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Avis clients de drexcomedical.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 482 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1652 avis depuis le 19/11/2021

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Informations drexcomedical.fr

  • Société

    Drexco Medical

  • Description

    Drexco Médical est spécialisé dans la vente de matériel médical discount aux professionnels de santé depuis 30 ans. Retrouvez toujours au meilleur prix 6500 références de produits sélectionnés auprès des plus grands fabricants et laboratoires.

  • Adresse

    5 RUE DES INVESTISSEURS 91560 CROSNE

  • Website

    https://www.drexcomedical.fr/

  • Catégorie

    Services aux professionnels

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    RAS, livraison dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHAN M.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Service rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA Z.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 2 / 5
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    Le site est très bien construit. Mais, la promesse d'une commande livrée en 48h est fausse. Il a fallu 12 jours pour recevoir le colis ....endommagé...malgré le règlement immédiat par virement de la commande. Après avoir contacté le service comptabilité....ma commande en attente pour paiement s'est subitement transformée sur l'écran en commande en préparation....A noter, que dans le même temps...on me raccrochait au nez...

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

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    Chère cliente, Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement, VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE S.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Le site est simple à utiliser;la livraison est rapide tout ce que j'aime voilà!!!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE C.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Commande ok. Livraison ok.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    Un site bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Société excessivement sérieuse avec des expéditions de commandes ultra-rapides et des produits de très grande qualité professionnelle...de plus, quand on les appelle, la qualité de l'écoute, la disponibilité, la gentillesse, l'efficacité... sont toutes parfaites...Je recommande vivement ! Bravo au sérieux de toutes les équipes de Drexco Medical !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE A.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

    Réponse de Jean-Philippe A
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    Merci de votre retour Vanessa THIBAULT...il est normal et utile de mettre de bons avis sur internet quand on est content, ravi de vos services et de vos produits...à bientôt pour une prochaine commande.

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  • 3 / 5
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    Bonjour, je me permets ces quelques mots afin de vous transmettre ma déception de ne plus trouver sur votre site, les draps crêpés sans pré découpe, 60cm de large : ceux-ci correspondaient à mes besoins. Il semble que les pré découpes longues soient de plus en plus rares, alors que nos besoins sont là. Nos tables sont de 60 à 70cms de larges pour une longueur de 190 à 200 cms.... les draps correspondant sont introuvables. C'est regrettable. Les prédécoupes de 38 à 50cms assurent un déchirement durant la séance. De la part d'un client déçu, en espérant que ces quelques lignes apportent une solution.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. Cordialement. VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    Livraison rapide.Emballage correct.

    Avis du , suite à une expérience du par MOTAIS DE NARBONNE P.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Je suis très contente. Mais je n'ai rien à faire avec les professions médicales : je veux juste me démaquiller sans être obligée de devoir acheter sans cesse ce qui me convient !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE N.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Encore une fois que je reçois exactement les produits commandés dans les temps. Et la qualité est toujours au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 3 / 5
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    Les vis jointes pour le montage de la chaise haute ne sont pas à la bonne taille. J’attends le retour de votre SAV.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

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    Bonjour, Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre SAV est en cours de traitement. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    reception rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et disponibilité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIR D.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    Très bien, très simple.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLY B.

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  • 5 / 5
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    Très rapide et très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par YONEL H.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    TB RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    conforme a la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SCM K.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    L'expédition très vite et le service professionnel. Marci

    Avis du , suite à une expérience du par MACIEJ S.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Produit conforme aux attentes Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M.

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  • 1 / 5
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    Le livreur s'est pris la liberté de mettre le colis en point relai sans mon accord

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.

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    Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    ******

    Avis du , suite à une expérience du par ALIN A.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, des produits que je n’arrive pas à trouver ailleurs. Seule critique que je peux trouver. C’est l’obligation d’acheter un produit en nombre conséquent alors que moins suffirait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE G.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    Je me fournis depuis plus de éà ans chez drexco prix raisonnables rapidité d expedition du choix !

    Avis du , suite à une expérience du par BRICE R.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Je cherchais un modèle de balance précis et le site DREXO m'a permis d'avoir la référence au meilleur prix. La balance a été bien emballée dans un carton. Un sans faute pour une première commande. Par ailleurs, le site est une mine de très nombreux produits.

    Avis du , suite à une expérience du par NAOUFIL B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    envoi rapide, matériel de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ L.

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  • 5 / 5
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    Matériels fidèle a la description

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL M.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 2 / 5
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    commande 02/05.colis toujours en attente .problème d adresse selon votre livreur à qui vous pourrez préciser que nous commandons fréquemment et que nous n avions jamais rencontré la moindre insatisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

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    Chère cliente, Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur afin que vous soyez livré dans les plus brefs délais. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

    Réponse de Annie d
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    merci pour votre réaction.attendons livraison .....prévue le 13 mai apparemment

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 1 / 5
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    Commande pas reçu 8 jours après l'envoi.... Aucun contact positif. Passer votre chemin de ce team

    Avis du , suite à une expérience du par CARBON P.

