Résumé des avis
Des doudous de qualité aux couleurs vives, un site agréable et une livraison rapide et soignée. Les clients apprécient la diversité des choix et l'emballage soigné.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Des doudous de qualité aux couleurs vives, un site agréable et une livraison rapide et soignée. Les clients apprécient la diversité des choix et l'emballage soigné.
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Évaluations clients
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Navigation simple et on trouve facilement ce que l'on cherche.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.
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Commande très facile, emballages adaptés, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CYRILE B.
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Site clair et commande facile. Bon suivi du colis livré dans les délais avec un emballage correct. Les 2 mascottes répondent à mes souhaits. Je recommande 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS O.
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J'ai commandé 2 articles. Pour plus de 40€. Reception du colis par signature. Au moment de l'ouverture, un seul article à l'intérieur...
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE A.
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, merci pour votre commentaires. Toutes nos excuses , merci de contacter notre service client à contact@doudouetcompagnie.com
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Les colis sont arrivés en très bon état et conforme à ce que j'avais commandé. Toutefois c'est les délais de livraison que j'ai trouvé un peu long car je devais donner ces peluches à mes enfants qui venaient à la maison fin août. De ce fait je suis obligé de faire des colis pour les leur envoyer.
Avis du , suite à une expérience du par LINE C.
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RAS PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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Doudou est devenu le préféré de ma petite fille, j en ai racheté un en cas de perte
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Très satisfaite de ma commande 👍
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE A.
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Magnifique parfaite... enfin rien à redire... merci contente d'avoir participé au paralympiques Paris 2024.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Site facile d'accès , produits de qualités
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Pas de suivi, les doudous bien très jolis restent chers . Coût de livraison élevé mais cela reste un bon site
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.
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Tout s'est très bien déroulé : commande conforme et arrivée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES B.
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Qualité irréprochable 👌rapidité d´envoi je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VAROQUI N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.
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Livraison rapide, produits conformes et excellente qualité.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN M.
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Achats en ligne très ergonomiques.
Avis du , suite à une expérience du par ARMANDO P.
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votre site est très facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE D.
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Doudou de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE F.
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Top 👍
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V.
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Il y a eu un bogue informatique sur ma commande. Elle a été rectifiée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE P.
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R.a.s.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Produits de très bonne qualité!
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
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Superbe figurine Confirme à ma commande !!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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Livraison extrêmement rapide. Produits conforme et bien emballés. Seul bémol, il n'est pas indiqué sur le site que l'on doit être présent lors de la livraison et surtout, je n'ai pas eu l'information que mon colis était en cours de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par KARINE W.
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Super pratique. Je suis revenue sur le site pour commander un doudou acheté y’a 7 ans. Eh bah j’ai retrouvé le même en 2-3 clics.
Avis du , suite à une expérience du par SAÏDA M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE D.
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Je commande une peluche soit disant 100% coton bio et je reçois celle ci rembouree de polyester! Nul !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL K.
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que l'indication de la composition de rembourrage n'ait pu être notée sur la fiche produit de l'article acheté, nous remontons l'information en interne. merci Belle journée
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Commande reçu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Toujours ces doudous extras, doux, inchangés comme on les aime
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE C.
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Site au top. Commande reçue rapidement! Vous pouvez y aller les yeux fermés !!
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.
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Il est facile de commander
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE O.
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Rien à préciser en particulier
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site à recommander. Aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous avons racheté un doudou cher au coeur de notre petit pour son entrée en maternelle. Le doudou résiste aux années ´. Nous l’avons facilement retrouvé sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.
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Site parfait, livraison parfaite, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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J'ai commandé le 21 et ça étais prix en compte que à partir du 26 car j'ai envoyé un mail en plus c'est dit expédier dans les 72h moi il a fallu que j'attends 1 semaine pour que ce soit expédié
Avis du , suite à une expérience du par EOLIA C.
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, nous sommes désolés pour le retard d'expédition. Nous avons été confronté à un grand volume de commandes à expédier ces dernières semaines et en effet, les expéditions ont pu subir un peu de retard. Toutes nos excuses.
