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Avis clients de drawer.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 1163 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations drawer.fr

  • Société

    Drawer

  • Description

    Drawer : nos produits sont des électrons libres, tendances ou non, car nous sommes convaincus que ce qui est choisi avec le coeur va avec tout.

  • Adresse

    71 quai de l'ouest 4ème étage 59000 Lille

  • Website

    https://www.drawer.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait. Produit conforme et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS O. *

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  • 4 / 5
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    Bien mais la livraison dans l'appart aurait été mieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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  • 1 / 5
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    Le passage de commande est facile. Cependant, les biens livrés lors de mon expérience n'étaient pas conformes, et le service client ne me propose pas de solution malgré des appels et messages de mon initiative depuis plus d'une semaine.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *

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    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Ghislain, On est désolés que la commande ne corresponde pas à vos attentes. Comme convenu, nous avons organisé l'envoi d'un nouveau produit à votre attention. Belle journée, La Drawerteam

  • 1 / 5
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    L’expédition s’est bien passée. Cependant je ne peux monter le meuble car il manque 11 vis.... j’attends depuis 2 semaines que le service client me les envoie. J’en profite pour remarquer que certaines étagères étaient pré montées et que la plus part était abîmées. J’estime que nous sommes loin de la qualité attendu pour ce prix, et le demande même si je pourrais enfin monter le meuble.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 4 / 5
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    Recherche facile

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison plus rapide que prévue. Rien à dire. Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

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  • 1 / 5
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    Rien à voir avec la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE V. *

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    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Pascal, On est désolés si la commande ne correspond pas à vos attentes, nous sommes toujours dans l'attente des éléments afin de pouvoir trouver une solution à votre problème. N'hésitez pas à répondre à notre mail du 10/12 À tout de suite, La Drawerteam

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

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  • 2 / 5
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    Quel dommage de ne pas choisir des prestataires de transport à la hauteur des articles vendus

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Marie, On est un peu surpris par votre commentaire sur cette commande d'échantillons gratuits qui a été prise en charge par La Poste. On vous souhaite néanmoins une belle journée. La Drawerteam

    Réponse de Michelle M
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    Bonjour, ce commentaire concernait ma commande d’un canapé. Vu les avis sur internet je ne sais pas la seule à penser de même

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  • 1 / 5
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    Ma table basse est défectueuse et impossible à monter. Mes mails au service client restent sans réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Tome, On est désolés pour ce défaut d'usinage. Puisque vous êtes parvenu à la monter, comme convenu nous avons procédé avec votre accord à une remise commerciale sur votre produit. On espère vous avoir redonné le sourire. À bientôt, La Drawerteam

  • 1 / 5
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    Après n'avoir reçu qu'une chaise sur deux, et pour celle reçue sans les vis, j'ai adressé des mails passés plusieurs appels téléphoniques, sans que personne ne réponde. Je ne recommanderai donc pas du tout ce site qui se fiche complètement du client. J'ai payé deux chaises, je n'en ai qu'une et qui plus est sur laquelle personne ne peut s'assoir. Je commande souvent des meubles sur internet c'est la première fois qu'une telle mésaventure m'arrive.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE V. *

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    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Valérie, On est sincèrement désolés pour cette situation. Comme convenu nous vous avons envoyé un second colis avec le fauteuil manquant, on espère que vous saurez nous pardonner cette erreur. À bientôt, La Drawerteam

    Réponse de Théodore V
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    Bonjour, Faute pardonnée. Merci d'avoir pris en compte ma plainte et d'avoir fait le nécessaire auprès de votre fournisseur. Je vous signale au passage, afin que vous puissiez en faire état, que les fauteuils sont livrés à monter mais qu'il manque systématiquement les vis. Nous en avons fait notre affaire, mais cela n'est pas forcément le cas de tout le monde. Bien cordialement

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  • 5 / 5
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    De tres bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Un service absolument parfait que ce soit via le site ou au téléphone avec vos équipes !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *

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  • 4 / 5
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    Un très bon rapport qualité-prix. L'attente de 6/8 semaines était longue , mais nous étions prévenu . Nous avons même eu le droit à un petit mail pour nous rassurer entre temps

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable, livraison rapide; très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B. *

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  • 4 / 5
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    Une présentation avec des personnes en situation permet de visualiser les hauteurs...les proportions

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide avec prise de rdv et horaire respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *

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  • 5 / 5
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    Super achat conforme à la description Livraison efficace

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

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  • 5 / 5
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    Beau produit et facile à monter

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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  • 5 / 5
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    livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

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  • 5 / 5
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    Tres beau modèle et de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *

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  • 5 / 5
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    LIVRAISON TRES RAPIDE. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

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  • 5 / 5
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    je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait! rien à redire! Très heureuse de mon premier achat, de la commande à la livraison !Produit très bien emballé d'ailleurs!

