Avis clients de drivetohome.fr

Evaluations clients

• 3 / 5

  

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  Manque de beaucoup de courses le livreur a dû donner ma commande à quelqu’un d’autre Leclerc m’a remboursé sans problème mais cela ne devrait pas arriver

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par STEPHANIE R.

  Réponse de drivetohome.fr

  

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  Bonjour, Tout d’abord, nous souhaitons vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire et vous présentez toutes nos excuses. Afin d’éviter tout autre désagrément, nous avons remonté votre signalement à nos équipes terrain ainsi qu’à votre magasin. Votre confiance est notre priorité. Belle journée L’équipe Drive to Home

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par PAPA S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par SYLVIE C.

• 5 / 5

  

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  Parfaitement bien merci

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par EDITH C.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par ANNIE H.

• 2 / 5

  

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  Ma commande a été livrée au RDC au lieu du 1er étage. J’ai attendu à la porte en haut comme je suis enceinte de 7 mois et je ne peux pas porter des choses lourdes. Le livreur n’est jamais monté pour vérifier qu’il était au bon endroit et il est parti. J’ai du remonter mes courses toute seule après. C’était un peu dérangeant.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par PÉNÉLOPE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de drivetohome.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de toute l’équipe Drive to Home, nous vous présentons nos excuses. Nous comprenons votre mécontentement. Sachez que nous nous engageons à livrer vos courses devant votre porte si votre immeuble est équipé d'un ascenseur et jusqu'au 4em étage si ce n'est pas le cas. N'hésitez pas, lors de votre prochaine commande à demander à nos livreurs car votre satisfaction est notre priorité Belle journée L’équipe Drive to Home

• 4 / 5

  

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  L'utilisation de sac plastique non réutilisable n'est pas très bon pour le développement durable.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par STEPHANE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps. Livreur rapide , efficace , aimable, ctres respectueux

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par LYDIE N.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par BEATRICE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par STEPHANIE D.

• 5 / 5

  

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  Super rien à dire

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par JEANINE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par ELIANE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien, livreurs sympathiques et efficaces

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par AUDREY L.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, la livraison est le même s’est très bien passée. Par contre ça fait trois fois qu’il ne vient jamais à la même heure. Il est obligé d’appeler pour décaler l’heure à chaque fois.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MARGAUD L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de drivetohome.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes navrés d'apprendre que vous avez subi un retard de livraison. Au nom de toute l’équipe Drive to Home, nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Nous avons remonté votre signalement à nos équipes terrain afin qu’une telle situation ne se reproduise plus. Nous mettons tout en œuvre pour garder votre confiance. Belle journée L’équipe Drive to Home

• 5 / 5

  

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  Les livreurs sont toujours à l heure et très agréables

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par VALERIE T.

• 5 / 5

  

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  Pa4fait

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par STEPHANE D.

• 2 / 5

  

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  Ce livreur n'a tenu aucun compte sur le fait de laisser mes courses devant ma porte et non devant les escaliers ( comme je l'ai demandé au téléphone suite à l'incident des œufs cassé 2 mois avant due à la chute du sac devant les marches ) pour lui le fait que j'ai étais remboursé et le principal,, lui ayant déjà dit que je ne pouvais pas quitté des yeux les enfants que je garde, âgée de14 mois qui marche et l'autre petite 9 mois qui galope à 4 pattes, pour lui le principal c'est de monté la commande et du fait qu'il ne prend pas compte de mes voisins qui peuvent descendre où monté, ce livreur ne comprend pas le respect de mon métier et la correction de laissé la place pour les personnes qui peuvent passé au 2 iem et 3 iem étage. Je pense que ce livreur ne voit pas le travail que j'ai à rentrée mes courses dans mon logement ayant les enfants dans les jambes, très déçu de ce livreur ☹️, je préfère l'autre livreur bcp plus courtois, poli et serviable 😊. À part ça pas de problèmes 👍

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CAROLINE M.

  Réponse de drivetohome.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de toute l’équipe Drive to Home, nous vous présentons nos excuses. Nous comprenons votre mécontentement. Cette information a été remontée à nos équipes terrain afin qu’une telle situation ne se renouvelle pas. Nous mettons tout en œuvre pour garder votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée L’équipe Drive to Home

  Réponse de Caroline M

  

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  Bonjour, merci beaucoup de votre réponse, j'espère que la prochaine fois ce livreur sera plus professionnel et comprendre que vous j'ai que 2 mains pour tout rentrée dans mon domicile et mettre les courses en sécurité pour les enfants, je vous remercie pour votre compréhension, passez tous une très bonne fin de semaine, cordialement

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  Impeccable

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par DELPHINE W.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CORALIE P.