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Envoi rapide et bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI O.
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Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE B.
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Commande reçue rapidement. Produits bien emballés et conforme à la commande. Je suis ravie !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE J.
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Commande livrée rapidement sauf que.... j'ai commandé un doudou lapin blanc collection "boh aime" , à 35e et que je me retrouve avec une peluche, lapin vert à 22,90 ... Comprenez ma déception à l'ouverture du colis... Une erreur de la sorte alors que la commande ne comprenait qu'un article et qu'en plus les 2 articles n'ont absolument rien à voir... Comment est-ce possible...
Avis du , suite à une expérience du par PALOMA T.
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur. Pouvez vous envoyer un mail à contact@doudouetcompagnie.com afin d'expliquer votre souci ? merci
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Facile a utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Livraison rapide et suivi facile
Avis du , suite à une expérience du par LISA N.
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Le carton est arrivé très endommagé. Pas de soucis pour la peluche. Problème lors du transport.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je viens seulement de signer sur le terminal du livreur .... le carton est arrivé dans un état lamentable tout cabossé et j'ai crains pour le contenu qui a tenu le choc mais bon ... ça refroidit
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.
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Service parfait de A à Z! merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Magnifique produit et qualité au top ! Envoie rapide et soigné !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.
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Site facile d'accès livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Je recommande ce site pour son sérieux dans tout ce qui importe à un client. Le service client est très professionnel. Bravo à vous.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Naviguer sur le site doudou et Cie est très simple et parfait, je suis très satisfaite de ma commande, produit de qualité, sérieux pour la livraison, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE G.
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Commande non arrivée
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE B.
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10/10 PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE T.
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Ma commande est bien arrivée bon j'attends toujours le remboursement de la première mais ça ne devrait pas tarder je crois au sérieux de la marque
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.
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Accès facile, commande rapide et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Site visuellement agréable
Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalermerci à vous :)
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Livraison rapide , les doudous sont toujours aussi magnifiques, super !
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE H.
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Très rapide. Super service client.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D.
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Je n ai pas pu payer avec ma carte bleue car sur le site, je ne pouvais pas aller sur le libellé "PAIEMENT".J ai essayé à plusieurs reprises. J ai donc dû transmettre un chèque et j ai pu recevoir ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE W.
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Facilité de navigation et commande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Ma Phryge est magnifique, elle est arrivée vite par Colissimo. Vive la France.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY G.
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Problème au niveau de la prise de commande sur l application très vite résolu, interlocuteur à l écoute et réactif merci à vous le produit est parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.
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Excellent, service impeccable, livré rapidemlent et bien protéj
Avis du , suite à une expérience du par LEA S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Très bonne qualité, trop beau
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER P.
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Erreur de doudou envoyé. Le service client ne s’excuse même pas, c’était pour un cadeau. Je vais devoir attendre 1 semaine pour avoir le bon ! Génial
Avis du , suite à une expérience du par ELODY H.
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, nous sommes désolés pour l'erreur de préparation,, nous mettons tout en oeuvre pour vous renvoyer le produit correspondant à votre commande, toutes nos excuses.
Réponse de Elody HumbertSignalerBonjour, merci pour votre retour. Pouvez vous me Transmettre le bordereau retour ? Je n’ai pas eu de réponse à mon e-mail. Quand le bon doudou seras t il envoyé ? Allez vous faire un geste commercial pour votre erreur et le dérangement ? Cordialement
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC E.
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Facile à consulter
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE N.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.
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Commande conforme et bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par PELLETIER C.
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délai de livraison trop long
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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Très rapide et super qualité
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE H.
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Pour le site pas de problème. Par contre la livraison colissimo a été pénible : retard, impossibilité de livrer, j'ai été retirer vitre colis au bureau de poste où il a fini par être déposé .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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Decu de la qualiter d’une mascote
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L.
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Site sérieux ! Livraison rapide. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R.
