Résumé des avis
Les avis clients révèlent un enthousiasme général pour la marque, soulignant la qualité et le design attrayant des produits. Les clients apprécient la simplicité de montage et les prix abordables, ainsi que la rapidité de la livraison et la facilité de commande.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis clients révèlent un enthousiasme général pour la marque, soulignant la qualité et le design attrayant des produits. Les clients apprécient la simplicité de montage et les prix abordables, ainsi que la rapidité de la livraison et la facilité de commande.
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Évaluations clients
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Traitement de ma commande rapide et efficace. Produit arrivé dans les temps.
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Je recommande.
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Bien mais la livraison dans l'appart aurait été mieux
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Au top
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Livraison rapide et fluide, produits stylés !!!
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Très bien
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Livraison au top,prise de rendez-vous rapide et efficace.
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Parfait
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J'ai reçu les deux échantillons rapidement qui m'ont permis de faire mon choix
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Site sérieux, commande conforme et rapidement expédiée. Bon service client. Satisfaite !
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Parfait. Produit conforme et de qualité
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tres bien
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parfait, je recommande vivement
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Le site Tres bien Par contre le lieux de retrait sur Bordeaux pas du tout pratique sans parler des heures de retrait ..... dommage
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Très bien ! Je recommande !
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SEVICE EN TOUS POINTS PARFAIT. produit tres bien emballé ,avec une grande minutie et tement protégé
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Recherche facile
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L’expédition s’est bien passée. Cependant je ne peux monter le meuble car il manque 11 vis.... j’attends depuis 2 semaines que le service client me les envoie. J’en profite pour remarquer que certaines étagères étaient pré montées et que la plus part était abîmées. J’estime que nous sommes loin de la qualité attendu pour ce prix, et le demande même si je pourrais enfin monter le meuble.
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Le passage de commande est facile. Cependant, les biens livrés lors de mon expérience n'étaient pas conformes, et le service client ne me propose pas de solution malgré des appels et messages de mon initiative depuis plus d'une semaine.
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Ghislain, On est désolés que la commande ne corresponde pas à vos attentes. Comme convenu, nous avons organisé l'envoi d'un nouveau produit à votre attention. Belle journée, La Drawerteam
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Service impeccable, livraison rapide; très bien
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Un très bon rapport qualité-prix. L'attente de 6/8 semaines était longue , mais nous étions prévenu . Nous avons même eu le droit à un petit mail pour nous rassurer entre temps
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Un service absolument parfait que ce soit via le site ou au téléphone avec vos équipes !
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De tres bons conseils
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Après n'avoir reçu qu'une chaise sur deux, et pour celle reçue sans les vis, j'ai adressé des mails passés plusieurs appels téléphoniques, sans que personne ne réponde. Je ne recommanderai donc pas du tout ce site qui se fiche complètement du client. J'ai payé deux chaises, je n'en ai qu'une et qui plus est sur laquelle personne ne peut s'assoir. Je commande souvent des meubles sur internet c'est la première fois qu'une telle mésaventure m'arrive.
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Valérie, On est sincèrement désolés pour cette situation. Comme convenu nous vous avons envoyé un second colis avec le fauteuil manquant, on espère que vous saurez nous pardonner cette erreur. À bientôt, La Drawerteam
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, Faute pardonnée. Merci d'avoir pris en compte ma plainte et d'avoir fait le nécessaire auprès de votre fournisseur. Je vous signale au passage, afin que vous puissiez en faire état, que les fauteuils sont livrés à monter mais qu'il manque systématiquement les vis. Nous en avons fait notre affaire, mais cela n'est pas forcément le cas de tout le monde. Bien cordialement
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Ma table basse est défectueuse et impossible à monter. Mes mails au service client restent sans réponse.
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Tome, On est désolés pour ce défaut d'usinage. Puisque vous êtes parvenu à la monter, comme convenu nous avons procédé avec votre accord à une remise commerciale sur votre produit. On espère vous avoir redonné le sourire. À bientôt, La Drawerteam
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Quel dommage de ne pas choisir des prestataires de transport à la hauteur des articles vendus
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Marie, On est un peu surpris par votre commentaire sur cette commande d'échantillons gratuits qui a été prise en charge par La Poste. On vous souhaite néanmoins une belle journée. La Drawerteam
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour, ce commentaire concernait ma commande d’un canapé. Vu les avis sur internet je ne sais pas la seule à penser de même
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parfait
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Rien à voir avec la commande
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Pascal, On est désolés si la commande ne correspond pas à vos attentes, nous sommes toujours dans l'attente des éléments afin de pouvoir trouver une solution à votre problème. N'hésitez pas à répondre à notre mail du 10/12 À tout de suite, La Drawerteam
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Rapide et sérieux
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Livraison plus rapide que prévue. Rien à dire. Tout s'est bien passé
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Une présentation avec des personnes en situation permet de visualiser les hauteurs...les proportions
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Beaucoup de choix et des modèles très tendance. Le site est bien optimisé et permet une navigation fluide.