• 5 / 5

  

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  Conforme mes attentes

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MARGOT C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure cependant un petit message serais le bienvenu pour dire que la Livraison est en route sinon bravo d avoir mis en place les courses à domicile j approuve 👍👍.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par SOPHIA K.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par CAMILLE U.

• 5 / 5

  

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  Parfait , livreur courtois aimable et serviable je recommande ce service d'autant plus lorsque l'on est handicapé .

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CLAIRE M.

• 4 / 5

  

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  Ras. Parfait

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par CARMEN D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par ANNICK C.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT ! comme d'habitude

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par BENJAMIN C.

• 5 / 5

  

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  Très bon livreur professionnel et efficace merci

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par HELENE G.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MAGALIE E.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé ❤️❤️❤️❤️

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par KALATHOUMI M.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par DOMINIQUE D.

• 3 / 5

  

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  Pas de suivis après la prise en charge , livraison + d'une heure en retard , Par contre livreur très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par PATRICIA S.

  Réponse de drivetohome.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire et sommes navrés d'apprendre que vous avez subi un retard de livraison. Au nom de toute l’équipe Drive to Home, nous vous présentons nos sincères excuses. Sachez que votre satisfaction est notre priorité. Nous avons remonté votre signalement à nos équipes terrain afin qu’une telle situation ne se reproduise plus. Nous mettons tout en œuvre pour garder votre confiance. Belle journée L’équipe Drive to Home

• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par REGIS G.

• 5 / 5

  

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  Super! Le livreur m'a appelé au préalable pour venir dans le créneau d'une 1h avant (que j'ai cochés donc nickel) Il m'a prévue d'une défaillance du congélateur pour me permettre d'aller congeler mes aliments rapidement. Ayant pris plusieurs packs d'eau de 1,5L, il a réussi à les monter seule ! Je vous recommande d'assigner au moins 2 personnes pour des futures livraisons lourdes de ce type pour les facilités un peu surtout pour des livraisons à étages.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par IDRIS M.

• 5 / 5

  

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  Très bien comme d habitude. Livraison très gentil et agréable.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CHRISTOPHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ponctualité et politesse assurées. Très satisfaite du déroulement de la livraison.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MICHELLE S.

• 4 / 5

  

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  Trop de produits à remplacer

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par CAROLE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par VALERIE W.

• 5 / 5

  

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  Bien 👍

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par CAROLINE B.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire,livraison en temps prévu, sans manquant ni dommage.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par JEAN-CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par JESSICA F.

• 5 / 5

  

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  livreur toujours aimable et serviable un service de qualité

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MORGANE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par FABIENNE K.

• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par SANDRINE B.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par CLARISSE F.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MICHELE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien chauffeur sympa et aimable

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par LYDIE S.

• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, mais parfois il manque un produit qui est pourtant visible sur le bon de commande

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par LAURYNE B.

• 1 / 5

  

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  Le livreur m'a demandé de l'aider à sortir les courses du camion, hors j'étais moi-même sur mon lieu de travail, je n'ai pas besoin d'un deuxième emploi! il s'est également permis de nous tutoyer, de rentrer à l'intérieur de la crèche avec ses chaussures pour nous demander la marque de nos téléphones car il avait besoin d'un chargeur Iphone. Nous avons toujours été satisfait de la livraison, j'espère que cet incident ne se reproduira plus.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MOUREYALICIA M.

  Réponse de drivetohome.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes navrés d'apprendre que nos livreurs ne vous ont pas donné entière satisfaction. L’équipe Drive to Home souhaite vous présenter ses sincères excuses et considère qu’un tel comportement n’est pas acceptable. Votre signalement a été remonté à nos équipes terrain afin qu’une telle situation ne se renouvelle pas. Votre satisfaction et votre confiance sont nos priorités. Belle journée L’équipe Drive to Home

• 5 / 5

  

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  Parfait Livreur agréable et poli

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par FLAVIE B.

• 5 / 5

  

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  Parfaite!

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par FABIENNE T.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par ANNIE F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par DOMINIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Formidable livreur souriant, réception des articles nickel il n en manquer aucun je suis ravie de mon drive chez Leclerc

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par SONIA L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par ROZENN B.

• 5 / 5

  

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  Bravo, pour la rapidité et la bonne humeur des livreurs.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ASSIA K.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par SYLVIE C.

