à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G.

  • 2 / 5
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    Doudou commandé le 30/08, pas de nouvelles depuis, des mails envoyés mais pas de réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ M.

    Réponse de doudouetcompagnie.com
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    Bonjour, je remonte votre souci au service consommateurs. Nous nous excusons pour le délai de réponse. Belle journée

  • 5 / 5
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    Commande simple à passer et rapidement livrée. Rien à redire, je recommande 😊

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et articles conformes à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE J.

  • 5 / 5
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    RAS !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Qualité très ferme très doux on dirait fause fourrure vraiment excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 5 / 5
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    C’est convivial et complet. Accessible aux personnes handicapées.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P.

  • 5 / 5
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    Commande réalisée sans encombre et livraison parfaite. Produits bien emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C.

  • 5 / 5
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    Peluche douce et agréable. Envoi rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE J.

  • 5 / 5
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    Parfait, très bonne qualité et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    .....

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE F.

    Réponse de doudouetcompagnie.com
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    Merci pour votre avis

  • 4 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 1 / 5
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    Bonjour J’ai eu un problème, votre site indiquait erreur de paiement hors j’avais bien été débité par paypal. J’ai essayé de vous contacter par mail par téléphone et le formulaire sur le site à plusieurs reprises, sans résultat. La situation a été résolue par l’ouverture d’un litige chez paypal. Donc service client zéro.

    Avis du , suite à une expérience du par JB V.

    Réponse de doudouetcompagnie.com
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    Bonjour, Merci d envoyer un email à contact@doudouetcompagnie.com . Le délai de réponse est plus long qu habituellement car nous avons eu un grand nombre de commandes, nous nous en excusons . Le service clients revient vers vous prochainement.

  • 5 / 5
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    Mon expérience avec Doudou et compagnie s’est très bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA S.

  • 5 / 5
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    Commande prête au pickup du siège Tout est conforme . Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIO A.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide malgré le changement de relais colis fait au dernier moment.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.

  • 5 / 5
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    C'est la première fois que je commandais sur ce site , de produits fabriqués en France. J'en suis très satisfait, et de la qualité de leurs produits, et de la rapidité de la livraison sécurisée. Un grand merci à toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide Emballage sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    recherche aisée, commande rapidement envoyée bien protègèe. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Rapidité d envoie

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LOU T.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LISE J.

  • 5 / 5
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    bonne ergonomie, joli design.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.

  • 4 / 5
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    je donne 4 étoiles car la commande a bien été réceptionnée en temps et en heure, mais le colis était en très mauvais état. Heureusement la peluche n'était pas touchée

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE D.

  • 5 / 5
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    conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Commande livrée rapidement et qui correspond bien au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.

  • 5 / 5
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    Rien à redire Produit conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.

  • 5 / 5
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    C'est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE T.

  • 5 / 5
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    Tout doux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Bonjour, je suis très satisfait de ma commande et le suivi du colis que j'avais reçu hier en propre main. Merci beaucoup de vôtre attention Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS L.

  • 5 / 5
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    Continuez ainsi!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    TRES BON SITE ET COMMANDE RECUE RAPIDEMENT

    Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE L.

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon achat… bien que j’ai du chercher pour trouver le phryge édition limitée… livraison rapide et bien emballé …

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEPHE D.

  • 5 / 5
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    Très bien. Envoi rapide. Bien emballé. Belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE E.

  • 5 / 5
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    Nous avons immédiatement trouvé ce que nous souhaitions.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P.

  • 5 / 5
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    Très bon site, clair et pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Très jolie peluche

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE V.

  • 5 / 5
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    Satisfaite sur tous les points.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE P.

  • 3 / 5
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    Une navigation sur le site assez compliquée ... livraison en 5 jours; peut mieux faire ! J'ai acheté un autre doudou le même jour sur un autre site : livré en 48h !

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE S.

  • 4 / 5
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    Première fois que je commande et ils ont oublié un des objets Cela ne fait pas sérieux. Impossible de joindre par téléphone et j'attends une réponse à mon mail envoyé déjà depuis 24:00h

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D.

