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Résumé des avis
Driftshop.fr se distingue par sa rapidité d'expédition, ses prix compétitifs et un service professionnel. Les clients apprécient la qualité des produits et la clarté du site.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéPour la première fois que je passe une commande conséquente, je suis très déçu par le service client. J'ai commandé plusieurs articles dont un qui manquait d'informations physiques (pompe essence) qui se sont avérés importantes pour mon installation. J'ai demandé donc un renvoi, pris des photos du produit pour attester son état, jusque là tout va bien. C'est au moment du traitement du service client qu'ils m'indiquent le refuser car le produit est en mauvais état (photo à l'appui). Je le sais que c'est leurs services qui l'a endommagé, je l'ai renvoyé comme je l'ai reçu, c'est à dire neuf. Ils ont niés en bloc, ont refusés mes demandes. Je ne recommanderai plus chez eux, dommage, ils ont perdu un client.
Réponse de driftshop.fr
Bonjour Monsieur, Nous demandons en effet des photos des produits à retourner pour constater leur état neuf avant un éventuel retour chez nous. Nous n'avons en aucun cas endommagé volontairement un produit pour refuser votre retour. Nous n'avions aucune vue sur la partie abîmée du produit sur les photos que vous nous avez transmis avant votre retour. Nos services ont donc constaté que le produit que vous nous avez retourné était abîmé lors du traitement du retour chez nous. Vous avez bien accepté les conditions de retour en signant l'accord à joindre au colis. Nous traitons plusieurs retours par semaine et nous inspectons scrupuleusement les produits, nous n'avons aucun intérêt à en détériorer pour les refuser auprès de notre clientèle. En vous remerciant de votre compréhension. Cordialement
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéProduit conforme à l’annonce et de très bonne manufacture, livraison très rapide
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéSite très intuitif, commande livrée vraiment rapidement, le top !
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéTrès bien c'est top.
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiétrès bien et très réactif
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéComme très souvent, la commande est traitée rapidement de même que l'envoi! Rien a redire, c'est impeccable! Pour ce qui est de la navigation sur le site, depuis mon portable tout est fluide et bien réparti 👌
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéAU TOP Très très rapide !!
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiédriftshop au top comme d’habitude
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéImpeccable merci
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéProduits nickels et livraison super rapide.au top.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTout est parfait, livraison super rapide.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéTip top
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande en point relais dans le délai prévu.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéParfait, très rapide et professionnel.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéProduit de mauvaise qualité, mise en doute de notre parole.
Réponse de driftshop.fr
Bonjour Monsieur, Suite aux échanges que vous avez eu avec notre service SAV, nous constatons que nous vous avons envoyé une nouvelle pièce pour remplacer celle qui était abîmée de votre côté. Cordialement
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéFacilité à commander. Commandé à 14 h et livraison le lendemain
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