Avis clients de drawer.fr

Evaluations clients

• 1 / 5

  

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  Pas le bon meuble Trop long pour échange de colis Pas contente du tout

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par BENJAMIN D. *

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  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour Severine, Nous sommes vraiment désolés pour cette mésaventure. Je vois que vous êtes en contact avec votre service après vente afin que nous puissions trouver une solution au plus vite. Belle journée, La Team Drawer

• 5 / 5

  

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  Très bien : table conforme à la description et livraison très rapide.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par CONSTANCE D. *

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• 4 / 5

  

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  Les livreurs même s'il sont sympa ne doivent pas râler si on prend le temps de vérifier le colis. Pour le reste très bien.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par RÉMY C. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux que vous recommander ce site. Ils sont professionnels, sympathique et à l'écoute. Qualité incroyable ! Je recommande à tous et compte passer à nouveau commande très bientôt. Top !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par PAULINE J. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison, tout a été très facile

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ANNE R. *

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• 1 / 5

  

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  Produits abimes et SAV peu réactif

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par DOMINIQUE M. *

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  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour Jean-Charles, Je vois que vous êtes en échange avec votre service SAV. En effet, nous avons un petit délai de réponse, nous sommes une petite équipe et faisions notre maximum afin de vous satisfaire. Belle journée, La Team Drawer

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien organisée. Canapé commandé conforme à mes attentes et de bonne qualité. Rien à redire

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par VICTOR M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien rien a dire hormis la date prévue d’envoi du colis qui a été dépassée de quelques jours. Sinon RAS

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ALIX M. *

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• 4 / 5

  

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  Canapé villabon vert eucalyptus du plus effet dans ma véranda Produit conforme à la description, matière qualitative , très douce Belle assise , beaux coussins Livraison rapide, petit accroc sous l'assise du canapé dû certainement au transport Réactivité du sav, geste commercial Je recommande absolument ce site

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par MANON G. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, livraison un peu longue par rapport à ce qui était convenu.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par MARCEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide suite à la commande

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par GRÉGOIRE C. *

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• 2 / 5

  

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  Le plateau en marbre n’est pas fixer sur les pieds et menace de tombé . Un manque espace de 2 cm de diamètre pour qu’il soit bien maintenu sur les pieds . Et quelques accro sur le plateau lors de la découpe du marbre je suppose. Expédition très longue par la marque, Pas de mise à jour de la nouvelle date d’expédition, pas de communication. 2 mois pour recevoir la table basses . Je ne recommande absolument ce site je suis très mécontente.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par VALÉRIE M. *

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour votre table. Je vous invite à nous contacter via le formulaire de notre site ou sav@drawer.fr afin de nous faire part des problèmes que vous rencontrez sur votre table. Je suis certaine que nous trouverons une solution. Pour ce qui est du délai d'expédition, il était annoncé à 6/7 semaines au passage de votre commande puisque nous ne l'avions pas en stock à ce moment la. Belle journée, La Team Drawer

• 5 / 5

  

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  Très bon Site internet

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ANDRÉ F. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MICHEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, livraison dans le délai indiqué, communication efficace avec le service quand j'ai demandé de modifier la couleur du produit.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cette commande. Livraison rapide.

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par PAULINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace, parfait !

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par AMÉLIE G. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai signalé un problème parès réception de mon colis et n'ai jamais été contactée par la suite. il n'y a aucun suivi et c'est bien dommage

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par GILLES L. *

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  Bonjour Béatrice, Nous sommes vraiment navrés que vous rencontriez des soucis avec vos chaises. Je vois que mes collègues vous on répondu le 3/04. Peut-être le mail est-il dans vos spam/indésirables, avez-vous regardé ? Si vous n'avez rien après vérification, n'hésitez pas à nous appeler, nous ferons le nécessaire pour que vous puissiez le recevoir. Belle journée, La Team Drawer

• 5 / 5

  

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  livraison rapide site sérieux

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par ZOÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits de notre achat sur ce site : les canapés reçus sont conformes à la description et aux photos. Bon contact avec le vendeur qui nous a donné toutes les informations demandées sur les produits et la livraison . Le processus de livraison est bien organisé (planning + suivi par sms). Le montage des canapés a été facile.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ARNAUDE B. *

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• 2 / 5

  

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  Produit très mal fini et le sav ne veux pas le reconnaître

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par THIBAUT M. *

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  Bonjour Isabelle, Nous sommes vraiment désolés que vos sellettes ne correspondent pas à vos attentes. Comme vous l'expliquait ma collègue, les plateaux des sellettes ont un aspect martelé, visible sur les photos de notre site. Ce n'est donc pas un défaut de produit mais bien une caractéristique de celui-ci. Si vous le souhaitez, vous avez 30 jours pour nous informer de votre souhait d'organiser le retour de votre produit. Belle journée, La Team Drawer

• 1 / 5

  

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  2 mois et demi pour recevoir ma commande ...

