Résumé des avis
Les avis clients révèlent un enthousiasme général pour la marque, soulignant la qualité et le design attrayant des produits. Les clients apprécient la simplicité de montage et les prix abordables, ainsi que la rapidité de la livraison et la facilité de commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Première commande sur ce site et je suis ravi, site fiable bien que la livraison est été longue pour mon produit. Le livreur vous appel pour prendre rdv pour la livraison donc parfait !
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Je suis très satisfaite de ma commande, identitaire à la photo, de très bonne qualité !
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Beau site, prix intéressants surtout pendant cette Black Week, livraison rapide et soignée
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Pas mal d'attente pour la commande, mais c'était annoncé. (6 semaines) Des réponses rapides à mes questions.
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longs délais. Mais bonne communication et réponses aux questions.
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Très satisfaite de ma commande et des renseignements qui m’ont été donné par Jérôme avant mon achat du service client
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.Délai d'attente après la commande assez long.
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Bonne navigation du site, service après-vente impeccable
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Vraiment satisfaite de ma commande, le délai a été respecté ma tête de lit est arrivée sans problème et en bonne état. Très joli produit si je pouvais mettre au delà de 5 étoiles je le ferai.
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La livraison s'est très bien déroulée. Durée de livraison plus courte que prévu pour ma part. Suivie de livraison disponible
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Bien
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Pas mal mais cher pour certains articles
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Livraison un peu longue, mais contente de ma commande
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Parfait, joli produit conforme à la photo, livraison parfaite. J'enlève une étoile, car le délai de livraison est assez long
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Livraison comme prévue Rapidité de le livraison
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Très bien . Colis arrivé dans les temps .
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La livraison a pris du temps et nous aurions apprécié davantage d’aide pour pouvoir dédouaner la marchandise. Malheureusement nous n’avons pas pu le faire car Drawer n’a pas pu nous accompagner dans cette démarche et la personne que j’ai eu au téléphone à ce sujet n’a pas été des plus agréables. La première personne que j avais eu au tour debut (avant de passer la commande) a été très sympa par contre.
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Le site est bien fait
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La livraison s’est bien passée mais à prit du temps.
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Super site, j'ai reçu ma commande 2 jours après l'avoir commandé, malgré le confinement. Fiabilité du site top et rapidité également !
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Je découvre votre site
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Le livreur n a pas déballé le colis et repris les emballages comme indique
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Bien
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Couleur non conforme à celle présentée sur le site, défaut de conception évident du meuble au montage, rayures sur les étagères intérieures et pas de réponse du service client après une semaine malgré 2 relances Au moins la livraison a été très rapide.
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Carol-Ann, On est désolés pour les problèmes que vous rencontrez avec votre meuble. Nous sommes toujours dans l'attente de votre retour avec le numéro de série du meuble afin de pouvoir vous assister. Bien à vous, La Drawerteam
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, Je n'ai jamais reçu de demande de numéro de série ; en revanche, tous mes mails sont encore sans réponse depuis le mois de décembre... Vous seriez aimables de me répondre. Cordialement, CAM
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Une pièce (support) était défectueuse. Non lié au transporteur. Les échanges avec le SAV se font mais sans grande rapidité et non de manière simple (demande de photos de toutes les pièces etc). Néanmoins, ils prennent leurs responsabilités et c’est quand même appréciable.
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L'expérience client sur le site n'est pas terrible. Informations de paiement très confuses (délai pour validation de l'option de paiement en 3 ou 4 fois). Infos sur les délais de livraison également peu accessibles.
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Délais respectés/ produit conforme de très bonne qualitée / livreur efficace et gentil... Parfait je recommande !
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Délais de livraison court. Très joli fauteuil
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Aucun pb de livraison, est arrivé au bout de 3 semaines, un peu plus tôt que prévu.
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Tout parfait. Produit conforme, très joli. Livraison dans les délais. Je recommande sans hésiter
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Tout ok, juste un mini défaut au meuble mais c’est réparé :) je
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Expédition rapide et sans problème
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Très satisfait de la prise en charge de ma commande
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Bien
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Site sérieux, proposant de beaux produit. Sav agréable, mais long. En attente d'un échange pour tabouret reçu abîmé. . C'est dommage que les prix soient aussi haut en rapport à la qualité des produits.
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Très satisfaite de cette première expérience sur ce site. Produits de qualité et reçus dans un délai rapide.
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Produit conforme au descriptif, livraison impeccable.
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Tres bien
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Large choix
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Le délai de livraison de 5 semaines est un peu trop long
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Malgré le colis en bon état,les deux fermoirs du meubles sont complètement déformés Le meuble ne se referme pas Et le sav n'est pas réactif Très déçu du service
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Super! Ravie de mon achat ! Et en plus la livraison était rapide
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Moyen, le descriptif est incomplet
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Commande arrivée rapidement.
