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Résumé des avis
La marque offre un bon choix de produits, avec un suivi efficace et des délais de livraison respectés. Les clients apprécient la qualité des articles reçus et trouvent la navigation sur le site agréable.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéFidèle à la description
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéParfait, livraison dans les temps.
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTrès long délai de livraison à domicile (reçu 1 mois après alors que 8 jours de délai annoncés) et malgré l'email annonçant la livraison à tel jour, la livraison a eu lieue le lendemain ce qui m'a bloquée chez moi durant 2 jours puisque les créneaux de livraison ne sont pas indiqués. Par ailleurs, impossible de choisir la livraison en point relais (gratuite) donc obligation de payer 19,95 EUR pour une livraison à domicile et d'attendre chez soi.
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ça. Nous venons ce jour de vous envoyer un mail afin de trouver ensemble une issue à ce problème. Belle journée, LA TEAM DRAWER
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéSite pas trop mal mais améliorable pour le suivi surtout, la livraison était très longue et peu de communication à ce sujet. L'emballage était un peu léger j'ai eu peur pour l'état du produit mais par miracle ça allait
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéLa moitié des accessoires de montage sont manquants ; impossible de monter le meuble.
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ça. Je vois qu'une solution a été trouvée et qu'un nouveau kit de visserie vous sera envoyé directement à la maison. LA TEAM DRAWER
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéService rapide
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéProduit correspondant à la description.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBien à tous niveau.! 9/10
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéDéjà du retard dans la livraison,une fois la livraison reçue la tête de lit est mal faite. Les bois ne sont pas tous accrochés entre eux et surtout déformés. Nous contactons le service clients par mail. Presque on nous ri au visage!!!!!on demande un retour forcément c’est à nos frais… ils remboursent que sur le montant du produit et non pas sur la totalité de la commande (frais le livraison)ils ne les prennent pas en compte…!!!enfin voilà très mécontente de Drawer!!!!!
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ça. Comme expliqué chaque produit est unique, car fabriqué de façon artisanale, à la main en Indonésie, avec de la fibre naturelle. Si vous souhaitez le retour de votre tête de lit nous pouvons organiser son retour. Belle journée, Romain de DRW
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéDélais respectés et livraison bien effectuée
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès belle petite table terrazzo noir de très bonne qualité
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéExpédition respectée mais délai de livraison trop important
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéMeuble reçu cassé . Drawer refuse de le reprendre … SAV PROPOSE UNE REMISE ALORS que le meuble est irréparable
Réponse de drawer.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour ça. Nous revenons ce jour vers vous (par mail) pour trouver une solution à votre probléme. Belle journée, LA TEAM DRAWER
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéDélai un peu trop long
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison un peu longue mais produit en bon état et de qualité !
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mes tabourets de bar. Le rotin est une belle matière, naturelle. il y a des petites tâches grises à certains endroits mais rien de bien gênant. Le design est très classe. Je les adore. Livraison rapide emballage correct.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfaite de mon achat, livraison plus rapide que prévu. On m’a appelé en avance afin de convenir d’un rendez-vous chez moi. Je recommande
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéSuper site
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès joli , assez original , plaît bcp!! Bien emballées , facile à monter Un petit peu hautes pour mon plan de travail
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéBeau site.
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