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ANAÏS D. *

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  Bonjour Véronique, Nous sommes vraiment désolés, votre commande avait un peu de retard en effet et est arrivée avec un petit mois de retard chez vous. Belle journée, La Team Drawer

• 5 / 5

  

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  Livraison topissime. Horaire respecté et produit très bien emballé.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par LÉON C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Commande conforme et délais de livraison tout à fait respectés. Site honnête qui ne ment pas sur sa disponibilité de stock contrairement à d'autres. Je recommande

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par LAURE B. *

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• 4 / 5

  

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  Une belle sélection de produits, un service client ultra réactif, par contre le délai de livraison a été très long (7 à 8 semaines annoncé) et il y a eu du retard mais je suppose que c’est plutôt le fabricant qui est en cause plutôt que Drawer (?)

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par JULIEN B. *

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• 2 / 5

  

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  SAV non performant, 1 tabouret reçu sur 2 dans patins et un pied mal usiné entraînant un tabouret bancal que j'ai résorbé en rajoutant des patins et seule réponse du SAV à ce jour, envoyez une vidéo démontrant que le tabouret est instable malgré les photos montrant le défaut d'usinage. Depuis silence, c'est déplorable .

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par THIERRY G. *

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  Bonjour Michel, Nous sommes vraiment désolés pour cette mésaventure. Je vois que nous avons pu trouver une solution ensemble pour vos tabourets, à la bonne heure ;) Belle journée, La Team Drawer

• 3 / 5

  

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  produit esthetiques ,les finitions sont a revoirs (soudures trop visibles ,crochets pour fixer l'assise tordus)

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par GRÉGOIRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapidement livré 😊

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ÉMILE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très jolie tête de lit, conforme à la description.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait produit exactement comme sur la photo

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par GABRIELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bon suivi

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par CHRISTOPHE W. *

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• 5 / 5

  

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  Beau produit .Ne suis pas déçu. Dommage qu’il ne soit pas commercialisé à l’unité.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par EMMANUEL B. *

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• 1 / 5

  

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  Ils n’ont pas voulu reprendre mon ancien canapé lors de la livraison alors que dans les conditions d’utilisation sur le site de Drawer ils étaient mentionné qu’ils reprennent l’ancien canapé

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par HUGUES L. *

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  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment désolés, mais il semble que vous ne nous aviez pas fait de demande de reprise pour votre ancien canapé. Nous n'avons donc pas pu prévenir le transporteur de cette prestation. Belle journée, La Team Drawer

  Réponse de Hugues L

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Dans le formulaire à remplir pour la livraison il ne pas pas été demandé de faire une demande de reprise par écrit pour signaler qu'un ancien canapé était à reprendre (aucune question n'est posée à ce sujet, ni de case à cocher). Je ne pouvais donc pas faire de demande de reprise pour mon ancien canapé en amont de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Les tabourets que nous avons commandés sont Incroyables ! Le tissus est qualitatif, très bonne assise. Je cherchais ce modèle partout mais je ne trouvais pas !!! Vraiment je ne peux que vous conseiller de foncer, ça a complément changé tout notre salon!! Service client au top à l'écoute et très sympathique. Le colis est bien emballé, la livraison est bien sécurisée et très rapide. Vraiment je vous recommande à tout le monde ! Quand j'aime je le dis !! Vous êtes géniaux !

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ÉDOUARD P. *

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• 4 / 5

  

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  Envoi échantillons appréciable Livraison rapide Sav très réactif suite à un accroc sous le canapé

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par HONORÉ F. *

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• 2 / 5

  

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  Déçue de ma commande.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par AGATHE R. *

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  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour Gwendoline, Mince... Nous pensions que vous seriez dingue de votre pépite :/ Sachez que vous avez 30 jours pour nous demander le retour, et si votre pépite présente un défaut, n'hésitez surtout pas à nous en faire par via notre formulaire sur le site. Belle journée, La Team Drawer

• 5 / 5

  

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  Parfait, expérience d’achat parfaite avec un service client réactif ++ et au top Je recommande

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  efficiacité, clarté bon suivi des informations

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par PHILIPPE G. *

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• 3 / 5

  

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  Produit reçu cassé, vite echangé par le SAV

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, le suivi de commande est régulier et la livraison s'est faite en point relais dans les temps, aucun souci.