  • 4 / 5
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    Achat pour un cadeau pour un nouveau né, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GAEËLLE S.

  • 5 / 5
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    le site est facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.

  • 4 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C.

  • 5 / 5
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    Très bien, facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait De la commande à la livraison Très bonne qualité du produit Super contente

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 5 / 5
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    Un beau site facile d'accès. Les produits commandés sont empeccables et fidèles aux photos sur le site et tellement mignons. Sont tout doux les doudous ! Une phryge para-olympique pour moi et une poupée doudou pour l,'anniversaire pour ma petite fille, j'aime !!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité les mascottes sont trop belle Et j’adore doudou et compagnie depuis très longtemps merci à vous

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Les 2 produits commandés et affichés disponibles sur site ne le sont plus une fois la commande passée. Le prélèvement du compte bancaire est cependant fait immédiatement. Aucune réponse du service client à un mail après 3 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE R.

    Réponse de doudouetcompagnie.com
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    Bonjour, Suite à un grand nombre de commandes ces dernières semaines, nous avons eu beaucoup de messages, nous nous excusons pour le délai de réponse qui a pu être plus long qu'à l'habitude. Toutes nos excuses.

    Réponse de Jean-Pierre RAFFAILLAC
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    merci de me dire à quelle date sera expédiée la commande et si le délai est long s'il y a possibilité de remboursement.

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE P.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, et emballage de qualité 🥰

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA D.

  • 5 / 5
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    bonne information et précise. délai annoncé et raisonnable et surtout respecté

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE H.

  • 5 / 5
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    rapidité -efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE V.

  • 2 / 5
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    Peluche présentant un défaut majeur : les yeux ont été mal cousus, non alignés. Je n’ai pas pu offrir en l’état la phryge à ma fille, c’est bien dommage… J’ai été remboursé du montant de ma commande, mais pas des frais d’expédition retour (11 €). C’est injuste. Grosse déception donc pour du « made in France » de mauvaise qualité donc.

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de doudouetcompagnie.com
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    Bonjour, nous sommes désolés pour celà. Nos peluches étant fabriquées à la main, elles ne peuvent être totalement identiques et celà ne peut s'assimiler à un défaut de fabrication. C'est pour celà que le montant des frais de port ne vous a pas été restitué lors de votre demande de renvoi. Belle journée à vous

    Réponse de Charles BOYER
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    Je vous remercie de votre réponse, mais la photo que je vous avais envoyée montre clairement le défaut de fabrication qui n’aurait même pas dû passer le contrôle qualité. Grosse déception, je ne commanderai plus chez vous, et mes proches ont pu constater le défaut eux aussi. Bien cordialement

    Réponse de doudouetcompagnie.com
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    Nous sommes désolés pour cela , je me permets de remonter votre avis à notre service clients. Merci

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  • 5 / 5
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    Comme d'habitude entreprise très sérieuse quebje recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.

  • 5 / 5
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    Adorable petit koala, je suis ravie de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LIDWINE L.

  • 5 / 5
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    Très jolie phryge

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.

  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les temps Emballage soigné Je ne peux qu'être satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE Z.

  • 5 / 5
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    Commande facile, envoi rapide et en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Première commande sur le site. Duo des mascottes des JO reçu. Très content de la transaction (qualité du produit et du colis. Je recommande fortement l’achat sur doudouetcompagnie.com

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC D.

  • 5 / 5
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    Site très agréable : esthétique, facile de trouver les articles recherchés, beaucoup de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé , je recommande Doudou et compagnie

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Très facile et cool comme site merci :)

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONY I.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du produit

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Phryge bien reçue (^_^)

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C.

  • 5 / 5
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    Top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, colis bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD H.

  • 5 / 5
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    Tout a été simple : connexion, commande, livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
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    Site très simple d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE F.

  • 5 / 5
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    Produit de très grande qualité. Envoi très rapide. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY J.

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