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Parfait! rien à redire! Très heureuse de mon premier achat, de la commande à la livraison !Produit très bien emballé d'ailleurs!
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je suis ravie
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LIVRAISON TRES RAPIDE. Je recommande
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Tres beau modèle et de bonne qualité
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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livraison très rapide
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Beau produit et facile à monter
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Super achat conforme à la description Livraison efficace
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Livraison très rapide avec prise de rdv et horaire respecté.
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bon suivi
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Envoi rapide et produits bien emballés
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Commande pris en compte rapidement et livraison rapide. Très satisfaite
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Bien
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Très bon site Le seul problème est l’agence de livraison si non rien à dire
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Je trouvais des chaises Drawer très jolies. Ils proposent l'envoi d'un échantillon de tissu gratuit ce qui est parfait pour voir la couleur en vrai. Cela n'a pas débouché sur un achat mais l'envoi était très rapide.
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excellent produit et bonne livraison
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Tabourets très fragiles, 5min après le montage, mon fils de 8 ans a voulu s'asoir dessus et l'osier a céder. C'est de très mauvaise qualité, et vu le prix je suis très mécontente. J'ai envoyé un mail direct, et toujours sans réponse !!!! Achat à fuir, ne conseille vraiment pas.
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Bien
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Bon et beau produit
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livraison rapide tres bon service
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Site très bien fait.
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Très satisfait
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Très bien
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Nous n’avons pas eu lit Fimber car il était en rupture donc ce n’est pas la bonne évaluation.
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Réponse de drawer.frSignalerBonjour Sabine, On est désolés de lire votre commentaire à propos de cette commande, les rupture de stock arrivent parfois malheureusement et nous faisons de mieux pour vous proposer des solutions. Maintenant que votre commande est livrée on espère que vos produits sont à la hauteur de l'attente. Bien à vous, La Drawerteam
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Quick. Well packed. Product As expected.
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Très satisfaite : la bibliothèque est arrivée avant le délai annoncé, prise de rdv pour livraison à domicile et meuble en bon état au déballage.
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Parfait. Livraison rapide
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Site clair et détaillé. Navigation agréable, les prix sont équivalents aux autres pour le peux que j'ai regardé.
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Livraison plus rapide que prévue. Je suis ravie.
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Rapidité dans la livraison, produit conforme à la description.
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Livraison rapide
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Je suis satisfaite de mon achat. Le délai de livraison a été rapide, et cette livraison s'est bien passée.
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Livraison super rapide.
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Rien à dire, produit et livraisons conformes à la commande !
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RAS.
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Facile à naviguer
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Site très agréable à parcourir. Livraison top avec libre choix de la date de livraison et horaires restreints (créneau de 2h).
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Site sympa à parcourir. Il faut être patient par contre entre la commande et l'expédition. Livraison par un transporteur très correct et à l'écoute.
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bonne navigation passage de commande rapide confirmation sans probléme particulier bon délais de livraison
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Totalement satisfait de mon achat
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Très bien
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Commande rapidement envoyée, mais réception très longue. Compter 1 mois avant de pouvoir avoir votre produit
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Objet commandé et livré plus rapidement que prévu, c'est parfait
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Simplement magnifique :)
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Je suis satisfaite de mon achat cependant les frais de livraison sont extrêmement élevés. Surtout quand nous avons déjà une commande qui dépasse les 400 € ...
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Livraison a l heure dite
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Très bien
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livraison a mon domicile aux heures indiqués;le transporteur tres aimable et tres gentil,les chaises sont trés classes,de trés bonnes qualités,elles sont hyper emballés et bien protégés,c est la première fois que je commande sur ce site qui est au top du top,je le recommande les yeux fermer,mieux que but ou conforama .
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Parfait
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Très bien
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Livraison rapide
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Rapide . Article conforme
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Livraison en temps et en heure. Parfait !
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Site Internet de confiance, délais de livraison annoncés tenus et livraison efficace.
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Beaux produits
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Rapide, parfait.
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Je recommande le site. Satisfaite de mon achat.
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très satisfaite de la commande depuis sa saisie sur le site jusqu'à la livraison
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Sérieux et rapide .
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Parfait.
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livraison rapide, à l étage comme demandé
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Très bon site
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Délais un peu long, mais annoncés, livraison au top, super article !
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Satisfaite de ma commande..La couleur moutarde est conforme à la photo et la qualité semble bonne Bien emballé et la date de livraison respecté!
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très bien
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Site clair et réponse rapide du service client
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J’ai fait une réclamation avec photo à l’appui pour indiquer que le plateau de la table noire présente des boursouflures Pas de réponse à ce jour
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Faudrait revoir les angles à 90 degrés le menuisier doit avoir une équerre modulable
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Avis affichés par ordre chronologique