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par RÉMY C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, bon suivi

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JOSÉPHINE P. *

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• 3 / 5

  

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  Article non disponible avant 2 mois... Nous allons prospecter pour en trouver un autre qui corresponde à nos attentes...Dommage

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par ÉTIENNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Chouette site

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe tête de lit . Livraison rapide et impeccable !!! ☺️

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par JOSEPH D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien protégé, facile à monter

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par GILBERT D. *

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• 2 / 5

  

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  La table reçue ne ressemblait pas à l'image. La marque indique cela vient des variations du bois, mais cela ne ressemblait pas ni au niveau de la couleur ni au niveau des découpes. Le service client est néanmoins disponible et les retours semblent faciles (j'attends encore de voir)

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par FRANÇOIS T. *

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  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour Aubane, Nous sommes vraiment désolés :/ Nous avons en effet bien reçu votre demande et notre service après-vente vous répondra bientôt. Belle journée, La Team Drawer

• 4 / 5

  

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  produit achetsympa, en ligne avec la description et photos site. délai de livraison plus long que prévu mais au moins j’en ai été informée. bémol : la notice de montage est incomplète et pourrait prêter à confusion voire agacement pour des noms initiés aux montage de meubles😉

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par WILLIAM M. *

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• 5 / 5

  

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  pas de pb pour la réception et délai de livraison

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par BERTRAND D. *

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• 1 / 5

  

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  Jamais plu...l'assemblage a été impossible car 2 pièces du vaisselier ne correspondaient pas aux autres.Erreur commise lors de l'envoi.J'ai donc après photos e-mails dû tout remballer.Ce qui veut dire que j'ai paye 2x60 euros aux monteurs de meuble privés que j'avais engagé.Perte donc pour moi de 120 euros.Apres 3mois d'attente je me retrouve à la case départ sans aucun geste commercial...juste apparaît ds le message...ns sommes désolés !!!

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CONSTANCE L. *

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  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour Anne-Marie, Nous sommes vraiment désolés pour votre vaisselier. Notre team vient de vous répondre par mail en vous proposant d'autres solutions pour votre meuble. Belle journée, La Team Drawer

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience. Livraison un peu longue mais parfaite

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par DENISE D. *

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• 5 / 5

  

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  très contente de mon achat. bonne qualité

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par CLAUDE W. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, site simple à utiliser informations sur la livraison top ! Le livreur prévient, agréable. Le délai entre la commande et la livraison reste un peu long mais vous êtes informé avant de valider sur le site. Je recommande

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire je recommande

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  Les fauteuils sont conformes aux informations données sur le site qui reste très facile d’accès.

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par EMMANUEL S. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison impeccable …. Délai de livraison long …. En attente d’un dernier meuble

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par SÉBASTIEN H. *

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• 3 / 5

  

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  Bon site, bons délais de livraison mais je suis très déçue du produit que j’ai reçu

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné, articles conformes à la description et si jamais il y a un petit soucis le SAV est réactif et au top! Je recommande ce site et je commanderai à nouveau chez Drawer!!

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par GILBERT F. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfaite le service client m’a répondu rapidement. Juste un peu déçu car la livraison de mon fauteuil a eu 3 semaines de retards.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par GUILLAUME L. *

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• 4 / 5

  

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  Produit parfait, réactifs aux mails et aux appels. Léger retard de livraison, mais pas de leur ressort.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est top, très clair Je recommande !

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Service client joignable au tél et réactif au e-mail. Donc top

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par PHILIPPE C. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison à la date prévue mais 1 carton complètement détruit éventré et tout mouillé. Heureusement que la protection plastique était là sinon les chaises en velours auraient été trempées !

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommande !

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par RENÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, produit conforme et site sérieux. A recommander les yeux fermés

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par OLIVIER G. *

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  Site sérieux et réactif.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par STÉPHANE M. *

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  Délais de livraison respectés et meubles conformes à nos attentes. Nous sommes satisfaits du service proposé.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par GILBERT L. *

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  site fiable et facile d'utilisation

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par RENÉE G. *

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  Ras tout est parfait conforme à la commande

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par NICOLAS P. *

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  Les chaises sont très belles, mais elles sont bancales... J'ai contacté le site pour obtenir des informations de leur part, mais pas de réponse à ce jour...