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Je met 1 étoile car il y a une tromperie sur la marchandise. J'ai vraiment l'impression de m'être fait avoir. En effet, j'ai acheté la mascotte paralympique persuadé que c'est fabriqué en France car les autres le sont. Si j'avais su que c'était fabriqué en Chine je l'aurais acheté en grande surface, je l'aurais payé beaucoup moins chère.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes déçu de votre achat. Nous comprenons que l'origine de fabrication est un critère important pour vous. Pour répondre à une demande variée, nous proposons une gamme de produits fabriqués en France, reconnus pour leur qualité et leur savoir-faire, et une autre gamme produite en Asie, offrant un rapport qualité-prix très intéressant. Nous comprenons que cette diversité puisse parfois prêter à confusion, mais sur notre produit fabriqué en France , sur le site, il est apposé un logo "Fabriqué en France" pour différencier les différentes fabrication. Nous vous proposons de nous retourner le doudou en question et nous vous rembourserons intégralement. Si vous souhaitez échanger ce produit contre un autre fabriqué en France, nous pouvons également vous proposer cette solution.
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Pour ma première commande chez Doudou et compagnie, je suis absolument ravie. L'envoi était rapide, le produit conforme (et TRES mignon), le paquet bien emballé et la communication impeccable. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENE D.
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Tout est bien clair j'ai pu retrouver facilement le modèle du doudou de ma fille !
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ P.
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Il n'y avais pas non non dans le colis, c'était difficile pour la poste identifier mon colis dans la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DANILO C.
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerNous avons bien pris en compte votre avis et vous en remercions.
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Le site est très simple à utiliser et la description des articles très complète.
Avis du , suite à une expérience du par ARIANE G.
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Nickel!
Avis du , suite à une expérience du par ROXANE A.
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Rien à dire sur le site en lui-même et la qualité des produits, la livraison en revanche a été repoussée d'une journée à cause d'une mauvaise estimation du créneau de livraison (prévu entre 12h30 et 16h30, je suis rentrée chez moi à 12h05, le livreur était passé 10 min avant, le lendemain il a juste frappé a la fenêtreau lieu d'avancer jusqu'à la porte d'entrée et sonner, si je n'avais pas été dans la pièce je ne l'aurais pas entendu...)
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Rapide, efficace, bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN F.
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Ma commande a été livrée rapidement et sans problème. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Le colis n'a pas été livré au bon point relais. Le service client ne m'a pas répondu malgré plusieurs appels et un mail... Cependant le colis est arrivé en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE M.
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Belle peluche conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE M.
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commande traitée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DEMARS M.
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Parfais
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.
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j'ai trouvé rapidement les produits que je cherchais
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-ROZENN A.
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Rien à redire. Très bon commerçant, complètement satisfait de ma commande :D
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est parfait ! Des produits qui vont beaucoup plaire j'en suis sûre..... Et merci encore pour la correction de mon petit message personnel Cordialement Séverine
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE G.
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Service client injoignable!!! Et doudou lapin qui ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA R.
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, vous pouvez envoyer un mail à contact@doudouetcompagnie.com En cette période estivale, le délai de réponse peut être allongé, nous nous excusons. Rassurez-vous le service client prendra prochainement contact avec vous.
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J'ai fait appel au service après-vente car le doudou de mon fils avait un défaut. On m'a proposé une réparation avec frais de port à ma charge et pendant ce temps, mon fils n'avait plus son doudou. Après cela, on m'a proposé une réduction de 25% que j'estime être insuffisante sachant que le doudou comportait un défaut de fabrication visiblement.
Avis du , suite à une expérience du par ALLISON D.
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Très mauvaise expérience, commande non reçue après plusieurs semaines, aucune réponse du service client pour suivi de commande ou remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
Réponse de doudouetcompagnie.comSignalerBonjour, nous nous excusons pour le retard de réponse dû à la période estivale. Si celà n'a pas été fait, le service client va prochainement vous contacter. merci
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Un peu compliqué pour le lieu de livraison mais le service après vente a été très reactif
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Très bien produit conforme livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
Avis affichés par ordre chronologique