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Résumé des avis
Drexco Medical est apprécié pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. La facilité de commande et le sérieux de la marque sont souvent soulignés.
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifié....
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiécommande non conforme
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Lorsque vous passez commande, vous bénéficiez d'une garantie Satisfait ou Remboursé d'un délai de 15 jours à compter de la livraison.. Notre Service Clients est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30, ou sur l'adresse mail Clients@drexcomedical.fr, pour toutes demandes. Nous restons à votre entière disposition, Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéSatisfait pour la gestion rapide de mes commandes.
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéj'ai acheté les masques FFP2 en janvier avec la date de péremption en février! Je ne savais pas que les masques ont la date mais si, bien écrit sur chaque masque!
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Lorsque vous passez commande, vous bénéficiez d'une garantie Satisfait ou Remboursé d'un délai de 15 jours à compter de la livraison.. Notre Service Clients est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30, ou sur l'adresse mail Clients@drexcomedical.fr, pour toutes demandes. Nous restons à votre entière disposition Cordialement. VILLEMANT Audrey. Service Clients Drexco Medical
Réponse de A. A.
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie de votre retour. J'avoue que je ne suis pas satisfaite parce que je n'ai pas vu lors de l'achat que la date de peremtion des masques a été aussi proche. J'ai pris 4 boites pour mes parents pour une période plus ;longue que le mois de février. Je vous remercie de me dire comment doit je procéder
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement VILLEMANT AUDREY Service Clients Drexco Medical
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation facile. Petit bémol sur le fait que quelques produits ne peuvent être commandé qu'en grande quantité (exemple rouleaux d'examen)
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. Si vous souhaitez commander des rouleaux en quantité moindre , nous vous invitions a modifié le section " Sélectionner votre tarif dégressif" et de choisir à l'unité. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement VILLEMANT AUDREY Service Clients Drexco Medical
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide dans les délais
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement VILLEMANT AUDREY Service Clients Drexco Medical
Réponse de A. A.
Je suis satisfait du traitement de ma commande en revanche je suis moyennement satisfait du produit car il n'y avait aucune notice pour l'utilisation en français
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéprofessionnel
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement VILLEMANT AUDREY Service Clients Drexco Medical
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéProduit conforme a mes attentes, rapport qualité/prix correct. Livraison rapide. Je retournerai sur ce site.
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement VILLEMANT AUDREY Service Clients Drexco Medical
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiétoujours pas livé après 7 jours d attente alors que le produit était disponible en ligne
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Malheureusement une panne de notre machine en est la cause. Nous faisons le maximum pour vous livrer dans les plus brefs délais. Nous restons à votre entière disposition, Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéSite clair et simple d'utilisation , rapport qualité-prix intéressant
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiérapide efficace
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiénickel
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiésuper livraison et produits
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service et de la livraison, navigation fluide et simple ne changer rien. Je donnes 4 étoiles, la cinquièmes étoiles c'est pour toujours mieux faire pour le future. Cordialement.
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéRéactif
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de ce site. Pour le moment, je n'ai pas eu de soucis avec mes commandes. Cette commande est arrivée très tôt.
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
Réponse de A. A.
Merci à vous pour votre efficacité. Espérons qu'elle dure !
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiécolis arrivé mouillé et ouvert
Réponse de drexcomedical.fr
Chère cliente, Merci d’avoir passé votre commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Lorsque vous passez commande, vous bénéficiez d'une garantie Satisfait ou Remboursé d'un délai de 15 jours à compter de la livraison. Notre Service Clients est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30, ou sur l'adresse mail Clients@drexcomedical.fr, pour toutes demandes. Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
Réponse de A. A.
je considere que vous responsable de la livraison il est inadmissible et irresponsable de vous defiler dr G.Mauduit
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéMauvaise transmission des consignes de livraison et fausse promesses sur les cadeaux commerciaux
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord pour votre commande et vous assurons que la satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Les contraintes enregistrées sur votre compte étaient : "DU LUNDI AU JEUDI L'APRES-MIDI UNIQUEMENT. EN CAS D'ABSENCE UNIQUEMENT, DÉPOSER CHEZ M. LEVY DENTISTE, MÊME ADRESSE ET ME PREVENIR!" Votre colis a bien été livré le mercredi 28/12, à 11h. Le service livraison est indépendant de notre société et malheureusement leur livraison dépend de leur plan de tournée. En cas d'absence, les chauffeurs n'ont pas l'autorisation de déposer un colis à une autre personne que le destinataire. Nous restons à votre entière disposition, Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
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