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par JEANNINE L. *

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  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour Romain, Nous avons un délai de traitement des demandes d'environs 3 jours. Nous avons bien reçu votre mail et allons vous répondre dans les meilleurs délais. Très belle journée, La Team Drawer

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  Livraison parfaite et personnel parfait

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par DANIEL L. *

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  Le livreur a un peu "oublié" ma commande. Il a fallu relancer. 9 jours supplémentaires par rapport à la date de livraison prévue.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par GILLES C. *

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  tête de lit et livraison impeccable

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ANASTASIE M. *

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  Très sérieux . Rapide et surtout bien emballé. La reprise par le transporteur est bien gérée et efficace.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par STÉPHANIE G. *

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  Très bien

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par SUSANNE P. *

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  Commande facile livraison sans problème, mais produit acheté peu qualitatif

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MARINE B. *

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  Très bon produit livré rapidement qualité du service top !

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MONIQUE D. *

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  le délai de réception est de plusieurs mois ,mais surtout j'ai reçu la pendule dans le carton sans aucune protection ,le colis avait été ouvert . Meme pas un papier d'emballage pour un minimum de protection. Le service après vente m'a prévenu au bout d'1 mois du grand retard avec beaucoup d'amabilité .

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par EUGÈNE P. *

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  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour Martine, Nous sommes vraiment désolés pour ce retard :/ Ces horloges ont connus un grand succès. Malgré l'emballage un peu léger, j'espère que tout était en bon état. Si ce n'était pas le cas, n'hésitez surtout pas à revenir vers nous. Belle journée, La Team Drawer

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  Deux échantillons reçus dans les délais ! Merci

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ZACHARIE P. *

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  commande a pris 3 mois a arrivé . en plus drawer prévient du retard une fois que l'on a commandé

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par MARGAUD H. *

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  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour Véronique, Nous sommes vraiment désolés pour le retard. Si nous en avions eu connaissance avant le passage de votre commande, nous l'aurions indiqué sur notre site. Malheureusement nous n'avons eu cette information qu'après :/ J'espère que l'horloge vous plait. Très belle journée, La Team Drawer

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  Les délais non respectés

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par CAMILLE M. *

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  Le produit, la livraison, rien à dire. A recommander.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par SÉBASTIEN C. *

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  Je trouve que la communication sur les délais de livraison n'est pas claire avant la finalisation de l'achat . On a l'impression qu'on sera livré rapidement...puis les délais s'allongent puis s'allongent, sans clairement comprendre la raison. Attention a bien faire la livraison entre le délais d'expédition et de livraison...De plus ils affichent un prix barré pour inciter a acheter pendant les soldes et après les soldes on se rend compte que le prix Normal se rapproche quasi du prix payé en solde...versus un prix barré a la hausse !

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par AUGUSTE D. *

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  La livraison s’est très mal passée et la tête de lit a été endommagée !

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par DENIS P. *

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  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour Thomas, on est navrés pour cette mésaventure ! Nous avons remonté les éléments au transporteur ! Je vois que vous avez échangé avec notre service client à ce sujet, et que nous vous avons proposé plusieurs solutions, à savoir une remise pour garder le produit malgré son défaut, un échange ou un remboursement intégral contre reprise, ce pour quoi vous avez opté :) Je vois qu'un RDV de reprise est convenu avec le transporteur. Nous vous invitons à nous recontacter dès la reprise effectuée, en réponse à notre dernier mail, pour que l'on enclenche le remboursement :) Belle journée à vous ! La Drawerteam

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  Parfait !

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ROBERT L. *

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  dans les délais en bon état

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par GRÉGOIRE R. *

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  j'ai appelé le service client : très bons conseils, répond rapidement livraison bien embalée très satisfaite des produits

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CLAUDINE J. *

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  Très contente de cette enseigne: très beau produit et délai de livraison respecté.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par ANOUK P. *

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  Expédition et livraison très rapide. Le meuble est conforme aux descriptions et de bonne qualité.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MARYSE L. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par JEAN L. *

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  Délai de livraison beaucoup trop long

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par LUC G. *

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  Réponse de drawer.fr

  

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  Bonjour Valérie, Je peux voir que votre commande a expédié dans les temps de notre côté. Nous indiquons toujours le délai d'expédition en jours ouvrés sur notre site. Je suis vraiment désolé que cela n'ai pas été assez claire pour vous. Belle journée, La Team Drawer

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  J'ai reçu ma commande rapidement

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par THÉRÈSE M. *

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  J'ai demandé un echantillon et l'ai reçu tre rapidement

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par HENRIETTE M. *

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  Facile d’accès et d’utilisation

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par MARTINE V. *

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Avis affichés par ordre chronologique