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *

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  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et des modèles très tendance. Le site est bien optimisé et permet une navigation fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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  • 1 / 5
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    Nous n’avons pas eu lit Fimber car il était en rupture donc ce n’est pas la bonne évaluation.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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    Réponse de drawer.fr
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    Bonjour Sabine, On est désolés de lire votre commentaire à propos de cette commande, les rupture de stock arrivent parfois malheureusement et nous faisons de mieux pour vous proposer des solutions. Maintenant que votre commande est livrée on espère que vos produits sont à la hauteur de l'attente. Bien à vous, La Drawerteam

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide tres bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *

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  • 4 / 5
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    Bon et beau produit

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

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  • 1 / 5
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    Tabourets très fragiles, 5min après le montage, mon fils de 8 ans a voulu s'asoir dessus et l'osier a céder. C'est de très mauvaise qualité, et vu le prix je suis très mécontente. J'ai envoyé un mail direct, et toujours sans réponse !!!! Achat à fuir, ne conseille vraiment pas.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS J. *

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  • 5 / 5
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    excellent produit et bonne livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C. *

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  • 5 / 5
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    Je trouvais des chaises Drawer très jolies. Ils proposent l'envoi d'un échantillon de tissu gratuit ce qui est parfait pour voir la couleur en vrai. Cela n'a pas débouché sur un achat mais l'envoi était très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site Le seul problème est l’agence de livraison si non rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F. *

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  • 3 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *

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  • 5 / 5
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    Commande pris en compte rapidement et livraison rapide. Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F. *

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  • 4 / 5
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    Envoi rapide et produits bien emballés

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, produit et livraisons conformes à la commande !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison super rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de mon achat. Le délai de livraison a été rapide, et cette livraison s'est bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité dans la livraison, produit conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison plus rapide que prévue. Je suis ravie.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *

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  • 5 / 5
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    Site clair et détaillé. Navigation agréable, les prix sont équivalents aux autres pour le peux que j'ai regardé.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite : la bibliothèque est arrivée avant le délai annoncé, prise de rdv pour livraison à domicile et meuble en bon état au déballage.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS G. *

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  • 5 / 5
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    Quick. Well packed. Product As expected.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

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  • 5 / 5
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    Simplement magnifique :)

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *

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  • 5 / 5
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    Objet commandé et livré plus rapidement que prévu, c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *

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  • 3 / 5
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    Commande rapidement envoyée, mais réception très longue. Compter 1 mois avant de pouvoir avoir votre produit

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Totalement satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC S. *

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  • 4 / 5
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    bonne navigation passage de commande rapide confirmation sans probléme particulier bon délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *

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  • 4 / 5
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    Site sympa à parcourir. Il faut être patient par contre entre la commande et l'expédition. Livraison par un transporteur très correct et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

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  • 4 / 5
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    Site très agréable à parcourir. Livraison top avec libre choix de la date de livraison et horaires restreints (créneau de 2h).

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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  • 5 / 5
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    Facile à naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *

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  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande le site. Satisfaite de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *

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  • 5 / 5
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    Site Internet de confiance, délais de livraison annoncés tenus et livraison efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison en temps et en heure. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F. *

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  • 5 / 5
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    Rapide . Article conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *

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  • 5 / 5
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    livraison a mon domicile aux heures indiqués;le transporteur tres aimable et tres gentil,les chaises sont trés classes,de trés bonnes qualités,elles sont hyper emballés et bien protégés,c est la première fois que je commande sur ce site qui est au top du top,je le recommande les yeux fermer,mieux que but ou conforama .

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *

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  • 4 / 5
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    Livraison a l heure dite

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *

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  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de mon achat cependant les frais de livraison sont extrêmement élevés. Surtout quand nous avons déjà une commande qui dépasse les 400 € ...

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment satisfaite de ma commande, le délai a été respecté ma tête de lit est arrivée sans problème et en bonne état. Très joli produit si je pouvais mettre au delà de 5 étoiles je le ferai.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    Bonne navigation du site, service après-vente impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F. *

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  • 4 / 5
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    .Délai d'attente après la commande assez long.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande et des renseignements qui m’ont été donné par Jérôme avant mon achat du service client

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *

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  • 4 / 5
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    longs délais. Mais bonne communication et réponses aux questions.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK T. *

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  • 4 / 5
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    Pas mal d'attente pour la commande, mais c'était annoncé. (6 semaines) Des réponses rapides à mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Beau site, prix intéressants surtout pendant cette Black Week, livraison rapide et soignée

    Avis du , suite à une expérience du par MARC N. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande, identitaire à la photo, de très bonne qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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  • 5 / 5
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    Première commande sur ce site et je suis ravi, site fiable bien que la livraison est été longue pour mon produit. Le livreur vous appel pour prendre rdv pour la livraison donc parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

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  • 3 / 5
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    Faudrait revoir les angles à 90 degrés le menuisier doit avoir une équerre modulable

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H. *

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  • 3 / 5
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    J’ai fait une réclamation avec photo à l’appui pour indiquer que le plateau de la table noire présente des boursouflures Pas de réponse à ce jour

    Avis du , suite à une expérience du par JULES T. *

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  • 5 / 5
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    Site clair et réponse rapide du service client

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *

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  • 3 / 5
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    Satisfaite de ma commande..La couleur moutarde est conforme à la photo et la qualité semble bonne Bien emballé et la date de livraison respecté!

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *

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  • 4 / 5
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    Délais un peu long, mais annoncés, livraison au top, super article !

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site

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  • 5 / 5
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    livraison rapide, à l étage comme demandé

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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  • 4 / 5
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    Sérieux et rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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  • 5 / 5
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    très satisfaite de la commande depuis sa saisie sur le site jusqu'à la livraison

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  • 4 / 5
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    Le site est bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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  • 3 / 5
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    La livraison a pris du temps et nous aurions apprécié davantage d’aide pour pouvoir dédouaner la marchandise. Malheureusement nous n’avons pas pu le faire car Drawer n’a pas pu nous accompagner dans cette démarche et la personne que j’ai eu au téléphone à ce sujet n’a pas été des plus agréables. La première personne que j avais eu au tour debut (avant de passer la commande) a été très sympa par contre.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison comme prévue Rapidité de le livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *

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  • 4 / 5
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    Pas mal mais cher pour certains articles

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  • 4 / 5
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    Bien

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