Evaluations clients
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Très bien, horaire respecté, livreur souriant
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.
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Parfaitement !
Avis du , suite à une expérience du par GOULEI N.
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DURANTON S.
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ponctuel le créneau était respecté
Avis du , suite à une expérience du par CELINE L.
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Bien mai il y a des erreurs sur ma livraison le café et il me manque des pâtes et autres choses
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL H.
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Très bien. Respect du domicile. Courtoisie. Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE H.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE Z.
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Reçu un article périmé et un manquant... malgré tout, je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le livreur a des problèmes pour livrer et trouver les adresses !!!!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de drivetohome.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Drive to Home, nous travaillons chaque jour pour offrir une expérience de qualité, et votre retour est précieux pour nous aider à y parvenir. Nous avons transmis vos remarques à nos équipes terrain. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous espérons vous démontrer notre engagement lors de votre prochaine commande. Encore merci pour votre retour, L’équipe Drive to Home
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Très bien !!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.
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Livreur respectueux et proy
Avis du , suite à une expérience du par SONIA A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CANDICE R.
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Je suis très contente les livreurs sont sérieux et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE G.
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Au top, la livreuse a été adorable
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE C.
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Parfait Livreur très gentil et consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Produits surgelés mal conditionnés. 10 euro par livraison alors que cora 10 euro par mois Pas de facture avec la commande
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de drivetohome.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de toute l’équipe Drive to Home, nous vous présentons nos excuses. Sachez que notre service professionnel de livraison est réalisé selon un protocole sanitaire strict pour un respect rigoureux de la chaîne du froid. Ainsi, nous utilisons des véhicules frigorifiques (maintien de la température entre 0 et 4 °) ainsi que du matériel spécifique (des caissons isothermes et des plaques eutectiques) pour assurer le maintien de la température négative des produits surgelés ( -15 à -18°). Merci pour votre commentaire. Nous comprenons que les frais de livraison peuvent être un point important dans votre choix de service. Cependant, sachez que ces frais sont fixés par le magasin et non par notre équipe Drive to Home, qui se concentre uniquement sur la livraison de vos produits. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons enquêter sur ce problème spécifique pour éviter qu'il ne se reproduise à l'avenir. Nous mettons tout en œuvre pour garder votre confiance. Belle journée L’équipe Drive to Home
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par HATOUMA T.
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horaire respecté, personne aimable .
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE F.
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Parfait comme d’habitude, livreur sympathique et commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA B.
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TR2S BIEN; Alban est attentif à mes handicaps et me vide les sacs ce qui me permet de lui laisser les sacs qui sont encombrants.
Avis du , suite à une expérience du par LAWRENCE N.
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Très bien livreur très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN T.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARILYNE T.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par HELENE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par OUASIM E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BORIS V.
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Très bien, livreuse très agréable
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.
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Je suis en invalidité et on l'a demandé d'aider le livreur sous prétexte qu'il y a beaucoup de courses et pas d'ascenseur. J'habite au 2 ème
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de drivetohome.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Au nom de toute l’équipe Drive to Home, nous vous présentons nos excuses. Nous comprenons votre mécontentement. Sachez que nous nous engageons à livrer vos courses devant votre porte si votre immeuble est équipé d'un ascenseur et jusqu'au 4em étage si ce n'est pas le cas. N'hésitez pas, lors de votre prochaine commande à demander à nos livreurs car votre satisfaction est notre priorité Belle journée L’équipe Drive to Home
Réponse de Claire DSignalerOui , ce n'est pas mok habitude de manifester mon mécontentement mais je suis tombé sur un livreur qui n'a pas voulu en tenir compte malgré tout . Sinon , en règle générale, les livreurs me déposent à la porte et ce pourquoi je paie un service de livraison. Cordialement
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Parfaitement bien
Avis du , suite à une expérience du par INGRID D.
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On m’a livré les courses, mais la moitié il a oublié le reste de courses derrière le camion J’ai dû rappeler pour demander tout la l’Esti manqué. Quelle perte de temps Bon je peux pas en vouloir c’est un bon chauffeur, mais par contre faut qu’il oublie plus les courses parce que ça vient un peu un peu un peu emmerdé parce que si on a des rendez-vous et ça fait pas trop professionnel dans l’entreprise
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de drivetohome.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Drive to Home, nous travaillons chaque jour pour offrir une expérience de qualité, et votre retour est précieux pour nous aider à y parvenir. Nous avons transmis vos remarques à nos équipes terrain. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous espérons vous démontrer notre engagement lors de votre prochaine commande. Encore merci pour votre retour, L’équipe Drive to Home
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Parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE P.
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trs bien
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE V.
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La personne qui a livré est une habituée de la livraison au domicile ; une réelle satisfaction quand on s'aperçoit que c'est cette personne qui livre
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.
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Livraison parfaite et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE B.
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Bonjour livreur au top merci
Avis du , suite à une expérience du par CARLA D.
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Comme d'habitude très bien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.
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Parfaite livreur poli dépose les courses où ça nous arrange.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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.......
Avis du , suite à une expérience du par HELENE F.
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Très bien, livrée jusque devant la porte
Avis du , suite à une expérience du par ZOE-AMELIE P.
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Gentillesse exactitude pour horaire très satsfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK G.
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Aimable et à l’heure
Avis du , suite à une expérience du par MAXIMILIEN T.