• 5 / 5

  

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  Bien déroulée

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par SOPHIE D.

• 4 / 5

  

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  Très bien. Un seul bémol : nous avons reçu le 1er mess de suivi beaucoup trop tôt par rapport au moment réel de l'arrivée des marchandises. Nous continuerons à utiliser le service proposé sans aucun doute.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par CLAUDINE B.

• 5 / 5

  

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  Le livreur était à l’heure et très aimable et serviable .

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MARIE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien respect de l'heure et du livreur aimable

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par SANDRINE I.

• 5 / 5

  

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  Agréablement bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par GRÉGORY C.

• 1 / 5

  

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  Affreux. Livraison pour mon père atteint d'une grave dégénérescence, livreur ultra désagréable, à la limite du manque de respect.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par GILBERT J.

  Réponse de drivetohome.fr

  

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  Bonjour La livraison de mes courses s’est très bien passée. Le livreur a été charmant.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par VALLET C.

• 5 / 5

  

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  Super bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par SANDRINE C.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MICHAEL T.

• 5 / 5

  

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  Ça s’est bien déroulé , dabs les temps , livreur aimable et dans le respect aussi , Merci à tout livreur 🙏

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ZOUBIDA S.

• 5 / 5

  

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  Ponctuel, le livreur est très aimable et poli. Service très pratique mais reste un peu cher

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par VALERIE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par EMMANUELLE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MANOUCHEKA G.

• 3 / 5

  

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  Créneau demandé 10h 12h, et le livreur voulait venir à 8h40 livreur très peu aimable et pas souriant du tout.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ARTHUR R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes désolés des désagréments que vous avez subis. Au nom de toute l’équipe Drive to Home, nous vous présentons nos excuses. Nous comprenons votre mécontentement. Cette information a été remontée à nos équipes terrain afin qu’une telle situation ne se renouvelle pas. Nous mettons tout en œuvre pour garder votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée L’équipe Drive to Home

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  impec !

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par SOPHIE C.

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  TreS bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par CLAIRE F.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par EMMANUEL R.

• 5 / 5

  

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  Super livreur simpa je lui ai demander de me les déposer dans mon entrée ce qu il a fait.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ANAIS P.

• 5 / 5

  

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  Pour l'instant tout de déroule bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par RENE P.

• 5 / 5

  

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  très bon contact

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par MARIE-CLAUDE N.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par CHRISTELE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison nickel Juste déçu que certains articles ne sont pas livrer alors qu'ils était dispo au moment de commander et pas prévu avant au pire pour modifier la commande pour remplacer le produit

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ELODIE V.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par DANIELE F.

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  Livreurs toujours très gentils et souriants. Toujours à l heure . Je recommande

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par JEAN-PAUL J.

• 5 / 5

  

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  Bonjour très satisfaite de ma livraison respect des délais et professionnalisme du livreur Merci

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ELISABETH D.

• 1 / 5

  

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  Manque produit mais facturée livreur viens trop tôt et pas l heure prévue merci à lui

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par CHANTAL B.

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et sommes désolés des désagréments que vous avez subis. Au nom de toute l’équipe Drive to Home, nous vous présentons nos excuses. Nous comprenons votre mécontentement. Cette information a été remontée à nos équipes terrain afin qu’une telle situation ne se renouvelle pas. Nous mettons tout en œuvre pour garder votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée L’équipe Drive to Home

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  Parfait. Livreur aimable et efficace.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par DENISE T.

• 4 / 5

  

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  Livraison conforme à mes attentes !

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par SABAH L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par HELENE G.

• 5 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par ALEXIS P.

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  Livraison très bien livreur très poli

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par GWENDOLINE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par LEA D.

• 5 / 5

  

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  Dans les meilleures conditions possibles avec un service de qualité. Le livreur en charge de ma commande a été non seulement poli et aimable mais surtout très serviable. Merci à lui et à toutes vos équipes.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par PASCALE M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et livreur agreable

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par SANDRINE C.

• 5 / 5

  

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  La livraison était au TOP.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par VALERIE H.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par SERGE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait, livreur très agréable, respect du créneau de livraison.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par VIRGINIE M.

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  Très bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par SERVANE S.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Tout était parfait

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par VALERIE D.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par FRDRIQUE I.

• 4 / 5

  

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  Correcte

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par FRÉDÉRIQUE P.

• 5 / 5

  

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  tout est parfait rien à redire totale satisfaction !!!!!

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ALAIN D.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par LINGUERE S.

Avis affichés par ordre chronologique