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Résumé des avis
Drexco Medical est apprécié pour la rapidité de livraison et la conformité des produits. La facilité de commande et le sérieux de la marque sont souvent soulignés.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéToujours aussi efficace : rapide, pas d'erreur d'articles. Tout est fait avec soin ! On peut commander les yeux "fermés". Un grand merci !
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
Réponse de A. A.
Bonjour, C'est juste la vérité. Merci pour votre professionnalisme. Cordialement, LK
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéenvoi rapide et conforme le tout super bien protégé
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide. Produits conformes à mon attente.
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous êtes satisfait. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéService client parfait, cependant la société de livraison n’était pas à la hauteur
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Drexco Medical vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre commande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement VILLEMANT Audrey Service Clients Drexco Medical
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé, payé, et je n'ai aucune information sur la date de livraison depuis maintenant 6 jours... alors je ne suis pas très contente
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Votre commande passé le Mercredi 02 février a été expédiée le jour même. Nous allons contacter ce jour la société de transport TNT. Nous allons bien évidemment vous tenir au courant de l'avancée. Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
Réponse de A. A.
Bonjour, Je constate des contradiction dans vos messages, Audrey du service client m'a informé que le colis n'avait pas été envoyé et a été suite à ma relance Il devait m'être livré aujourd’hui mais je n'ai pas de nouvelles du transporteur. Merci de me tenir informé
Réponse de drexcomedical.fr
Vous avez eu ma collègue Audrey hier, le 09/02 la société de transport lui indiquait une livraison effectivement chez vous. Néanmoins ils ont essayés de livrer, et comme expliqué dans le mail que je vous ai envoyé cette après-midi le colis est revenu à nous. Nous avons remis votre colis en livraison. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition, Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Clients Drexco Medical
Réponse de A. A.
comme expliquer je suis présente et je n'ai pas été contactée donc j'attends
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiélivraion rapide produit bien conforme a la commande et tres serviable
Réponse de drexcomedical.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commande et ce commentaire. Cordialement, l'équipe Drexco médical
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide mais devoir sortir dans le froid parce que le livreur est trop fainéant pour ne serait-ce que sortir de sa camionnette je trouve ça honteux !!!
Réponse de drexcomedical.fr
Chère cliente, Merci d’avoir passé votre commande. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement, THIBAULT Vanessa L’équipe Drexco Médical
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéParfait de la commande à la livraison
Réponse de drexcomedical.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commande et ce commentaire. Cordialement, L'équipe Drexco médical
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéfacile a trouver, facile a comander
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, l'ensemble de notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Cordialement L’équipe Drexco Medical
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéSite agréable à parcourir. On trouve facilement ce que l'on cherche
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, l'ensemble de notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Cordialement L’équipe Drexco Medical
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiétout est ok
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, L'ensemble de notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Cordialement L’équipe Drexco Medical
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéQualité moyenne des lunettes de protection. Les perforations des films plastiques ne sont pas exactement au bon endroit et font de que ces films ne sont pas plaqués sur toute la partie avant de la barre de couleur. Un peu décue de ma commande...
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir passé commande chez Drexco Medical. Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous assurons que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Lorsque vous passez commande, vous bénéficiez d'une garantie Satisfait ou Remboursé d'un délai de 15 jours à compter de la livraison. Notre Service Clients est ouvert du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30, ou sur l'adresse mail Clients@drexcomedical.fr, pour toutes demandes. Nous restons à votre entière disposition, Cordialement, Service Clients Drexco Medical
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéque ce soit la navigation sur le site ou l'accueil avec mon conseiller ou la livraison tout est parfait
Réponse de drexcomedical.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commande et ce commentaire. Cordialement, L'équipe Drexco médical
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide, très bon rapport qualité-prix
Réponse de drexcomedical.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commande et ce commentaire. Cordialement, l'Equipe Drexco médical
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, L'ensemble de notre équipe vous remercie pour votre commentaire. Cordialement L’équipe Drexco Medical
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéje suis toujours en attente de livraison de ma commande
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Tout d'abord nous nous excusons pour la gêne occasionnée . Nous avons bien remis votre colis au transporteur GLS le 1er Février dernier, nous prenons contact avec eux immédiatement pour savoir pourquoi votre commande n'a toujours pas été livrée et leur demandons de faire la livraison en urgence. En espérant avoir répondu à vos attentes . Nous restons à votre disposition. Cordialement. Mme VILLEMANT. Service Client DREXCO MEDICAL
Réponse de A. A.
si absent , merci de déposer dans le garage au fond de l ' allée mme ******* **********
Réponse de drexcomedical.fr
Bonjour, Les informations données ont étés transmises au transporteur GLS Nous restons à votre disposition Cordialement, THIBAULT Vanessa Service Client DREXCO MEDICAL
Réponse de A. A.
je vous redonne mon adresse Docteur ******* Erik ** *** ******* ******** ***** ********** **********
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéTout s est très bien passé
Réponse de drexcomedical.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commande et ce commentaire. Cordialement, l'équipe Drexco médical
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéRapidité de livraison et qualité des masque.
Réponse de drexcomedical.fr
Cher client, Nous vous remercions pour votre commande et ce commentaire. Cordialement, L'équipe Drexco médical
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiétransporteur gls nul il livre en station a 21h lorsque les commerces sont fermes
Réponse de drexcomedical.fr
Chère cliente, Merci d’avoir passé votre commande. Nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Nous ne cautionnons évidemment pas un tel comportement et vous assurons qu’il s’agissait là d’un cas tout à fait exceptionnel. Le service livraison est indépendant de notre société. Nous allons remonter cet incident à notre transporteur. Nous sommes à votre écoute pour toute autre demande. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour la conserver. Cordialement, L’équipe Drexco Médical
Réponse de A. A.
deux fois de suite
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