    Réponse de drexcomedical.fr
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    Nous comprenons votre impatience, mais nous tenons à clarifier quelques points concernant votre commande. Nous avons pris en compte votre commande le jeudi 02 mai et l'avons expédiée le lendemain, soit le 03 mai. GLS a scanné votre colis le lundi 06 mai car i, conformément à leur politique de gestion des colis ils ne travaillent pas les week-ends. En raison des jours fériés le 08 et 09 mai, le colis était censé être livré soit le mardi 07 mai ou aujourd'hui, vendredi 10 mai. Nous comprenons que l'attente puisse être frustrante, mais nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison rapide et fiable. Nous suivons de près la situation avec notre transporteur et ferons tout notre possible pour que votre commande vous parvienne dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension. Cordialement, THIBAULT Vanessa

    Réponse de Carbon P
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    bonjour merci pour votre retour, GLS prévoit de me livrer ce jour, si problème je vous recontacte bonne journée

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité avec une livraison très rapide Je recommande sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.

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    Très clair et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    tres rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F.

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  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

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    Moyen. : PRIX

    Avis du , suite à une expérience du par SIEGMAR B.

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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations concernant nos prix. Nous sommes toujours désireux d'améliorer notre service et nos offres pour mieux répondre à vos attentes. Pourriez-vous nous indiquer sur quels produits vous trouvez nos prix moyens ? Nous serions ravis d'en discuter avec vous pour comprendre vos besoins et trouver des solutions qui vous conviennent. Nous tenons également à souligner que depuis plus de 30 ans, nous nous efforçons de maintenir un rapport qualité-prix exceptionnel sur l'ensemble de nos produits. Nous sommes fiers d'être reconnus comme leaders dans ce domaine et nous restons engagés à vous fournir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou information supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, THIBAULT Vanessa

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    Bien reçu. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS G.

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    TRES BON SERVICE

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement. VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DOMINIQUE A.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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    articles arrivés en bon état et dans le stemps

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC ET ELSA B.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement. VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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    site de confiance. plusieurs commandes déjà faites et toujours parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par FELIX G.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Merci pour la rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM S.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande, livraison rapide,

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

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    Navigation sur le site très simple. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC E.

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  • 4 / 5
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    Seul petit bémol sur la livraison, livré pendant les heures indiquées de fermeture, présent par chance

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS L.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. Cordialement. VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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    RAPIDE EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.

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  • 1 / 5
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    je n'ai toujours pas reçu ma commande!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE A.

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    Bonjour, Je tenais à vous informer qu'il y a eu un contretemps inattendu avec notre système informatique, ce qui a entraîné un retard dans le traitement de votre commande. Hier, nous avons résolu le problème. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons que nous avons tout mis en œuvre pour expédier votre commande ce jour. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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    site assez simple d'accès, livraison rapide. Il manque le prix de chaque produit clairement écrit en TTC sur la facture , c'est un prix total en TTC , gênant quand on a 2 produits pour 2 personnes différentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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    Ne livre pas dans le délais prévus

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE E.

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    Bonjour, Je tenais à vous informer qu'il y a eu un contretemps inattendu avec notre système informatique, ce qui a entraîné un retard dans le traitement de votre commande. Hier, nous avons résolu le problème. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons que nous avons tout mis en œuvre pour expédier votre commande ce jour. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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    C'est 'le' site de référence tant médical que publique, et je suis toujours aussi ravi d'y passer commande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement. VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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    Commande payée qui se fait attendre. Ma dernière commande était arrivée dans un mauvais état on verra pour celle ci ?

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

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    Bonjour, Je tenais à vous informer qu'il y a eu un contretemps inattendu avec notre système informatique, ce qui a entraîné un retard dans le traitement de votre commande. Hier, nous avons résolu le problème. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons que nous avons tout mis en œuvre pour expédier votre commande dans les plus brefs délais. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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    Au bout d'une semaine sans livraison (garantie sur le site en 24/48h), j'ai du appelé le service client. Il m'a été répondu que le système avait oublié ma commande!!