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Livraison catastrophique !!! Livreur incompétent qui doit clairement changer de métier. Déjà il m'appelle avec son portable pour me dire qu'il est devant mon immeuble il ne sonne pas, j'ouvre la porte de mon immeuble il n'est pas là. Je le rappelle il me dit que si il est là et en effet son camion était au bout de la rue, j'étais dans l'incompréhension je lui dit que je suis là il peut venir mais en fait il ne voulait pas descendre du camion pour me livrer. J'ai dû insister, car il était dans son camion et voulait que je récupère les courses dans le camion moi-même. Après 3 min de soupirs de sa part il est enfin descendu du camion et est arrivé avec 1 caisse à la porte de mon immeuble pas à la porte de mon logement alors que j habite au rdv mais passons à ce moment-là je voulais juste récupérer mes courses. J'ai dû tout récupérer devant mon immeuble quand j'ai demandé où était le reste de mes courses il a encore soupiré et est enfin allé les chercher. Idem j'ai tout récupérée moi-même devant mon immeuble pour aller plus vite parce que clairement il ne faisait rien. Il était garé au bout de la rue à même pas 100m mais apparemment c'était trop pour lui. Le seul point positif c'est que je mettrais une bonne note à tous les autres livreurs maintenant tellement il était mauvais. Je n'avais jamais encore eu a parlementer avec un livreur pour qu'il me livre. Heureusement, je suis dégourdie et j'ai pris les choses en mains, mais comment font les personnes enceintes, âgées, ou malades avec lui. Si ça avait été ma première expérience plus jamais je n'aurai fait appel à se service. Heureusement j'ai toujours eu des livreurs excellents, je retenterais la prochaine fois, si c'est lui ou une autre personne aussi incompétente je changerai de magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MAXINE A.
Réponse de drivetohome.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, et nous sommes désolés d'apprendre que le comportement de notre livreur n’a pas été à la hauteur de notre qualité de service. Au nom de toute l’équipe Drive to Home, nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation. Sachez que ce signalement a été transmis en priorité à notre équipe et que des mesures seront prises. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre prestation de livraison. Belle journée, L’équipe Drive to Home
Réponse de Maxine ASignalerBonjour, merci à vous de prendre ça au sérieux. Bonne journée
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livraison ok préparation je me suis retrouvé avec une courgette au lieu d un concombre j'ai ri mais bon
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Tut était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.
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Respect commande et instructions et délais Politesse et serviabilité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Deux personnes très gentil il mon déposé les courses dans mon entré
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Rien à dire, livreur sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE A.
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Très bien comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avec professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P.
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Bonne expérience 10€ pour la livraison, cela reste élevé (équivalent à 10%de la commande) obligation d’utiliser ce service suite à un soucis de santé.
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
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1h30 de retard sur le créneaux honteux
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.
Réponse de drivetohome.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour le retard que vous avez rencontré lors de la livraison de vos courses. Nous comprenons les désagréments que cela a pu causer et nous vous prions de nous excuser. Cette situation a été signalée à nos équipes afin de mettre en place des actions concrètes pour éviter que cela se reproduise à l’avenir. Votre satisfaction est essentielle. Nous travaillons sans relâche pour améliorer notre service. Belle journée, L’équipe Drive to Home
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Commander en livraison, prévue entre 14h-16h, le livreur harcèle d'appel a 12h30 pour livré avant. Je lui ai expliquer que je travaillais et que ce n'était pas possible pour moi d'être livré avant. Livreur très désagréable au moment de la livraison. En plus gel douche dans le sac a couler donc tout les autres articles était rempli de gel douche.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de drivetohome.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, et nous sommes désolés d'apprendre que le comportement de notre livreur n’a pas été à la hauteur de notre qualité de service. Au nom de toute l’équipe Drive to Home, nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation. Sachez que ce signalement a été transmis en priorité à notre équipe et que des mesures seront prises. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre prestation de livraison. Belle journée, L’équipe Drive to Home
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très satisfaits amabilité serviable le livreur très dynamique
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE G.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
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Livraison faite et très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ROIMATA L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
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Très bien , mes Courses étaient en bon état. J’avais un peu peur de cela. Notamment pour les fruits et le congelé.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZEMOULI H.
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Livraison efficace a tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Excellente Merci au livreur qui est super.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.
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Très bien Livreur très gentil et serviable
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Très correctement
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC W.
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rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
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Super bien et gentil
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STESSY A.
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Impeccable dans les horaires. Malgré un produit manquant tout y était. Livreur souriant poli. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MAUREEN H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Super malgres la neige
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE N.
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AUCUN PROBLEME
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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👍très bien
Avis du , suite à une expérience du par BILAL K.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA F.
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Comme d’habitude impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LAETICIA G.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NEILA Y.
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Au top comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN S.
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dans les temps même rapidement bravo
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL B.
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Parfaitement bien ! Gentillesse,aide et ponctualité !
Avis du , suite à une expérience du par GRAZYNA P.
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Livraison trop rapide du coup un pac d'eau déchiré ,à peine le temps de dire au revoir et merci.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE O.
Réponse de drivetohome.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que le comportement de notre livreur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l’importance d’un service respectueux et professionnel à chaque étape de la livraison. Votre commentaire a été transmis à nos équipes afin de faire en sorte que ce type de situation ne se reproduise pas. Votre satisfaction est notre priorité. Nous travaillons sans relâche pour vous apporter une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Belle journée, L’équipe Drive to Home
Avis affichés par ordre chronologique