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Très facile d'utilisation. Beaucoup de produits de qualité proposés.
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Livraison rapide et aide pour rentrer le colis à l entrée. Couleur conforme à la photo. Très bonne qualité.
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Site très accessible et très sérieux. Très bon déroulement de la commande à la livraison. Je recommande
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bonjour, j'ai reçu la vitrine mais malheureusement endommagée, vitre cassée et un morceau de bois manquant également. Cela fait plus d'une semaine toujours aucune réponse de leurs parts, donc concernant la note c'est zéro. J'avais prévu de commander le meuble asymétrique Drawer mais je pense que je vais pas prendre le risque.
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Parfait !
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Site convivial
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De la commande à la livraison, tout s’est très bien passé
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Très rapide
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Très bien
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respect des engagements
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Très satisfaite de ma commande, article de qualité délais respecté.
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Commande simple, envoi et réception rapides, produits d'excellente qualité et parfaitement conforme à la description, parfait, je recommande ! Merci à toute l'équipe qui de plus, à l'air très sympa !
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Bonne expérience !
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Livraison rapide
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Satisfaite de ce choix et toutes les étapes pour arriver dans mon salon ont été un succès.
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Site facile a naviger, bonne sélection de produits, livraison rapide et fiable. Je recommende!
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Service impeccable. Je recommande !
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Bon rapport qualité prix. Fauteuil doux et confortable. Livraison rapide!
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Étagères conformes à l attendu et de bonne qualité.
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Je suis toujours aussi satisfait de Drawer, juste pour information, la livraison a été un peu laborieuse avec plusieurs reports pendant 5 jours.
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toujours parfait et dans des délais corrects
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Rien à dire . Ce fut une bonne première expérience
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- RAS -
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Très beaux produits, livraison avant la date prévue ! Super
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Satisfaite de la qualité du produit acheté, ainsi que les communications envoyées pour informer de l'avancement de la commande
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Achat sans aucune anicroche. Tout s’est bien passé et rapidement. Très satisfaite de mon achat.
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Sérieux!!!! Très professionnel
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RAS on pourrait-être tenu un peu plus au courant de l'avancement de la livraison mais sinon tout c'est bien passé.
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Presque très bien
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J ai commandé une table et elle a été livrée à temps. Elle correspond bien à la photo sur le site internet.
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Super
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TRES SATISFAIT
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Transaction parfaitement fluide de la commande à la livraison.
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Produit assez joli au niveau design. Pas très confort même avec le coussin
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J'ai reçu mon bureau dans un mauvais état... Rien à voir avec la livraison, le bureau est tout simplement défectueux... Il y a de nombreux trous sur le plateau, comme si quelqu'un avait mit des coups dedans... La réponse du SAV ? Un remboursement de 20€ ???? Je suis vraiment déçue de la qualité du bureau, je ne recommanderais pas...
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Délais de livraison très longs mais très satisfaite de ma commande.
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L'emballage était un peu léger, j'ai failli casser les vitres qui n'étaient pas bien scellées. Tout le reste ok
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Le site est clair.
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Produit conforme à l'annonce. Ravis !
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livraison tres rapide
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Site très pratique, rien à redire
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Mauvaise connaissance de leurs produits, j'ai dû attendre deux semaines pour recevoir une réponse partielle concernant le type de mousse pour un canapé. Par ailleurs, les dimensions indiquées sont incorrectes, au mieux, sinon trompeuses. Procédés fallacieux concernant la livraison, prix affiché dérisoire qui ne correspondait à aucune option. Si vous avez le malheur d'habiter en étage élevé comptez 15€ en plus par étage dépassé le 4 ou 5e. Canapé reçu avec quelques traces de colle visibles. J'hésitais à mettre deux étoiles mais j'estime qu'il y a malhonnêteté donc je n'en mets qu'une.
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Beaucoup d'originalité à des prix qui restent accessibles.
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Totalement satisfait
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Cabinet is nice and for a good price - minus 1 star for terrible and wasteful packaging
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Site classique ras
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Site clair et agréable, livraison rapide pour ce produit, livreurs très bien ! Merci Drawer
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Tout ok
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Très satisfaite, site sérieux, respect des engagements sur la livraison
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Site clair
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Très bon produit. Livraison impeccable
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Tout était au top ! Reçu avant la date prévue
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Extrêmement satisfaite . Délais annoncés tenus. Transporteur très ponctuel
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Site très agréable
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Très bien
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service en tout point conforme à ce qui est annoncé sur le site. Rapide et efficace !
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Avis affichés par ordre chronologique