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Je tenais à vous informer qu'il y a eu un contretemps inattendu avec notre système informatique, ce qui a entraîné un léger retard dans le traitement de votre commande, nous avons résolu le problème. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous assurons que nous avons tout mis en œuvre pour expédier votre commande celle-ci a été expédiée le 18 avril 2024. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre compréhension et votre patience. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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    l'appareil reçu ne foctionne pas

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS F.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité. le service après-ventes à procédé au renvoi d'une ampoule comme vous nous l'aviez demander par mail. En espérant avoir répondu a vos attentes Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

    Réponse de Jean-François F
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    Merci

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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE B.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE J.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement. VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Parfait répond à mes attentes Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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    Rien à dire. Accueil téléphonique, qualité du produit, livraison dans les délais et livreur très gentil. Tout a été parfait. Je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par OLGA G.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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    enregistrement, payement rapides

    Avis du , suite à une expérience du par OVIDIU K.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement. VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    R a S Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE E.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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    Site fiable et produits à très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE Z.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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    Réception de la commande en 48 heures, prix compétitif. Le site n'est pas toujours ergonomique j'aimerais qu'il garde en mémoire la dernière recherche pour afficher les mêmes articles sans ressaisir la demande.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Envoi rapide c’est super !

    Avis du , suite à une expérience du par MAYANE M.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

    Réponse de Mayane M
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    Merci à vous !

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  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace, très pratique pour nos professions.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Agréable et facile

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND O.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    Le site est correct. La prise de commande s'est faite sans difficulté et le produit livré est conforme. Par contre, le service de livraison de GLS est un désastre de mensonge et de mauvaise foi. Je les ai contacté à ce propos.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

    Réponse de drexcomedical.fr
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    Cher client, Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

    Réponse de Dominique F
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    Merci de votre réponse. Je suis d'accord avec vous concernant les responsabilités. Ma seule remarque est que GLS poser systématiquement problème. Quand je vois leur nom... je sais que ça va être compliqué.

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  • 5 / 5
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    Article conforme. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 3 / 5
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    Bonjour, pas de problème avec les cotons mais des soucis avec les tensoplast reçus le 02/04/24: un certain nombre de boîtes en carton sont en effet très détériorées, déformées voire déchirées... rendant délicate la revente (nous sommes revendeurs). Nous les tenons à votre disposition. Michel de Mézerac / SARL EQUI RES

    Avis du , suite à une expérience du par EQUI RES V.

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    Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande. Je vous ai personnellement contacter par mail à l'instant pour résoudre ce litige transport. Je prendrai les mesures nécessaires pour résoudre ce litige avec le transporteur dans les plus brefs délais. Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation au plus vite. Nous restons à votre disposition, THIBAULT Vanessa

  • 3 / 5
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    Jour de fermeture non respectée pour la livraison et le cadeau n n’était pas ds la commande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

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    Chère cliente, Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous vous remercions d'avoir porté votre attention sur l'offre promotionnelle concernant le cadeaux. Nous comprenons votre déception quant à la non-prise en compte de votre cadeau avec votre commande de spéculums. Nous tenons à vous informer que l'offre était valable sur une sélection de produits, à l'exclusion des produits en Prix Rouge. Malheureusement, les spéculums que vous avez commandés font partie des produits en Prix Rouge, ce qui signifie qu'ils ne sont pas éligibles à cette offre promotionnelle. Nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour offrir des promotions attractives à nos clients. Cependant, dans ce cas précis, les conditions de l'offre ne nous permettaient pas de vous inclure dans la promotion. Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela pourrait avoir causé. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    LIVRAISON rapide remis en main propre et bien appelé par téléphone ☎️

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN-FRANCOIS D.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTIAN U.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    rapide et bons conseils au téléphone, merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAGLY F.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    bien 5

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Commande reçue dans le délai et bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par RAFIK B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Tres bon descriptif du produit Commande traitee rapidement Site serieix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    très simple de passer une commande en ligne et la livraison était aussi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ILEANA E.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Livré rapidement et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CHEIKHOU T.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par HOSSEIN H.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE A.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

    Réponse de Jean-Philippe A
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    Merci de votre réponse Vanessa...Vous êtes les meilleurs chez DREXCO !

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  • 5 / 5
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    C'est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE Q.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

    Réponse de Christelle Q
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    Merci à vous et à bientôt!

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  • 5 / 5
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    Ce serait bien d’avoir l’option point relais.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL V.

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    Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MABROUK G.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Rectification de commande sans problème sur simple appel.

    Avis du , suite à une expérience du par SYMON S.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Parfait, service impeccable, soigneux et attentif, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    bien, clair, explicite

    Avis du , suite à une expérience du par HASSÈNE K.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la commande achetée pour ma mère a qui l'on avait recommandé ce produit lors d une hospitalisation. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 5 / 5
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    Agréable d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND O.

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    Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement . VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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    ........

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

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    Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical

  • 4 / 5
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    Livraison très bien Pas de notice concernant le produit à l’intérieur de la boîte Et pas d’étiquette de retour au cas où le produit be me convient pas

    Avis du , suite à une expérience du par REDOUANE K.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous prenons compte de votre remarque et remontons l'information au service concerné. En ce qui concerne l'étiquette de retour , celle-ci n'est jamais à l'intérieur du colis , si vous avez besoin de procéder à un retour merci de prendre contact avec le service client. Cordialement. VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical

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